Baobab
537 отзывов
12 ноября 2024
Приходила в том году в декабре и ноябре к мастеру Анна на окрашивание в блонд. Оставляю отзыв спустя год, потому что на тот момент я была в полном замешательстве и в шоке.
В раковине остались все мои волосы, которые были ниже плеч. Волосы пятнами фиолетово-серого цвета, вместо блонда. Я ходила год с отломанными до ушей волосами и торчащими пучками со всей головы. Волосы вылезали толстыми прядями.
Масками они называют обычный бальзам для окрашенных.
Предоплаты и брони, которые им вносила - оставила у них, так как не хотела даже видеть этих горе-мастеров.
Много раз просила их мне больше не писать - все равно пишут, предлагают исправить, на акции зовут. Я уже в чс много номеров занесла, однако они с новых пишут.
Вы самые худшие и безрукие мастера. Такие никогда выше этого салона не пойдут.
Ходить сюда или нет - выбор каждого. Отзывов реальных достаточно, тут дело не в каком-то одном мастере, а во всем салоне.
p.s.
Еще раз напишите мне сообщение в вотсапп и я закажу про вас выпуск, дабы ваша репутация стала известна большему количеству людей, нежели один Петербург.
2
28 мая 2023
27.05.23 посетила студию колористики. В целом впечатление осталось хорошее. Внутри красиво, уютно, чисто, персонал знающий дело. Я не записывалась к определенному мастеру, кто взял тот взял. За 6 часов нахождения там от других гостей не было каких-либо претензий, недовольства, все были в хорошем настроении))
Со мной работала мастер Алина. Очень она мне понравилась. На все вопросы ответила, подсказала что лучше, вместе выбрали технику окрашивания, в процессе всё было аккуратно, а главное результат огонь🔥 за что огромное спасибо☺️ p.s волос у меня был до процедуры без каких-либо вмешательств ранее.
Понравилась: работа мастера, вид салона внутри, предлагают кофе/чай
Не понравилось: мастера обсуждают своих же коллег за спиной при гостях. Ищут инструменты по всему салону, часто забирая друг у друга то расческу, то заколки, то еще что-то. Некоторые мастера брали в параллель еще клиента и не успевали, поэтому приходилось просить помощи других мастеров, отвлекая их от дела.
И еще. Цена, которую вы видите на сайте, она примерная, закладывайте тысяч на 3-5 выше😉 чтобы потом не обижаться, что рассчитывали на ту стоимость которая указана!
8
22
11 октября 2023
Очень понравилось обслуживание у мастера Анны.Она настоящий профессионал своего дела! Подсказала и,самое главное,воплотила наяву лучший образ для меня!Смело можно сказать,что я преобразилась,стала выглядеть стильно!Анна, очень четко представляет себе будущий образ и подойдет ли он клиенту!Самое важное-это доверие к мастеру и желание прислушаться к его советам.И тогда он Вас преобразит!Я ушла очень довольная и счастливая)Спасибо за мой образ,созданный истинно мастером своего дела- Анной!
3
12
28 апреля 2024
«Отличный, приятный салон. Атмосфера 10/10. Мастер Ксения просто супер, сделала из волос то, что не смог бы никто. Хороший, вежливый персонал, все очень понравилось, спасибо»🙏🏻❤️❤️ (сказала я при первом посещении)
После похода в салон через неделю уже стало жалко выкинутых денег))) волосы посеклись, «тонировка смылась в отвратительный зелено-рыжий цвет. Если честно то салон больше зарабатывает хорошие отзывы за счет скидок и акций. Сейчас волосы уже вылечила в родном Воронеже) а данное место желаю всем однажды обойти стороной🫶🏻
16
2
7 августа 2024
Испорченное настроение, обман и ужасный сервис!
Год назад посетила салон, тогда почти в два разв обманули про цену. Месяц назад дала салону второй шанс - вышла вся в слезах :( Попросила мастера добавить больше блонда и сделать челку, но цвет вышел еще темнее исходного, на что мастер сказала, что она устала и не собирается переделывать. А стричь чёлку как мне надо - она не умеет. Пришел второй мастер, я уже сидела и просто ревела от потраченного времени и ужасного отношения! И вы еще позиционируете себя как премиум сегмент. Хамоватая менеджер подошла и на моё недовольство работой сказала, что именно так я и просила и что потом со мной свяжется отдел качества. Никто, конечно, не связался. Я написала им три раза и полный игнор!
Как владелец бизнеса, я понимаю, что отношение к клиенту - это основное. В этом салоне к вам отнесутся, как к г**ну! Уверена, что если вы так делаете бизнес, то не ждите роста и довольных клиентов.
Никому не рекомендую!
