Мне магазин понравился, директор магазина приятная женщина средних лет,пришел в магазин за хлебом,а купил в итоге классный велосипед, спасибо ребятам!!!
Спасибо за профессионализм!!! Огромное спасибо ребятам за классный вельчик, ещё с такой скидкой поверх скидки ( брал в чёрную пятницу). Всё супер! Отдельное спасибо Евгении за прекрасную улыбку☺
Хороший выбор товаров, качество на высоте , есть как и бюджетные запчасти так и более продвинутый уровень , сервис на высоте , ребята знают своё дело ! Буду обращаться.
Хороший магазин, хороший ассортимент. Только вот часть персонала чем то озабочена, или просто нет желания работать, когда на улице лето. Так что будете предоставлены сами себе. И никто вам ничего не собирается предложить.
Отличный магазин. А ребята консультанты просто супер. Особенно молодой парнишка, к сожалению не спросила его имени, он просто досконально все объяснил и помог разобраться. Я осталась довольна.
Посмотреть ответ организации
+
Знаток города 14 уровня
4 октября 2024
Магазин хороший. Ассортимент неплохой, персонал приветлив. Расположение удобное. Есть мастерская. Не совсем понятно, можно ли что-то купить на заказ, если товара нет в наличии. Твердая четверка с плюсом.
В начале месяца купил гравийник и как обещал пишу теперь отзыв о нем после первого планового ТО.
Продавец не лукавил, когда сказал, что мне нужен именно HORH Elephant. Крепкий, накатистый, с отличным оборудованием и много выдерживает. Консультант так же подобрал аксессуары (две сумки, флягу и крепление для телефона). А главное - все стильно выглядит как и сам велосипед. В общем супер доволен! Большое спасибо вежливым и грамотным специалистам!
Кстати, сервис в данном магазине тоже на уровне! Обслуживание велосипеду сделали крайне быстро. После выполнения работ, старший механик рассказал чему надо уделять внимание во время эксплуатации велосипеда и в качестве бонуса бесплатно смазали систему передач. Мелочь, но приятно :)
Покупал покрышку и камеру, покрышку продавец дал 8,5 дюймом, но камеру выдал на 8 дюймов, в итоге всё взорвалось вместе с покрышкой через 100 метров после перебортировки, уже не прийти, не предъявить, тк аля «должен был сам прочитать» сколько дюймов камера, но её мне дал продавец в руки вместе с покрышкой, а я довольный побежал на кассу. Камера на покрышку 8,5 обязаны быть 8,5 а не 8
Магазином осталась довольна. Большое спасибо терпеливым консультантам, которые не только пояснили за каждый понравившийся велосипед, но и помогли с выбором аксесуаров к нему. Для меня асортимент большой, есть из чего выбрать. Ценовой диапазон тоже широкий. Сама бы запуталась или что-то забыла, но все обстоятельно обьяснили и очень помогли. Спасибо!
Если вы зашли посмотреть что-то по мелочи, ищите сами . Персонал не заинтересован в продажах . Просила проконсультировать по поводу размера перчаток ребенку , продавец сказал откуда я знаю какой у нее размер. Так же не очень хорошо «консультировали»и по другим вопросам. Короче не понравилось обслуживание , хотя ассортимент хороший .
Магазин может и неплохой, но продавец-консультант Алексей хам и бесполезный работник. Ему все равно на покупателя, ленивый.. еле уговорили его помочь подобрать наколенники ребенку. Только бодро выбежал на улицу в след нахамил. Пришлось вернуться и жалобу написать за такое поведение.
Замечательный магазин.Хороший выбор товара. Помогли подобрать ребенку велосипед.. Все показали, рассказали , очень компетентные сотрудники. Остались всем довольны.
Покупали сегодня самокат. Большой выбор, вежливые сотрудники, особенно хочу отметить консультанта Анну-грамотный специалист, помогла подобрать нам именно ту модель, что нужна. Дочь в восторге, уже рассекает на самокате, хотя мы думали, что понадобится время на обучение.
Все по классике жанра- заходишь- самое дорогое и приветливый продавец, быстро услышавший что нам НУЖЕН ПРОСТОЙ ДЕТСКИЙ велик, а не гоночный восемнадцадискоростной болид.
Предложил два- выбрали самый легкий по весу и естественно красивенькую беленькую корзиночку.
За пять минут подготовили велосипед к дороге- все смазали и приделали два запасных колесика.
Быстро, четко и на разные бюджеты.
Обширный ассортимент товара и комплектующих по доступным ценам на любой вкус и кошелёк. Продавцы компетентны и могут хорошо проконсультировать при необходимости, и порекомендовать необходимый товар исходя из ваших пожеланий.
Покупали тут самокат ,в эксплуатации он оказался ужастный,гремит так что за три квартала слышно ( как будто асфальт консервной банкой цараете ) .В сервесном центре сделать ничего не смогли , поменять отказались . Хуже самаката я не слышала.Не рекомедую к покупке ,нет гарантии что вы тут купите товар хорошего качества.
18.12.23 был в магазине.
Персонал отличный, в товарах разбираются!!!
Хожу туда уже не первый раз,
Качество товаров отменное!!
