Сам по себе магазин огромный. Выбор большой. Приехали за велосипедом ценовой категории 15к, на нас посмотрели как на экскрименты 🤣 продавцы, будьте попроще 🙌
Ремонт велосипеда очень профессионально быстро и качественно , цена одекватная, в других местах ломили пол стоимости велосипеда а сдесь реально цены нормальные
Спасибо консультанту Максиму за коммуникативность, знание товара и отличную работу. Купил 10 сентября ботинки Бертон для сноуборда на Дорожной, 1Ж. Приду сново.
2 раза ремонтировал детские велосипеды, 1-й раз за ремонт денег не взяли( замена подшипника на беговеле), 2-й раз сын повредил заднее колесо велосипеда так что оно вначале цеплялось за края, потом слетела цепь. Вообщем, что конкретно было не знаю, провозились примерно час, плюс отрегулировали руль, сидение, тормоза, обошлось нам 200₽. Персонал вполне адекватный и тактичный. Пока ждали, дети периодически забегали в зону ремонта, чем-то интересовались, на что им вежливо отвечали и даже не прогоняли, сам выводил, т к было неудобно пользоваться терпением людей🙂
Большой выбор. Хорошие бренды. И как следствие - цены выше среднего.
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 9 уровня
17 июня 2020
Хороший магазин, доброжелательные консультанты, ассортимент есть, скидочная система, сервис... Вроде бы на данный момент все хорошо, а дальше будем смотреть...
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам магазина. Менеджерам в зале Владимиру и Дмитрию, а также девушкам на кассе Татьяне и Дарье. Спасибо вам за ваше профессиональное отношение к делу и отзывчивость.
Разочарован службой сервиса. Обратился весной с просьбой произвести максимальное ТО велика, а в случае ремонта, произвести его в разумных финансовых рамках. Провели ТО и согласовали некоторый ремонт, как я и просил. После забрал велик и выяснил, что вместо 7 звездочек на заднем механизме там их 6!!! Пригнал обратно на замену- заменили, попросил переставить ручки на руле, т.к. их установили наоборот!
Прошло 2 месяца, заднее колесо заклинило, притащил его опять к ним, прождал минут 30 пока у меня его просто приняли. Сказали, что у велика заклинило что-то в задней втулке из-за большого износа и надо её менять. На мой вопрос почему это не проверили при первом ТО, мне ответили, что они провели не полное ТО, а какое-то более поверхностное без разбора основных узлов, хотя я их просил это сделать. Скрепя зубами опять оставил у них на ремонт, т.к. не хотелось тащится в другую мастерскую. Они сказали, что втулку менять не будут, а лучше поменять колесо в сборе, думаю, фиг с вами, меняйте. Велик забрал сын, покатался пару недель и опять проблема, передачи настроены не четко, 6 и 7 на заднем колесе переключаются через раз, на передних звёздочках 3 передача с силой втыкается. Общее впечатление, что мастерам вообще пофиг на всё, клиент бегает с этим великом по несколько раз, ждёт приёмки, они ходят с таким пафосом, как-будто боги велоолимпа снизошли до нас смертных. Никогда добровольно туда больше не сунусь с ремонтом, за магазин ничего плохого сказать не могу.
Очень приветливые продавцы, делать покупки приятно. Недоразумение с проданным товаром быстро урегулировали. Порядочный магазин, дорожит своей репутацией
Бестолковый какой-то. Педали в одном помещении, колодки в другом. Выходишь из основного помещения идёшь в подвал метрах в сорока, там выбираешь колодки, тебе выписывают бумажку, с ней возращаешься в основной магазин, где тебе в кассе пробивают чек. Потом с чеком возвращаешься в подвал и забираешь колодки. Странный квест какой-то придумали.