3
24 июня 2024
Жаль, что не прочитала отзывы перед покупкой волос, и записи на наращивание в данном заведении. На наращивании все шло неплохо, за исключением нехватки огромного количества волос.. капсулы сзади поставили с растоянием в 3 см! Видимо так думали перекрыть. Предоржили доплату 10к, и через несколько дней доделать, я сказала что подумаю. Когда распустили волосы, на голове была ужасная шапка из собственных, если что, заранее я уточняла, и мастера заверили, что работали с такими волосами, и смогут перекрыть, начинали сверху, поэтому количество волос тут не при чем. Сами волосы ужасного качества, много седых!!!! Откуда? Я заколола заколками это чудо, и ушла, думала походить так хотя бы месяц… но не выдержала и 3х дней, т к уже вечером все адски стало болеть, и так все сильнее, салон звал на исправление, но работы их топ мастера по фото ничем не лучше… боюсь чтобы там наделали повтрно
НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!
После претензии, что я сняла у другого мастера, которая сказала, что капсулы были как попало, оттяжка неправильная, расстояния от корня почти нет!!! И не соблюдался ряд, мне перестали отвечать.
Исправлять у таких же криворуких мастеров желания нет никакого, просто выкинула на ветер 30 тысяч…
Еще и кератин был светлый на темных волосах! Снимали со слезами, выпало огромное количество своих волос, хотя я пришла с запросом отрастить свои…. Если б месяц отходила, лысая бы осталась вообще… Девушки, милые, обходите из стороной, не совершайте этой ошибки.
7
4 июля 2024
Хотела избежать отзыва , но происходит какой то треш )
Четыре недели жду чтобы со мной связалось руководство , администраторы просто кормЯт завтраками , а Елена дак вообще решила представила управляющей и сделать из меня дуру , когда все ее контакты пробиты как админ .
Были в салоне 12 июня с подругой мало того что была антисанитария , работу сделали ужас но , через несколько помывок головы цвет выцвел волосы стали выпадывать , что говорит о плохом качестве кератина и волос , которые стали как у куклы . На просьбы связаться чтобы решить ситуацию переделав или снять работу не кто не реагирует 58 тысяч выброшено в мусорное ведро , это самое ужастное наращивание и волосы которое делали мне за всю жизнь .
Еще и такой сервис где от админа воняет сигаретами и тебя встречают курящие мастера у входа
Волосы качества отвратительного за такие деньги , пришлось переделывать работу и отдавать еще дополнительно деньги
5
11 октября 2023
Дорогая Алена!
Я хочу выразить вам огромную благодарность за ваш талант и профессионализм в мире стилистики и парикмахерского искусства. Ваше мастерство в сложных окрашиваниях поражает и восхищает меня каждый раз!
Благодаря вашим невероятным навыкам и творческому подходу моя прическа стала настоящим произведением искусства. Вы умеете слушать своих клиентов, внимательно воспринимать их пожелания и превращать их в реальность. Каждый раз, когда я покидаю ваш салон, я чувствую себя уверенной и красивой.
Кроме того, я хочу отметить ваше теплое и дружелюбное отношение к клиентам. Вы создаете уютную атмосферу в своем салоне, где каждый человек чувствует себя желанным гостем.
Спасибо вам за ваш труд, талант и страсть к тому, что вы делаете. Вы истинный профессионал своего дела, и я уверена, что ваш успех будет только расти.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
3
7
1 июля 2024
Нарастила в данном салоне волосы.
Оплатила 150 грамм 60 см, по факту 150 там и не было, объема мало, мои волосы видны.
Добавили 15 капсул, еще за 20 я заплатила.
Волосы очень сильно лезли из капсул, о чем я им писала, салон меня игнорировал. И только после отзыва переделали работу.
Окей, после переделки начали сползать капсулы, от 1 до 5 в день. Когда сползло 30 капсул, я написала в салон, игнор. Месяц они меня игнорировали.
За месяц сползло 80 капсул из 310.
На что салон ответил - 10% это норма!
В ответ на мою досудебную претензию, салон ответил : мы вам подарили 50 грамм и нарастили 600 капсул (придумали что бы в норму вписать)
Какая щедрость. Вот только дурочку из меня делать не нужно. Просто позор, а не ответ.
Вы не подарили, а при переделки добавили то что выпало, и нарастали 150 грамм мною же и оплаченных.
И как вы могли из 200 грамм сделать 600 капсул? Капсулы не нано, а вообще не понятного размера. Что видно по фото.
P.s. При правильной капсуляции вычеса нет.
4
15 января 2023
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность топ мастеру Юле и Светлане, за то, что девочки сделали великолепную стрижку и окрашивание, стильно и модно. За профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
Пришла честно говоря из другого салона и на голове было мягко сказать ужасно все, но девочки исправили все, за что я благодарю! Я ваша на веки😉
Понравился прием, кофе, атмосфера и стиль салона.
Мне очень приятно, что я наблюдала за работой всех мастеров и результат каждый невероятен!
