Решил впервые заказать , после разговора с оператором сразу отказался так как доставка до подъезда . Вопрос для чего тогда на сайте писать этаж и номер квартиры . Еще сайт лагает у них
Вкусные и не дорогие сеты уже не первый год там сеты берём с дня их открытия ну и рыбки в аквариум плавают пока ждёшь можешь пообщаться но лучше само вывоз позвонил пока готовят добрался взал кому лень то от 700 рублей доставка бесплатно до подъезда
4 года назад , было самое крутое место. Только из-за этого ставлю 3 звезды :(
Очень расстроена , что качество стало хуже. Руководство как будто вышло на комфортный уровень - а все остальное ерунда . Я конечно слава богу не травилась никогда их едой , но вид вызывал сомнения . Мне запомнилось - что раньше было 100% доверие к их кухне - поэтому скушала . Плюс минус вкусно . Но пока рейтинг не поднимут . Косяки не исправят - не приду
Покупала ролы большой куш и пиццы ранч и большая мясная, такое разочарование, если горячие роллы ещё как то можно есть то можно но вот основной сет, это просто ролы на которых положили рыбную консерву, очень сильный запах укропа, пожалели соуса, хорошо что до заказала, по поводу пиццы, ранч вкусная, а пот 5 мяс это опять же выброшенные деньги на ветер, больше заказывать не буду! Тем кто брал до этого хотя бы суши вок или якиторию то крайне не рекомендую
Заказала суши и пиццу на Новый год предварительно. Суши очень плохие, все разваливаются.Делали наверное на скорую руку. Пицца Пеперрони ещё вроде ничего, но вот жульен это что то!!!!!!! Просто какой то ужас.
Я конечно понимаю что везти далеко, но уберите тогда с зоны доставки дальние места, хотя Хлебниково не далеко... Всё холодное, не соли, не перца... Кинули дошиду (японский рыбный бульон),и думают вкусно, но нет!!!!!! Проработайте Мицукан, доваривайте рис!!!! Заваривайте нормально вассаби ,я понимаю что он порошковый как и везде, но проработайте технологию. Температура нормальная но, сухари панко как остатки с пакета на дне... Они должны быть пышные!!! Я пишу вам как человек который любит японскую кухню!!! Но вы разочаровали меня сегодня и испортили вечер... Спасибо вам огромное за ваши"качественные" Приготовленные блюда!!!!!
6
2
Посмотреть ответ организации
Александр Попов
Знаток города 8 уровня
12 января
Несколько раз заказывал здесь сеты.
Все сделано довольно прилично и вкусно!👍
Заказывали 3 пиццы и запечённые роллы. Всё привезли через час и подарок в наличии. Всё свежее, вкусное, тёплое. Рекомендую. Жаль только, что до подъезда, а не до квартиры. Детки всё начали лопать , не успела сразу сфоткать 😂
Уже несколько лет заказываем у них суши. Раньше было более или менее нормально (с натяжкой) по вкусу, подкупала дешёвая цена и наличие бонусных позиций в меню при определенных суммах заказа. Но с недавнего времени у них или поменялись повара или что-то ещё и стало гораздо вкусней. Так что на сегодняшний момент (05.01.2023) всем рекомендую. Не дорого и достаточно вкусно!
Любимые суши в Долгопрудном! Всегда свежие, вкусные и цены не кусаются. Доставка быстрая, жаль, что только до подъезда. Это маленький недочёт. В остальном всё на отлично! Постоянные ваши клиенты!
Барракуда меняется, но не в лучшую сторону. Отношение к клиенту уже не то. И роллы уже не те, не такие вкусные как раньше. Не спрашивают ничего, что должны спрашивать. Надо самому всё помнить и говорить при заказе.Не спрашивают сколько персон, не предложили скидку на день рождение, стыдно товарищи, сервис уже не тот.
