Любимый магазин спортивного транспорта. Брал детям самокаты и ролики, не первый год. Все отлично работает. Велосипеды огромный выбор, консультанты на высоте. Все объяснили и помогли выбрать.
Большой магазин с шикарным выбором товара-от накладки на седло заканчивая профессиональными велосипедами. Персонал вежливый, грамотный и подробно расскажет все характеристики и нюансы товаров
Зашли с супругой за 10 минут до закрытия, спросили камеру на велосипед!? Один продавец спросил у другого в итоге принесли две одну за 200 другую за 350! На вопрос в чем разница? Мне ответили:-что за 200 максимально-оригинально)) Вы наберите опытных работников пожалуйста!)) В данном случае лутше купить у дедушки на рынке, он и то больше и лутше объяснит! Я сам работал в магазине электротехники и бензотехники, но такого я ещё не слышал!!
Часто хожу в Байк яцентр, в Анапе. Много хорошего товара. Интересуюсь только вело-темой. Выбор большой, однако чаще приходится забирать заказы сделанные в интернет магазине. Оценка 4, так как часто приходится подолгу выстраивать в очереди. У них мало продавцов-консультантов. Но те которые есть не успевают всех обслужить. В общем магазин нравится, конкурентов в городе им нет. Рекомендую данный магазин.
Очень понравился магазин. Очень много велосипедов, самокатов и аксессуаров к ним. Также понравилось качество произведённого технического обслуживания и регулировки тех.отдела. Всё супер! Молодцы ребята!
Очень довольна результатом и адекватной ценой. Спасибо!Расскажу про то, с чем обратилась:
на беговелике сломалось седло, оно было непригодно для ремонта, я это понимала, с этой проблемой обратилась в данный магазин. Мне помог решить проблему вежливый консультант. Предложил несколько вариантов. В наличии не было нужного седла, но он тут же поискал в их базе по всем ближайшим магазинам и нашел нужный вариант седла. Подсказал также что нужно будет для того, чтобы полностью заменить и седло и подсидельный штырь и возможный замок на седло. В итоге сделали заказ этих частей, а через 2 дня уже все пришло и установили прям у них в мастерской бесплатно. Быстро, приемлемо, вежливо. К слову сказать ассортимент в магазине очень большой и в том числе на зап.части и аксессуары.
Цены космические, ну ладно, там хотя-бы качество приемлемо. Но купил велосипед, они даже не потрудились его протянуть, после 40 км пробега, началось то тут то там скрипы. Пришлось в стороннем сервисе сделать протяжку. Господа, обратите на это внимание. Предпродажная подготовка тоже очень важна и это тоже лицо вашей компании.
Отличный магазин. Ассортимент приятно удивил, купила себе велосипед , который давно присматривала. Удобно что есть трейд ин. Консультанты вежливые и всегда помогут с выбором.
Магазин не плохой, большой выбор, отзывчивые менеджеры... Но цены завышены, особенно на аксессуары. Купили велосипед, почти за 40 т р. Около часа ждали когда ему проведут предпродажную подготовку, неужели нельзя это делать перед выставкой на продажу? Дома обнаружил несколько болтов вообще не затянутых... Уверяли что у них цены самые низкие. Потом я нашел такой же, почти на 10 т р дешевле. Предложили провести у них первое ТО, за 800 руб... По моему подтянуть пару гаек можно и бесплатно, как это делают в других, не пафосных магазинах, которые к счастью есть Анапе. Там и цены ниже на велосипеды, на аксессуары - в разы ниже, и ТО бесплатно... и обслуживание быстрее и качественнее. Больше двоечки поставить не могу.
Велик не купил, но остался доволен магазином и в частности общением с продавцом. Люблю и знаю велики. Отличный подход, главное грамотно и честно доносят людям. Кто их слышит, молодец. Можно смело к ним.
