Отдыхали в отеле в 2023 году(Листвянка). Все удобно, уютно, вежливо! Если попросить в случае раннего отъезда или отбытия на экскурсию, то завтрак приготовят до открытия ресторана. А в ресторане помимо всех чудесных бюд из омуля обязательно нужно попробовать пирог с черемухой. Лучше утром, ибо к обеду его уже раскупают до последнего кусочка! Огромная благодарность повару за это чудо! У него золотые руки. Если получится прилететь на Байкал еще, то первым делом - на черемуховый пирог!
Останавливались в 4 местном номере семьёй с детьми. Все понравилось. Удобная локация, близкое расположение и к причалам, откуда можно поехать на экскурсии, и к остановке маршруток, откуда можно уехать в Иркутск, и даже на Ольхон, как это сделали мы. От Байкала отделяла только двухполосная дорога, к воде спуск есть, но вода очень холодная, даже в конце июля. Я сделала вывод, что для пляжного отдыха Листвянку в принципе не надо рассматривать.
Номер хороший, достаточно просторный, со всеми удобствами - приличный туалет, душевая кабина, фен, чайник, холодильник, стол, обогреватель, тумбочки и настольные лампы для каждого. Нет шкафа для одежды, но его замещают вешалки в предбаннике, я это даже не сразу заметила. Было удобно, что там же рядом свое одноименное кафе с неплохой кухней. Детям понравилось )))
Мы провели там две ночи, из недостатков заметила только подтекающий унитаз, но думаю, что это легко исправить. В остальном рекомендую от чистого сердца! Успехов и процветания!
Самая неклиентонеориентированная гостиница у дороги с одноимённым кафе, весьма сомнительными условиями проживания и питания, включенными завтраками с 10 утра, но с искюченными из него половиной блюд. Просто потому-что их нет. Ребята, исключите тогда из меню с завтраками все кроме двух видов каш и яичницы, а из напитков оставьте кипяток и чай. Так будет честно. Отказались даже заменить отсутствующие блюда из меню завтрака на старые заветренные пироги, что бы мы могли хоть что-то взять кроме яичницы. Кофе тоже нет, так как кофемашина не работает. Администратор ресторана абсолютно не администратор. Девочка не может даже решить вопрос о том, что бы вместо кофе принесли клиенту кипяток, дабы он заварил свой кофе. Про решение административных вопросов говорить не приходится. Пять раз просил дать номер телефона взрослого, который может внятно разговаривать и принимать простые решения. Так и не получил. Номер телефона руководителя - строжайший секрет, что бы вдруг не получил обратную связь от клиентов о работе своего заведения. Наверное ему так спокойнее.
Шеф-повару ресторана плюс в карму. Он предложил мне свой кофе, решил вопрос по отсутсвующему вай-фай в номере и приготовил действительно вкусную кашу, омлет и яичницу.
Если хотите, что бы к вам в гостиницу люди возвращались, берите пример человеческого отношения к клиентам с шеф-повара, который решает вопросы за рамками кухни.
Администрации гостиницы совет: проблемы с затхлым запахом канализации в номерах надо решать её ремонтом, а не количеством ароматических палочек, которые травят больше, чем запах нечистот.