Останавливались тут на ночь по пути с моря домой. Хороший отель. Вежливый персонал. Небольшой минус, что в душе не было горячей воды, была только тёплая, но этот недочёт перекрыл завтрак. Очень вкусная еда, отличный кофе, десерты! Если будет возможность приедем сюда снова.
Гостиница с долгой историей, но уже давно устала и износилась. В номерах накурено, всё потёртое и старое. В ресторане еда не понравилась. Повар готовит заурядно и не вкусно.
Персонал дружелюбный,номера хорошие ,чистые, оснащены всем необходимыи ,
.Были 31.12.21 не попали в спа зону,хотя выбор остановили на этом отеле именно из за возможности посещения Спа зоны. Завтраки хорошие,вкусные. Приятный бонус бокал шампанского. Месторасположение не очень удобное, но с жиим уже ничего не поделаешь .
Отличный отель в Ростове-на-Дону. Неоднократно останавливались в нем с семьей по дороге к морю или на обратной дороге. Есть большие семейные номера. Парковка авто во дворе на закрытой территории. Хорошие завтраки «шведский стол». Есть открытый уличный бассейн. Постояльцы имеют право бесплатно пользоваться им утром до 11ч. Вежливый персонал. Рекомендую всем 👍
Останавливались на одну ночь 1.07. 22. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чисто, прекрасный завтрак , вместительная парковка. В номере вода. Спасибо!
Заселили в номер, прокуренный. Позвонил на ресепшн, они говорят " закройте окно, это с улицы тянет"))))
Но по итогу переселили в другой. Все чисто и хорошо, но матрас ужасный
Забронировала номер за неделю до поездки, так как ехали с годовалым малышом, в день заезда позвонила узнать всё ди в силе, ответили, что да. Главное, чтобы в 18 были деньги на карте за бронь, по итогу деньги не сняли и позвонили в 12 часов ночи (за час до прибытия в отель) и сообщили, что бронь снята, мест нет, ничем помочь не можем. В эту ночь все гостиницы были полные, вообщем бизнес грязный и нечеловечный. Надеюсь, что за такое отношение к людям им вернётся всё то, что они отдают! По итогу мы с годовалым ребёнком не смогли найти гостиницу, из за такого скотства! Бизнес бизнесом, но лицо должно быть у людей! Такой дичи не встречала никогда!
Из минусов:
На протяжении моего пребывания, постоянно что-то строили и долбили(слава богу что хоть после 18:00 стихали работы).
Плохой уровень шумоизоляции.
Не предлагают бесплатной возможности раннего заезда.
Из плюсов:
Лучше в этом районе не найти;
Бассейн;
Приличный завтрак;
Не могу сказать, что никогда больше к вам не приеду, но, пожалуйста, поработайте с теми, кто у вас отвечает на сообщения в Вацапе, чтобы их ответы о бассейне, времени его работы, условиях комплиментарных посещений спа и всего остального соответствовали действительности. Пока одна звезда в ответ на ваши четыре.
Очень Хороший Отель.
Останавливались в нем на 4 ночи.
Приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистые и просторные Номера с минибаром.
В номере есть чайник, каждый день ставят бутылочки Воды и убирают номер, есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Даже организовано рабочее место и есть столик для ноутбука. На территории отличный подогреваемый бассейн, прекрасный ресторан и стоянка для Авто.
Так же в стоимость Номера входит бесплатное посещение тренажерного зала.
Отель оставил только приятные впечатления.
Советую к посещению 😉
Номер чистый, обслуживание хорошее. Конечно отель видно что отель местами потрепанный. Халаты с дырками. Но в целом, если убрать эти мелочи, все понравилось
Был в SPA, всё очень на приличном уровне! Очень понравился хамам и джакузи, но бильярдный стол весь в пятнах и порвано сукно, я понимаю что это вторично для спа комплекса, но раз сделали такой комплекс услуг и на таком уровне, всё должно соответствовать! И по обслуживанию есть вопросы. Кухня просто чудесная, всё очень вкусно! Цены выше среднего! В целом рекомендую!
