Bentoy
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
276 отзывов
7 октября 2024
Если бы могла, поставила бы все 10 звезд!!! Ну ооочень оперативная и качественная работа в считанные минуты. Наивкуснейший торт с наикрасивейшим дизайном и учетом всех пожеланий.
Приятно удивила скидка студентам, а также пакетик со свечой, чаем, магнитиком и ложечкой в комплект к тортику 😻
Теперь буду обращаться только сюда, да и к дому близко
Спасибо девушке, работающей 06.10, очень хорошее обслуживание
1
27 ноября 2024
Все очень круто, тортик всем понравитлся очень вкусный с фруктово ягодной ночинкой, дизайн тоже сделали качественно, был самовывоз девушка за стойкой очень приятная позитивная, очень рекомендую это заведение
1
27 октября 2024
Заказывала тортик на день рождение, удобный процесс оформления, всё быстро, цены адекватные, изготовили ровно в срок, дизайн получился замечательный, как и хотелось, сам тортик вкусный, коржи очень нежные, всё очень аккуратненько и мило, спасибо большое, однозначное рекомендую❤
18 октября 2024
Все супер! Отличное место и сервис, быстрое оформление заказа и нго исполнение
А главное качество
Дизайн в точности соответствует запросу
Все пожелания были учтены
По вкусу тоже торт понравился
Хотелось бы чтобы было больше начинок для выбора )
1
26 сентября 2024
Заказывала 6 месяцев бенто торты на каждый месяц день рождения новорожденного.
Сами тортики очень вкусные.
Заказы осуществляются в срок.
Но будьте готовы к тому, что если вы просите нарисовать что-то на торте, а они не смогут это сделать, то не уведомив вас они сделают это на свое усмотрение, например дешевую фотопечать.. или например просите сделать надпись определенным шрифтом, они пишут своим некрасивым шрифтом! О том, что торт вам отправляют якобы заранее с возможностью что-то исправить - это обман!
На мои замечания приходил ответ, что исправить уже невозможно и предлагали только отказаться совсем от торта, в день доставки!!! То есть у вас не остается выбора не принять торт, тк найти торт на заказ в день праздника нереально.
Планировала заказывать еще 6 месяцев торты и несколько больших заказов на взрослые дни рождения, естественно больше оформлять заказы в этой кондитерской я не буду.
А если не хотите испортить праздник, то не советую никому обращаться сюда.
Несмотря на вкусные торты, отношение к клиентам и к самой работе нулевое.
2
3 сентября 2024
добрый день,хотела бы поблагодарить “Bentoy” за прекрасный подарок ко дню рождения подруги ! Качество работы персонала на высоте. Помогли подобрать оригинальные оформление в соответствии с моими запросами. Отдельно отмечу наивкуснейшую начинку «молочная девочка». Бисквит вышел очень нежными и пропитанным , а крем -легким и воздушным. Ягоды добавили свежести и яркости во вкусе. Что касается цены, то она вполне оправдана качеством и вкусом. По итогу имеем : счастливую подругу и довольного клиента. Рекомендую для любого праздника!
9 февраля
Прекрасное место, заказываю уже во второй раз. Быстро, качественно и очень вкусно. Модно обратиться день в день и если есть возможность всегда идут на встречу и принимают заказ
1
29 декабря 2024
Все чудесно, спасибо. Торт вкусный. Заказывала мусс малина-манго-маракуйя. Легкий, в меру сладкий. По готовности торта прислали фотографию. Сервис хороший. Что важно, обратная связь оперативная и вовремя.
1
22 ноября 2024
Отличная кондитерская ! Очень приветливый персонал, сделали вкусный торт, заказал через интернет через час забрал👍 торт красивый вкусный, аккуратно упакован! Рекомендую 👌
1
24 мая 2024
Лучшее соотношение цены и качества. Ценник очень приятный. Оперативная доставка и быстрое оформление. Но самое главное это качественные продукты и вкус. Нежный, пропитанный бисквит. Начинка мусс малина-манго-маракуйся просто невероятная, малина очень ароматная. Для любителей кисло-сладких десертов. Непременно буду заказывать еще.
3
8 декабря 2024
Я очень рада, что нашла это прекрасное заведение. Очень оперативно получилось заказать тортик и забрать. Повторили точь в точь по картинке. Начинка « молочная девочка» просто космос🤤
И спасибо за кофе в подарок 🙈🥰 однозначно буду заказывать еще ❤️
1
5 августа 2024
Все отлично, дизайн выполнен так, как я хотела, заказ приняли оперативно, ответили на все вопросы и помогли со всем разобраться, заказ выдали очень быстро, от метро буквально пару шагов, очень удобно!
Начинка вкусная, изменник счастлив и доволен
Огромное спасибо Вам и Вашим сотрудникам!
Заказываю уже не первый раз и рекомендую эту кондитерскую!