Хорошие консультанты, большой выбор велосипедов, скейтов, самокатов и экипировки к ним, ребёнок в восторге
1
Посмотреть ответ организации
Николь
Знаток города 8 уровня
26 июля 2021
Искали детский самокат. По сравнению со спортмастером выбора в 10000 раз больше. Разнообразное количество самокатов от китайских до европейских брендов, любой на ваш вкус: двухколесный, трехколесный. Цены конечно же завышены, сезон, ясное дело, но и здесь можно подобрать самокат по нужной вам цене. Европейские бренды цена от 5к
Китайские бренды от 2,5к
Вас обязательно проконсультируют (расскажут все преимущества того или иного бренда), вам также покажут товар и посоветуют нужный бренд в зависимости от длительности эксплуатации. 👍🏼👍🏼👍🏼
Во первых дорогой магазин , во вторых приобрели велосипед несколько лет назад , через год его украли, в полиции запросили документы с номером рамы , мы предоставили, НО кто то из продавцов просто напросто забыл его вписать в паспорт( я не мог этот момент предугадать, т.к в своей жизни я никогда не покупал велосипедов , мы сами собирали салюты да Камы с запчастей со свалок) В итоге мы не могли предоставить законность нашего велосипеда. Обращался неоднократно в магазин ( нам говорили при продаже что он Германия ) чтоб подняли документы и предоставили номер рамы( было предположение что если его ввезли то таможенные документы должны были быть) но все тщетно , ни кто и не чего нам не смог предоставить. Значит не германские были. Как итог из за не компетентности одного человека мы остались без велосипеда , а брали чуть больше 20т.р. теперь заплатки и прочие нужные пренадлежности покупаем у наших братьев китайцев. Даже теже камеры и покрышки. Магазин не то что на встречу не пошел, даже не предложил какую нибудь скидку в честь следующих покупок. А мы после всего этого купили малому новый велосипед простой, БМХ, и дочке треколесный. Вот так вот и потеряли клиента
Купила велосипед в подарок мужу... благодарю Виктора за его активное участие и помощь в выборе, велосипед доставили прямо до квартиры в назначенное время... так получилось, что сын как раз засыпал во время доставки, я не могла встретить и открыть дверь, менеджер тихонько завёз велосипед в прихожую... очень приятно, когда сталкиваешься с таким искренним сервисом... особенно ценно, когда встречаешь такое в Анапе...
Хороший магазин, отличный выбор товаров для любителей активного отдыха и велопрогулок, но к сожалению работники не заинтересованы клиентами, главное пробить чек, а зачем ты приходил и для чего чего, по барабану.
Все топ, ассортимент от бюджета до премиум, выбор огромный, консультанты знают свое дело) рекомендую для любителей своих лайб) много ништяков на любой вкус)
Добрый День Всем!!мы первый раз в Магазине!и просто удивлены наглости!магазин завышенных цен!!Продавцов!!первый вопрос а сколько вы будете ездить на велосипеде по времени?в смысле сколько?может его в Сервант поставить и просто смотреть и молиться на него)))продавец говорит надо очень аккуратно бордюры кочки невозможно нельзя переезжать все может разволиться!мы были в шоке!гарантия даётся только на раму!в смысле на раму??тогда и продавайте только раму!Продавцы даже за 30 тысяч не предлагают!сразу ведут к дорогим велосипедами! Магазин не о чем продавцы пытаются продатьподороже но опять гарантия обслуживание нет и ни когда не было!обязанность гарантия нс велосипед и не только на раму!и полностью гарантия нс всё!!
Конские цены, даже на нонейм запчасти, про всякие Шимано и Срэм вообще промолчу. На том же озоне купил руль и вынос Funn на 40% дешевле, причем у продавца, который числится официалом бренда на офф сайте. Толпа персонала, который куда-то пропадает когда он нужен.
Хороший магазин большой выбор, но отношение продавца огорчило. Хотел купить цепь на велосипед, пришел со старой, попросил продать мне цепь и укоротить ее под мой размер на что мне ответили продать можем укоротить нет( якобы времени нет и нужен велосипед, ребята вы серьезно? Я принес образец цепи абсолютно чистой не рваной и т.д.) на вопрос когда оно появится ( время ) мне ответили завтра. В магазин приехала машина и ее нужно было якобы разгрузить. В торговом зале находилось человека 4 консультанта, неужели один не мог отвлечься на 5 минут. На секундочку цепь стоит почти 3000 тысячи. Что за отношение?
