13.февраля 2019г.приехал на ремонт своего авто. Заранее заказал запчасти.Предоплату можно перевести на карту- очень удобно. Сделали быстро и дёшево. Квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Большое спасибо
Виктор.
Хороший сервис Был!Обслуживаемся не первый год, но с марта месяца 2020 года сервис поменялся! Очень долго, даже по записи на определенное время- ожидание 30 минут, чтобы просто переобуть резину ждем уже больше часа,почти 2 часа...Это как понимать?Безобразие! Что с вами случилось? Растеряете своих клиентов...Желания больше обслуживаться в вашем сервисе нет, а жаль. Раньше было все быстро и нравились и сотрудники и качественная работа. Сотрудник Геннадий всегда приветлив и четко работал, а сейчас сидят другие люди и видимо все пускают на самотек.РАБОТНИКИ берут кучу заказов и все машины стоят ждут,обслуживают заказ "подороже".Очень жаль,ведь 4 года подрят -работали прекрасно. Плановое т.о небось вообще пол дня ждать? Нет уж, спасибо, Не Рекомендую данный сервис в Октябрьском поселке.
Цены очень завышены для ремонта такого низкого качества. Обращался не один раз и только по тому, что не хватала времени сделать самому. По мелочи еще ничего. Меняли масло в АКПП, с радиатора не слили старое масло. Масло пришлось доливать, по пути домой (коробка начала дергать и буксовать), так и увидел что масло все равно темное. Пришлось менять еще раз! После того, как при замене муфты кондиционера мне отрезали ремень пополам что бы снять компрессор, мне пришлось навсегда отказаться от посещения данного сервиса. На вопрос менеджеру зачем отрезали совершенно новый ремень, ответ: так надо по инструкции, иначе не снять компрессор. На второй вопрос: А почему нельзя было открутить компрессор и достать ремень и как тогда Вы туда собираетесь засунуть новый ремень? Ступор!
Про сервис часто слышал от знакомых, многие обслуживают тут свое авто. Решил попробовать сам. Остался доволен. Сделали все качественно и в максимально короткий срок. По деньгам вышло приемлемо. Лишнего ничего втюхать не пытались
Из претензий:
Цены на работы и автодетали в 2 раза выше рынка.
Плюс неприятная ситуация.
Жена постоянно проходила ТО в этом сервисе, на последнем ТО ей поменяли колодки и поставили бракованные, так как сразу после ТО колодки начали скрипеть.
Пять раз мы в течение недели, с тремя мелкими детьми, гоняли в их сервис - они проверяли разные варианты, очень уж им не хотелось сразу и за свой счет поменять колодки.
На 5-й раз менеджеры сервиса «порекомендовали» поставить японские nibk за доплату +1000, против корейских, которые «скрипели» sang sin.
Теперь о ценах.
Колодки японские nibk -3000 руб (в других магазинах стоят 1500 руб)
Колодки корейский SangSin - 2000., (в других стоят 1000 руб)
Итого: замена колодок вкупе с работой + обошлось в 8 000 руб.)) ну и разъезды с маленькими детьми. офигенно правда?
Обращался в этот сервис несколько раз, менял колодки, диски тормозные, масло. Пару раз на ТО заезжал, выхлопную ремонтировал. Жирный минус конторе за то что можно прождать своей очереди на ремонт час а то и два, при условии что ты записан к определенному времени, и такая ситуация возникала довольно часто. Всем плевать что у тебя могут быть важные дела и ты не можешь ждать. Цены на услуги средние, раньше фирма закупала химию и масла кастрол, сейчас уже на ликви моли перешла. Сложно сказать о квалификации механиков т.к. сам не особо разбираюсь в технических деталях, в целом персонал вежливый. Но при возможности сервис сменю, т.к. складывается ощущение что пользуясь услугами я делаю им одолжение.
Порвался трос ручного тормоза, и повезло, что приятель был свободен и на буксире доставил мое авто в Белый Октябрьский, просто он был ближе всех по расположению. Еще повезло, что у них был свободный мастер, который бесплатно продиагностировал тормозную систему. Оказалось, что в машине не только трос оборвался, но и колодки уже были в плохом состоянии. Оставил им машину, пару дней обошелся без нее, зато все сделали качественно. Когда приезжал забирать, то мне предоставили полный перечень выполненных работ, какие запчасти поменяли, в общем сделали полный отчет. Хороший сервис, буду заезжать.