Начитавшись отзывов решились сделать заказ (не маленький). В Выходной праздничный день доставка в районе 1,5 часов - это нормально. При заказе менеджер не уточняет количество приборов. Курьер во время уложился, остальное - огромное разочарование...... Пицца - замерзла, картошка фри от конденсата стала мягкой и размокла, оказалась совсем без соли. Роллы выглядели "сильно уставшими".... на вкус пресные и почти не отличавшиеся по вкусу, в одних кроме риса и огурца ничего больше не оказалось (а заявлены были краб или креветка, не говоря уже о сыре). Тесто в пицце тоже было пресным. Так же были не приятно удивлены, что в чеке был пробит подарок (бесплатный) - но мы его не нашли((( ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ....
Отвратитпльное отрошение к клиенту.Сделали заказ 8 марта в 14:58.оператор сказала что привезут в течение 2 часов.Ждем.Через 2 часа перезваниваем на что оператор сказала что заказ у курьера,просим дать номер курьера чтобы у него узнать напрямую на что получили отказ якобы личная информация(хотя он нам бы звонил с этого же номера).еще через час перезваниваем и ответ оператора что курьер жлал нас 20 минут трубку никто не брал.Потом добавили номер в черный список.Подумайте прежде чем заказывать в подобной забегаловке.Праздник испортили совершенно.Скриншот прилагается.
Заказали набор дар ужасного качества!!! Туда входит мидии которых нет, воняют и кислые сами по себе!!! В шоке от качества , выкинули в помойку чтобы не сидеть на толчке весь Новый год!!!!
Худший сервис, худшие суши, худший Цезарь.
Курица в цезаре была ДУБОВАЯ. Яйца воняли тухлятиной…Салат есть не реально.
Во время заказа и подтверждения заказа девушка не сказала, что курьер не поднимается на этаж и надо спускаться, в планы это не входило.
Заказали первый и последний раз.
Роллы не роллы, рис каша, рыба перемороженная, соус жидкий и пахнет не приятно.
Это самое лучшее заведение. Вкусней ни суш, ни ролов нет. Вкус идеальный. Доставка быстрая. Главное внимание, все для клиента. Спасибо вам что вы есть.
Ужас!!!! Сегодня 8 марта…дабы не стоять у плиты заказали доставку! Заказ был оформлен в 14.58…сказали ждать 2 часа! Ок ждем! Проходит 2 часа…звоню…абонент не отвечает или сбрасывают…с 1000000 попытки дозвонилась! Сказали ждать еще 20 мин! Заказ у курьера, я, конечно, поругалась, но делать нечего…ждем!!! Проходит 40 минут! Звоню…а там говорят заказ ваш отменили, тк курьер не смог дозвониться до вас!!!!!!! Звонка ни одного не поступало! Менеджер…или кто там сидит…тоже не позвонила не уточнила! Итог..дети сидят ждут пиццу! Праздник испорчен!
Постоянно заказываем тут наборы, всегда всё свежее,приятные цены, есть скидки к дню рождения. Один минус- на сайте написанно ,что доставка по г.Долгопрудному бесплатна, но в московские водники везут за 350 рублей.
ужас! Заказали две пиццы , ролы , картошку фри . Одна из этих пицц была "цезарь" . на неё просто покидали сухари и помидоры , а если их убрать , то как будто их бросали на пиццу "четыре сыра " которую мы тоже заказывали . ВСЁ БЫЛО ХОЛОДНЫМ!! картошка фри холодная и мягкая , пиццы тоже . просто отвратительно ! Очень разочаровали .((
3
Посмотреть ответ организации
Софья Морзова
Знаток города 11 уровня
5 марта 2024
Суши очень понравились, заказывали дважды. Привезли достаточно быстро, примерно за час. Роллы не разваливаются, начинки много. Мы остались довольны. Филадельфия просто огонь, как я люблю)
Барракуда‽ Это вкусно! Рекомендуем запечённые и горячие роллы. Часто берём клабы. Берём всегда самовывозом, чтобы успеть съесть, так сказать, с пылу‐с жару. Пицца до дома не доезжает, т.к. съедаем сразу в машине. А какие в Барракуде интересные и вкусные конкурсы! Подписывайтесь, участвуйте, приезжайте на Ракетостроителей 3, пробуйте! Рекомендуем!
