Бассейн как таковой, очень неплох-оборудован соплами, получаем бассейн с гидромассажем, имеется выход из отапливаемой зоны отдыха в бассейн. В зоне отдыха имеется минибар, там же, на стойке можно купить или взять в аренду банный халат и шлепанцы (если забыли взять дома). Замечательная мангальная зона, крытая, с вытяжкой, столами, рукомойником. Из минусов: в последнее время ухудшился контингент отдыхающих, в последний раз были стали свидетелями трёх сканадалов, вызывали скорую перепившему гостю и успокаивали гостей с громким караоке, со своей громкой музыкой. В домике не работали теплые полы, не заменено своевременно разбитое перед нашим приездом зеркало в санузле. Но, справедливости ради, отмечу очень отзывчивый и обходительный персонал. И еще-на территории очень хорошее кафе, вкусно готовят.
Объезжайте стороной!!!! Комнаты уставшие, под утро пошел дождь ощущение как будто то град с яйцо, туалет и душ без слез не взглянешь, в комнате нет даже 2 пакетиков чая и это за 5.000₽ в сутки 🤣
1
1
Денис
Знаток города 9 уровня
5 марта 2023
Хорошее место. Удобный вход в бассейн с теплого помещения, вежливый персонал, чистые номера. Вообщем мне с женой понравилось. Советую посетить данное место для отдыха.
Шикарное место приехали 12.00 наслодились вечерним купанием в термальном бассене, бассен большой,хотелосьбы чтоб хлорки побольше добавляли. Места отдыха есть.
Отдыхали в "Изумруде "с семьёй и друзьями, нам очень понравилось. Чистые бассейны и приветливый персонал. Ставлю 5зв. Всем советую побывать в "Изумруде ".
Отличное место для отдыха кампанией, особенно в номерах рядом с бассейном. Большая мангальная зона, есть столы, вода. Завтрак можно выбирать. Стоянка на территории.
Все хорошо, вода класс, только хлоркой воняет. Номера чистенькие, но стоимость за них явно завышена. Единственное не понравились администраторы на ресепшене, ничего не объяснили и не рассказали, пришлось бегать к ним по 1000 раз и все уточнять.
Отдыхали в этом месте всей семьёй из 5ти человек, двое взрослых и три ребёнка 7, 5 и 2 года, с 01.03.21. по 03.03.21. За 4х местный номер в цокольном этаже, без удобств и с включенными завтраками заплатили 12000р. Из техники в номере только древний телевизор самсунг с цифровой приставкой для вещания основных федеральных каналов. В коридоре общие холодильник, чайник и микроволновка.
Сам комплекс с бассейнами и досуговой зоной в общем то нам понравился. Отдельно хочется выделить крытый выход в бассей из кафе, где не выходя на улицу, попадаешь в горячую воду буквально прямо из за стола. Мегаудобно и практично. В остальном всё стандартно и добавить нечего.
Не понравилось то, что администрация экономит на самых элементарных вещах. Техническое состояние хоз.части оставляет желать лучшего. Краны, в душах изношены, бачки туалетные текут. Все двери которыми мы пользовались скрепят, хотя такие банальные вещи можно решить одним балончиком силиконовой смазки за 100р. во всём номерном фонде комплекса. WiFi в нашем номере не работал от слова совсем. Сыр и масло на завтрак в нашей семье по просту никто не ел по причине того что это нельзя назвать сыром и маслом.
Но даже всё изложенное выше не так сильно омрачило наш отдых, как отношение персонала в день отъезда. Во время сдачи-приёмки номера, принимавший администратор сообщил что не хватает открывачки и двух тарелок. На наше возмущение что мы въехали в номер уже без этих вещей и знать не знали сколько и чего должно быть, стала утверждать обратное на повышенных тонах. Мы действительно не крали, не разбивали и не теряли никаких тарелок и открывачек и просто оплатили бы без проблем если подобное случилось. В общем нас очень сильно оскорбило что нам так и не поверили а ещё больше что персонал позволяет себе кричать на посетителей да ещё и в присутствии детей. Уехали опущенными.
Комплекс мог бы быть гораздо привлекательней если бы не экономил на персонале и на силиконовой смазке для дверных петель.
Просторные, уютные номера. Три бассейна: 2 взрослых, горячий и холодный и 1 теплый детский. Вкусный, домашний завтрак, вайфай. Все понравилось. Еще раз приедем!
Бассейн оптимальной глубины. Вода умеренно горячая. Персонал приветливый. Есть детский бассейн, а также большой бассейн с холодной водой. К бассейну есть выход с тёплого зала.
Три бассейна с минеральной водой разной температуры и глубины.Могут купаться и получать лечение взрослые и дети.Очень теплое и просторное помещение для отдыха.Приветливый и доброжелательный персонал.
На завтрак включенный попросили кинуть в чай лимон. Отказали, не положено... Мелочь, но выглядит очень неприятно. 6000 сутки и зажать дольку лимона. Позор. В номерах у бассейна звукоизоляция отсутствует полностью. Вечером в бассейне пьяные ( даже в детском). С Аква Витой небо и земля.
Хорошее место,вкусные завтраки,в номере тепло и чисто,водичка в бассейне супер,рекомендую!
Юлия
Знаток города 12 уровня
19 июля 2022
Езжу с семьёй в Изумруд не первый раз. Классные чистые бассейны с термальной водой (холодный и горячий), рядом лежаки, внутри за столом можно посидеть покушать, есть мангальная зона. По возможности можно остановиться в гостинице. Вообщем-КРУТО!!!
Нам очень нравится эта база отдыха.Отзывчивый и внимательный персонал.Чистота и порядок в зоне у бассейна,где стоят столы,лавки,в раздевалках и туалетах.Вход в бассейн из помещения,поэтому халаты,шлёпки и полотенца не холодные.В бассейне работает гидромассаж,напор прекрасный.Включают по просьбе даже если в бассейне всего пару человек.Кафе очень симпатичное,готовят вкусно,по-домашнему.Отдыхаем не первый раз,лечим суставы.Всем советуем.
Был в новогодние праздники, персонал отработал своё, молодци. Вода в басейнах была сильно хлорирована, а присутствие знаменитых источником Мостовского, я не заметил. Вода, горячая вода.
Очень чисто. Персонал на высоте. Кухня в кафе отличная. Убранство номеров на 3+. За те деньги, что заплатили (в Рождество 8 тр за сутки), отдых получился на 5