Всем рекомендую! Особенно своих стилистов 😉🌹
5
11
4 июля 2024
Мы записались с подругой на наращивание волос ,просидеди мы с 4:30 до 10 , и ладно если бы это время заняла работа , часа два мы просто сидели ждали , так как админ напутал записи , и впихивали других клиентов не закончив нас )итог , на темные волосы светлые капсулы , далее эти капсулы начали сыпаться , волосы по светлели, у подруги волосы будто с потрепанной куклы срезали и нарастили , заплатила 35 тыс , за то что пришлось переделывать у другого мастера через неделю, понятное дело ,что и волосы тоже другие докупала , решать этот вопрос всячески отказывались , не тратьте время на решение проблемы , мы просто будем писать заявление , так как иначе это просто не решить , админы просто игнорируют) советуем и вам так сделать
2
17 апреля 2024
Ох, девочки) Я не советую данное место! Была записана на процедуру окрашивание корней волос. Ну и что вы думайте) колорист со стажем не попал в тон 🤌🏻 после окрашивания всем салоном доказывали, что все идеально, хотя были сделаны фото и в салоне и на улице. Попросила перезвонить руководство. Ноль эмоций. У данного заведения есть какая то «служба качества», обещали связаться, тоже ноль эмоций! Не звонка, не сообщения! Единственный вопрос администратора был после моих претензий, «вы что платить не хотите?» за такую работу не точно платить не хотелось, а еще и в плюсе должна оказаться)) понятно, что я за все заплатила, чек выдали (даже знают о товарных). В салоне нет «уголка потребителя» в свободном доступе, когда обратила на это внимание, администратор забегал) да и уровень сервиса конечно оставляет желать лучшего) при приходе в салон меня встретил администратор с окрашенными волосами и уж извините в рваных колготках (это уже мои колкости). Работу уже у своего, проверенного мастера. Прислушайтесь, не стоит посещать данный салон красоты) испортят цвет волос и даже не извинятся.
7
1 мая 2024
Отзыв салону, а не мастеру.
Записывалась на стрижку в определённое время. До начала процедуры от администрации не было предупреждения о задержке мастера. Приезжаю вовремя, говорят, что нужно подождать 10-15 минут. Предложили кофе.
Ожидание вылилось в 45 минут. Это много.
Зона ожидания видимо совпадает с комнатой отдыха мастеров и работников салона, поэтому некоторое время послушала сплетни салона.
Приступили к стрижке. Записывалась на стрижку средней длины за 1.000 рублей. После того как мастер объяснила как будет проходить стрижка сказала, что цена будет 2.000…. Не жалко, подстригли хорошо. К мастеру вопросов вообще нет. Но давайте соблюдать правила записи. Запись была не на концы, цена была указана не от 1.000, а четко 1.000.
Мастеру Оксане большое спасибо за работу. Сделала все красиво, объяснила особенности волос, стрижки и укладки. Долго извинялась за задержку.
Салону посоветовала бы пересмотреть программу записи клиентов.
3
8 ноября 2023
Мне очень понравилась мастер Оксана, все максимально доступно объясняла. Атмосфера в салоне приятная, дружелюбная. Чувствуется забота о клиенте, хотя я пришла в качестве модели. Весь коллектив был заинтересован в каждом клиенте. Супер, благодарю за проделанную работу и качество предоставленное мне🙏🏻
7
26 июля 2024
Всем добрый вечер! Если желаете, чтоб вам испортили и сожгли волосы, то вам определенно в этот подпольный салон! Управляющая на связь не выходит, деньги возвращать не собираются. Мастер предлагает переделать, но вопрос каким образцом она собирается переделывать, вернет мне мои волосы или что?
Прямой уход от налогов, картой оплатить не дают только перевод, надеюсь налоговой будет интересно, как вы фиксируете оплаты услуг, и уходите от налогов!
2
24 февраля 2024
Была на сложном окрашивании у Екатерины, осталась очень довольна результатом! Вежливая, обходительная, внимательная мастер подобрала с учетом моих пожеланий идеальный оттенок в технике шатуш, смотрелось в итоге просто великолепно! 🌺🌿Сам салон тоже оставил самые приятные впечатления! Огромное спасибо!❤
1
6
15 апреля 2024
Записалась на сложное окрашивание, (не перезвонили уточнить мою запись, не беда пришла ко времени)
Сделали тест прядь, сказали: «Иди посиди в зоне ожидания на стульчике, у меня другой клиент!» Из 25мин оговоренных выдержать, через 35 сама подошла уточнить, направили туда же в зону ожидания. Еще прошло около 7 мин. Определились что мне делать и тут неожиданность: «У меня и так 3 клиента сейчас, я отдаю Вас другому мастеру» При том, что я уточняла при запись только к топ-мастеру, мне предложили мастера(не уточняла какой категории), попросила другого и тут еще интереснее. «Ну придется ждать, будете, 25 мин и вас заберет технолог?»
Уточнила точно ли это время, уверили не больше. Через 30мин я просто ушла. 1:30 я просила на стульчике, почитала книгу, в принципе замечательное времяпровождение.
