Белладжио
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1098 отзывов
21 июля 2023
Как всегда на пять. Выручает когда едем на море. В номерах чисто , уютно и есть всё необходимое: холодильник, чайник, фен и что там ещё нужно. Утром завтрак шведский стол. Больше чем на ночь, останавливаться не было необходимости. Единственное нужно бронировать номер заранее.
19 июля 2023
Всё отлично. Даже взяли вещи постирать и четко утром поглаженные отдали,за денежку конечно....утром завтрак шведский стол, всё вкусно и аккуратно, столовая отличная,как в музее...не были правда ни в бассейне и других возможностей отеля не глянули,т.к. торопились....но , довольно хорошо. Советую
3
12 июня 2023
Замечательное место. Хорошие и ухоженные номера, приветливый и отзывчивый персонал. Убирают номера чисто. Бассейн подогреваемый с прозрачной водой, чистят ежедневно.
Завтраки великолепные - шведский стол при замечательном выборе! Для отдыха - отличное место!
2
20 августа 2023
Посетили данный отель 2 раза по пути в Москву и обратно. Самый огромный плюс этого места - это прекрасный бассейн, людей даже в летний период не так много. В бассейне дежурит спасатель, имеются круги и жилеты для детей. На территории гостиницы имеется ресторан (цены не особо демократичные, но это в принципе как и во всех заведениях этого города). В ресторане осуществляется доставка еды в номер, даже в ночные часы. Завтраки стандартные-шведский стол, имеется кофемашина. В номерах чисто, ресепшен работает круглосуточно. Отель располагается в 15 минутах от центра города на личном автотранспорте.
1
25 февраля 2024
Отличный отель, уютные номера, вкусная кухня!
Бассейн оч клевый тольео не могу понять почему он платный для постояльцев отеля. Изза этого в этом году решили по дороге на море остановиться в другом отеле((
2
1
20 июля 2023
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Были с семьей проездом 17.07 и остановились на один день, взяли люкс, стоимость 12500 полностью себя оправдывает, включен завтрак шведский стол, меню разнообразное и все очень вкусно. Бассейн с гидромассажем не маленький, вода чистая без лишних запахов. В целом мы отлично отдохнули, дети счастливы. Всему персоналу благодарность от нас, успехов и процветания. ♥️
1
31 августа 2024
Отличная Гостиница. Приветливые девушки на ресепшене. Отличные номера. Бронировали через Яндекс путешествия и приехали на день раньше брони. Решили все вопросы на ресепшене деньги за бронь вернулись без проблем.
5 июля 2023
Проживал в этой гостинице с 4.06.23 по 6.06.23. Номера чистые, уютные, ремонт свежий. Хороший бассейн и баня. В моем номере сломалась сплит-система, в 37 градусов за бортом это фиаско, но отзывчивая администратор Ангелина оперативно решила вопрос и переселила в другой номер. Спасибо ей большое! Смело могу рекомендовать всем! 6 звезд из пяти, отдельная звезда Ангелине!
22 апреля 2024
Отель классный, достаточно вкусно готовят в ресторане, хороший спа комплекс рекомендую, классный бассейн, в номере есть все необходимое для комфортного проживания (тапочки, зубнабор и тд )
Единственный минус далеко от центра, в остальном все супер, если вы на машине то не пожелаете остановившись тут. Рядом есть магазин.
1 августа 2024
Отличное место! Демократичные цены! Вкусная еда! Отдыхали с детьми очень понравилось! Персонал на высоте!
1
30 декабря 2023
Хороший и уютный номер. Завтраки вкусные, шведский стол не большой по выбору, но готовят вкусно. Единственный минус - плохой напор воды в душе, отсюда сложно отрегулировать температуру. В целом - хороший отель.
1 августа 2024
Отдыхали по пути на море . Отличный сервис и условия проживания . Завтрак шикарный . Ужин великолепен ! Спасибо Вам !
9 марта
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ТАМ ОТДОХНУТЬ , ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!!!
