Байкал Телепорт
343 отзыва
25 октября 2023
Здравствуйте. Был подключен к другому провайдеру в частном доме . при подключении мастера вели себя нагло и делали все долго . после из отъезда пришлось проводить уборку . Качество интернета заставило ужаснуться . не грузил даже youTebu. Вызвал мастеров , но все что они сделали это просили кабель от роутера к телевизору . Но и это не сильно спасло ситуацию . после моего повторного обращения предложили купить роутер с усилиным сигналом , на мои возражения что интернет и так должен работать если не летать то хотя бы работать и что я требую перевести работу услуги в порядок , просто скинулись .
Ну тут уже не чего не оставалось как подключать другого провайдера.
Телепорт нашел на сайте и просто не читая подключил ( так как работаю из дому , а интернет нужен вчера )
Ждать пришлось конечно пару дней . Но приехал мастер все подключил . провод не бросил а окуратно провел по стенам и даже когда делал отверстие под кабель ( решили завести в другом месте) подставил бумажку и вес мусор упал на нее . После тех профессионалов я ему чуть аплодировать не стал .
Сам все заполнил и дал на подписание документы . Вел себя скромно и не шумел. Интернет сам тоже работает стабильно .
Пока конечно не знаю что там с авариями но пока я более чем доволен . Еще и на скидку попал первое время буду платить как за интернет в квартире . ( жалко временно 😄)
А еще подключили бесплатно так как я ушел от другого поставщика услуг .
В общем сам процесс подключения оцениваю на 5+ про интернет посмотрим как себя поведёт.
И спасибо за профессионалов что у вас работают .
2
3
28 июля 2024
Подключили быстро и аккуратно. Приехали во время, предварительно позвонив. Качественно проконсультировали))
2
4
12 декабря 2024
Очень качественная и быстрая работа, интернет летает)
3
31 октября 2023
Нашла компанию по отзывам соседей,хороший интернет, и доступная цена. Менеджер реагирует сразу и по теме,установщики ребята приехали сделали все по красоте. Все работает,семья рада!!!)))
1
2
13 июня 2024
Пару месяцев пользовались интернетом нормально, вчера утром пропал интернет, сделали заявку, увидели оборванный оптический провод на въезде в снт, сообщили им об этом, обещали сделать в этот же день, прошли сутки провод как висел так и висит интернета нет.
6
1
8 марта
Операторы быстро отвечают на звонки, тех служба быстро приехала для устранения неполадок
14 декабря 2024
Пользуюсь интернетом этой компании. Работает без тормоза. Планирую подключить телевидение. Тех поддержка работает отлично, всё объяснили по телефону. Рекомендую Байкал телепорт.
1
24 октября 2023
Пользуемся давно, и вроде бы не было проблем. Пока не произошлол обрыв кабеля в шторм вне нашего участка 13,10. Тут-то всё и началось.
Оператор ответил на телефон через 20 минут и сказал что сегодня всё устронят, это был третий день без интернета. До этого писали в чат бот.
Мы досих пор без интернета, а сегодня 21,10.
Бот утверждает что у нас не правильно указан номер телефона в договоре. Что ремонтная бригада не может дозвониться.
А когда первый раз нам позвонил ремонтник , это было на второй день после аварии. попросил нас выполнить сваю работу за него, то есть обследовать линию самостоятельно на вероятность обрыва.
Дальнейшая переписка с ботом снова утверждала что у нас в договоре не правильно указан номер телефона. И ремонтник, который звонил нам на телефон, не может дозвониться.
Нам непонятны причины игнорирования и откровенной лжи.
Номер договора 423421
Всё, сделали в 19 ч. 21.10.
Не знаю помог ли отзыв.
22,10 интернета нет. Эпопея продолжается.
23,10 снов починили. В этот раз казусов не было.
6
18 марта
Вежливый персонал.по подключению долго не ждал,приехали подключили все быстро👍👍👍👍👍
1
1
22 июня 2023
Живу в Ленинском районе, интернетом Байкал Телепорт пользуюсь давно и очень довольна качеством. Всё удобно и комфортно, очень добрые и вежливые специалисты)
1
2
8 февраля 2024
Здравствуйте. Живу за городом, до этого пользовались интернетом теле2, качество интернета было ужасное. В итоге подключились на Байкал телепорт, и не пожалели, оборудование хорошее, качество интернета очень хорошее, не тупит, не глючит, не виснит. В общем всё отлично. Спасибо)
1
1
20 февраля 2024
Быстрый качественный интернет, специалисты быстро подключили и доходчиво объяснили как пользоваться. Моя семья очень довольна!
2
2
12 июля 2024
Быстрое качественное установление
Доступные цены ,дальность подключения,отличная скорость
1
3
18 апреля
Пользуемся уже год, все работает отлично 🔥🔥🔥
4 декабря 2024
Быстро подключили, аккуратно, скорость радует
1
13 сентября 2023
Сегодня подключила интернет от Байкал Телепорт. Нужно было очень срочно, и сотрудник пошол мне на встречу и на следующий же день уже была созданна заявка на подключение, за что им огромное спасибо. Приехал мастер, всë оперативно и окуратно сделал, объяснил, настроил. Всë работает на 5+. Мастер очень вежливый. Я очень довольна, что в данной компании работают клиентоориентированные проффессиональн своего дела.
