Бассейн Изумруд
525 отзывов
4 марта 2021
Отдыхали в этом месте всей семьёй из 5ти человек, двое взрослых и три ребёнка 7, 5 и 2 года, с 01.03.21. по 03.03.21. За 4х местный номер в цокольном этаже, без удобств и с включенными завтраками заплатили 12000р. Из техники в номере только древний телевизор самсунг с цифровой приставкой для вещания основных федеральных каналов. В коридоре общие холодильник, чайник и микроволновка.
Сам комплекс с бассейнами и досуговой зоной в общем то нам понравился. Отдельно хочется выделить крытый выход в бассей из кафе, где не выходя на улицу, попадаешь в горячую воду буквально прямо из за стола. Мегаудобно и практично. В остальном всё стандартно и добавить нечего.
Не понравилось то, что администрация экономит на самых элементарных вещах. Техническое состояние хоз.части оставляет желать лучшего. Краны, в душах изношены, бачки туалетные текут. Все двери которыми мы пользовались скрепят, хотя такие банальные вещи можно решить одним балончиком силиконовой смазки за 100р. во всём номерном фонде комплекса. WiFi в нашем номере не работал от слова совсем. Сыр и масло на завтрак в нашей семье по просту никто не ел по причине того что это нельзя назвать сыром и маслом.
Но даже всё изложенное выше не так сильно омрачило наш отдых, как отношение персонала в день отъезда. Во время сдачи-приёмки номера, принимавший администратор сообщил что не хватает открывачки и двух тарелок. На наше возмущение что мы въехали в номер уже без этих вещей и знать не знали сколько и чего должно быть, стала утверждать обратное на повышенных тонах. Мы действительно не крали, не разбивали и не теряли никаких тарелок и открывачек и просто оплатили бы без проблем если подобное случилось. В общем нас очень сильно оскорбило что нам так и не поверили а ещё больше что персонал позволяет себе кричать на посетителей да ещё и в присутствии детей. Уехали опущенными.
Комплекс мог бы быть гораздо привлекательней если бы не экономил на персонале и на силиконовой смазке для дверных петель.
1
2
19 июня 2023
Очень приятное место.
Банкетный зал красивый.
Территория большая, бассейны чистые. Персонал дружелюбный, внимательный.
10 июня 2023
Мне очень понравилось хороший и удобный бассейн. Комфортная температура воды , дружелюбный коллектив. Очень понравилось что выход в бассейн из помещения.
3
12 сентября 2023
Останавливались с ночевкой: В номере всё устаревшее, скрипят полы, унитаз течет. Слышимость очень высокая - разговоры в соседнем номере очень слышно.
Территория красивая, в кафе еда на 3- не очень вкусная, выбор не большой, цены соответствующие, лимонад купили -просроченный, спокойно обменяли.
Сами бассейны хорошие, есть теплая зона , всего 2 бассейна для взрослых и 1 детский
1
29 декабря 2023
Номера на три с минусом. На ресепшн грубая не приветливая женщина. Бассейн, как сказали постоянные посетители:( с искусственным подогревом).
Кафе при гостинице старенькое, но обслуживание приятное а еда вкусная.
11 августа 2023
Хорошее место. Но жалко, что в детском бассейне не было горки. А так территория ухоженная, в кафе готовят очень вкусно, сыну понравилось. Спасибо
10 октября 2023
Неплохо,есть недочёты.
В целом отдохнуть с семьёй можно не плохо.
Брали номер люкс на 4 человек 10900 цена с номера.
Цену считаю слегка завышенной.
Так как люкс оказался не совсем люксом по сути обычный номер.
Халаты слегка порваны,хорошо что хоть постираны .джакузи не работало.
Еда в кафе вкусная.
1
24 апреля 2024
Всё нормально, просто замечательно!!! И водичка и обслуживание на высшем уровне. Мне все понравилось!!!!!
1
31 июля 2023
Бассейн отличный,на любой вкус.Холодная вода,и горячая.Есть бассейн для деток.Приедем ещё,нам всё понравилось.Есть магазинчик,со всем необходимым.
9 февраля 2022
Хороший большой бассейн. Выход в бассейн из теплого помещения. В целом все как у всех. Раздевалка, душ, туалет. Зал столы. Киоск с сувенирами. Кафе через улицу, но возможна доставка до стола. Имеются комнаты отдельные, мангальное место под большой крышей. Имеются детские площадки. Парковка. Цена приемлемая. От 600 руб. Халаты в прокат, тоже есть.