Подписываюсь под каждым отзывом , где упоминается хамское и некомпетентное отношение к посетителям! Это первое , что разочаровало - нас не провели в номер , не подсказали по спа , даже элементарно не провели к нему , когда мы терялись и не могли его найти , концепцию отдыха в спа зоне объяснили по факту , на сайте по этому поводу не было понятной информации . Не могут ответить на конкретные вопросы , перекидывают на других сотрудников , говоря , звонить куда-то потому что никто лично не изъявил желания контактировать с гостями, все сами) У нас случилась двоякая ситуация с проживанием в номере с нами чихуахуа , администратор выставила штраф 7.000₽ (неустойка за номер , а если если бы у нас был президентский люкс?мы бы отдали еще сверху несколько десятков тысяч), после попыток разобраться (что входит в ЕЕ обязанности) , вызвала службу безопасности и нас как каких-то преступников выловили прямо из бассейна и прилюдно начали с нами выяснять , сумма штрафа уже снизилась до 3.500₽ , сотрудник хороший человек , его вины нет , администратор натравила его на нас , не желая решить элементарную проблему . Далее нам неоднократно стучали в номер и требовали съехать раньше , что является нарушением закона , ведь нами был подписан публичный договор , в ходе разговора (без конфликтов , хамства с нашей стороны) нам прилетела угроза вызова Росгвардии 🥲 как так можно решать мелкие проблемы? Мы посетители , а к нам относились как будто мы бесплатно напросились , кушаем и живем за их счет , так еще и преступники . Отмечу , к СБ претензии нет , кроме того , что они могли помочь УРЕГУЛИРОВАТЬ ситуацию , а не усугублять и дать решить это через админа. на ресепшене при сдаче ключа очень сильно настаивали на оплате штрафа , но я в ответ потребовала возврат средств за не подлежащие условия . Администратор увидев явные косяки , созвонившись с руководством , сразу отмерила штраф 🤗 По поводу собачки нам было сказано :»у нас категорически нельзя , НО вы могли заплатить за ее проживание (как мы поняли под залог) , тогда какие штрафы? Вы утверждаете , что с собаками нельзя , но как бы можно
Не сама проблема разочаровала , а отношение , тотальная не заинтересованность в клиенте , отсутствие гибкости в решении проблем , угрозы полицией и нарушение многих законов в наш адрес . В общем , 8 марта не удалось!
А вот и фото номера стандарт в отеле 4 звезды ,я лично такого никогда не видела .
Фото окон - наш вид , 1 этаж и утром было неприятно заметить , что люди ходят прямо под окном и прекрасно видят нас , я думала , что окна затонированы , администратор сказала НУ У ВАС ЖЕ ЕСТЬ ШТОРЫ) . Мебель и состояние номера объяснять не нужно , на вопросы по напору воды ответ был такой - ну у нас же куча номеров и 4 этажа ЛООООЛ . Мы живем в доме , где 22 этажа и больше квартиру в сто раз 🤣 в общем , очень надеемся на обновление рабочего персонала и на то , что номера приведут в порядок , звезды они наверно получали лет 10 назад)
1
1 августа 2024
Место отличное , бассейн с теплой водой и детской зоной , сервис малость хромает , еда в целом хорошая , ценник слегка завышен .
29 августа 2024
Не советую , из года в год все хуже и хуже , а ценник дороже , приходя туда , понимаешь что оказался в неблагополучном районе города , а заявляют 4 звезды ) Ребята , работайте над сервисом , вы же видите сколько негативных отзывов , все написанное в них чистейше правда !
2
28 августа 2023
Шикарное место! Просторные уютные номера, очень тихие. Отличный завтрак (шведский стол), вежливый приветливый персонал. Несомненный плюс - открытый бассейн, но до него я не добрался!
3
31 июля 2024
Номера прекрасно,ресторан выше всех похвал,вежливый персонал ,наличие бассейна под открытым небом особенно спасает в жаркую погоду
1
17 декабря 2023
Банный комплекс на высоте, к обслуживанию персоналом вопросов нет. Прекрасные решения для отдыха в компании или в двоим. Чистота и уют везде. Кухня вкусная и для такого уровня не дорого
1
1 мая 2023
Хорошее обслуживание , удаление от города .Парк отель с банями и открытым бассейном,которые за отдельную плату ,что очень жаль. Стоимость не дешево, стандартные номера довольно маленькие ,но уютные. Для отдыха за городом с большой компанией или свадьбы - отлично подходит ! Сотрудники идут на контакт , все недочеты исправляют без дополнительных проблем! Завтраки хорошие !
3
1
14 октября 2023
Останавливались дважды, ехали на Кавказ. Всем рекомендую, особенно порадовал ресторан, реально очень хорошая кухня и обслуживание на уровне. Закрытый паркинг, есть СПА, номера просторные и удобные. Ценник очень демократичный. Ну
14 февраля 2024
Отличный отель-спа-ресторан. Персонал знает свою работу, приветливые и улыбаются. В номерах чисто, завтраки нормальные. Хочу зайти в СПА, подкупает 2 часа в день входит в цену
19 января 2024
Часто останавливаемся в определённом номере на трех человек. И гостиница ни разу не разочаровала: в коридоре тихо, бельё всегда белоснежное, сан.техника итальянская красивая. И самые удобные в мире тапочки!!