Клиентоориентированность есть-через полтора часа девушка предложила мне чай, кофе. Такое вижу в первый раз, отвратительное впечатление от салона.
6
8 мая 2024
посещение салона «Baobab» привело меня в состояние «это что вообще было?»
04.05.24 записалась на 05.05.24, запись подтвердили. через пару часов получаю сообщение «запись на завтра отмена, салон будет закрыт». «всмысле закрыт? а зачем меня час назад тогда записали?» подумала я. от администратора не поступило ни извинений, ничего. на этом и надо было понять, что то тут не так и отменить запись вообще.
при записи скинула фото своих волос, желаемый результат, а также 2(!!!) раза уточнила, что месяц назад у меня был сделан кератин, и возможно ли спустя такое короткое время делать осветление. на что мне ответили «да, конечно, такое окрашивание можно сделать»
день Х, запись у меня 06.05. на 12:00, в 10:26 мне пишут «приезжайте в 13:30, с нас подарок» опять же ни намека на извинения. я отвечаю, что уже в пути. «хорошо, ждем» получаю в ответ.
в 11:40 я уже была в салоне, где меня встретили 3 мастера, работающих с клиентами. я не профессионал, но чисто визуально все трое только начали работу. думаю «ну наверное сейчас мой мастер подойдет, 20 минут еще все таки до записи». примерно в 12:15 появляется администратор, с краснющими глазами и синяками на лице, ситуации конечно всякие бывают, но администратор-это лицо салона и впечатление у меня уже было от этого непонятное.провожает меня в зону ожидания, предлагает кофе и говорит что надо немного подождать. выпиваю кофе и возвращаюсь в зал, чтобы про меня не забыли. примерно в 12:45 ко мне подходит мастер, который работал с другим клиентом и говорит «давайте сделаем тест прядь, чтобы время не терять». неужели, спустя 45 минут от начала записи меня наконец то приняли!!! мастер спросила есть ли кератин на волосах, а когда услышала положительный ответ, сказала «уууу понятное, на кератин волосы вообще не осветляются». и тут я понимаю, что никакого окрашивания я сегодня не получу. сделала и ушла дальше красить другого клиента. минут через 15 смыли, ну и естественно мне говорят, что волосы не осветляются и делать что либо бесполезно. «приходите через месяц, тогда посмотрим» услышала я от мастера. подхожу к администратору, узнать как же так, почему меня не предупредили, что может произойти такая ситуация. напомню, что при записи я уточняла этот момент. если бы меня предупредили сразу, никаких вопросов бы не было. на что администратор мне отвечает, что записывала не она и не знает, как так получилось. потом она мне говорит «ну вы же понимаете, что после осветления вы больше не сможете делать кератин». а вам, извините, какая разница, что я буду делать со своими волосами дальше?)) уже делала кератин на осветленные волосы, и все было впорядке! ну и в самом конце мне сказали, что ни один колорист не возьмется за работу, если на волосах когда либо был сделан кератин) это меня развеселило, я поняла что дальше диалог не имеет никакого смысла и ушла. за полтора часа проведенных в салоне, мне сделали только тест-прядь. это как вообще объяснить можно???пришла к выводу, что и не было на меня никакого мастера и меня тупо отшили. написала в чат в вотсапе и попросила связать меня с руководством, чтобы они объяснили, почему произошла такая ситуация, на что получила вот такой ответ:
«Добрый день !
К сожалению в данной ситуации вам могу ответить и я.
То что произошло - этого предугадать невозможно . Только при консультации и тестовой пряди с мастером .
Иногда при кератине можно сделать окрашивание , иногда волос не осветляется , а еще чаще волос обламывается .
Это зависит от состава которым вы делали процедуру».
интересно, почему я не получила такое сообщение во время записи?…
на повторную просьбу связать меня с руководством получила игнор.
и вот вопросы, на которые я очень хочу получить ответ:
1) как так получилось, что сначала меня записали на день, когда салон не будет работать?
2) почему при записи меня не предупредили, что окрашивание может не состояться из-за кератина?
3) какого .. вы записали меня на время, когда не было свободного мастера?
4) когда ж я все таки смогу сделать окрашивание, через месяц или никогда? а то версия администратора и мастера уж сильно расходится.
девочки, обходите это место стороной. полностью испорчено впечатление, впустую потрачено время и ни одного извинения от представителей салона!
4
17 апреля 2024
Отличное окрашивание в технике air touch! Я долго мечтала о таком результате и мои ожидания были полностью оправданы. Цвет оказался очень насыщенным и равномерным, мастер проявил своё профессионализм и внимательно выслушал мои пожелания. Результат меня полностью устроил, спасибо мастеру Ксении за отличную работу!
5
5 апреля 2024
УЖАС И РАЗОЧАРОВАНИЕ. Два слова, которыми можно описать свой визит в данное место. Если вы хотите столкнуться с хамством руководства, то вам именно сюда! Если хотите разочароваться в окрашивании- то тоже сюда!
