В 2019 году по телефону заранее за месяц до приезда забронировали 2-х местный номер.
По факту приехали и услышали - номеров нет. Как нет???!!! Заранее звонили в гостиницу, нам сказали да, приезжайте. Прошу, покажите, пожалуйста, журнал, где регистрируется бронь. Ответ - мы пишем все на листочках. Листочка, а тем более журнала бронирования нет.
Стоим на своем, нам нужен номер, мы звонили заранее и бронировали !
Администратор убежала куда-то, тут же прибежала обратно и,! номер нашелся. Посчитала нам количество дней проживания и! озвучила сумму на 1500 больше, чем надо. Как так??? Ой, извините, ошиблась.
На следующий день подхожу к другому администратору, говорю, как же так получилось? Ответ - ну Вам же дали номер, что возмущаться.
Когда приезжаю во Владикавказ всегда останавливаюсь в Кадгароне. На момент бронирования и нашего приезда все номера в Кадгароне были заняты, к нашему большому сожалению.
Пришлось созваниваться с Бегемотом.
Впечатление и мнение о Бегемоте ужасное. Вот так.
Картой расплатиться нельзя, исключительно нал. Ну.. или как они любят говорить, что картой можно, но только переводом. А с чего такая уверенность, что абсолютно у всех должен быть сбербанк? В общем, картой оплатить нельзя. Забронировали через букинг, пришло письмо с подтверждением брони. А по приезду оказалось, что наш номер отдали. И сказали, что они якобы не видят букинг. (Это враки, просто мы приехали позже расчётного часа и они, вместо того, чтобы позвонить и уточнить во сколько мы будем, отдали номер тому, кто приехал раньше).
Были с мужем во Владикавказе. Искали долго гостиницу. Многие не подходили по цене. В Бегемоте цена была очень приемлимая,недалеко от центра, в номере оочень чисто,все новое. В нашем номере был душ, туалет, балкон,большая двухспальная кровать,телевизор,холодильник. В общем, остались очень довольны,даже не хотелось уезжать))
Маленький отель. Расположение удобное - в центре города, через дорогу продуктовый рынок. В номерах чисто и тепло, отзывчивая управляющая, на завтрак чай в пакетиках /кофе в гранулах, зато с вкусными булочками!
Очень удобное расположение в центре, все в шаговой доступности (парк, музеи, набережная, рынок, кафе). Отзывчивый персонал, уютный номер, адекватные цены.