Bellagio ресторан
351 отзыв
16 декабря 2024
Отмечали здесь новогодний корпоратив. Только вот не до конца.
Из плюсов:
- старательные и вежливые официанты!
- Декор зала и входной группы очень порадовал.
- По-домашнему вкусная еда!
На этом все. Минусы:
- Наплевательское отношении администрации к гостям. Несколько коллег обращались с просьбой сделать музыку тише - полный игнор.
Музыкой это было назвать сложно ввиду того, что ее было физически больно слушать из-за громкости.
Понадобилось больше 10 минут, после того как покинула зал, чтобы начать нормально слышать себя и людей вокруг.
- если вы приносите свой алкоголь, напитки, то выпытывайте у ресторана, все ли пропустят? У нас не пустили соки и пиво. Хотя никаких ограничений заранее не обговаривалось. В чем была сложность взять наши соки в тетрапаках и перелить в кувшины, которые стояли на столе - до сих пор загадка.
В итоге, крайне не рекомендую этот ресторан для проведения мероприятий, если ваши гости хотят пообщаться, а не оглохнуть. Нам повезло и было место, куда можно было собраться и уйти продолжать корпоратив. Что мы и сделали. Администрации стоит поучиться клиентоориентированности.
5
1
14 января
Очень хорошее место для проведения досуга в любое время года. Очень чисто, красивый декор. Вкусная еда, красивая территория, парковка. Отличные банкетные залы на любое количество человек. Летом это место популярно своим классным бассейном и лаунж зоной. Понравился новогодний декор.
16 декабря 2024
Отмечали новогодний корпоратив на втором этаже.
Из плюсов:
1. Вкусная еда, особенно хочется отметить шашлык и люля
2. В принципе хороший зал (Большие ёлки, сама композиция интерьера и даже не большой танцпол)
А теперь минусы:
1. Очень громкая музыка (на столько громко что не слышно своих мыслей из за чего приходилось не однократно покидать зал, просили несколько раз сделать потише, но нас просто проигнорировали)
2. Не очень понравилось само проведение мероприятия, большую часть играла музыка которая на мой взгляд не очень, ведущий выступал не так часто с хрипящем микрофоном, некоторые слова были не особо понятны.
3. Но все началось с того что не разрешили ставить свои соки (тетрапак), о чем нас НЕ предупреждали.
5
1
30 декабря 2024
Отличное завидение, красивая обстановка ,добрый и отзывчивый персонал ,официанты работали на уровне все успевали и блюда поменять и наполнять бокалы постоянный контроль администратора ,прекрасная развлекательная программа и дед мороз со снегуркой зажигали народ правельные конкурсы ведущего ,в общем очень атмосферно и сказачно
8 января
Прекрасное место и удивительная атмосфера гостеприимства. Были на новогоднем корпоративе, сервис на высоте, еда 100 из 10, обслуживание топ. Отдельно хочется отметить программу: было очень весело и не хотелось заканчивать. Спасибо администрации комплекса за такой подход.
1
9 января
Посетила ресторан Белладжио с семьей, мы остались в полном восторге! Атмосфера уютная и теплая, обслуживание на высшем уровне - персонал внимателен и дружелюбен. Все блюда были настоящим искусством. Обязательно вернемся вновь!
16 декабря 2024
Очень красивый зал на втором этаже, вкусная кухня, официанты молодцы.
Но к сожалению больше одной звезды поставить не могу, так как был полностью испорчен корпоратив на 20+ человек от компании, на котором я присутствовал.
Основная претензия - это громкая музыка. Наши столы стояли к сцене ближе всех, колонки сначала более менее по громкости работали, но с каждым разом эта громкость увеличивалась, а на троекратную просьбу уменьшить громкость поступали отказы по смыслу "ну всем же нормально". В итоге большая часть коллег просто ушла в коридор за закрытую дверь, так как одновременно закрывать руками уши и кушать неудобно - третью руку в этом ресторане в дополнение к громкой музыке почему-то не выдают =)
В итоге пришлось уйти с мероприятия всем коллективом, поприсутствовав по времени менее 50% от запланированной программы мероприятия.
Другие проблемы тоже были (как я понял на этапе согласования мероприятия было много чего со стороны администрации не указано по поводу ограничений, которые есть в самом ресторане - по типу "этого нельзя в зал, напитки определённые мы запрещаем" - хотя надо было это всё сразу обозначить, что есть ограничения, а не как мы приехали с коробками, а потом всё из-за запретов пришлось в отдельное помещение выносить, чтобы потом забрать - замечу, что после корпоратива ничем заниматься таким ни у кого желания в принципе быть не должно, ведь люди приехали отдыхать и с коллегами общаться), но именно громкость звука стала решающим фактором, который заставил нас всех дружно покинуть это заведение.