Записалась на процедуру окрашивания волос в технике аир тач с большим добавлением блонда, первый момент- вводят в заблуждение о цене процедуры, мастер вам насчитает ещё больше, чем озвучено при записи, но ладно, не жалко, если мастер хорошо сделает свою работу. НО ЧЕГО УВЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ.
Про работу администратора - чай/кофе вообще молчу. Если вам потребуется зарядка в салоне- то будьте добры за неё заплатить и взять в аренду) смешно? - нет грустно, но так и есть.
При записи уточняла количество времени которое займёт процедуру- 4 часа, как итог отсидела 7 и ушла чуть ли не в слезах, итог совершено отличается от того, что хотела. Я пришла изначально со светлым оттенком волос, хотела блонд, но мне сделали ещё темнее, чем у меня было. Ржавый оттенок, две седые пряди у лица и ужасная растяжка, в которой даже нет намёка на блонд! Но платите как за двойной аир тач!! На секунду
Рассказала об этом администратору и управляющей, записали на «диагностику и переделку» пришла, ставили две тест пряди, так как волос просто бы не выдержал второго осветления и отвалился. Ладно, получилось хоть как-то перекрыть работу предыдущего мастера. В результате не тот итог, что я хотела первоначально придя в салон, купившись на их сайт! , но хотя бы не тот ужас, который был на голове после первого осветления
Прошу без скандалов и тд управляющую Екатерину написать заявление на возврат средств или хотя бы частичное возмещение материального ущерба, так как я потратила в общей сложности около 13 часов в кресле мастера, два дня, которые вырваны из плотного графика, кучу нервов, время на дорогу и тд. А что если бы у меня была свадьба, а я с такой уродской головой? Спасибо мастеру, которая взяла и переделала это все на моей голове хотя бы «как-нибудь», из-за уважения к ее времени и труду не хотела скандала! Но Екатерина (управляющая!, не пожелаю никому таких сотрудников как она и руководства) нахомила мне в такой грубой форме «вы никого не уважаете, пишите что хотите, могу пожелать Вам только хорошего настроения) «вы пришли сегодня на диагностику потому что вчера у меня было хорошее настроение и поэтому вам переделали» ЧЕГО? Хочется мне спросить! У вас на сайте гарантия на окрашивание! Какое ваше настроение? А как мое настроение и волосы? Которые вы же испортили мне за мои деньги!!
Заявление написать не дали, до директора думаю ситуацию врятли донесут, если бы можно было меня стукнуть- Екатерина бы с удовольствием это сделала! Таких хамок и такое потребительское отношение к своим клиентам я вижу впервые!
Волосы испорчены, впечатление о вашем салоне тоже, и это лучшие из лучших? Девочки, единственная рекомендация- НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИХОДИТЬ!
11
2
23 июня 2024
Записали на 10 утра моделью на окрашивание.
Во-первых, приехала во время, салон закрыт, в итоге администратор опоздала на 20 минут.
Во-вторых, администратор удивились, что я записана на 10 и как оказалось, мастер, который должна была меня окрашивать взялась за другого клиента
В-третьих, другому мастеру сказали меня красить, я сказала, что условия были от 1500 до 4900₽ за окрашивание, т.к. я должна была быть моделью, по итогу мне назвали сумму в 9.000₽
В общем, никакого порядка в организационных моментах, как я понимаю, в этом салоне нет. Не советую
7
19 июля 2024
Была в салоне 19.07 в 10.00 за 3 часа сделали сложное окрашивание я была в шоке от результата. Спасибо мастеру. Мне все очень понравилось, вежливый персонал, администратор очень понятно все обьяснила.
Спасибо 🙏 теперь я ваша, буду всем советовать.
3
26 февраля 2024
Не рекомендую данный салон, если не хотите зря потратить своё время. Записалась по акции на сложное окрашивание, чтобы было понимание, записывалась где-то за месяц, спланировав свои дела. Приехав в назначенное время, оказалось что все мастера 1 категории уже якобы отработали и меня может взять только топ мастер за ту же цену. Хорошо. Далее топ мастер начала мне говорить , что сложное окрашивание это окрашивание корней и несколько прядок в затылочной зоне. За всё остальное необходима доплата. В рекламе у них это естественно не указано. Я развернулась и ушла, т.к. терпеть не могу, когда разводят на ровном месте. Советую 100 раз подумать, прежде чем идти в этот салон, потому что дешевизны точно не будет, сплошной обман.
10
21 марта 2024
Работа выполнена отвратительно. Во-первых, это аир тач. Во-вторых, тон был минимум на 2 тона светлее, с какой-то желтизной. Но самое ужасное, что после этого эти товарищи еще и заимели наглость написать и пригласить на повторное окрашивание. Когда я написала, что это не та работа, то мне ответили, что вообще-то все сделано хорошо. Хотя я на днях была у мастера, которая будет переделывать мне окрашивание и она сказала, что это ужасно.
