Приехали с сестрой на диагностику автомобиля f30 мотор b38 неисправность турбонаддува. Сделали диагностику 3200 и 1600 регулирование упоров))) Поржал... Стёрли ошибки и проводили, через 2.5 километра вываливается ошибка привода... Приезжаем назад, вердикт дилера замена турбокомпрессора в сборе 😂Подключаю исту д горит ошибка по актуатору турбины, меняем, машина оживает 💪. ЗвонИм дилеру с претензией качества и объёмов выполненных работ. Деньги вернули в полном объёме... Ребят ездите к ним только когда машина на гарантии, а так полные бараны, потеряете время и деньги
Поменять масло - норм. Но что-то серьёзное устранить не могут. Приезжал с шумом в передней подвеске, говорят так и должно быть. В Питере нашли лопнувшее крепление двигателя, всё заменили по гарантии, проблема ушла. Цена на замену тормозных колодок в ПЯТЬ раз выше рынка. Ну как так можно работать? Только девочки на ресепшн радуют...
Посещал по направлению росгосстрах (кузовной ремонт), сделали хорошо, но чуть накосячили(не стал придираться).
Персонал ответственный (в меру)...
В общем не буду придираться, но если назначена выдача авто в 14:00 то клиент не должен ждать пока все кофе попьют...
30мин. Не лишние у каждого...
В челом доволен, все специалисты приветливые и знают свое дело.
Но впечатление складывается из мелочей!
Чуть довести клиент сервис и гуд!
Ужасное отношение к клиентам. Если машина сломалась в период гарантийного срока не дают подменную машину при том что ремонт длится больше недели. После обслуживания в этом салоне не хочется ездить на БМВ, следующую машину приобрету другой марки чтобы не иметь дел с этим автосалоном. Не кому не советую связываться с Баварией-авто
Всем привет! Был в Баварии в сервисе,и не в первый раз,ремонт + т.о ,сделали очень быстро т .к. я не из Тулы,и не дороже чем у дяди Васи в гараже,чьими услугами давно не пользуюсь.всем советую любого о.ф.дилера,деже если и дорого,зато оригинально.всем советую!
Грамотный персонал, всегда стараются помочь и сделать как можно лучше для клиента, очень доброжелательные. Салон удобный, всегда жду машину после ТО там - есть кафе, интернет, компьютер (если не захватил ноутбук). Даже детский уголок - так что если приехали с детьми, скучно не будет. Очень рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
О
О. Тул. С.
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2021
Записался в сервис. Приехал к назначенному времени. Авто приняли через полчаса только. Про услугу такси для клиента еле выпытал информацию у девушек, которые там работают. Т.е. если вы не знаете, то никто и не расскажет о таком удобном предложении.
Отличный дилерский центр! Отзывчивый и грамотный персонал! Демократичные цены! Всем советую!
5
2
Посмотреть ответ организации
Rapp Paul
Знаток города 8 уровня
27 января 2020
Машины хорошие, салон чистенький и уютный. Но цены на работы очень не дешёвые.
При покупке новой машины в Москве можно выбить хорошую скидку, тут особо не двигаются так как нет конкуренции.
После то при мойке автомобиля обнаружил непонятные следы на внутренней обшивке двери автомобиля... такое ощущение что пытались вскрыть отверткой,,, еду в этот рогатый официальный центр разбираться откуда зачем и почему,,,, после восстановления кузовного лакокрасочного покрытия обнаружил следы краски на стекле и непонятного воздействия на лак автомобиля.... я не пойму это вроде официальный диллер а результат как в гаражном кооперативе...