3
1
12 ноября 2024
Прекрасный парк-отель. Великолепные бани и Спа-комплекс. Уютные и чистые номера. Вкусная кухня. Бассейн просто супер. Всем рекомендую! Персонал приветливый и отзывчивый!
1
25 января
Сегодня бла на юбилее в этом ресторане ! Я в восторге, так как корпоративы , юбилеи, обычно обслуживание и меню под вопросом ! Но здесь Бинго!! Всё супер, вкусно, персонал внимательный, отдельное спасибо Виктории, которая организовала Рассол и спасла мое самочувствие))) рекомендую!!!
16 декабря 2024
В планах было провести прекрасный вечер на новогоднем корпоративе. Планам не суждено было случиться)
Из плюсов - еда.
А теперь по минусам:
Музыка была настолько громкая, что не слышно было не только других, но и свои мысли. На просьбу сделать тише - игнор. Наши столы еще поставили у самой сцены - «спасибо огромное»
Музыка… говорят что музыка - дело вкуса. Так вот, у вашего диджея вкус отсутствует.
Ведущий и конкурсы - привет из нулевых.
В общем, если вам за 55, вы глуховаты, пьяны и у вас минимум ожиданий - welcome)
4
1
19 декабря 2024
В банях конечно было покомфортнее... Бассейн зимой можно чуть потеплее делать! Единственное что + это хороший баньшик! Работу свою выполняет отлично!
16 мая 2024
Ресторан лучший в Ростов на Дону! Прием обслуживание! ! Еда! Живая музыка! Большое спасибо низкий поклон Кристине Абрамовна! Оксане ! Виктории менеджер! Чисто! уютно! Благодарю Всех сотрудников!
2
16 декабря 2024
Арендовали 2 стола для корпоративного мероприятия. Столы стояли возле сцены. Громкость музыки была на уровне болевого порога. 3 раза просили сделать чуть тише, после этого просто ушли. Про остальное писать не буду, музыки хватило. Такого хамского отношения к клиентам не видел нигде.
4
6 декабря 2023
Отличный отель, со своей парковкой и очень очень чистыми номерами (по крайней мере у меня был такой). Отличное обслуживание и вкусный ресторан. Единственный минус он находится далеко от центра и жд вокзала, по пробкам до жд добирался 50 мин. Ну и естественно на такси вы потратите намного больше, если вам постоянно нужно ездить в центр. Кстати в подарок дарят бесплатный спа!
1
25 января
Хорошая кухня.
Красивые залы и территория.
На банкете первый час было хорошее обслуживание, далее официанты были не внимательны.
Работа администратора не удовлетворительна.
1
16 декабря 2024
Корпоратив 14.12 прошел очень плохо! Через два часа от начала мероприятия всей компании пришлось просто уйти из-за неадекватной громкости музыки. На просьбы сделать тише - никакой реакции. Даже находясь в фойе приходилось кричать, чтобы тебя услышали, в самом зале вообще находиться невозможно.
4
6 июня 2023
Ресторан рекомендую. Несколько раз проводила там встречи, в т.ч. деловые. Кухня и обслуживание на достойном уровне. Летом правда не работает основной зал ресторана- только павильонного типа залы на улице. Но видела много людей довольных с детьми у бассейна, наверное летом ориентир в основном на отдыхающих у бассейна клиентов. Чисто. Приятное место. В этом районе таких мест мало, поэтому очень выручает и не надо ехать в центр, если живешь в Первомайском р-не города. Спасибо персоналу и руководителям отеля и ресторана.
10 января 2024
Место соответствует "итальянскому" названию. С виду все дорого, но по факту экономия на мастерах отделочниках очевидна. Отмечали корпоратив. Было 250 человек. Зал отлично всех разместил, но вот с гардеробом вышла загвоздка, многим пришлось брать верхнюю одежду в зал, на стулья и подоконники. Не рассчитывали, что маленькая комнатушка гардероба закроет потребности такого количества человек зимой. Еда посредственная, т.е. не плохая и не хорошая. Не знаю чей недосмотр, но считаю что людям пришедшем на корпоратив в рабочий день вечером, горячее надо выносить в первый час с начала мероприятия, т.к. к тому времени когда его выносят в конце оно уже никому не интересно и кто-то напился, в отсутствии закуски на голодный желудок, кто-то уже пляшет голодным и ему не до еды. Это беда 90% заведений или организаторов. Беладжо в этот не отличились в этом в лучшую сторону.