На этом дело не закончилось. После попыток доказать мне, что вообще все прекрасно, они снова начали зазывать на услугу и когда мои нервы не выдержали и я отправила эту компанию на 3 буквы, они вслед давай писать оскорбления. Скрины переписок есть, просто яндекс отклоняет их из-за личных данных
5
22 декабря 2023
Была в этом прекрвсном атмосферном салоне на ламинировании и корекции бровей, мастер все сделала быстро,качественно, результат очень обрадовал, в салоне тепло и уютно , предоагают чай и воду, что очень мило
5
10 марта 2024
Приветливый персонал! Приятная атмосфера! Мастер Алена проконсультировала, все рассказала, пондложила разные варианты. Итог мне очень понравился! Вышло даже лучше, чем представляла. Спасибо)
4
13 августа 2023
Очень атмосферный салон, красивый интерьер👌
Обслуживание отличное, профессиональный подход к каждому клиенту!
Огромная Благодарность мастеру Александру Проняеву за компетентность в работе и профессионализм)) Рекомендую 👌
Всегда рада сюда приходить и получать качественные услуги))
4
4
24 августа 2023
Произвëл впечатление радушный и тёплый приём салона,атмосферный дизайн, вежливые и гостеприимные администраторы ☕ 🍵
Стилист Владимир - приятный молодой человек, производил уход для волос,сделал красивую укладку, как я хотела, был аккуратен и быстр,соориентировал по уходовым средствам 😊
Так же порадовали демократичные цены, акции и подарки салона 💇
3
7
3 декабря 2023
Очень красивый интерьер, приятный, доброжелательный, вежливый и улыбчивый персонал, удобное расположение от метро, студию не пришлось искать, сразу видно вывеску. Очень довольна работой мастера, рекомендую 🫶🏻
6
8 апреля 2024
Такого отношения к клиентам я даже на рынке не встречала.
Волосы испорчены
Специалист вообще не понятно кто , студент или мастер - никто не предупредил. (Я уже потом узнала что там могут окрашивать студенты)
Какой то бардак в ценах , акциях, прайсах в записи.
После тестовой прядки осветления мне должны были отказать или предложить смывку или согласовать риски. Но нет просто принялись осветлять.
Я искренне хотела дать шанс исправить ситуацию, все могут ошибиться.
И за это я тоже заплатила.
Не хотела устраивать скандал в зале так как было много посетителей , думала все можно урегулировать с менеджером так как обещали связаться. Я поверила.
Девочки искренне рекомендую если что то пойдет ни так не ведитесь и разбирайтесь на месте !
Потому что дальше игнор
Хамские ответы без разбора ситуации.
Никакой ответственности за совершенные ошибки .
Никакой клиентоориентированности.
Про экстренность мастеров говорить не стану , уверена есть отличные специалисты.
5
16 мая 2024
Очень приятный,светлый и уютный интерьер!! Как минимум находится в салоне очень приятно,не говоря о работе мастеров,все доходно объяснили и помогли просто до бещумия! Однозначно советую
2
2 марта
пустая трата времени , ожидание мастера полчаса , извинений нет
Тест прядь и возможно я не буду вас окрашивать
Верьте тому что пишут , протестировано на себе
7 декабря 2023
Все мои пожелания были учтены. Мастер Анна специалист своего дела, сделала все так, как я хотела
Но…..
Это отзыв конретно к мастеру, я им безумно довольна, но только не салоном. Все их рассылки(которые присылаются в любое мессенджеры) это полный обман и введение в заблуждение. Я купилась….
Записалась на сложное окрашиваник к топ мастеру по фиксированной цене( 5000+1600 за окрашивание в технике айртач)+ мне должны были постричь кончики и сделать мега крутой уход для волос абсолютно БЕСПЛАТНО( этого не было😅) За стрижку концов я заплатила 1100 и никакого ухода не было😬
Вообщем вместо положенных по «акции или как они это называют секретному предложению» 6000-6500 рублей, я заплатила 14200 рублей, нормально, да? Плюс администратор на стойке вам еще до кучи предложит, хотя даже навяжет, докупить еще чего-нибудь бесполезного😅( благо я отказалась)
Вообщем не советую салон, мастер Анна- супер крутая🔥, к ней бы вернулась, но только не в этот салон.
Посыл моего отзыва таков, записываясь к ним на окрашивание по акции, будьте готовы заплатить реальную стоимость окрашивания и все, что вам обещают сделать БЕСПЛАТНО, будет за доп. плату😌
8
2
5 июля 2024
Обманывают с ценами. Не понятно чем красят( тк красители в каморке) отношение такое же , первый раз с таким сталкиваюсь. Больше не приду и другим буду советовать так же! Прошло две недели волосы сыпятся. Окрашивание стоило 14000 чем красят я не видела, пришла на lebel, думаю красили на естель , тк волосы в ужасном состоянии! Девушки подумайте не сколько раз, прежде чем идти!!! Не просто так столько отзывов негативных!!!