1
11 августа 2024
Хороший ресторан и бассеин. Номера удобные, но в одном из номеров были проблемы с напором горячей воды. Во втором номере отсутствовал второй халат и одно банное полотенце. В целом впечатление позитивное
12 января
Чисто, тихо, спа в подарок, очень хорошо. Рекомендую
29 апреля 2023
В самом отеле не был,но был в банк при Отеле,баня просто на высшем уровне,всё чисто аккуратно,и удобно,бассейн отличный,ухоженная территория,очень яркие впечатления от всего ,и ,что немаловажно,очень добрый , приветливый и отзывчивый персонал, приезжали из Подмосковья к друзьям в гости,в итоге поняли что приедем ещё.
3
22 июня 2023
Отличная гостиница, останавливались не первый раз, на территории баня и бассейн, в ресторане не дёшево, но вкусно, завтра шведский стол, не большой, но по завтракать вкусно можно.
Персонал приветливый, на территории чисто, в номерах тихо.
27 июня 2023
Место шикарное. Чистая вода в бассейне. Удобные мягкие лежаки каждому посетителю. Классные душевые и туалетные комнаты. Рядом с лежаками также есть зонтики, которые можно раскрыть, чтобы не обгореть.
14 августа 2023
В 2021 году в сентябре играли свадьбу в этом ресторане. Красивый зал, хороший двор,вкусная еда, хорошее обслуживание официантов. Все впечатление на тот испортили администраторы- пытались обмануть на каждом шагу в плане финансов
( как вижу,мой отзыв такой не первый). Я понимаю ,всем хочется заработать,но когда люди себя ведут прилично,их всегда хочется отблагодарить. За хамское отношение благодарность как-то трудно исыпытать.
Во время свадебного танца жениха и невесты родителей дернули платить за банкет ( можно было и подождать 10 минут). Вернулась бы ещё раз отменить праздник в этом ресторане только в случае смены управляющих/ администраторов
8 октября 2023
Ночевали две ночи, вроде все неплохо. Но есть мелочи которые убивают хорошее впечатление. Матрасы по ощущениям такие же убитые, как и гостиницах на трассе за 1500 руб/ночь. Машины надо парковать только определенным образом.бегающая ночью охрана, которая просит перепарковать машины, тк "хозяину" не нравится, что машины запаркованы выхлопной трубой к деревьям. На завтраке в ресторане персонал буквально мозолит взглядом, неприятно есть. Ребята, учитесь быть ненавязчивыми!
1
10 марта
Ребята всем рекомендую и ресторан и бани и летом бассейн
20 апреля 2023
Комната хорошая, кровать особо мягкая, тапочки абалденные, мягкие как облачка. Рядом есть ресторан. Также в отеле есть бассейн, массажная комната, бильярд и много разных приколюх. В гостинице скучно не будет и отдых у вас там получится на славу
17 декабря 2024
Очень уютно вы радуете гостей своей заботой и хорошими улыбками с наступающим Новым годом))) Процветания Вам и достатка)))
2
10 сентября 2024
Хорошее место! Бассейн чистый, обслуживание хорошее, меню разнообразное, локация тоже хорошее.
20 июня 2022
Классное👍место! Красивая территория, большой бассейн. Вкусная кухня, красиво поданные блюда🤩, приветливый персонал (спасибо официант Наташе), кроме диджея👎, который ставит не танцевальную музыку, в надежде на то, что гости станут в очередь к нему с 500 рублевыми купюрами чтобы он поставил нужную музыку или песню. Что немаловажно, пляжная зона отделена от гостей, которые не купаются, и в купальных костюмах можно находиться только возле бассейна. А в целом все очень-очень понравилось!!!
3
1
25 июня 2023
Отель отличный, суперская территория с бассейном. Вкусно готовят, рекомендую салат с курицей, окрошку , котлеты из щуки . Обслуживание понравилось. Есть момент это матрас- он мягкий, для кого-то плюс, но я люблю жестче. Рекомендую отель для отличного отдыха.
3
1
3 октября 2022
Вполне приличный гостиничный комплекс. Начиная с номеров, завтрак и Спа зона, своя парковка. По пути домой с юга очень хороший вариант релакса перед дорогой в Москву.
