Очень вкусно, коктейли не шаблонные. Официанты максимально компетентные. Блюда подают быстро. Вопросов ноль!))) Приходили несколько раз и ещё вернёмся)
Посетили вообще заведение хотя нет попытались посетить но были встречены не радушно!!! Хостес выбрала для нас стол в закутке в зале без окон с жутким ароматом кухни! При этом заведение было почти пустое было достаточное количество свободных столов в основном заде с панорамными видами! Мы не однократно просили хостес пойти на уступки и пересадить нас в более комфортное для нас место, но разговоры с мужчиной на стойке при входе увлекали девушку хостес намного больше чем наши просьбы! Очень не приятный осадок что при практически на половину пустом зале нам пришлось уехать в другое место так и не встретив отклика от персонала! Разочарованы, больше на киевскую не ногой! И прошу вас отрегулируйте вентиляцию!
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Цехместер
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Кальян отличный, еда вкусная, интерьер приятный. В целом отличное место если бы не один инцидент, однажды пытались накинуть 6к к счету, добавив несуществующие позиции. Возможно ошиблись а возможно подумали что клиенты выпили достаточно чтоб не заметить.. извенились, осадок остался..
Очень хорошее место.Можно хорошо провести время.Кухня шикарная! Советую попробовать брускету и роллы.Что удивило, так это качество кальяна.Долго и ярко курился.Обслуживание на высоте.Спасибо!
Хорошее заведение. Кальяны на уровне, еда вкусная. Огромная ВИП-зона. Иногда официанты слишком долго работают, тут можно подтянуть сервис. А так - в целом, 5ка заслужено.
Я у вас постоянный гость на протяжении нескольких лет. И на днях столкнулась со следующей ситуацией:
При оплате счета, попросила списать накопленные баллы, но девушка (сотрудница) сообщила о том, что это сделать невозможно, так как бонусная система не работает уже 2 дня.
На вопрос : почему не предупреждаете об этом при бронировании ? Почему не предупреждаете об этом когда мы пришли в заведение?
Нам ответили: ну вот так
По телефону вы говорите кучу информации , что нужен паспорт, что вход с 18 лет, что бронь стола держится 15 минут, а о том, что у вас сбой в системе, вы говорите это по факту ?
Это сервис по вашему ? По-моему нет.
Это занимает 5 секунд… но администратор сказала, что у них нет времени об этом сообщать.
Ну не знаю))) мне такое объяснение непонятно.
Официант и администратор ооооочень не хотели давать книгу жалоб… прям через не хочу принесли мне ее )
Так вот, чтобы не носить мне книгу жалоб, предупреждайте гостей о всех ваших рабочих и нерабочих моментах)))
Но!)
Отдельное спасибо (собственно почему я хожу на Киевскую) хочу сказать кальянному мастеру Андрею(фамилию не знаю, но он точно меня знает 😜) Кальяны делает - топ) лучшего него никто не делает 😎
Был с девушкой на свидании, все очень классно, крутой кальян, я впервые курил на ананасе, там был какой то немецкий кальян, сразу видно что очень качественный. Официант - приятный молодой человек, всегда интересовался все ли хорошо... Вообщем все на высшем уровне!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Федоров
Дегустатор 6 уровня
21 апреля 2023
Приятное место, кухня с красивой подачей, но по вкусу обычная. Обслуживание на 5. Можно курить не только кальян, но и вейпы, что несомненно плюс. Отличный выбор чая, в то числе с проливными чайниками.
Классное место , живой звук приятный персонал , но есть уловка когда кальянщик предлагает свой авторский кальян на простой чаше то кальян стоит не 2500 а 3500 не предупреждая о стоимости . В целом нормальное заведение.
Посетили это заведение в пятницу, попали на живую музыку, что приятно порадовало, встретили очень тепло и приветливо, вечер прошёл идеально, спасибо, обязательно вернёмся.
