Очень жаль что приходится писать негативный отзыв , но мастерская в бц к моему сожалению преподносит очередной сюрприз в виде некачественного ремонта . Принесли колесо с восьмёркой вернули нам его конечно лучше но так же с восмеркой . Думал что резина не встала в замок но нет , обод не ровно стоит . Ну как так то ребята , придется нести к другим мастерам которые я уверен что сделают все четко . Понесли колесо думал что ваш сервис на этот раз будет без "сюрпризов" но увы.... Жаль потраченных денег и времени
Ребята красавцы, подобрали именно то что хотели дети.
Уже успели протестировать товар в суровых условиях. Качество супер🔥🤌🏻 ну и конечно же очень порадовала цена, лучшая в городе👍🏻
Плюсы: нашла фэт только в вашем магазине, нужного размера и бренда, который фиг где купишь у нас в Смоленской области. Без лишних вопросов и звонков заказ был оформлен, оплачен и быстро отправлен.
Минусы: байк конечно не в лучшем виде пришёл, на пере жуткая царапина и отсутствие куска краски, так же наклейка защитная ободрана, словно грызли. Конечно не критично, но придется как то дефект закрасить(что я и сделала, потом защиту пера приклею) Я не знаю это так упаковывали или так пришёл велосипед, фиг его знает. Ну и конечно никаких документов на велосипед нет, хотя бы чека. Только наряд от DPD. Это единственная бумажка, подтверждающая, что я его купила, а не украла))))
Один из лучших веломагазинов страны я думаю. У меня редкий велосипед, покупался у конкурентов(которые не взялись за ТО.🤯), но ребята взялись за тех. обслуживание, теперь жду результат. До этого брал дочке Jamis, ребёнок очень доволен.
Хороший магазин, удалось подобрать велосипед под бюджет и чтоб супруга была довольна. Особо сильно допы не навязывают, всё по делу (предложили именно то чем действительно пользовался на своём опыте). Сервис тоже достаточно не плохой, обслужили трансмиссию в течении 20 минут, всё как новое. В общем и целом мы с супругой остались довольны
Хороший магазин разочаровал , заехали в сервис на ул Дорожная п. Яблоновский настроить переключатель мастер сказал стоимость через двадцать минут выходит и говорит всё настроили но есть момент , извините я ошибся цена выше в два раза из-за нагрузки , как-то странно это всё выглядит увы буду искать другой сервис так как такие вещи очень неприятные когда вам говорят одну сумму но после оказания услуги она вырастает в два раза
Купила дочке на день рождения самокат и велосипед. В честь открытия магазина попала на участие в розыгрыше велосипеда) Пришла на розыгрыш и выиграла этот крутейший велик! Счастью нет предела, никогда не везло в подобных розыгрышах 🙈 Магазин супер, ассортимент огромный, персонал милейший 🥰 и профессиональный 👍 подберут товар по вашим параметрам, на любой вкус и кошелек 👍 Спасибо вам огромное🌷🌷🌷
Купил здесь сыну велосипед Horh Jab 26 Green/black. Купил онлайн, с доставкой в Пензу(DPD).
Доставка бесплатная до пункта самовывоза. Всё вопросы быстро решает оператор в ватсапе. Оптимальная цена на велосипед, мне нужна была ригидная вилка и 26 колёса на подростковом велосипеде. Я нашёл свой вариант в этом магазине.
Рекомендую всем этот магазин, качественно подобрали запчасти на велосипед
1
Посмотреть ответ организации
Артур Оганнисян
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Приезжал со своим велосипедом сделать по акции ТО+ТО Вилки, все доступно объяснили и рассказали. Видел часть проделанной работы, и могу сказать что механики очень хорошо понимают что делают и делают это уверенно без всяких ошибок. И в целом работники очень дружелюбные и отзывчивые, которые понимают что от них требует клиент. Советую)
Отличная сеть по продаже велосипедов-самокатов разных ценовых категорий и возрастов, а также других спортивных и детских товаров! Лояльное отношение к покупателям!
Отличный сервис велосипедов! Обращалась срочно, все сделали быстро и хорошо! По цене как и ожидала - все по прайсу. Благодарю всю команду за подготовку моего велосипеда к соревнованиям! Буду теперь обращаться всегда к вам.
Тут предлагают поделиться плюсами и минусами. Что ж. Кроме расположения в целом все шикарно. Улыбки кассиров, бесплатный кофе и помощь консультантов. Не часто встретишь командную работу. С бюджета в 25 переониентировали на сумму чуть выше. Но выбором я доволен и пока что не пожалел. Остановился на модели Horh, дальше не помню название. Сказали, что это Германия. Можете закидать меня камнями, но российской технике я не доверяю. Магазин реально крутой. Директор Дмитрий вообще зажигалочка коллектива. Удачи вам и до встречи.