Рекомендую для остановки.
Что бы хотелось:
допуск посетителей гостиницы в основной бассейн
Время работы спа комплекса ну никак не до 8 вечера.
Поэтому поставил бы 4,5, но так как нет такой кнопки, то 5
Спасибо за сервис. Так случилось что весь спа комплекс был в нашем индивидуальном полном распоряжении)))
10 августа 2022
Парковка возле гостиницы просторная и красивая, за шлагбаумом. Сотрудник помогает припарковать машину. Регистрация прошла быстро и без проблем. Лифт с видами на двор. Интерьер номера великолепный. Все мелочи в номере присутствуют, перечислять не буду. Отдельное спасибо за шариковую ручку с логотипом.)
Территория возле отеля включает открытый бассейн, и ресторан. Вокруг чистота и порядок. За воротами отеля есть парк, куда можно сходить с детьми.
Ресторан мне понравился. Обстановка романтическая, обслуживают быстро, кухня на высоте.
WiFi хорошо работает на всей территории и в номере, что является редкостью.
Хороший отель, рекомендую. Очевидных минусов не нашел.
3
3
15 июня 2023
Отдыхали с 10 по 14 июня. Что сказать? Смешанные чувства. Вроде не Москва. Но все дорого. Пиво 400-500₽ кружка в баре. Обычное чешское. На бассейне свое пить не пускают естественно. Заказали 2 яичницы и 2 кофе - 1600₽. Дорого как по мне. У нас были колонки небольшие. Мы свою музыку включали. Нас запарили, якобы из-за нашей музыки никто не ходит на бассейн. После 20:00 даже не пускают посидеть возле бассейна. Там баня и видать то ли куртизанки, то ли что. Персонал капризный. Но не все. Для такой цены отель слабый. Сервис хромает. Нормальный был только кальянщик и бармен. Номера не убирали 3 дня пока их не попросили хотя бы мусор убрать и поменять полотенца и расходники. Лучше в другой отель поехать с бассейном. Далеко от центра. Номера в целом норм. Еще душ запарил. Купаешься напор меняется. То холодная вода, то горячая. Видать насосы плохие. В целом отель - минус. Туда больше не поеду. Отношение к гостям потребительское и без уважения. Ключ заблокировали в 11:45.
1
2
5 июля 2023
Отель сам по себе очень понравился! Сразу скажу время, проверенное в нем (обратный путь из командировки полной интенсивной работы), прошло замечательно! Но соглашусь с отзывом, где пишут, что отель словно перестали любить. Видимо в спешке по рассеянности заказала самый дешевый номер одноместный, переселяться не стала, номер оказался очень приличным, единственное кровать полуторка непривычно, но сама виновата. Как в любом отеле все портит персонал. Номер чистый, уютный, все необходимое есть, но из трех полных дней прибывания, один день забыли убрать (хотя соседние номера убирали), другой день убрали только после напоминания (и то со словами, что большая нагрузка! Вы серьезно?!). Из недостатков номера: капает бачок и матрац посередине продавлен до Марианской впадины (к чести сказать, заметила это только при выезде). Девушки на ресепшен отзывчивые и внимательные, но и тут но! За полтора суток до выезда запросила поздний выезд, предложили только с переездом в другой номер, потому, что на мой номер есть бронь, хотя свободные номера были. Возникает вопрос, почему нельзя оформить бронь на соседний номер, если есть свободный?! Странное отношение. По еде нареканий нет: завтраки разнообразны и очень вкусные! Очень вкусный Наполеон на завтраки, заказала потом из меню в номер, а он не такой вкусный почему-то. Меню ресторана разнообразное, готовят вкусно очень. Не понравилось, что летом ресторан работает на улице у бассейна, но это субъективно. Очень понравилась зона бассейна: чисто, красиво, удобно. В банях не была, но программы банные очень разнообразны! Что спасло впечатление, так это спа. Конечно, это не спа в привычном виде, все проще значительно и так по-домашнему. Но массаж просто бомба! Первый день ходила на пенный массаж, с докруткой общим и во второй день общий массаж. Массажист Владимир, огромный мужик с нормальными такими ручищами, как и положено хорошему массажисту, а не вот это вот все… сразу видно профессионал своего дела, релакс полный! Отмыл, размял, все мышцы промял так, что дара речи решилась ( только бессвязные мычания), все мысли разбежались))) то что нужно усталому путнику в случайной передышке между работой! Так что передышка удалась на 200%, спасибо Владимиру и Беладжио!!! Будет дорога обязательно остановлюсь здесь еще!