Сервисом Белый сервис пользуемся всей семьёй. Машин у нас целых три. У меня, жены и старшего сына. Нравиться как работают мастера. Грамотно проводят диагностику, лишних услуг не навязывают. Цены при этом демократичные.
Не знаю как в других сто, но здесь подход ко всем клиентам хороший, не важно ауди у тебя или обычная 15шка, что редко для сервисов. Сначала проверяют все, диагностика подвестки бесплатная, сразу проблему поняли и не разводят на лишний ремонт. Уже не первый год обслуживаюсь.
Мое с ними общение:
Звоню в среду 06.02.13.
Я: полетел кислородный датчик, машина Гранд Витара. Интересует стоимость работ+запчасти.
Ответ: Приезжайте, определим какой датчик,закажем, 2-3 дня он будет у нас, подъедете, поменяем.
Я: Отлично!Сколько стоит диагностика?(для определения типа датчика - верхний или нижний)
Ответ: ПРИЕЗЖАЙТЕ. Если будете у нас его заказывать и менять, решим этот вопрос ПОЛЮБОВНО(!!!)
Приезжаю. Суббота 09.02.13.
Захожу. Говорю, так и так, вот приехал заказать датчик
ОТВЕТ: 599р - диагностика + 200р помойте машину рядом.
У меня вопрос к руководству или кто там у вас.. Что за не профессионализм персонала?
Результат: 1 час потраченного времени. Знал бы я что за то чтобы воткнуть провод под рулевую, надо отволить 600р+ мойка, поехал бы я??
Так что делайте выводы, прежде чем тратить свои деньги и время на этот псевдо-сервис
4
Дарья Вовк
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2019
Все ребята, которые работают в этом сервисе - настоящие профессионалы своего дела. Не раз выручали меня из различных неприятностей. Работа всегда четко слажена, всегда все в срок и цена весьма приемлема.
У меня хоть и новый автомобиль, ему только два года, но я стараюсь делать плановые ТО, чтобы избежать серьезных поломок. Обращаюсь в этот автосервис на ТО Максима, в него входит полная диагностика, проверка двигателя и замена расходников. Все отмечают в диагностической карте, что облегчает контроль при последующей плановой диагностике.
Сказать о качестве работ не могу т.к. мне хватило качества обслуживания клиента, чтобы отказаться от их услуг. По порядку:
На сайте выбрал требуемые работы, дату и время (на сайте это время не было занято) и отправил заявку. Мне никто не перезвонил.
В день запланированного визита решил позвонить за час. На что мне ответили, что видели мою заявку, но перезванивать не стали т.к. на это время все занято. (забавно?) И предложили другое время.
Я приехал в назначенное время. Мне сказали, что сейчас мастер подойдет. "Подходил" он 45 минут. Более ждать я не стал.
Отвратительное отношение. Не рекомендую.
4
4
Тони Никсар
Знаток города 3 уровня
30 июля 2019
Обращался с ремонтом дизельных форсунок на Ниссан Патрол старый, з/ч все нужные нашлись, цена сносная, как в магазине, плюс-минус. Впечатление от сервиса в целом хорошее, приехал за полчаса до времени записи, приняли сразу, починили в оговоренный срок. Ценник на услуги не то чтобы низкий, но вменяемый, мастер-приёмщик вежливый. За ремонтом не смотрел, но после визита сюда проблема ушла.
Сервис находится в доступном расстоянии от моего дома, поэтому если что-то нужно обращаюсь к ним. Цены меня вполне устраивают, средние, не завышенные. Мастера работают хорошие. Весь персонал вежливый и отзывчивый.
Приезжаю сюда весной и осенью менять резину на машине. Летом меняю масло и фильтры. Довольна скоростью работы, уровнем сервиса и ценовой политикой. Никогда никаких проблем не возникало. Ребята качественно выполняют свою работу.