Покупал сдесь самокат, пользовался сервисом - чинил велосипед, покупал запчасти, камеры, навесное оборудование. Персонал отзывчивый, знающий, внимательный. Ассортимент самого магазина большой, ещё больше на сайте. Качество товаров разное - от хорошего до отличного! Присутствуют скидки, купил отличный насос со скидкой! Парковка большая, расположение магазина хорошее, слегка затруднён заезд со стороны моста(требуется разворот), ещё мешает пробка на мост, можно оставить машину в районе светофора и дойти пешком. В целом рекомендую эту сеть.
Отличный магазин , большой выбор велосов и аксессуаров , консультант Евгений всё очень подробно объяснил и помог сделать правильный выбор. С приветом из Владикавказа.
Заехал в магазие в Севастополе на Косарева отрегулировать велосипед, переключение передач. Сделали мгновенно, езжу, все норм. Парни работают отлично и быстро. Огромное спасибо!
Хороший спортивный магазин.
Персонал приветливый.
Выбор товаров большой.
Рекомендую посетить
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 10 уровня
26 августа 2024
Пользуюсь магазином по городу уже не первый год. Везде огромный ассортимент,как вело транспорта так и аксессуаров. В этом магазине понравилось,что есть кафе. Можно при ожидании посидеть. Бармен девушка была очень внимательна .
Искал велосипед,приехал в байк центр,и не был разочерован,кртуой персонал,помгли с выбором,и так же помогли оформить доставку,получил море эмоций,спасибо вам большое!
Хотел, оставить свой отзыв. Бак центр уже не тот!!!! В 2020 году покупал в нем велосипед, одним из решающих факторов выбора именно этого магазина стало то, что при покупке велосипеда его обслуживание и выполнение каких бы то ни было работ - бесплатно!
На деле же получилось так. В мае 2023 года из каретки стал раздаваться какой то шум. Я привез велик в байк центр за 50 км. Мне поменяли каретку, предложили обслужить вилку. По итогу вышло что все работы оказывается теперь платные, о чем меня естественно не предупредили. По итогу я заплатил за каретку + 450₽ за обслуживание вилки +500 ₽ за замену системы с кареткой. Систему мне не меняли, меняли каретку, но администратор Александра сказала, что отдельеой позиции на замену каретки нет.
Мало того, что за обслуживание, велосипед, купленного в байк центре нужно платить, так, еще и платить нужно за не оказанные услуги.
Очень было неприятно, так еще вдобавок 24.05.2023 года в каретке опять появился хруст!!! К ним ехать не могу, т. к. от меня сервис находится в 55 км, да и не хочу к ним вообще обращаться, очень низкое качество работ и обслуживания. Да еще и по ходу пьесы сценарий меняют!!!
Ни в коем случае не рекомендую ни сервис ни магазин. 👎
Ps: в продолжение через несколько дней эксплуатации поехал устранять хруст и регулиронать передачи, т. к горе мастер из байк центра сбил все регулировки. Ко всему вышеперечисленному оказалось что у меня еще и задний тормоз был отпущен, шевелился от руки😤, в общем специалисты там никакие. Боюсь представить если бы я поехал после такого обслуживания в горы. Так и убиться надолго.
Хотели взять на прокат сноуборд, прождали сотрудника пол часа, в итоге не было размера…
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2022
Покупаю тут снаряжение для сноуборда, иногда бывают очень выгодные цены и акции, почти все модели гораздо дешевле, чем в спортмастере, канте и бордшопах, и ассортимент по брендам отличный, ну может хочется экзотики добавить или больше в одежде ассортимента, но по доскам, ботинкам вполне хорошо. Тут 5 баллов.
А вот где 1 балл - это консультанты. В один день можешь прийти и тебе попадается адекватный советчик, который так и быть не спросит ничего, но хоть знает где, что лежит, а в другой раз приходишь, ты вот начинающий райдер и тебе впихивают жесткую доску, горе текс для паудера и камчатки за 100к+- и ты с округлыми глазами уходишь оттуда и думаешь - это не мое. И это очень грустное обслуживание, без определения потребностей клиента, уровня катания, у вас ниша, где нужно подобрать 20 позиций вещей от носков, до линз (не просто маски которая сядет по форме лица, а места, погоды, времени в которую человек будет кататься). В общем начните хоть учить этих менеджеров и поднимать ознакомленность людей, сегодня клиент купит термобелье, покатается в арендованном, а завтра прийдет и купит на 100к остальной комплект, потому что ему зайдет. А в этом могут помочь просто ролики на ютубе, который в избытке, можно по часу в день пока на перекуре поизучать мат часть.