5
28 февраля 2024
Красивый салон, приятно здесь находится, так как при окрашивании, приходится долго ждать, то атмосфера салона располагает. Мастера все профи. Срочно нужно было для проекта перекраситься из брюнетки в блонд, мастер взялась за эту работу и сделала процедуру на высшем уровне!
5
14 октября 2023
Посещала салон в кач-ве модели на окрашивание.
Мастер Ксения справилась с поставленной задачей на отлично, причем даже быстрее, чем ожидалось
Единственное, что хотелось именно рыжий оттенок, каким он и казался в салоне. Но под уличным и домашним освещением он ближе к бордо
Но звезду не снимаю, поскольку мастер дала рекомендации по уходу и поддержанию/корректировке оттенка
1
2
26 июля 2024
Даже одна звезда для этого "недозаведения" слишком много. Испортили волосы, изуродовали просто. Мастер безрукая, как её допустили к людям не понятно. На требование исправить, сказали походить пару дней привыкните. Вернуть деньги естественно отказались, ещё и виноватой сделали меня. Настоятельно рекомендую избегать и искренне сочувствую всем кто туда попал.
4
21 января 2024
Пришла на запись вовремя, в итоге попросили немного подождать- ждала ЧАС. После этого мастер пригласила меня, стали обсуждать цену. Выяснилось, что менеджер наврала мне при записи и с меня требовали еще 1600₽ доплатить, хотя она писала «ЛЮБОЕ СЛОЖНОЕ ОКРАШИВАНИЕ», на кассе выяснилось, что не любое и не сложное. В итоге я согласилась доплатить, мастер сделала одну тестовую прядь, и ушла стричь другого человека, прошло 40 минут, я была в шоке от наплевательского отношения ко мне и просто смотрела как стригут другую девушку в мое время записи. Ко мне никто не подошел и не извинился, подождать тоже не просили. Мне другой мастер смыл тестовую прядь и снова сказал ждать. Так я просидела ДВА ЧАСА. Без результата. Я встала и ушла, меня даже никто не остановил. В такси я написала менеджеру, что случилось, И ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ, получила сообщение, что КОНСУЛЬТАЦИЯ (которой не было) и ТЕСТОВАЯ ПРЯДЬ - стоят 1000₽, и я должна ее оплатить переводом, иначе они вызовут полицию. Я была в шоке, даже позвонила знакомому юристу, решение суда бы было в мою пользу. В целом, это был мой единственный выходной, поэтому я согласилась вернуться в салон к 19:00, с условием, что обслужат только меня и не будут игнорировать. На этот раз все было нормально. Но осадок в душе до сих пор, хочу, чтобы салон понял, что такое поведение- НЕ НОРМА. И разобрался в работе своих менеджеров и персонала. К качеству работы претензий нет.
9
2 июля 2024
Администратор не в состоянии соориентировать по прайсу. При записи на окрашивание у них есть все услуги, всё могут сделать, ценники как у всех...
По приезду начинается цирк. Все договорённости сразу аннулируются, услуги на которые записаны не оказываются. Ценник взлетел с 8700 до 18500 и это на стадии уточнила. Если не уточнить, будут делать как им взбредёт в голову и по цене которая нужна им.
3
18 марта 2024
Записалась к мастеру, у которой была ранее, а когда пришла, вижу, что другая девушка и моего мастера нет
При этом заранее мне об этом не сообщили и нужно было искать сообщение, чтобы доказать, что я хотела к конкретному мастеру
"Покажите сообщение, где вы это писали, вот телефон, найдите сообщение"
Т.к. время уже потрачено, то я не стала уходить, в надежде, что окрашивание пройдёт хорошо
Девушка была любезна и очень старалась (это было видно), но как я поняла, имела мало опыта
Мастер сказала, что волосы в хорошем состоянии, но слабые кончики, мы добавили защиту, чтобы не сильно повредить волос. Дома во время мыться волос, я поняла, что мне сожгли не просто кончили, а середину длины.
Теперь с середины длины волосы выглядят плохо, торчат концы по всей длине и путаются
Да и администратор могла бы любезнее общаться
От окрашивая за 11000 ожидала лучшего
Вишенкой на торте стала мастер по бровям, которая курила электронку прямо в зале 😳
5
11 декабря 2023
Работа мастеров на высоте!
Стрижка грамотно подобрана (с учетом типа волос, лица, длины), а главное выполнена качественно!
Окрашивание тоже удачно сделали ! Рекомендую этот салон, особенно Светлану-мастера с руками из нужного места и думающей головой!!!
4
27 июня 2023
Нашла данный салон на авито,очень быстро записалась на сложное окрашивание.Салон очень красивый,приятно находиться там,весь персонал заботливый и обходительный,предлагают чай и кофе,на столе лежат фрукты.Что важно делают «тест прядь».Я делала окрашивание у мастера Алены,что понравилось,мастер услышала мои пожелания!Окрашиванием я довольна,прийду еще!