22 июля 2024
Большая просторная ванная, высокие потолки, удобная постель, вкусные завтраки.
Уборка ежедневно, как и замена полотенец.
Есть возможность поужинать не выходя с территории.
Есть бассейн, правда часы работы совпадали с рабочим днем, так и не смог воспользоваться.
2 мая 2023
Очень комфортные номера. Шведский стол на завтраке не очень разнообразный, но добротный. Персонал доброжелательный. Чуть-чуть не дотягивают до пяти звёзд. Бассейн с подогревом и банька! Для такого уровня считаю очень недорого.
1
2 сентября 2023
Отель многие хвалят, в том числе знакомые мне люди. Готов с ними согласиться отчасти, но восторженные отзывы не применял бы.
Дизайн и внешний вид - как оазис в пустыне. С учётом техно пейзажа вокруг - вообще островок благополучия. Неплохие номера, вкусный завтрак, бассейн на территории + спорт зал. Все это в распоряжении проживающих. Однако не без оговорок.
Спортивный зал небольшой и выбор тренажеров ограничен. Залом тоже это назвать сложно. Скорее комната. Тем не менее у многих нет даже такого.
Ресторан на открытом воздухе вечером весьма приятен, цены демократичны, выбор блюд достаточный. Полагаю, что большинству понравится.
Персонал вежливый и внимательный. Грубости или принебрежения не встретил ни разу.
А вот что не понравилось, так это холодная вода в номере, которая постоянно пульсировала. Напор то сильный, то слабый. В чем причина - так и не понял. На ресепшн сообщил, но помочь мне не смогли, хоть и сказали, что так быть не должно.
За уборку номеров тоже минус. Приходили не каждый день. Кровать заправляли, но очень простенько - расправив одеяло. Надеюсь, что пылесосили.
В целом отель неплохой, особенно с учётом отсутствия поблизости чего-то сопоставимого, однако есть к чему стремиться и над чем работать.
25 ноября 2024
Специфическое место, с интересной и разной историей, для Ростова - ОК
4 сентября 2023
Итак, начну с огромного минуса, это то, что очень очень впритык расположена кровать.
Все в номере вкл и откл с ключ картой, очень скользкий пол в душевой кабине.
В номере воняет непонятно чем.Думали выпить кофе, но увидев состояние чайника, перехотелось сразу же.
Завтрак:
официанты наблюдают за тобой пристально, словно пожирают тебя.Еда на твердую четверку.
Мы сидели за завтраком, спустя время подсела женщина, которая тонну флакона духов разбрызгала на себя, естественно мы пересели за другой стол, официант увидев это очень разозлился на нас.
Уважаемая администрация отеля, настоятельно рекомендую девушкам на ресепшене просить гостей не использовать ароматические средства, особенно на завтрак.Это не выносимо, это отвратительно.
3 сентября 2024
Всё просто вкусно. Весь персонал вежливый, спасибо вам большое, за такой подбор коллектива.
12 марта
Хорошее место. Советую установить указатель в сторону парковки для клиентов
5 августа 2023
Хороший отель, быстрое заселение, просторный номер, отличный завтрак по системе шведский стол, парковка для авто во внутреннем дворе, побывали в бассейне, рекомендую
28 августа 2023
Хороший отель, вкусный и разнообразный завтрак, замечательный бассейн. В номере есть все для комфортного проживания. Своя парковка. Паспорт требуют на каждого гостя, а не на номер.
1
22 июля 2022
Отличное место выбрали для отдыха по пути на море. Бассейн снимает напряжение после длительного вождения,номера хорошие. На завтраках не большое изобилие, но всё вкусно и всего по чуть чуть есть. Хороший кофе и выпечка. Очень вкусно готовят в ресторане. Брали много разных блюд и ни разу не разочаровались. Хачапури по аджарски-топ!!!! Сервис хромает немного(ресепшн,официанты), но остальные + компенсируют этот момент.
2
20 июля 2022
Просто Классное место... В очередной раз посетили "Парк Отель Биладжио": По-прежнему красиво,качественно,приятно...(в Отеле...) Не порадовал платный(для гостей !!! в Выходной) бассейн ! А особенно не понравилось то ,что с 10 летних детей берут плату как с Взрослых !!! Лично мне бассейн обошёлся за 5200 ₽.(за 2 часа) это сверх оплаты 2-х номеров !!! Считаю что эта "Псевдоэкономия" снижает Рейтинг всего Отельного Комплекса.
10
1