Нет доверия к консультантам, в частности сантехнического отдела - стараются надуть, в лучшем случае не в курсе более выгодных для покупателя предложений.
Хотя кое-какой товар можно выбрать.
Соглашаюсь с предыдущим отзывом-уровень компетентности при общении с клиентом продавцов,менеджеров,грузчиков- просто ужасный и неприятный.Продавцы общаються с клиентом чуть ли не на "тычё"(в большей степени касаемо мужчин),либо частенько "гасяться"между отделами.Не раз наблюдали во время ожидания товара,картину мато-быдлообщения какого то персонала погрузочно-разгрузочного отдела с продавцами. Корпор.культура заведения на 0.
Не понравился охранник на выходе, который проверяет покупки. Не видел такого в других магазинах. А так хороший ассортимент по инструментам и строй материалами.
Менеджеры отзывчивые внимательные. На выдаче тоже работают оперативно. Была ситуация с отменой доставки - деньги вернули быстро без скандала. В общем пока позитивное впечатление
При подборе межкомнатных дверях оказалось что ародавцы консультанты про двери ничего не знают , не могли целых пол дня ничего найти! К дверям шол подарок , петли , которые оказалис не те , на другую сторону , при попытке обменять , естественно нужных не оказалось!!! Пришлось покупать ! Навязали своего утановщика , зовут Михаил ! Три раза периделывал двери , три !!!! Все равно двери провисают и не закрываються!!! Ручки на двери тоже взяли у них дак вот они с браком , ручка провисает вниз, а через два месяца стали отрываться !!! В общем в этом магазине все китайское и бракованное как и продавцы консультанты и установщики !!!!! Никому в жизни не посоветую это бракованный магазин с хабалками продавщицами из серии борцов сумо!!!!
Большой магазин с широким ассортиментом. Но всегда чего-то может не хватать. Часто надо обращать внимание персонала на себя, а не наоборот. В плане работы с клиентами есть куда и как улучшать работу.
Уровень обслуживание очень низкий! Этих консультантов не найдёшь, как будто вымерли. И безграмотные!
6
Игорь Jan.
Знаток города 27 уровня
10 апреля 2019
Сам по себе этот магазин неплохой, НО
эта система с выпиской артикулов и тп не совсем удобно, ну это скорее их проблемы, чем покупателя. Есть нормальные сотрудники, а есть так себе. Цены средние.