Спасибо ребятам за хорошее обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Грэтти Роуз
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2024
Брала у них велосипед городской, красивый розовый. Довольна покупкой, консультанты приятные, рекомендую магазин 👍
Сегодня покупали внучке роликовые коньки и нам попался супер продавец Константин👍 Все рассказал, показал, помог внучке (8 лет) померить коньки, посоветовал какой размер лучше взять. Все было грамотно, без суеты и со знанием товара и характеристик. Спасибо Константину!
P. S. Коньки мы купили! ( уже и опробовали)
2
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2024
Покупал своему дедушке велосипед Horh Elephant, долго выбирал, с чем мне помогали общительные, доброжелательные и понимающие консультанты. Подарок на юбилей получился шикарным, хочу поблагодарить персонал, в том числе и механиков, объяснивших технические тонкости.
4 звезды из-за отсутствия обилия комплектующих для bmx ,на витринах. Сама сеть магазинов очень крутая. Но именно в этом магазине на момент моего присутствия было так...
Добрый День Всем!!мы первый раз в Магазине!и просто удивлены наглости!магазин завышенных цен!!Продавцов!!первый вопрос а сколько вы будете ездить на велосипеде по времени?в смысле сколько?может его в Сервант поставить и просто смотреть и молиться на него)))продавец говорит надо очень аккуратно бордюры кочки невозможно нельзя переезжать все может разволиться!мы были в шоке!гарантия даётся только на раму!в смысле на раму??тогда и продавайте только раму!Продавцы даже за 30 тысяч не предлагают!сразу ведут к дорогим велосипедами! Магазин не о чем продавцы пытаются продатьподороже но опять гарантия обслуживание нет и ни когда не было!обязанность гарантия нс велосипед и не только на раму!и полностью гарантия нс всё!!
Уровень клиентского сервиса низкий. Сотрудники ведут себя не дружелюбно и я бы сказал, почти по хамски. Как будь то я им не свои деньги принес, а домой пришел к ним, поздно вечером бес приглашения)) выбор вроде бы имеется, но возвращаться не хочется
Очень понравился магазин. Очень много велосипедов, самокатов и аксессуаров к ним. Также понравилось качество произведённого технического обслуживания и регулировки тех.отдела. Всё супер! Молодцы ребята!
Все топ, ассортимент от бюджета до премиум, выбор огромный, консультанты знают свое дело) рекомендую для любителей своих лайб) много ништяков на любой вкус)
Сервис центр Анапы в Байк центре-это отвратительно. Элементарные работы-сделать не в состоянии (припаять кабель для заднего фонаря электросамоката Xiaomi -это не решаемая для них проблема)))). Вместо 10 минут ремонта- рассказали, что с моей поломкой им необходимо самокат отправлять в Краснодар(!!!) , а это 7-10 дней... Замену заднего крыла(3 шурупа открутить) сделали за 1000р (потратив целый день), не вернули часть комплектующих, поставили не все заглушки(имеющиеся в наличии). При этом самокат необходимо таскать через две лестницы и торговый зал, т.к. дверь в сервис они предпочитают держать закрытой... Просто мрак.
Большой выбор велосипедов, самокатов, также есть детские машины на аккумуляторах. На нижнем этаже в ассортименте камеры, покрышки для колес. Очень вежливый, компетентный, приятный персонал, за это вообще 10 баллов, к сожалению, сейчас это нечастое явление. Ценовая политика, считаю, приемлемая, но мне особо сравнивать не с чем. Классный магазин!
Любимый магазин спортивного транспорта. Брал детям самокаты и ролики, не первый год. Все отлично работает. Велосипеды огромный выбор, консультанты на высоте. Все объяснили и помогли выбрать.
Отвратительное обслуживание. Не подсказывают по продукции. Нужно было всего лишь заменить покрышку и один из работников сказал ну ладно несите, во 1х пришлось тащить велик по лестницам, во 2х принесла и мне говорят, а чего вы пришли, вот кто вам сказал нести тот пусть и делает. Работник приславший меня сказал, что он занят и мне пришлось опять вытаскивать велосипед из этого подвала по лестницам. Так как сервис находиться именно там. Хотела хотябы купить покрышку, но и тут никто не соизволил подсказать какая мне подойдет.
Магазин очень удобно расположенный, выбор огромный, на любой вкус и цвет, ребята консультанты всё объясняют и рассказывают. Покупали сыну BMX, остались довольны, и велосипедом и посещением магазина...
Зашел спросить запчасти (левый шатун), сказали что таких не существует! Это же смешно, если я его купил. Скажите что его нет у вас, нет же, придумали ересь
Второй момент - вроде бы хорошая идея сделать станцию СТО самообслуживания, но исполнение такое, что тебя ей оскорбляют. А длина тросиков не позволяет дотянуться до велосипеда 😅
2 бала из 5, исправлю отзыв как исправитесь вы
Отличный магазин с огромным выбором. От простых недорогих моделей до очень профессиональных. Продавцы грамотно консультируют по моделям. Нам подобрали самокат и велосипед, честно рассказали о плюсах/минусах модели, не старались "впарить". Давали дельные советы. Было приятно. Предоставляют гарантию.
Большой магазин с шикарным выбором товара-от накладки на седло заканчивая профессиональными велосипедами. Персонал вежливый, грамотный и подробно расскажет все характеристики и нюансы товаров