Отличное заведение с потрясающим видом. Персонал вежливый и внимательный. Вкусная еда и приятная атмосфера. Заведение стоит того, что бы туда вернуться.
Очень интересное место, сидел с друзьями на втором этаже вечером, вид с панорамных очень красивый! Персонал вежлив, интересен и лоялен. Спасибо, вернусь еще однозначно!
Ходим в данное заведение с самого открытия .
Изначально заведение было на уровне :
- хороший ассортимент Табаков , чашек ;
- понимание персонала о том что такое кальян;
- интересный формат лимонадов и авторских напитков ;
- вкусная кухня;
На кухне работают хорошие повара, достаточно вкусно готовят и оформляют подачу блюд.
Очень вкусная брускетта с ростбифом , стейки качественной прожарки
НО:
Спустя время изменилось меню: появились роллы, в основном меню что то поменяли.
Сначала был обалденный салат с креветками и баклажанами в кляре , после из него сделали салат без креветок только с баклажанами в кляре - а после сделали не съедобное блюдо из не чищенных баклажанов в обсыпке из жидкой муки . Стало очень не вкусно , от слова совсем. Но самое интересное то что персонал об изменениях блюд молчит , по факту ты узнаешь когда ешь. А когда задаёшь вопросы , тебе отвечают : «мы франшиза и мы ничего сделать не можем»
Роллы изначально тоже были гораздо вкуснее , чем сейчас
Был в этом заведении с друзьями, отмечали день рождения, официанты принесли торт со свечкой и поздравили всем коллективом. Лимонады подобрали по вкусу каждому. Кальяны на высоте, вкусные и дымные. Были в пятницу, попали на живую музыку. Лучшая кальянная для того чтобы отдохнуть или что-то отметить.
Кальяны вкусные , ремонт супер. Но единственный минус , что кальянщики пытаются впарить табак подороже или чашу на фрукте, хотя при заказе сразу было сказано , классическая чаша и название табака. Кальянщик не сразу уговаривается и даже после отказа , пытается уговорить на кальян подороже , это если честно немного напрягает.
Ужасный день в этой барвихе
Марокканский чай несли 30 минут а потом оказалось что забыла записать после заказал роллы и тоже пришлось ждать, после оказалось что у них проблема с ними какая-то, в итоге 1,5 часа просто ожидания
Были на прошлых выходных с молодым человеком, хостес посадила за очень хороший стол с прекрасным видом! Заказали кальян на ананасе, очень понравился, давно не видела, чтоб кальян так долго курился. Так еще и за заменой углей очень четко следят!
Я влюбилась в бургер с трюфельным соусом и мраморной говядиной! Очень советую попробовать!
Были первый раз по рекомендации подруги. Внутри красивый интерьер и прятная атмосфера. Взял томатный суп с морепродуктами и ягодный чай- все понравилось. Обязательно вернемся☺️
Уютно!
Хороший вид.
Меню и обслуживание как и в других заведениях этой сети.
Некоторые персонал с Бауманки, некоторый с Павелецкой.
Приятно видеть знакомые лица.
Посмотреть ответ организации
Слава Пастухов
Знаток города 6 уровня
9 марта
Отвратительная еда, отравился от салата с бычком и 3 дня не мог встать с постели. Никому не рекомендую данное заведение
Забронировал столик заранее на мансарде с видом на город с пометкой «до востребования». 3 часа согласно сайта это максимальное время. Позвонил администратор для подтверждения брони, ему так же было сообщено что буду отмечать др и седеть будем дольше, бронь до востребования подтвердили. В результате спустя 3-х часов приятного времяпровождения приходит администратор с фразой «время бронирования заканчивается, освободите стоик!» на все просьбы продлить бронь поступил отказ, либо освобождаете и уходите, либо пересадим в другое место. Спасибо администрации за испорченный праздник !
Одно из любимейших заведений обрело дополнительную новую локацию )) вид бомба
На втором этаже можно поиграть в приставку
Кальян дороже чем в др локациях
Советую