Очень жаль,что испортилось качество ролов,не вкусные..рис,начинка,не понятный рыбный фарш,помидоры в начинке.. и это не только мои предвзятые вкусовые предпочтения.Заказываем на работу не первый раз и окончательно последний. Жаль,а так всё вкусно у Вас начиналось..
Все не плохо в этом заведении, кроме одного - не понятна причина почему курьер НЕ приносит еду в квартиру!??? Ведь ему так же приходится парковать авто и приходить к подъезду!!! Еда вкусная, не якитория, но и цена в барракуде не как в якитории!!! 😁 и если надо много еды на большую непривередливую компанию, то это хороший выбор. Еще экономят на соусе, васаби и имбире. Конкретизируйте количество народа, чтобы хоть палочек положили нужное количество)) а добавок в любом случае не хватит 😁 НО, сколько раз ели - ни разу не отравились! Поэтому, при сочетании цена/качество барракуда получает 4 звезды.
Ужас. Вчера вечером сделала заказ. Подтврждение заказа пришло на эл. почту. Прошли уже сутки. Никто так и не перезвонил! Безобразное отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данное заведение.
Сделал предзаказ пиццы в Долгопрудном, что-бы сэкономить время. Пришёл к указанному времени. Девушка на кассе сообщила, что через приложение ничего не поступало. В приложени проверить действующий заказ не представляется возможным. Было бы здорово, если разработчики доработают приложение, что-бы можно было посмотреть действующее заказы и историю заказов.
Мне говорили, что пару лет назад, когда тол ко открылись, качество оставляло желать лучшего. Не знаю, так это было или нет, но сейчас у них все хорошо. Регулярно беру суши и пиццу, ни разу не было не свежих роллов или успевшей остыть пиццы. В общем, рекомендую. Время ожидания всегда называют 20-30, ни разу не пришлось ждать дольше- имеется ввиду время готовки, беру самовыносом ровно через это время. Внутри все чисто. Если номер занят- перезванивает. Из пожеланий- увеличить время работы до полуночи ) и ассортимент тайской и вьетнамской кухни )
Конечно странная организация …. В приложении написано - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО! В итоге платите - 200р!
Звонит курьер - спуститесь заберите заказ ! А зачем тогда писать адрес , домофон , квартиру …этаж??? Почему не предупредили что надо спускаться забирать заказ ….В приложении написано - 10% скидка - в итоге 5% 🤣🤣🤣☺️ Конечно первый и последний раз заказывали …
Добрый ночи, читатели.
в 16:20 сделали заказ в барракуде, сет роллов классический.
сразу пришло письмо на почту о том, что заказ принят, после этого тишина..
через час пытались дозвониться по номеру на сайте, все так же тишина.
по истечении ещё 40 минут решили почитать отзывы, мягко говоря ужаснулись от прочитанного и увиденного.😀
с момента заказа прошло 6 часов.
но мы не расстроены, барракуда получит от нас целую одну звезду, за то, что не накормили дерьмом.🥺
спасибо большое, всего вам плохого 😍, от всех людей, которые получили из-за вас отравление.😋
Являюсь постоянным клиентом Барракуды. Все больше радует вкус теста и сама пицца большая и очень вкусная. Люблю собу и роллы с угрем. Как всегда - все супер! Вы молодцы.
Заказывал впервые, просто отвратительно, соус воняет будто протух, все разваливается будто кашу заказал! Скушал парочку и выплюнул, смял выкинул в мусорку , не заказывайте у них , даже одной звезды много для этого заведения, зря спускался за заказам, просто дно а не обслуживание! ошибочку сделал не прочитав отзывы…
В первый раз суши на дом перед приходом подруг.Доставка не подвела ,привезла заказ во время. Таких отличных суши ни я ни мои подруги еще не ели. Думаю ,что буду заказывать теперь регулярно и не только суши.