Офигенное место! Пляж,лежаки и номера на разный карман. Самый простой номер двухместный стоил в 2020 году 26000 сутки. А можно снять отдельно домик. Море обалденное. Кормежка разная. Много заведений. Достойный аквапарк. Бары,беседки,лавочки,пальмы(искусственные правда))). В общем крутое место. Езжайте))
Сегодня побывали на этой базе отдыха.Впечатления только негатив, самое ужасное,это состав хлора в воде бассеина.Пока мы с детьми скупались было ощущение что мы побывали в бутылке белизны.Обслуживание ужасное,официанты спят на ходу,в других заведениях не успеваешь сесть как тебя начинают обслуживать и уже мысленно знают каким блюдам ты отдашь предпочтения,а здесь полный отстой.Обслуживающий персонал без опыта,никакой расторопности,полный игнор,мы пробовали просить на двух языках ,но никто не подошел,даже столы не соизволили вытереть,салфеток кстати там вообще нет,так что советую их взять с собой,если конечно разрешат.Почему то здесь даже литр воды не разрешили,а пол литра воды стоит 550тенге.Такую дорогую воду мы ещё не покупали.Душ на улице не работает,для полного вида вырван кран,картину дополняет пыль и грязь вокруг,а внутри душевые в ужасном состоянии,холодная вода временами пропадает и течёт горячая,под которой невозможно сполоснуться,нет полочки для мыла и шампуня,пол в душевой это вообще антисанитария,грязно слов нет.Отдельно хотелось бы отметить про шкафчики, ощущение что они с остались с 90годов,ржавые помятые,замки не работают в основном на всех шкафчиках.Горки в основном для взрослых, три самые большие,не работают,а ступеньки на все горки засыпаны песком и грязью.Надувные баллоны в таком маленьком количестве,всего штук семь восемь.Детский бассеин с горкой только один,и он самый маленький из всех,если учесть что на эту базу приезжают в основном семьи с детьми, представьте состояние родителей.Руководству следовало бы подумать об этом.Охрана ведёт себя грубо, разговаривали на ты,и никакой вежливости.Море...наверное это самый большой плюс у этого заведения,адреналина набрались на целый год!Хочу посоветовать гостям и туристам,таким как мы,море теплеет после пяти,после плавания в довольно таки прохладной воде,чуствуешь такую бодрость и лёгкость,слов нет передать эти ощущения... Надеемся что на следующий год,мы будем писать только приятные отзывы.
В целом хорошая база отдыха. Если ты там не поживаешь, вход со взрослого 5000 тг. В этом году горки не работали. Только бассейны и кафе, в которых не много дороговато. Пляж чистый, ухоженный. Везде висят таблички, что возле бассейнов нельзя принимать пищу, пить и курить, но этого не которые не хотят понимать. Между шезлонгами валялись окурки, причём много и пластиковые стаканы. Брусчатку можно было бы помыть, залитая вся пивом и соками. Лежаки удобные, но верхний слой ткани грязный, не приятно на такой ложиться, надо что то стелить своё с верху.
Позавчера приехали с друзьями с Атырау чтобы наконец то искупаться в этом популярном месте. Море прохладное где-то 17 градусов, ветер поднялся и дождик слегка прошёлся - ну мы не в ОАЭ пока погодой не правим. Цена за вход 5к еду с собою брать нельзя но можно купить внутри (дороговато) пиво разливное не советую т.к бодяжат. Бассейн теплый, горки классные душевые работают. Минус звезда за то что шкафчики не работают пришлось таскать рюкзаки т.к ценные вещи были.
Обслуживание номеров ужасное, комнату не убирают, пока не попросишь, пляж более менее, лежаки все сломанные, старые территория хорошая, душевая канализация была забита.
персонал отвратительный, убирали бунгало 2,5 часа, пришли через полтора часа после заезда, уборщицы стоят в телефонах, пол грязный, оставили на улице грязную посуду до вечера, обращались на ресепшн по этому поводу, сделали замечание по поводу того что номер до сих пор не убран в ответ получили, хорошо, если вас все так не устраивает приходите в администрацию, пришли на завтрак, все столы грязные, около барной стойки разбросаны семечки, сесть было некуда, диваны сломаны, номер за 65.000 в сутки, думаю за такую цену, у нас должно было быть все на высшем или хотя бы среднем уровне, а не такое отношение к клиентам
Сначала проживали в коттедже VIP4. Полное отсутствие вешалок, карнизов для вешалок в шкафах, а также крючков на стенах (все отломано). В доме, рассчитанном на 6 человек всего 1 душевая, 2 сан узла, в одном из которых вода или периодически, во втором шатается унитаз. Грязно. Клининг очень долго приходится ждать.
Потом переехали в номер "стандарт" из 2х спален. Здесь, в отличие от ВИПа, целых 2 душа. Казалось бы "ура", но вода холодная и отсутствует напор. Нет фена.
А теперь - мое любимое: обслуживание. Кто придумал эту систему?! Все разбросано по территории, и сотрудники не в курсе, что к чему. Ежедневно от 20 до 30 процентов времени "оплаченного отдыха" тратится на решение банальных задач "добыть молотый кофе", "купить коктейль", "вызвать клининг" и прочее.
Из плюсов - красивая территория, и некоторые отзывчивые сотрудники.
1. Персонал стоит обучить или же набирать профессионалов. Большинство не имеет представления что они должны делать. Профессионалов буквально горстка. И пусть охрана ведет себя вежливо а не как церберы!
2. Питание ужас. Стейки из старого мяса, испортило 3 дня отдыха.. Только Чайхана с восточной кухней можно посещать, вкусно и сытно.
3. лимитировать вход в аквапарк однодневным посетителям. толпа народу сверх лимита. Не протолкнутся по выходным.
4. море теплое! бассейны чистые, массаж на высоте.
Стоит приехать максимум на неделю.
Не Фонтан! Дверцы шкафов еле дышат, вода для мытья ног идет медленно на улице! За такие деньги могли бы уже и прибрежные воды почистить от водорослей! На лежаках матрасы грязные! На берегу всего три пластиковых лежака!
всё на отличном уровне. хочу отметить парня Жанибека, во всем помогал и подсказывал.
1
sergan seraev
Знаток города 19 уровня
1 июня 2021
Я здесь хорошо отдохнул , мне понравился теплый бассейн и пляж . Есть кафе , пиво и шашлыки. Единственное далеко от города , но когда на машине то все равно наверное. Кому как .
Если вы были уже в море, то лучше моря это бассейны с морем. Плюсами заведения выделю 3 огромных бассейна, наличие двух лягушатников ну и конечно же водные горки. Минусом является сервис. Цена качество объем(в кафетериях) не импонирует друг другу. Крутой выход к морю, наличие кабинок, туалетов, джакузи, отдельных номеров, это все круто. Шезлонгов придостаточнг. В общем если вы в Актау, вам обязательно надо попасть сюда!