23 августа 2024
Очень понравилось, для дневного посещения стоят столики и лавки, есть вход в бассейн с здания
3 января 2022
Отличное место чисто уютно несколько минеральных бассейнов разных температур, зал для отдыха душ приемлимая цена можно придти со своей выпивкой и закусками, есть детский бассейн приятный персонал. Советую
1
9 декабря 2023
Чисто,тепло,вкусно,недорого,приветливо.Возвращаемся второй раз и хочется ещё вернуться
10 августа 2023
Отличные бассейны. Один с холодной водой, нагретой солнышком. Два (взрослый и детский) с теплой (но не горячей) водой. Людей не много, видимо потому что лето. Номер чистый, просторный, есть всё необходимое. В кафе очень вкусно, подача блюд быстрая.
1
1
27 марта 2023
Чисто в номерах и на территории. Хорошие бассейны. Вкусный завтрак, очень вежливый персонал. Номер бронировали заранее, приехав в гостиницу-ждать засиления не пришлось. Всё сделали быстро. Отдыхом остались довольны.
1
2
9 февраля 2024
Останавливался переночевать. Но насколько я понял концепция гостинници это полноценный отдых.
Развлечение сугубо пенсионное. Поскольку единственный плюс это наличие горячего босейна.
В остально полнейший савок. При этом стоимость проживания не оправдана.
На завтрак лучше даже не ходить. Еда как у заключенных)))
4 ноября 2024
Прекрасное место заехать на пару часов порелаксиррвать в термальной водичке. Нам понравилось.
1
5 мая 2022
Изумруд ,классное место ,с термальной водой бассейн ! Взрослый с гидромассажем, детский с горками ,но они работают ,наверное, только летом ,и 3 бассейн с холодной водой
Нам нравиться тем ,что есть почасовая оплата ,тем кто приезжает ,есть гостиница и большое кафе
(Один небольшой минус - вода слишком горячая ,но это для меня )
1
13 июля 2023
Прелестное местечко. Чисто, уютно, тихо. Персонал незаметен... Удовольствие каждый раз при заезде! Спасибо.
2
25 августа 2023
Бассейнов много. Оооочень понравился бассейн с массажем!!!! По поводу воды мне кажется не совсем то что в других в мо,стовском. Чистая ну не пахнет термальными. Ну может так и надо. Не хватает беседок. Стоят зонты и шезлонги. Ну накупались отлично!!!! Спасибо. Детский бассейн продуман хорошо!!!
3
18 февраля 2022
Приятное место как и многие другие в Краснодарском крае. Чисто, аккуратно. Всё, что нужно есть. Хорошо с маленькими детьми, т к есть детский бассейн. Из минусов, для меня лично, глубина основного бассейна. При моём росте в 2 м. уровень воды маловат.
1
22 января 2023
Отдыхали с друзьями в январе. Приезжаем второй раз. Всё отлично. В номере уютно,чисто и очень тепло. Завтрак вполне приличный. Персонал приветливый. В общем всё отлично!!!! Рекомендую.
1
29 февраля 2024
чистый бассейн, запаха хлора нет, территория большая красивая. Вода обычная для термальных источников Мостовского
20 января 2024
Супер! Ещё приедем. Но, замените диван в 6ти местном номере, отремонтируйте спальное место в отдельной комнате, номер 105.
1
18 апреля 2024
Все понравились, один минус лесенки в воду шаткие. В остальном отлично. Вода обстановка. Заезжали на час, но остались на 2.
1
1
19 сентября 2021
Бассейн как таковой, очень неплох-оборудован соплами, получаем бассейн с гидромассажем, имеется выход из отапливаемой зоны отдыха в бассейн. В зоне отдыха имеется минибар, там же, на стойке можно купить или взять в аренду банный халат и шлепанцы (если забыли взять дома). Замечательная мангальная зона, крытая, с вытяжкой, столами, рукомойником. Из минусов: в последнее время ухудшился контингент отдыхающих, в последний раз были стали свидетелями трёх сканадалов, вызывали скорую перепившему гостю и успокаивали гостей с громким караоке, со своей громкой музыкой. В домике не работали теплые полы, не заменено своевременно разбитое перед нашим приездом зеркало в санузле. Но, справедливости ради, отмечу очень отзывчивый и обходительный персонал. И еще-на территории очень хорошее кафе, вкусно готовят.