Продали как-то 2 велосипеда в МАГАЗИНЕ фирмы " HORH". Ездили с женой только по городу и то медленно. У жены он навернулся уже 2 раз. Поначалу персонал сервисного центра был очень вежливый, потом сменились все работники и стало все противоположно. У жены что-то застучало в педальном отсеке. Провели диагностику за 100 рублей, раньше никогда не брали. Сказали позвоним. Отдали к обеду. Конец рабочего дня - тишина. Пошли в магазин, наш велосипед как висел на вешалке, так и висит. Спрашиваю когда начнёте делать? Отвечают-позвоним. Другие велики делают, наш нет! Плюнул, забрал велик. Сказал, что никогда не приду. Отношение ужасное!!!
9
Посмотреть ответ организации
Юрий Гостев
Знаток города 11 уровня
19 мая
Купил велик ребёнку, он доволен, доволен и я. Рекомендую.
Магазин для любителей велосипеда шикарный. Глаза разбегаются от ассортимента велосипедов и запчастей к ним. Персонал грамотный, вежливый. Приятное впечатление.
Здесь можно не только подобрать велосипед, но так же приобрести запчасти и даже отремонтировать велик. Попадаются настоящие бренды, но больше всего расчет идет на свои бренды Horh и Sitis... Продавцы молодцы, отзывчивые и вежливые, стараются.
Большой магазин велотехники, скейты, самокаты, защита. Асортимент очень большой, но и цена выше средней, можно в городе найти велосипеды по более приемлимым ценам. В цокальном этаже работает ремонт.
Менеджеры Байк Центра г. Анапа обращение к вам покупатель одетый в шорты и майку в летний период в курортном городе не означает не платеже способного покупателя Ваше высокомерие зашкаливает ,нет никакого желания посетить этот магазин для покупки нового велосипеда.
Приобретали в магазине подарочные сертификаты. При покупке уточнили, можно ли на них будет купить зимнюю экипировку, так как в магазине она не представлена, нас заверили, что всё будет в порядке. В итоге, через интернет воспользоваться мы не можем, так как на сайте надо сразу оплачивать с карты, сертификатом невозможно оплатить; в магазин заказать тоже нельзя! Получается теперь надо ехать в Новороссийск, заказывать, потом снова ехать забирать. Система оставляет желать лучшего! На горячей линии и в магазине только руками разводят. Очень недовольны ситуацией!
Проколол колесо на велосипеде.
У специалиста сервисного центра было выражение лица, словно я ему долги не отдаю. Да решить проблему не смог.
Собственники обратите внимание, клиенты разбегутся.
15.10.2023
Привезли лыжи и борд чтоб нанесли воск вообщем 16 числа. Предупредили что через 10 дней едем кататься. Сказали 5-7 дней. Ну уже 21 число и что-то не звонят молчат.Заехал узнать 21 числа, а они их не отправляли даже и на сервисе говорят мы их 23 отправим только. Что какого 23, если я бы не заехал то когда 26 поехали бы забирать с сервиса вот бы сюрприз был, что их в сервис привезут 30. Испорчен отпуск был бы а в Гостин везде предоплату внесена. Как обычно не кто отвечать за это не хочет и виноватых фиг найден.
Вообщем разочарован потерей времени и их сервисом. Повез первый раз и так разочаровался и еще возврат денег мин 15 оформляли.
Рекомендую данный, центр, работают грамотные специалисты, приезжали по теме самокатов, всегда помогут и вникнуть в проблему. Также пользовались сервисом, ставили про ставку по внутрь руля, помогли и всё сделал на 5+👍
Сделал много покупок на большую сумму, выдали дисконтную карту на 15%, пришли через пару месяцев покупать ещё один велосипед, а скидка не действует, говорят у вас мало накоплений, принесите чеки(кто их хранит бумажные?.., да ехать за чеками желания нет) менеджера проблему не решили пришлось платить больше, чем планировали. Очень расстроены таким отношением к постоянным покупателям.
Приходила консультироваться по поводу велосипеда, всё очень четко рассказали по поводу моих вопросов ,персонал очень приветливый когда заходишь в магазин здороваются ,спрашивают чем могут помочь.