4
7
7 ноября 2023
Узнала о студии случайно, без отзывов и рекомендаций, но осталась очень довольна. В качестве модели на окрашивание я получила услугу невероятного качества, красил начинающий мастер по руководством очень опытного, под полным контролем. Внимательно учли пожелания и прекрасно справились с задачей! Атмосфера приятная, сидеть пришлось долго, но устала не сильно :)
Спасибо мастерам Светлане и Елене за терпение!
3
1 декабря 2023
Я посетила солон, и осталась довольной работой мастера Анна😍Сделала мне такую красоту. Что теперь я довольная как слон. В солоне царит приятная атмосфера, музыка играет красивая и даже можно попить чаю или кофе) в общем мне все понравилось😌
1
11 мая 2023
Побывала сегодня в салоне Baobab . Всё очень понравилось . Великолепный сервис ( предлагают кофе ,выполняют любую просьбу ,всё подскажут ) . Очень приятные сотрудники , замечательный администратор Денис . Я хотела одно окрашивание ,но мне подсказали (предостерегли),что его не стоит делать иначе мои волосы умрут ,взамен сотворили на мне прекрасную альтернативу )С удовольствием прийду сюда ещё раз 🌸
18 января 2024
Первый раз была в этом салоне в марте 2023 года в качестве модели на окрашивание, работа была выполнена замечательно. Второй раз пришла в этот салон 8 сентября 2023 года, пришла к топ мастеру(имя не помню), мастер сделала мне отвратительное окрашивание с ужасным переходом, и во время процедуры успела нахамить ( тот диалог был мной так воспринят).
Несколько месяцев я ходила с ужасным окрашиванием, желтого цвета с отвратным переходом!
Спасибо другому салону, который исправил мне это ужасное окрашивание.
3
23 августа 2023
Очень приятный салон. Посещение оставило хорошее впечатление, Девушка Виктория на ресепшене очень милая ☺️ предложила сразу ванильный раф. Попала к мастеру Валерии, сразу честно сказала что цвет какой я выбрала почти будет не заметен из-за кератина - блонд и кератин не совместим 😏 доверилась мастеру и итог красивый здоровый цвет , полностью убрали желтизну всего лишь тонировкой 😁 Предложили еще бесплатно сделать пробную эпиляцию лазером одной зоны, Валерия мастер по эпиляции всё рассказала и провела процедуру быстро и безболезнено
О результате говорить пока рано.
Спасибо ♥️
Обязательно приду к вам девчонки еще 🌸🌸🌸
2
7
26 ноября 2023
Предыстория:я подписана на салон в инстаграме,так как очень понравились работы мастеров,но для меня данный салон дороговат по бюджету,поэтому я не записывалась. Однако на днях менеджер салона настойчиво присылала мне сообщение о том, что в салон требуется модель для новичка,была указана стоимость предоставляемой услуги,при этом ученик будет работать под руководством преподавателя. Выглядит правдоподобно,я решила записаться. В салон приехала по записи 26.11.2023 к 10:30. Администратор Елена не встретила клиента, поздоровалась только после того, когда с ней поздоровалась я. Затем ко мне подошла с какой-то анкетой типа мастер,даже не представилась,в ходе беседы выяснилось,что это Светлана-преподаватель,не дай Бог к такому попасть!В анкете стала заполнять, чем я до этого пользовалась, на какую оценку оцениваю свои волосы. Выяснила, что бы я хотела сделать с волосам, после чего нанесла мне на прядь волос якобы обесцвечивающий порошок на 20 минут,
чтобы посмотреть реакцию волос и ушла на 30 минут по своим делам. Вернувшись, смыла этот порошок. Затем стала меня спрашивать о стоимости услуги, ранее установленная менеджером, который меня туда пригласил, о чем я сообщила Светлане. Потом выяснилось, что она является, на самом деле, преподавателем, а не учеником, ученик заболел и не смог приехать, можно было мне об этом написать до того, как я приехала и перенести запись. Я попросила показать Светлану свои работы, так называемый преподаватель отказалась их показать и сказала, чтобы я сама открыла инстаграм и посмотрела её работы. Это просто позор и ужас для такого салона! Я нигде не встречала такого отношения!
Ставлю только одну звезду за чистоту и интерьер салона.Успехов девочкам, за счёт которых существует салон.
6
2
26 августа 2023
Отличный салон. Делала сложное окрашивание у мастера Светланы 26.08.2023 . Все понравилось, в салоне чисто, уютно, приятная атмосфера! Перед процедурой мастер знакомит со стоимостью работ, которая редко совпадает с той, на которую рассчитываешь. Радует профессионализм мастера и качественные материалы.
2
5
29 декабря 2023
Спасибо Светлане за чудесное Преображение. Было сделано окрашивание,тонирование. Работа была проделана очень быстро за 2 часа. Цена не изменилась,как и обговаривали. И не дорого👍🔥. Угостили вкусным кофе и спасибо Александру за цветок🌺. С наступающщим новым годом вксь коллектив.
3