1
2
3 октября 2024
Отвратительный провайдер, обещанной скорости интернета нет и блокируют много программ и аккаунтов, до специалиста дозвониться можно с трудом
3
8 декабря 2023
В районе Маркова провели интернет , первое подключение , соответственно платно , но не беда , мастер подключающий пришел грузный дяденька , сказал по лестнице лазить высоко не умеет , только на расстояние вытянутой руки , высоты боится 😂 , в общем провел я всё сам ,он помогал , мастер фишки подключил и настроил быстро , вместе управились за час . К интернету вопросов нет всё отлично , на улице есть еще один провайдер , там потребители с ним немного грустят , с байкалтелепорт всё пока отлично , обратная связь с компанией на уровне !
2
2
7 августа 2023
Интернетом байкал телепорт пользуемся с 2017 года, все очень работает отлично, хорошая скорость и качество обслуживания компании. Рекомендуем всем подключить.
2
21 ноября 2023
Пользуюсь услугами провайдера 7 лет. Качество обслуживания хорошее. Особенно нравится работа технической поддержки, при любом обращении техники дают хорошие со́веты в настройках , предлагают выехать на место. Спасибо.
4
11 декабря 2023
Здравствуйте, С. Баклаши. Нам установили интернет Байкал телепорт. Первый специалист, всё плохо. После повторного приглашения, приехал Алексей. Хочется отметить, побольше бы таких ребят. Всё объяснил, показал, приехал повторно устранил все недоделки предыдущего работника.Спасибо огромное за работу Алексею.
1
30 августа 2024
Очень прекрасный интернет, телевидение без сбоев, спасибо, молодцы. Прекрасная компания. 👍
5
14 марта
Отличный интернет и поддержка, живу в 50 км от города.
1
2 апреля
Подключение быстро, удобно.
Всё супер.
1
24 ноября 2023
Подключили быстро, техник всё обьяснил, настроил и дал рекомендации по пользованию. Девушка которая принимала заявку на подключение выбрала удобное для меня время для подключения. Всё рассказала и про тарифы, и про услуги. Мне очень понравилось как в Байкал Телепорт работают с клиентами.
2
2 сентября 2023
В свое время устанавливал бес проводной интернет через компанию. Было куплено заплачено за оборудование. Интернет был не жаловался. Компания позвонила расказала за то что протянули кабель и вам теперь можно вести в дом проводной интернет. Приехали специалисты продали новое оборудование а старое забрали как так и должно быть. Теперь интерет у нас тучка в небе дома связи нет. Солце ярко светит интернета нет. Платим исправно а интернета нет. Я как потребитель и поеупатель не застрахован в этой компании ни чем. А можно было бы какие то плюсы иметь если интернета нет по вашей проблемы поломки или там на линии что то. Делайте скидки или продливайте подписки. В итоге не позвонить не написать не куда. Я думаю этот вопрос не я один поднимаю.
12
29 июля 2024
просто худший оператор, живу в селе, просто ужасная связь, постоянно какие то перебои и проблемы на линии, часто плохо ловит интернет , не советую эту компанию, ужасное качество
6
6 июля 2024
2 дня не работает интернет, сделали заявку и тишина,звонила несколько раз, то 16 в очереди, то 11 и по итогу 40 мин прождала встала первой 10 мин ожидала и сбросили. Буду менять оператора
5
13 ноября 2024
Крайне убогая поддержка
Скорость интернета такая что я не знаю они его походу в шахте добывают
1
6 апреля
Не советую ,тарифный план на одну сумму,оплата приходит на много больше!!!
2 октября 2023
1.10.23 г. связь оборвалась. На дворе вечер 2-го, девочки из тех поддержки произносят заученную мантру: ждите, вам перезвонит специалист тех поддержи. Вы бы хоть врать научились, что ли?
И еще. Год назад мне впарили. Не продали, а именно впарили роутер SNR вместо годами стабильно работавшего DIN-300. Мол, ваш роутер не подойдет. Как итог - 90% дома я пользуюсь интернетом мобильного оператора. Роутер тупо глючит. Когда же указал им на сей факт - развели руками, мол, сам чебурашка, это теперь твои проблема. Ну вот и что дальше с этой шарагой делать?
Однозначно переключаюсь. Достали!
8
16 мая 2024
Всё бы хорошо, но день в карете, два пешком! Интернет работает через раз. На линии проблем нет, а у нас в доме есть. Смотришь рекламу, и на этом всё, загрузка прекращается.
5
1
12 ноября 2024
Пользуюсь недавно, пока всё устраивает. Дальше видно будет.
