Белтелеком
117 отзывов
3 февраля
Спасибо за прекрасное обслуживание. Специалисты по подключению видеонаблюдения грамотные и вежливые. Проконсультировали и ответили на все вопросы.
24 декабря 2024
Тихий ужас! Пришла, вытянула талон, прошли все, кто был до меня и после, подхожу к администратору , говорит, что мой талон первый в очереди и опять после меня еще 3 человека проходит! Говорит, что все по электронной системе! Наладьте свою систему, чтобы обслуживание было честным! Благо, что есть А1 в городе! Пришла писать отказ от услуг!
1
10 октября 2023
Выражаю благодарность специалисту Мазазол Сергею за качественное профессиональное обслуживание: чётко выполнил работу, всё объяснил доступно, приятно общался. Приходило раньше к нам много специалистов. Считаю, что Мазазол Сергей может быть примером современного специалиста.
3
21 января
Монополия полная . Других вариантов нет, нужен интернет только туда, была бы конкуренция работали бы они совсем по другому, а так есть как есть.нужно подтянуть работу с клиентами, и всё остальное!
8 января 2024
Одна из немногих организаций в городе где просто просидеть в очереди для подключения/отключения услуги можно больше часа. И при чём так было всегда - что очень удивляет! Вроде 21 век, вроде всеобщая автоматизация процессов, которая должна сократить живые очереди, но почему-то на Белтелеком это не распространяется... Очевидно что нужно менять подход к обслуживанию клиентов, но почему этого не происходит у организации, предоставляющий услуги для той же автоматизации процессов - вот вопрос!
Надеюсь что в год качества, хоть кто-то спустится из кабинета, обратит внимание на вечно сидящую очередь и предложит путь для сокращения её! Как минимум предлагаю отследить время от выдачи талона к специалисту до времени закрытия талона - вот вам и мотивация для сотрудников, обслуживающих эти талоны: чем меньше время - тем выше премия!
2
9 сентября 2024
Цены в несколько раз выше конкурентов, сервис в несколько раз хуже. Но в Бобруйске нет конкурентов у этой конторы, как будто не дают никому зайти на рынок.
1
30 ноября 2024
Обманывают как хотят подключает опции которых я даже не подозреваю а потом делают с тебя дуру И говорят предупреждали нужно к ним прокуратуру Прислать
1
14 июля 2023
Электронная очередь, но какой талон не бери, всегда тебя вызывают не по очереди, а позже тех, кто пришел после тебя, да и в очереди сидишь очень долго, хотя полно свободных окон.
Цены за интернет очень высокие, все потому, что нет конкурентов. В Москве плачу 20 руб за 500 мБ/сек. Тут за 200 мБ/сек в 2 раза дороже.
Часто забывают предупредить, что стоимость тарифа изменится. Каждый визит, кто-то ругается с ними по этому поводу.
7
1
16 декабря 2023
Очень тяжело сдержаться!!! Я не понимаю по какому регламенту работают люди. В час ночи звонили в домофон не ясно правда для чего если они нас даже не обслуживают! Следующий раз затащу их за ухо в квартиру и будут до утра сидеть с ребенком которого разбудили!!! Или милицию вызову
12 мая 2024
Хорошее отношение к клиентам! Добрый и отзывчивый коллектив ! Мастера тоже люди простые и добрые ! Слышат клиента с полу слова !
15 июня 2023
Персонал вежливый, внимательный. Все достаточно быстро и грамотно. Буквально разжёвывают все для "недалёких" посетителей.
2
1
11 января
Внутри красиво, но обслуживают медленно.
12 июля 2023
Из 19 столов принимали только три . В результате 47 минут ожидания в электронной очереди . Специалисты хорошие . Парковки нет . Но время ожидания по моему показывает отношение компании к клиентам .
4
1
1 февраля 2024
Очень часто проваливается скорость интернета. То работает хорошо. То вообще не грузит. Деньги платишь. А получаешь отвратительный интернет
3
8 августа 2023
К обслуживанию претензий не имею,3 звёзды ставлю за обман, хотела купить телевизор 43 по диагонали -обманули -сказали что в наличии нет, в итоге купила 50,потом узнала что меня намеренно ввели в заблуждение. Досадно, остался неприятный осадок.
3
27 ноября 2024
Не плохо,но очередь минимум на 15-20 минут
13 октября 2024
имба сервис, интернет стабильный
9 апреля 2023
Очень медленно проходит очередь. Сотрудница по юр. лицам в 9 окошке не в состоянии была компететно разъяснить вопрос по счетам на услуги связи. Пришлось задавать десяток вопросов,чтобы понять суть разъяснений. Может нужно обучить молодёжь по юр. лицам?
3
2 апреля 2024
Была бы возможность подключиться к другому оператору подключился бы.
Интернет тормозит дико
1
26 декабря 2023
Отличный сервис,приветливые компетентные сотрудники!!!
10 октября 2022
Год назад закрывала договор с возвратом оборудования. Недавно мой муж обращался по своим вопросам в белтелеком. Там его оскорбили и унизили за то, что мое оборудование не было сдано.Насчитали за год неустойку.И только после громких разбирательств, сотрудники оказывается нашли ее.Разводят на деньги.Ужасное место.Как и качество интернета.Подключайте лучше не в белтелеком.
