Хорошее кафе... Буталка вина самая дешёвая 2900... Еда на одного 2000... Обслуживают хорошо, самые вкусные это хачапури... Интерьер уютный... Понравилось
Зашли с мужем пообедать и остались очень довольны. Приятная обстановка, очень новогодняя, музыка спокойная и какая-то волшебная. Приятные официанты и божественная еда. Заказала долму, люблю её. Очень вкусно. Ушли в отличном настроении. Спасибо за то, что делаете людей счастливыми
Батони обновили сервис. Теперь у них:
1. Минимальное время доставки - 1,5 часа,
2. Сверх этого времени доставка задерживается на 30 минут, т.е общее время доставки 2 часа. И это при том, что я (м. Славянский бульвар) в получасе пути на общ.транспорте от их ресторана (м. Киевская) живу.
3. За пару минут до окончания доставки звонит оператор Батони, говорит «мы задержимся на 15 мин»,
4. На мой вопрос о том, будет ли компенсация (промокод на скидку) за задержку, оператор начинает ёрничать. Цитаты: «нам что - всем по любому поводу промокоды выдавать?», «мы же вам заранее позвонили!» (знайте, «заранее» = за минуту до окончания времени доставки)
5. В заказ стоимостью выше 1000руб, не положили ни одной салфетки.
6. Спустя пять минут после окончания разговора, окончившегося тем, что я сказал, что оставлю отзыв о сложившейся ситуации, перезванивает оператор и говорит, что мне, так уж и быть, в следующий заказ положат компот. (Спасибо большое! пейте свой компот сами и салфетками подотритесь - я лучше отзыв оставлю, чтобы другие люди не попадались на такой классный сервис).
Заказ 08.10.23 от 17:08, доставили 19:08.
P.s
Не сказать, что часто, но был до обновления сервиса вашим постоянным клиентом - в чем не уверен теперь.
Господа Батони, открою вам секрет: 99 минут доставки для Москвы - это в принципе на порядок хуже среднего времени доставки. Спорить с клиентом, когда вы не справились нормально со своей работой - некорректно.
И на все это хамство я бы мог вам сделать просто доп.расходы в виде отказа от заказа, у которого способ оплаты был «при получении», но не стал, т.к в отличии от вас выполняю свои обязательства.
Регулярно заказывали доставку на дом и всё было прекрасно, вкусная еда. Поэтому решили сходить с подругой в ресторан на Дорогомиловской. Сели за столик у окна и развернули стулья так, чтобы могли обе видеть окно, на что администратор нам сказала, "вы знаете так нельзя, за другие столы сесть нельзя будет", хотя стулья проходу не мешали и столи были пустые. На встречу нам не пошли. Клиентоориентированность 0. Не для Московской высокой конкуренции. Больше не пойду и заказывать не буду. Зачем ставить столы у окна так, что гость не может смотреть в него хотя бы боком тк сидит спиной?
Честно, от грузинского ресторана ожидала бОльшего.
Ладно помещение небольшое, в туалете не развернутся, темное помещение само по себе
Ценник норм, средний по Мск.
Но мое мнение, без обид, повару надо повысить квалификацию. Считаю, что грузинская кухня не может быть невкусной.
Реально, вкус на троечку:(
Картошка дольками была пережаренная, жирная, а в чеке вообще шла как доставка. Получается, что это даже не ваше блюдо.
Хинкали на 3-ку. Если бы ела их у вас впервые, больше бы не ела никогда.
Хачапури по имеритински вообще похуже чем на вокзале.
Ребята, так нельзя
Рестаран с хорошей кухней, с приятным и вежливым персоналом. Хорошая обстановка в ресторане. Хинкали вкусные и сочные, блюда на огне тоже очень вкусные.
Был раза три в разные года. Все давая шанс этому заведению. Но все же оно остается заведением с самой невкусной грузинской кухней. Хотя казалось бы это невозможно, но они превзошли в этом самих себя
Зашли с подругами случайно и нисколько не пожалели! Очень уютное место с прекрасной атмосферой, очень хорошей кухней и обслуживанием. Блюда принесли быстро, красиво оформлены. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Имя Фамилия
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
Отвратительный сервис, официант приносит посетителям меню разное на свое усмотрение, даже когда настаиваешь, говорит нет позиций, через 5 минут за соседний стол принес полное меню, с теми позициями которые интересовали. Полный неадекват. Весь ресторан пустой, занято было только 2 стала! Вкус блюд сомнительный, долма сплошные специи! Не рекомендую к посещению, лучше выбрать другой ресторан и не портить себе настроение!
Ресторан очень приятный. В предверии праздников здесь создали чудесную рождественскую атмосферу. Очень душевный и предупредительный персонал. Так что если ищете, где отдохнуть в спокойной уютной обстановке, вам сюда.
Очень вкусные хинкали)
Но есть одно и это уже не в первый раз, заранее заказали стол, пришли к своему времени и нас администратор уже ставит перед фактом, что оплата картами невозможна, так как терминал забрали курьеры.
Ну что за чушь? Если у вас такая проблема появилась, то нужно звонить и предупреждать заранее. Таким отношением теряете своих постоянных посетителей.
Хорошее уютное заведение, небольшое по площади с приветливым персоналом. Хачапури прекрасно, остальная еда тоже хороша, но бывает и вкуснее поэтому сняла одну звезду.
Кухня, повара, персонал, организационно = все и всё очень достойно, на Высоком уровне.! Будем продолжать знакомство.! Дружелюбная атмосфера и спокойствие, общая атмосфера...Благодарим вас.!
Ресторан подсказала подруга, впервые пришли сегодня.
Очень уютная атмосфера, приятная негромкая музыка, тепло и комфортно.
Очень понравилась кухня - салат с курицей и сыром, хачапури и хинкали с грибами - высший класс!
Спасибо большое всему коллективу за отличное место, сделали вечер действительно особенным!
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвин Исаков
Знаток города 2 уровня
22 сентября 2024
Очень вкусная еда грузинской кухни, вежливый персонал и уютный интерьер.
Обязательно вернусь сюда
Все очень вкусно - особенно понравились хачапури !!! Хорошая атмосфера. Цены вполне приемлемы. Летом нравится, что открывают окна и становится как летняя веранда.
Делали заказ на доставку по телефону, все привезли горячим, хорошо упакованным. Блюда тоже были очень вкусными (хинкали, люля, шашлык, долма, хачапури)- но вот либо нам в этот день не очень повезло, либо рецептура такая, но все блюда оказались очень уж солеными, все обратили внимание. Как-нибудь попробуем во второй раз заказать, сравним) тогда обновлю отзыв
1
Посмотреть ответ организации
andy
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2024
Очень уютное место, отмечали день рождения с друзьями. Приятное обслуживание, вкусное меню. Рекомендую 🥰
Очень понравился ресторан по многим параметрам: очень уютно, атмосферно, вежливый, доброжелательный персонал, очень вкусные блюда с интересной подачей при сравнительно невысокой цене
Просто невероятно вкусная еда! Хинкали - потрясающие, хачапури - тает во рту. Наелись так, что с трудом выползли из ресторана)))
Снимаю звезду одну звезду, так как оплатить можно было только наличными или переводом
Очень понравилось ,все вкусно,приятный персонал и атмосфера
Посмотреть ответ организации
V
Va K.
Дегустатор 6 уровня
3 декабря 2024
Лобиани, хачапури (с сыром, с тархуном, картофелем) - отличные. Заказывали не раз на работу. В самом кафе не были, заказывали в основном, а с доставкой проблем не было. Молодцы!