Магазин прекрасный, спасибо кто его задумал, открыл и ведет. С персоналом работать нужно еще много. Сервисный центр хамоватые и высокомерные ребята. На кассе попадаются такие же дамы. Не критично конечно, но осадочек остается
Хороший большой магазин с широким ассортиментом товаров спортивной направленности. Грамотные консультанты, заинтересованные в своих клиентах. Большой сервисный центр. У здания есть большая парковка, что несомненно плюс в нынешних реалиях.
Покупал там байк, очень приветливый персонал и огромный выбор товаров
Посмотреть ответ организации
Сергей Максимов
Знаток города 7 уровня
24 июня 2024
Отличный магазин, выбор товаров и персонал вполне себе. Нашел там отличную вилку rockshox reba. Наличие вело мастерской тоже сильно в плюс. Спасибо за популяризацию велоспорта, так держать!
Самый лучший магазин и профессиональный сервисный центр!
Привез велосипед с проблемой в каретке,все поменяли,быстро и качественно.Спасибо большое,за новым великом точно приеду только к ним!
Приехал на старом велосипеде на диагностику , пока делал ТО приобрел новый велосипед, а старый сдал в трейд-ин , специалисты подобрали по моим предпочтениям, еще и доставка велосипеда до дома бесплатная, уже катаюсь неделю, впечатлений - море , спасибо байкцентр!
Отличный магазин велотоваров и оборудования, большой выбор запчастей, если чего-то нет, привезут с других, не бойтесь подходить к продавцам-консультантам, парни и девушки толковые, задавайте вопросы ни кто вас не укусит.
Ставлю 4 звезды, так как всегда есть к чему стремиться.
Отличный магазин, большой ассортимент, как для начинающих спортсменов так и для продвинутых. Приятные скидки и бонусы. Очень приятный персонал. Грамотные консультанты которые сами обкатывают тот инвентарь который продают. Это очень важно что бы оказать помощь при выборе снаряги и подсказать советом. Всем советую этот магазин!!!
Всё отлично. Спасибо сервисному центру. Помогли ребёнку разобраться как нужно правильно пользоваться велосипедом.Ничего лишнего не навязывали. Спросили,что беспокоит и всё рассказали. Всё проверили. Велосипед покупали тоже в Байк центре. Всё отлично
Хороший выбор ,не все консультанты добродушные толстый плохой ,худой можно пообщаться ,даже скидку сделает и кофе предложит, типо настройку велосипеда почти и наделали только время лишнее занимает проще от неё отказаться ,а так поволен
Хороший магазин. Огромный выбор велосипедов, больше ни в одном магазине не видели. Профессиональные продавцы и отличный сервис бонусом. Приятные скидки по бонусной карте)
Я остановился, чтобы купить велосипедный насос, и в итоге купил еще и багажную полку. Предложили мне его подогнать. Обслуживание в этом отделении отличное!!! После непродолжительного ожидания, во время которого милая Анна угостила меня чаем, пока я ждал, сервисный отдел прикрепил багажную полку, мне даже цепь смазали маслом ))) С того момента, как я вошел, до момента, когда я ушел, весь персонал был любезным и вежливым. Однозначно лучший!!!
Большой выбор велосипедов, сноуборда, лыж и прочей мелочевки. Есть брейк зона кофе. Удобные кресла. Есть лифт на разные этажи. Персонал не надоедливый, предлагают и отходят чтобы вам не мешать с выбором, по просьбе снова подходят
Отличный выбор товаров для активного отдыха! Есть экипировка, хороший сервис и ремонт в нём же!Реально, лучшая сеть в крае и не только! Цены соответствуют качеству товаров.
7 октября 2023
Купили велик, через год привезли на обслуживание. Парень из сервиса под названием "Санечек" сказал что велик грязный, принять не может. Ок, помыли на соседней мойке. Опять беда, "Санек" в гневе- говорит, что теперь велик мокрый!!!! Хотя на мойке нам его вытерли и такое чувство, что просто пацан не хотел работать!!! В новых великах же приятней копаться, чем в старых !!! Капец, но перешли к тяжёлой артиллерии!!! Книга жалоб загнала "Санька" в тупик, велик приняли, спасибо адекватному руководителю!!!
15 октября купил новые покрышки в байк центре 27 числа порвалась покрышка передняя как порвалась видно на фото. Мне сказали что это я неправильно блокировал колесо тогда бы мне поменяли покрышку. Крышка мягкая и хорошо бартируется руками. Покрышка оказалась по мне бракованная. Но за брак они не отвечают. Взорвал мою новую камеру при проверке, дали мне другую камеру и сказали оплатить ее. Обслуживание плохое я не советовал туда ходить. Легче на рынке вернуть брак чем у них. Им объясняешь как всё произошло а они навязывают тебе свой вариант событий и не хотят слушать. Ноги моей там не будет и всем друзьям скажу чтоб не ходили