Увидела здесь потрясающий шкаф. Новая коллекция. Понимаю, что для шкафа цена высокая, но, когда ловлю себя на мысли, что это массив, все дурные мысли отпадают. Обратилась к менеджеру сам, показал шкаф. Т.к. коллекция новая, эта мебель есть на складе, поэтому мне ее смогли поставить в любое удобное время. Доставка платная, но недорогая, также услуга сборки предоставляется за отдельную плату. Решила доверить эту процедуру профессионалам. Собрали быстро, шкаф – это восторг.
Покупали три раза у Белфана: сначала 2 прикроватные тумбы из серии Оскар, потом докупили к ним комод, а сейчас комод в гостиную, но уже из другой коллекции Верди Люкс. Качество отличное, очень тяжелые, массив и шпон дуба, смотрятся великолепно. Никаких сколов, неровного прокраса или перекосов полок. Упаковано и сделано на совесть. Радует всегда служба доставки: мы заказываем в Москве, везти надо на дом в Подмосковье. Всегда вовремя, чётко и заранее всё оговаривается! Отдельная благодарность доставщикам: ребята приезжали разные, но всегда вежливые, чистые; всё аккуратно распакуют, занесут и заберут с собой упаковку. Прямо молодцы, приятно, что такой персонал. Хотелось бы иметь накопительную скидку, но пока такой опции нет, к сожалению.
Качество мебели неплохое, но и цена немалая. А вот сам сервис отвратительный. Покупали несколько шкафов через Белфан в Новосибирске с доставкой в соседний город. Доставку навязали компанией Байкал-сервис, мотивируя тем, что так требует московский офис. Эта компания просто доводит до адреса - дальше вы сами должны выгрузить мебель и занести ее в помещение. Причем узнаете вы это уже по факту, когда поменять перевозчика невозможно. Ответ такой: «ну найдите грузчиков сами». Пришлось за дополнительные тыщи рублей заказывать манипулятор для выгрузки на землю и грузчиков для заноса в дом. Ну и сборщиков потом - но это хотя бы было известно. Нервы помотали изрядно таким сервисом. Далее выяснилось что у шкафа не хватает 3 полок. Обещали заказать их у изготовителя в Беларуси и довезти. Ну вот уже третий месяц ждём…