В процессе транспортировки была вскрыта коробка и украден товар на 6000р. В компенсации отказали!
Вообщем оферисты а организация "рога и копыта". Как выяснилось это довольно частое явление у них. Не связывайтесь !!!
Активно пользуюсь услугами транспортных компаний, ранее сотрудничал с Деловыми Линиями, но с год назад по причине повышения тарифов перешёл к Байкал сервису.Да,дешевле доставка,но в последнее время сроки доставки выросли и ещё был случай воровства с месяц назад, не придал значения повреждению коробки, ущерб небольшой около 600 руб.,но это уже звоночек
Поставщик отправил товар, при оформлении указал объявленную ценность 5 тыс; хотя груз на 100 тыс был; в итоге, ТК повредила товар на 14 тыс. Компенсировали только 5 тыс; Всегда указывайте реальную стоимость груза. Никто не подсказал, что переплачиваете за страховку вы за это копейки.
Сроки поставки нарушены. Информации ,кроме как груз в пути нет. Менеджер бросает трубку. Дата приема груза от 3 июня 2021. Путь Пенза- Сочи. Первая дата отгрузки 7 июня, затем, 9 и 10 а его все нет. На дворе 11 жду ориентировочную дату.
Отвратительная компания ,Воронежский филиал просто верх пофигизма на клиентов - оплачен груз по безналу - отправлен,при получениии еще раз взяли деньги за доставка,ладно разберемся,щаказываем газель по городу - 35 кг коробка,4 дня не могут доставить - в итоге оплаченная доставка весит как самовывоз,не дай бог святся с этой уродской конторой,просто слов нет как там всем по фигу на клиентов,отвратительная контора
Обычная транспортная компания коих множество. Пригородная улица -та еще дыра. Вся раздолбанная. И добираться если из Адлера, то отстоять придется пробку на кольце, прежде чем въехать. Добираться не очень удобно. В остальном норм
Крупная транспортная компания, работает стабильно.
После недавней смены реквизитов временами долго ищут платеж (касается Краснодарского филиала).
В целом рекомендую!
Ужасный сервис, я должен целый день ждать когда их водитель соизволит позвонить, не ценят время заказчика, для деловых людей это не приемлемо, никому не рекомендую с ними работать!!!!
Не соблюдают никакие сроки!! Груз Москва-сочи не можем получить уже 11 дней. До сих пор говорят в москве. Постоянно создают заявки, и мы ждем обратного звонка.ужас
Доставки из Краснодара пропадают, не могут их найти днями, часто барахлит оборудование, со всем грузом и нестыковками отправляют подальше, лишь бы не разбираться самими. У некоторых все хорошо, но может не повезти и будет потеряно много личного времени. А так, судите сами.
В Сочи ужасный сервис, не хотят работать, трубки бросают 16 минут уже жду ответа оператора. Ужас. Головному офису нужно поработать над качеством их филиалов, иначе обычные рабочие у телефоном захоронят валу репутацию на рынке высокой конкуренции
Хорошая компания, мы пользуемся
Из Москвы пару лет нахад перевезла лчегь много шруща и довольно выгодно.
Здесь в Сочи звоню-менкджер не очень приятная отвечает так, что не хочешь больше звонить. И какие-то бесконечные вопросы задают при простейшей перевозке
Всё вроде бы нормально, но моё желание
осмотреть коробку на предмет отсутствия повреждений до того, как подписывать документы, вызвало удивлённое непонимание у девушки, которая мне эти документы дала на подпись 🤦♂️ Но менеджер всё уладил - провёл на склад и предъявил мой груз 👌👍
Доставка быстрая,НО место расположение ужасное,нет парковки и это броблема.А самое главное ,чтобы получить посылку надо отстоять час а то и больше в очереди ,сидят два оператора и толпа народа ,,,аля почта России. Заезжал два раза картина всё таже , У конкурентов дела обстоят лучше. НЕ СОВЕТУЮ.
Обворовали 2груза подряд, одинаковые коробки отправителя с фирменным скотчем. Одинаково вскрыты и аккуратно заклеены. Первый обнаружила кражу только когда уже забрала груз. Второй на месте, при получении. Украдено на общую сумму порядка 18000руб!!! Претензии оформлены, собрала кучу требуемых бумажек, результата нет!!! Ведь должны же быть камеры на складах, выследить вора не сложно, но руководству наплевать, ищут лазейки, чтобы не разбираться и ничего не компенсировать!
Отрпавлял груз , место обещаных 6 дней ехало 26!!!!!!
При звонках в сочи, девушка отвечала так что не хотелось больше звонить. Это при обращении в Сочи. Затем звонил в город отправитель , там милая девушка все рассказала и подсказала, описала что с грузом, уточнила информацию и перезвонила. В общем не советую от слова СОВСЕМ !!!
Обслуживание на высшем уровне. Очень благодарны за проявление понимания. Машина, доставлявшая наш груз по дороге к нам попала в аварию. Но так как посылку было необходимо доставить срочно, нам ее привезли самолично сотрудники Байкал Сервис. Большое спасибо за Ваши услуги
Воруют очень грамотно. Сделали дырочку под руку и достали оттуда (просто что попалось под руку) Дырочку потом просто закрыли, заметила не сразу, только дома. Ужас.