За такие деньги, в номерах должна быть идеальная чистота, и обновленные интерьеры. Это промзона Ростова-на-Дону. Армэнский вариант, типа дорого-богато. Ночью постояльцам отеля будем мешать спать громкое пение из караоке веселящихся в ресторане. Неоправданно высокие цены на проживание и ресторанную еду. В номерах какие-то букашки и ночью звуки грызунов. Здесь мы точно никогда больше не остановимся.
Сам отель на 5, ресторан 5 . Единственное два раза не смогли попасть в бассейн, приезжали поздно. И в аквазону после 20.00 не пускают, только тех кто снимает баню, им можно купаться в бассейне. И в первый и второй раз номер был тот же на обратной стороне отеля, во вторую ночь приезжала два раза мусорка и по 10-15 минут было очень шумно, просыпалась и пришлось закрыть окно. Завтраки не разнообразные особо, но все вкусно и хватает. В целом норм!!!
Был новогодний корпоратив, декабрь 2022. Не новогодней программы, не вкусной еды...( Только название-"ресторан"(((только музыка для танцев была хорошая.
Была в ресторане. Хорошее место. Вкусная еда. Единственное если хотите посидеть в тишине, и поговорить, мало вероятно, что у Вас получится. Живая музыка присутствует)
Прекрасный уютный отель, вежливый персонал, красивый номер. Есть в качестве комплимента от отеля сауна, хамам, басик, нужно бронировать заранее.Парковка есть во дворе отеля, wi-fi есть, интернет ловит.
Очень нравится данный банный комплекс, часто отмечаем там днюхи семейно с друзьями. Парилки хорошие, бассейн, "адский чан" во дворе - пушкабомба, купель с ледяной водичкой тоже есть. Вообщем рекомендую 👍
Были в Спа зоне. Встречает тётка злая. Забирает ключи от раздевалок. Запах затхлый. Перерыва нет между посетителями. То есть нет обоаботки вообще. В конце аренды Спа начинают мозг делать -где полотенце наше..😲 Гадюшник знатный. В Итоге у друга нашего Коньюктевит махровый.. после этого местечка.. не видитесь на внешний лоск, как мы..
Останавливаюсь в этом отеле уже 3-й год! В этом году качество сервиса обвалилось на 99%.
Отвратительный персонал рестоана, отвратительный персонал аква зоны! При входе понимаешь, что ты кому то, что то должен! Женская часть персонала прямиком из советских столовых, мужская из сталелитейных цехов! Ни кто из них даже не слышал слово «Сервис»
Номера как всегда чистые и ухоженные, персонал самого отеля на уровне!
Ребята, подтяните пожалуйста! Хочется и в следующем году к вам вернуться, но впечатление подпортили основательно!
Напишу свой честный отзыв.
Останавливались в этом отеле на 2 дня .
Номер не понравился, спать не возможно, впиваются пружины от матраса в спину.Короче вообще не спали мы, проще было в машине уснуть.
В туалете запах канализацией и сильная духота, не работает вытяжка.
Номер убран очень хорошо, горничные работают отлично!
Завтраки отличные! Спасибо!
Огромный минус за кровати и диваны!
Для меня главное выспаться после длинной дороги, но не удалось!
Бассейн детский очень мелкий!Но моим понравился!
На 4 звёзды отель не тянет! Почему нельзя положить бритвенный станок в номере, почему надо идти и просить? Что это за 4 звёзды!!!!!!
Посмотрите на эту записку:вложение в фото! Ну как так
Администраторам надо набираться навыков обслуживания! Их вообще нет
Понравилось , только официанты на бассейне чуть невнимательные , салфеток не принесли , попросили сразу рассчитаться , сидя с тарелкой в руках на лежаке 😂