2
24 января
Обслуживание мерзкое , управляющая переходит на ты, как будто ей делают одолжение , хамовитая женщина, за одну цену предложили одно , по факту другое , с едой в баню своей нельзя , ничего нельзя , просто отдайте 16к и сидите в подвале . Фу
24 декабря 2023
Отмечали корпоратив в данном заведении. Из плюсов :отличный ведущий!Красиво украшен вход и холл. На этом все. Дальше ,сплошные минусы.
И самый большой минус,это администратор данного ресторана! Абсолютно не клиентоориентированный специалист. Заплатили мы как и положено ,по 4500 за человека( 1000 шоу программа,остальное меню) кстати ,шоу это очень громко сказано ! За день до мероприятия,количество людей изменилось,добавили 2 человека,позвонили,рассказали об этом,нам сказали переводите деньги. Перевели. Когда мы хотели добавить меню ,за эти деньги,нам сказали нет. Все поздно, как объявила администратор они в «пятёрочку» не побегут. И за что мы платили еще 9000??? За 2 стула и воду? Очень странное отношение.
К посещению НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ну если вы только не хотите,за свои деньги ,испортить настроение.
12
1
27 января 2024
Очень вкусная кухня, отличный сервис. Большая , красивая и ухоженная территория. В это место хочется возвращаться вновь! Отмечали там мероприятие , но оказывается что они работают и на посадку, что очень здорово.
рекомендую!
9 января
Очень красивое заведение! Обслуживание на высшем уровне!Хорошая кухня!в двух словах рекомендую к посещению!
23 января
В целом неплохо, очень разочаровала еда, за не малую цену было всего маловато и не очень вкусно.
26 декабря 2023
отмечали корпоратив 25.12. Хочу сказать,что я в восторге от ресторана. Еда очень вкусная, официанты невероятно внимательные, несмотря на то, что нас было более 100 человек успевали подойти к каждому. Зал великолепный, очень красиво , богато. Если бы у меня была свадьба я бы обязательно там отметила это событие. Спасибо большое ресторану за незабываемый вечер.
4
7 января
Замечательный отель и ресторан, ни одного минуса - находка в совсем непривлекательном районе Ростова. Вернемся ни раз 👍
8 декабря 2024
Очень вкусно, многие блюда пробовал впервые. Особенно понравились запечённые баклажаны.
1
8 февраля 2024
Были здесь в СПА, условия и то что должно предоставляться не соответствует описанию на сайте и тому что вам говорят по телефону. Администратор спа - это как продавщица из советского магазина, то что она отвечает вам - она делает вам одолжение, на сайте написано? - Спрашивайте там, я ничего не знаю... ? Я могу всё дать но за наличку "за наличку". ))) и всё обслуживание в таком духе, не удалось даже получить посуды на стол на то количество человек на которое снимали.
В остальном довольно чисто, обстановка хорошая, баня где мы были (там две) нормальных размеров, на улице есть бассейн.
3
13 августа 2024
1. Очень красивое место.
2. Приятный и вежливый персонал.
3. Очень вкусная уха, да и в принципе большая часть блюд что предоставлено)
4. Большой бассейн
Жалко что открывают его только с 10 утра, когда солнце уже выжигает все живое)))
23 декабря 2024
Красивое место, весёлый ведущий. Кухня, музыка💥
Корпоратив удался, рекомендую
1 февраля 2024
Был проездом в Ростове, случайно заехал поужинал. Я так вкусно не ужинал лет десять наверно) Просто спагетти с морепродуктами. Сказать Шеф-повар меня удивил, значит ничего не сказать. Буду в Ростове, обязательно у Вас остановлюсь. Насладится гармоней вкуса.
11 октября 2023
Очень красивое заведение, огромный зал для свадеб прекрасно подходит , хороший персонал. Были в банях, чисто, хорошо, брали банщика с пчёлами , зачётно!!
18 октября 2022
Еда вкусная, официант все делал незаметно и оперативно, атмосфера уютная.
Однако рядом с местом, где проходила свадьба, был бассейн, в котором полуголыми купались люди из бани. В 22.30 попросили сделать музыку тише , при этом во дворе люди во всю отмечали свой праздник с музыкой, песнями и тд.
В общем отгородить выход из бани в бассейн от помещений, где празднуют свадьбы, дни рождения - было бы здорово.
2
1
12 февраля 2023
Была уже второй раз,в восторге, всё очень понравилось, вежливый персонал,в номере чисто, всё что нужно есть.Приезжаю отдыхать в спа, вкусные завтраки,в ресторане меню доступно и вкусно,по субботам проходят вечеринки, можно сказать очень удивлена.Рекомендую, даже с детьми.