4
2
Посмотреть ответ организации
И
Иришка
Знаток города 4 уровня
6 мая 2020
Приятный сервис, мне лично очень понравился. В зоне приема клиентов чисто, администратор компетентен и вежлив. Мастера работают хорошие, видно что не первый год в своем деле. По цене не кусают.
Ребята, никогда не писал отзывы, но сегодня не удержался. Вывод мой такой. Если нет острой неоходимости, обезжайте эту контору стороной. Ничего они вам не отремонтируют, зато составят кучу бумаг т за посещние а не за ремонт, потребуют оплату. Цену назначают глядя в потолок, не по прескуранту. В моем случае они проверили предохранители и проводку, а потребовали оплатить 1500 руб. Такая работа стоит 500 руб.
Не первый раз меняю масло в этом сервисе. Всегда все очень быстро и четко. По объёмам не обманывают, заливают именно то масло, что купил. Короче, порядочный люди здесь работают, приятно иметь с такими дело.
На машине стала барахлить ходовая, было слышно постукивание в задней части колес, начало незначительно трясти руль и заметил подтеки масла под авто. Стало ясно, что пришло время срочной диагностики и ремонта автомобиля. Приятель посоветовал обратиться в Белый сервис. Он у них постоянно ремонтирует авто, хвалил их специалистов и автосервис в целом. Я к ним приехал, сделали диагностику, нашли много проблем, пожурили меня, что так запустил автомобиль, подсчитали стоимость ремонта, в принципе ценник оказался приемлемый, я ожидал дороже, пообещали сделать быстро и не подвели. Машинка теперь на ходу и былых проблем не наблюдается.
Замена масла прошла быстро. записался на 4 приехал 15:20, загнали машину раньше. Посоветовали сменить марку масла, которую использую, с чем впринципе согласен. Цены средние, но приемлемые, хотите сэкономить, поменяйте некоторые расходники самостоятельно
4
Никита
Знаток города 3 уровня
13 октября 2019
Самая лучшая цена за ремонт АКПП на моем форде из всех сервисов куда я обращался. Мастера грамотные и вежливые. Ремонт не занял много времени. Работает все отлично. Планирую в дальнейшем продолжить пользоваться их услугами.
Услугами сервиса пользуюсь давно. Каждый год прохожу ТО. Делают все отлично. Не разу не сталкивался с обманом с их стороны. Машина отвечает благодарностью, работает без проблем. Цены на мой взгляд обычные.
Уважаемые автовладельцы!!!! Ни в коем случае не связывайтест с этим сервисом. Да этого сервиса автомобиль обслуживался только у официалов (был на гарантии). Решил сэкономить, обратился в этот "сэрвис". После 2-х замен масла, (каждая через 15 т.км) вылетел катализатор, дважды доливал!!! масло, так как уровень уходил. Замена масла в другом сервисе "вылечил" эту болячку. И это не все. Напишу в следующих отзывах.
Вернули к жизни АКПП на моем Ниссане. В других местах не могли даже найти причину неисправности. Понравилась работа мастеров. Без обмана, спокойной и грамотно все делают. За такую работу не жалко платить
4
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Р.
Знаток города 3 уровня
23 января 2020
Не единожды обращался к услугам сервиса. Нареканий никаких. Работают быстро и качественно. Все, что делали, не ломается и не барахлит. Нравится подход мастеров к своей работе. Лишних денег не берут.
Октябрьский находится по дороге домой с работы, так что если что-то нужно сделать по машине всегда заезжаю сюда. Либо пригоняю машину в обед и забираю после работы. Удобно и недорого.
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июня 2014
Менял масло. Предварительно по тф договорился о выкачке остатков масла.
На месте оказалось что обещанное невозможно, поначалу изза нежелания мастера, а затем оказалось что и насос у них не работает.
В итоге отдал в 2 раза больше чем у меня просили в гаражном сервисе.
вывод - сервис не соответствует уровню цен!
2
4
А
Антон Б.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2019
Долго искал один автосервис для всей семьи. Так получилось, что в нашей семье машина есть у каждого-у меня,жены,мамы и сына. Перепробовали кучу вариантов,но в итоге остановились на этом. Ребята никогда ни разу нас не подвели.