9 января
Классно было как и в прошлом году
1
13 января 2023
Отель не понравился. Сервис очень слабый. В зоне бассейнов громко играет отвратительная музыка (один и тот же плейлист по кругу). "Зона барбекю" оборудована не удобно, мангалы вплотную друг к другу из-за чего нормально использовать их возможно только через один. Пакетик чая стоит 70р
Были на новогодних праздниках и отель был забит до отказа - в зоне бассейна проводили "развлекательную" программу и это было очень громко и некомфортно для тех, кто хотел просто спокойно поплавать и покайфовать
13 ноября 2024
Не понравилось, пахнет хлором. Живёшь на 2 этаже а микроволновка и чайник на первом. Мебель очень старая. Номера тесные. Не понравилось.
16 февраля 2022
Отличное место! Есть всё необходимое для жизни) и полотенца, и удобные кровати, и зимой очень тепло в номере(это плюс), и отличные бассейны, и плотный завтрак, который входит в стоимость жилья. есть даже детская площадка и турники👍🏻
3
25 июня 2024
Интересный отдых экономный отдохнули поплавали позагорали спасибо
10 декабря 2024
Уютно, красиво, вкусно
15 августа 2024
Я здесь был 3 раза. Это хороший бассейн. Тут есть основной бассейн 130см - 145см глубина, детский бассейн 45см - 90см глубина и холодный бассейн 145см глубина.
18 декабря 2023
Хорошее место! Персонал вежливый! Басейны и зал в чистоте и постоянно поддерживается!
3
30 января 2023
Приезжали с семьей на отдых очень понравилось, чисто и аккуратно, доброжелательный персонал. Обязательно вернемся сюда еще. Рекомендуем всем замечательное место для отдыха.
26 октября 2022
Замечательный бассейн, в номерах чистота, персонал очень профессионален, в кафе вкусно готовят, разрешено с домашними питомцами отдыхать. Спасибо всему персоналу🌷
1
2 декабря 2021
Провела там с детьми незабываемую неделю. Прекрасный вежливый персонал, чистая вода в бассейнах, массаж от мастера своего дела Светланы, очень уютная территория, завтрак входил в стоимость, комфортные номера.
1
7 января 2024
Отличный комплекс и бассейн с выходом из здания. Очень удобно и комфортно.
29 января 2024
Три бассейна,горячий,теплый и холодный-для контраста самое то,состав воды очень хороший,у мужа нога после перелома опухла и болела постоянно,после двух дней купания-опухоль спала и боли стали меньше
1
16 ноября 2024
Хорошее место, и не дорого. Всё чисто, хороший персонал.
31 октября 2024
Удобная раздевалка. Есть теплый заход в бассейн. Нам понравилось
7 мая 2022
Отличное место, рекомендую. Бассейны большие чистыеиодин с холодной, второй, горячей мин водой. Отдельный для деток. Столовая шикарная - готовят вкусно, сытно, порции большие
3
1
9 февраля 2022
Любимое место отдыха. Часто езжу с детьми, с друзьями. Уютно, удобно, чисто. Персонал всегда вежлив. Вода чистая, гидромассаж включают по просьбе посетителей или по расписанию.
29 мая 2024
Всегда туда приезжаю, мало людей, есть где покушать посидеть, мангальная зона. Гостиница. Рекомендую
28 апреля 2024
Всё очень нравится. Чисто, уютно. Персонал вежливый и внимательный.
1
26 октября 2021
Отличное место для отдыха кампанией, особенно в номерах рядом с бассейном. Большая мангальная зона, есть столы, вода. Завтрак можно выбирать. Стоянка на территории.
24 марта 2023
Отличное место для отдыха и релаксации. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Удобная парковка. Уютная зона отдыха на любой запрос. Доступные цены.
1
3 июля 2023
Всё просто супер э! И бассейн, и гидромассаж, очень вежливый персонал. Очень нравится здесь отдыхать 👍
1
10 января 2024
Очень приятные впечатления, и женщина на ресепшене очень, добродушная , очень понравилось это заведение 👍👍👍👍👍
14 января 2022
Отличное место, приветливый персонал на ресепшене девушка Валентина умничка всё быстро оформляет, молодец. Мы были с детьми самое то вход в бассейн с помещения. Думали будем ездить по разным местам но всегда возвращались в изумруд. 👍👍👍