1
1
24 октября 2023
По началу было вроде даже ничего, но последние года 2 это ад. Отвратительный сервис!!!. Мало того, что постоянно теряется,какие-то сбои, на дню по 5-6 раз, и это оптоволокно, так еще и едут три дня устранять обрыв.Это и стало каплей последней ... Давно хотела отних отказаться, но как то руки не доходили, думала временно, ведь раньше нормальная было . Но видно не судьба , все хуж и хуже.Многие из деревни уже ушли от них, и очнь довольны.Не советую, буду отказываться от них.
7
26 мая 2024
Мне нравиться эта компания. Перешла с Хайлинга( Сами звонят узнают по качеству, ждать долго специалистов не требуется. Байкал Телепорт. Желаю вам процветания
2
3
6 октября 2023
Оценка ноль. Живу в Хомутово, западный. Скорость интернета не соответствует указанному в договоре . Уже три дня вообще отсутствует. Звоню на номер 560000 никто не берет трубку . звонила несколько раз , ждала по 10 минут, но так не дождалась приятного голоса оператора. Сильно заняты, но не работой. Наверное буду переходить в ростелеком. Своим отношением к работе и качеством обслуживания , вы теряете клиентов.
9
6 марта 2024
Ребята я был в шоке. Когда мене позвонили и сказали что у меня не выдаёт заявленная скорость, а меньше. Приехал Алексей мастер всё позвонил и сделал. Вежливо просто супер! Рекомендую.
2
2
11 января
Здравствуйте. Интернет работает, но тв приложение Смотрешка работает паршиво
1
28 февраля 2023
Очень хорошая компания, друг посоветовал подключить, говорит интернет летает просто, мы с мужем подключили, очень грамотные специалисты приехали, подключили всё качественно, аккуратно, всё объяснили (как платить, куда и тд) интернет очень хороший, советуем)
1
2
3 апреля
Спасибо большое, за такой интернет я довольна 🤗
1
16 декабря 2024
Oтличный интернет провайдер пользуюсь давно
2
1 октября 2023
1. Дозвониться до тех. поддержки не возможно, провисела 45 минут, чтобы получить ответ: «Извините, была авария, починили», в итоге ничего не починили. Для моей работы очень важен интернет.
2. Ужасный личный кабинет, через который ничего не понять.
3. Вечные сбои
4. Вечно просит пополнить баланс, хотя пополняли недавно…
———
Итог: если у Вас есть возможность, не выбирайте этого провайдера, цены высокие, качество предоставления услуг наихудшее.
8
28 июня 2024
Хорошая контора.10лет с ними молодцы.техподдержка отлично работает.рекомендую.
2
17 марта 2023
Лучший интернет-провайдер по Иркутской области !:)
По качеству оказываемых услуг, скорости соединения и ценовой политике — «БайкалТелепорт». Волоконно-оптические сети обеспечивают высокую скорость, которая подходит как для онлайн-игр и просмотра видео в 4K-разрешении, так и для загрузки объемных файлов, Радуют их бонусы, акции, и подход к своим абонентам 🤗
1
2
13 марта 2023
Более 10 лет пользуюсь интернетом байкалтелепорт. Обычно все недоразумения решали оперативно. И вот вернувшись из отпуска обнаружила что интернета нет. Сижу сутки без связи, звонила несколько раз, отвечают что нет электричества на базовой станции. Это сколько же абонентов без интернета? Все время говорят что по срокам ничего не известно. Энергетики всегда оперативно решают вопрос с отсутствием энергии. Перед этим звонили предлагали перейти на оптоволокно. Я отказплась, так как живу ща городом ,дома с внутренней и наружной отделкой, произведено много доп подключениц(видеонаблюдение итд) все через вай фай. И опутывать теперь 2 дома проводами внутри и снаружи нет желания. Похоже пытаются принудить к переключению.
3
13 июля 2023
Проживаю в Маркова, за полтора года впервые обратилась с проблемой, возникшей из-за аварийного отключения электричества. Завку приняли быстро, грамотно, специалист приехал в назначенное время, за пять минут устранили неисправность, запустили интернет. Спасибо компании за качественный сервис! Процветания и развития вам! Рекомендую всем, кто сомневается в выборе провайдера.👍
1
2
2 марта 2023
Отличная компания! Подключили сразу, приехали мастера вовремя, всё качественно сделали! Интернет стабильный, очень нравится, приобрела роутер Гб, что в последующем могу увеличивать скорость интернета, и очень важно что у компании тех. поддержка работает круглосуточно!
1
1 сентября 2024
Постоянные сбои и низкая скорость. Дозвонится вечером не возможно . Пользуюсь интернетом 4 месяца только отрицательные эмоции.
2
12 ноября 2023
Доброжелательная девушка-менеджер оперативно приняла заявку, перед этим разъяснив условия подключения. Мастер приехал вовремя, предварительно позвонил. Интернет летает, сбоев по ТВ нет. Подключили в микрорайоне Лесной. Рекомендую!!!
1
1
5 мая 2024
Сегодня приходил мастер оперативно устранил неполадки с роутером, к сожелению не спросила имени, большое спасибо за работу!!
1
1