3
12 января
Разнообразное меню, хорошее обслуживание. Шикарная живая музыка.
19 ноября 2024
Персонал не заинтересован
Есть баня бесплатно на цоколе, сами пока не узнали, не организовывали- ни слова, только за деньги
10 ноября 2023
Отмечали свадьбу в июле 2023 года. И очень сильно расстроены, так как заведение имеет 4 звезды, а сервис оставляет желать лучшего.
Тем кто планирует небольшую свадьбу в данном заведение, рекомендуем хорошо подумать, так как если у вас небольшое количество гостей, администратору Виктории которая была у нас, будет абсолютно все равно что у вас важное событие и что вещи которые обсуждены заранее не исполнены. Все преимущества будут переданы свадьбе более масштабной.
Обговорили выездную регистрацию и фуршет к ней, определили время и как и где что располагается , итог по приезду гостей отсутствовал фуршет, что возмутило! Но проблема в том, что его и не предоставили после разговора с Викторией, который было абсолютно все равно, что благодаря ей наша выездная регистрация было сорвана, и выглядело это ужасно, что оставило сразу неприятный след и разочаровало , на вопрос почему нет фуршета, ответ был «это моя вина» и ничего при этом не предпринято, фуршет не предоставили и после данного разговора. Гости пока ожидали на улице выездную, которая так и не состоялась, не смогли угоститься даже фруктами и шампанским, потому что ничего просто не было подготовлено.
Обслуживание официанта также оставляет желать лучшего, салат на стол молодым поставили вообще без заправки, фруктовые тарелки это ужас, фрукты были накиданы просто будто помыли и выложили, при этом обещано было красиво нарезать. В общем осадок данное заведение оставил негативный, особенно безразличный администратор, которая видимо не понимает что свадьба у людей это важное событие в жизни, а срыв выездной регистрации, это вообще перебор.
5
27 ноября 2023
Очень вкусная кухня, отличное обслуживание и организация банкетов, красивый зал, проводили корпоратив на ДР Компании, остались довольны всем, рекомендую.
27 февраля 2024
В ресторане второй раз, и в этот раз убедилась, что сюда я бы точно не пришла заказывать банкет! В ресторане главное- кухня ( еда), которая здесь не вкусная! Шашлык и люля как будто отварили, а не пожарили на мангале. Порции салатов маленькие....
1
1
26 июля 2023
Они думают, что у них хорошее меню…
думают, что у них хороший мангал…
так же они думают, что взяли на работу хорошего повара…
Я бываю в этом ресторане регулярно, так как останавливаюсь в отеле , когда нахожусь в командировке, и мне приходится иногда там питаться…
Но в этом ресторане поёт замечательный мужчина- армянин, поёт прекрасно, талантливо , интеллигентно!!! В его репертуаре есть и русские песни и армянские!!! Все они берут за душу !!! Под его песни я съем всё , что приготовит из повар- ПэТэУшник😘
27 августа 2023
Красивые интерьер. Все очень стильно. Кухня хорошая. Но обслуживание официантами чуток не дотягивает до 5 звёзд. Для банкетов - шикарный большой светлый зал.
4 апреля 2023
Приветствую! Очень приятно находиться в этой гостинице. Уютно, чисто, обслуживание на 5 из 5, завтрак отличный. Много чего интересного для проживающих в гостинице.
Вообщем рекомендую!!!!!
3
11 августа 2023
Вкусная кухня! Баклажаны в клеаре с кисло-сладким соусом бесподобны! Прекрасный бассейн, уютная зелёная территория. По вечерам живая музыка с душевным исполнителем.
8 мая 2023
Проводил свадебный банкет. Что можно сказать, если Вы хотите поесть не плохого шашлыка, то вам скорее всего сюда. Это конечно не шедевр кулинарного искусства, видал я и получше, но в целом вполне удовлетворительно. Если соберетесь проводить банкет крупного мероприятия, то не рекомендую. В ресторане масса внутренних ограничений, не принимают к оплате за банкеты кредитные карты, банкет строго до 24 часов, далее всех гостей просят на выход, на стоянке у ресторана повредили авто, потребовали запрос от полиции для просмотра записей видеонаблюдения. Кроме того сложилось впечатление, что обслуживающий персонал (повора, официанты…) с продуктами, в том числе привезенными нами для банкета, работали не честно. Не все не использованные продукты возвращены после банкета. Да и по полноте выставленных на столы блюд и их весу и качеству тоже есть вопросы …
4
30 декабря 2024
Был здесь неоднократно. Хорошее меню, все вкусно!