8
1
2 января
Очень долго в очереди сидеть
21 ноября 2022
Самое ужасное учреждение,города Бобруйска! Был пользователем пакетом телевидения ,Зала,сказать,что отвратительно,это ничего не сказать. Качество услуг-низкое,персонал- неприветливый и грубящий,как-будто,я,пришёл к ним домой,и о чем-то их просил!Одним словом,сбежал от них,и другим рекомендую.
Есть А-1,у них цена и качество,в разы лучше!!!
7
2
24 ноября 2024
Обслуживание хорошее
16 декабря 2023
Всё отлично вежливый персонал. Всё быстро.
15 февраля 2023
Хорошее обслуживание и приветливый персонал который готов помочь. Всегда разъяснят если что то вы не поняли.
5
3
17 февраля 2023
Всё на высшем уровне, а сейчас ещё и очень удобные рассрочки и ассортимент только растёт) 👍
4
3
4 июля 2022
Работа организована черт знает как! Не дозвониться ни утром ни днём ни вечером, работают по два часа в день, остальное время или отсутствуют или чаи гоняют, куда смотрит руководство, просто безобразная организация к тому же качество оказываемых ими услуг с каждым днём всё хуже
7
3
1 декабря 2022
Очень внимательный и хороший персонал.Наша куратор звонит,рассказывает о новых предложениях,что очень приятно.
3
3
16 мая 2022
Качество интернета всё хуже, цены всё выше.
Для постоянных пользователей из частного сектора никаких плюшек, да хоть 10% скидку дайте, человеку уже приятно. После посещения офиса, нам ничего путного не сказали, жаль потраченного времени.
7
1
21 января 2022
Отличная организация , быстрое обслуживание , электронная очередь что очень удобно , очень вежливый персонал.
2
6
20 сентября 2023
Удобная электронная очередь, много окошек для приема граждан.
2
23 сентября 2021
Обращались неоднократно как юр, так и физ лицо. В обоих случаях обслуживание было осуществлено качественно, без лишних проволочек; по всем вопросам получили исчерпывающие ответы. Спасибо! И ещё хочется поблагодарить специалистов у стойки при входе, очень помогают сразу выбрать нужную операцию.
3
5
18 августа 2023
Отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание.
2
30 апреля 2022
Обслуживание отвратительное открытие в 10,а сотрудники пришли только к 11 час в очереди 1час плюс работа с консультантом итого 1,5 часа. Захотелось сразу подарить Ждуна!!! Совершенствуйтесть!!!
4
2
20 октября 2022
Организованное и быстрое
обслуживание, квалификация работников, приятного общения.
3
4
19 января 2024
Самый лучший хороший интернет и т.д
1
2 мая 2022
Отвратительное и медленное обслуживание, постоянно очереди, навязывание дополнительных и абсолютно не нужных услуг. А главное - интернет, точнее его отсутствие либо зависание!!!((((
7
2
6 августа 2020
Мы Жители д. Орсичи единогласно за Максимова Максима кабельщика - спайщика!
За длительное время своей работы Максим всегда качевственно, своевременно и успешно выполнял свою работу, всегда вежлив и обходителен, внятно обьяснит и выручит в любой ситуации! В каждом доме нашей деревни установлен телефон и каждый житель нашей деревни благодарен Максимову за отличное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников как он.
Просим не увольнять Максимова основываясь на мнительных выводах! Максимов всегда вхож в дома наших жителей, мы все его давно знаем и доверяем ему!
4
5
16 января 2023
Очереди! Реально сидели минут сорок, чтобы заключить договор. После чего мне предложили оплатить услуги на почте)))
4
1
3 июля 2023
Хорошие там люди работают. Очень внимательные. Уважаю
3
27 июля 2022
Улыбчивые, приветливые сотрудники. Свою работу знают на отлично!!!
3
6
19 мая 2021
Все плохо с интернетом , переплачиваешь , а скорость плохая , выбираю а1 , но похвалю Яну Юрова , приятная , добрая и вежливый сотрудник , все быстро и чётко делает )
7
1
4 марта 2022
Втихую перевели на тругой тариф с более высокой абон. Платой И в наглую говорят что вы дали согласие .И когда заканчиваються деньги на счету не отключают! А загоняют в догли .Следите за оплатой в личном кабинете.!
4
1
25 декабря 2022
даже не знаю стоит ли что то писать услуги стоят не мало, а качество этих услуг с каждым разом все хуже
6
1
6 августа 2023
Быстрое обслуживание по электронной очереди.
1
7 декабря 2021
Самый лучший Белтелеком в мире это тот, который относится к Могилёвскому филиалу, ибо подрядчики для них строят как буд-то не связь, а что-то сверхтехнологичное)
3
3
2 мая 2022
Все отлично, быстренько решат вопрос, очень нравится что очередь электронная
3
5
12 июля 2020
Всегда много народа, то есть ооочень медленное обслуживание. Прежде, чем идти, обязательно заранее посмотрите и выбирете, что вам надо, сотрудники не помогут! Уйдёте с самым дорогим пакетом услуг и кучей ненужных опций!!! Но у них очень хорошие операторы, которые занимаются установкой оборудования на месте, очень внимательные, вежливые, грамотные.
8
1
29 января 2022
30 минут сидеть в очереди и ждать.. работают 3 специалиста! Бедная организация блин, работников не хватает! В фонд толпа народу и все ждут.. нет слов
5
1