21 декабря 2023
Были на награждении футбольных команд Кубка ЛФЛ Ростова! Остались довольны и интерьером и всей обстановкой! Приятное место)
1
17 августа 2023
12 августа 2023 г. Была гостем на банкете. Мало того что гостей расположили в на ужасном солнцепеке, в помещении без кондиционера и сидеть было в жару просто невозможно, пот тек ручьями. взрослые и детки страдали. Так еще кухня была отвратительная до невозможности! На стол подали шашлык из мяса вонючего хряка, так еще и отказывались исправить ситуацию, семгу на гриле сожгли в угольки , при этом на вкус сразу понятно что рыба была не маринованная, не соленая и вообще без приправ. Не соблюдалась уборка со стола, один официант на 40 человек не успевал обслуживать, музыка оказалась на банкете только платная, пока 500 р за песню не заплатишь, никто не пошевелит и пальцем, отношение администратора некомпетентное, местами хамское. Нам испортили праздник, пытались накормить горелыми блюдами и вонючим хряком, изморили на жаре за кругленькую сумму в чеке, так еще и не извинились за отвратительное поведение. Не советую посещать данное место, разве только чтобы испортить себе все нервы !!!
3
23 ноября 2022
Приятный антураж, разнообразное меню, вежливый персонал, внимательное обслуживание, еда вкусная и готовят быстро. Рекомендую.
Иногда большой зал закрывают на банкеты, тогда можно выбрать место в малом зале.
13 января 2023
Отличное место!
Большой зал, конечно, очень большой.
Но малый на первом этаже - просто песня!
Провели здесь шикарное мероприятие:
персонал, кухня, интерьер - всё на твердую пятерочку!
Рекомендую!
6
3 мая 2024
Не рекомендую!!
Выбрала это место, чтобы отметить свой юбилей (30 лет). Место показалось красивым - территория, зал, но мы не знали, что это тот самый случай , когда упаковка красивая , а внутри … 👎🏻
Предупреждаю, отзыв будет длинный.
1. Живая музыка и «музыкант». Напрямую говорила администратору Оксане, что для меня очень важно, чтобы песни и репертуар был современным, так как компания молодая и все хотят повеселиться и потанцевать. Она уверяла, что он очень опытный и подстраивается под гостей, репертуар разнообразный и он вообще профи, не беспокойтесь. В итоге - сложилось впечатление , что песни исполняли специально грустные/фоновые/старые, чтобы в момент , когда я подошла и сказала , что «все сидят, нельзя ли, чтобы репертуар был современный?» «Музыкант» мне сказал - «а вы платить будете ?»
Извините, я заплатила за банкет 65.000₽! И еще должна заплатить ему за нормальную музыку!? Скажу так - когда человек отрабатывает - его хочется отблагодарить и заплатить, а когда явно демонстративно включают плохую музыку , чтобы заплатили за хорошую - отбивает все желание.
2. Банкет начался в 17:30, сели за стол. Бутылки все закрыты , официантов на горизонте нет. «Официант , принесите штопор! Официант, откройте бутылку! Официант, дайте вилку! Официант, может вы поухаживаете за гостями своими?»
3. Еда на троечку. Что-то вкусно, что -то не очень. Порции маленькие.
4. Самый десерт этого вечера нас ждал в конце, когда позвали на оплату. Время 23;30 , сидим в кабинете у Оксаны. Нам было удобно оплатить картой. Она говорит - «Не, только перевод или наличные, уже ночь/и терминал не работает/и кассу я не закрою/ и вы аванс делали переводом и остаток надо переводом. Настаиваем - «Хотим воспользоваться своим правом оплатить картой, вы нас не предупреждали, мы бы сняли деньги, но сейчас будем платить картой.» Нам говорят - «я так и знала, что с вами будут проблемы!» ИЗВИНИТЕ, ЧТО??? Следующий выход Оксаны - «ну вы поезжайте , снимите деньги , я вас подожду!» Адекватное предложение для людей, которые отмечали день рождения и в 12 ночи должны ехать снимать деньги?
Шок контент! 10 минут спустя - Оксана сдалась и приняла оплату картой, через терминал , хотя до этого уверяла , что касса не работает. Очередной , обман!
Оксана, Вам нужно пройти курсы по общению с клиентами и узнать , что такое клиентоориентированность и сервис!
Ставлю одну звезду за территорию и вид ресторана.
7
31 декабря 2023
Замечательно! Отмечали корпоратив. Всё вкусно, чисто, красиво, персонал на пятёрку твёрдую. Спасибо!