1
8 декабря 2024
Надпись на торте выполнена не полностью, да и посредственно, торт по итогу с небольшим повреждением и трещиной на поверхности, торт "поехал"! Просьба об исаравлении надписи проигнорирована, после оплаты вы ни до кого не дозвонитесь! Более отвратное отношение к клиенту редко встретишь. За не малые деньги за ооочень небольшой торт я просто хочу выпонения всех условий. В итоге торт ребенку дарить не стали, в пятницу ближе к ночи заехали в Азбуку вкуса (ну совсем не дешевый магазин) и купили торт афигенного каччества, немного больше этого В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Сюда обратиоась только из за надписи, которую собственно и не выполнили правильно!
1
23 декабря 2024
Заказывала три раза, первый раз было все хорошо. Второй раз привезли торт с замороженной начинкой и пришлось ждать до вечера пока он отойдет в холодильнике. Третий торт очень расстроил, заказывали сыну на 6 месяцев и торт привезли не того цвета, должен был быть бежевый, а приехал розовый… Фото менеджеру я отправила, на что мне ответили: кондитер сделал бежевым! Видимо он поменял цвет сам. Приложила фото что заказали и что привезли.
1
12 декабря 2024
Заказывал торт на день рождения, заказ был выполнен точно по запросу: выбранные дизайн и начинка (малина-манго-маракуйя) полностью соответствовали ожиданию, на вкус торт не приторный.
Как приятный бонус порадовало наличие свечки к торту и подарок в виде чайной миниатюры 😊👍
3 августа 2024
Спасибо большое за прекрасный тортик на день рождения сына! Вкусный! Красивый! Понравился всем гостям. Быстро и доступно по цене! Действующая акция -20% именнинику вообще здорово!
1
28 марта 2024
Здравствуйте, спасибо большое за прекрасный сервис. Торт изготовили за 30 минут, очень удобен процесс заказа. Я придумывала дизайн долго, скинула эскиз и примерные картинки, дизайнер сделала идеально.
Даже была возможность внести изменения по готовности.
Процесс оплаты и получения заказа также очень комфортен.
Поддержка по телефону и чату оперативная. Все пожелания учтены.
Торт очень порадовал, красивый, милый, вкусный. Аппетитно и празднично. Спасибо!
2
7 августа 2024
Торт очень вкусный, просто невероятно, быстро исполнили заказ. Сегодня заказала, завтра забрала. Быстро оформила заказ, это все не растягивалось.
Из минусов: на сайте у вас указана скидка студентам/в др, в том числе на Яндекс картах. Этими заявлениями пестрит весь Ваш сайт. Это публичная оферта, услуги должны оказываться в точности, как это заявлено на вашем сайте.
В реальности же я написала для заказа, скинула паспорт в др, как оказалось, скидку по не нему уже не делают, ведь в вас новая программа лояльности.
По студенческому тоже не смогли сделать скидку, так как он у меня не продлен (что сейчас сплошь и рядом, так как учусь я на удаленке).
У меня в окружении все студенты, поэтому я попросила скинуть студенческий свою сестру, менеджер язвительно написала, что по правилам она должна сама им написать, но скидку они сделают, так уж и быть..
Дело не в этих 100р, которые я по итогу сэкономила, дело в принципе и в том, что если вы что-то публикуете на своем сайте, и о чем-то заявляете, то вы должны это выполнять.
Заказ 50027
1
11 января
Заказываю бенто торты только тут! И не первый год! Идеальное исполнение!все мои задумки были выполнены,точь в точь как я просила! Начинки мне кажется попробовали уже все и все очень вкусные! Доставка всегда в обговоренный интервал. Наша семья вся довольна😀спасибо всей команде!
16 июня 2024
Здравствуйте, все очень понравилось! Очень интересная фишка с толкованием имени клиента, ещё такого не видела! Тортик сам супер, начинка вкусная, рисунок аккуратный. Спасибо, что берете срочные заказы! Огромное отдельное спасибо менеджеру Алёне, которая всегда была на связи, поменяла рисунок тортика по моей просьбе поздно вечером и смогла помочь с получением тортика после 20:00 вечера!
Спасибо ещё раз!
2
23 января
Могу только похвалить!
От идеи до реализации все очень понравилась!
на всех этапах, удобно, быстро, с понимание, все наши идеи воплотили, все в срок, главное какую радость доставили получателю 🤩✨
исполняла заказ для своей племянницы, поздравление для ее подруги, они живут в разных странах и я считаю это прекрасной возможностью, с индивидуальным подходом, передать сладкую весточку своим близким и любимым! Благодарю что воплотили!
28 мая 2024
Большое вам спасибо за продукт и качество сервиса! Не раз обращалась в Bentoy и всегда получала точь-в-точь, что хотела! 👏🏻 Очень вкусные, милые тортики, оперативно приготовленные профессионалами, которые всегда пойдут вам навстречу при решении возникших затруднений! Спасибо!!
16 августа 2024
Добрый день!
Все понравились, интересные и разнообразные декоры тортов, нежный крем и очень вкусная начинка
приятным бонусом стали свеча, вилка и чай.
Балогодаря вам праздник стал немного волшебнее
1
27 июля 2024
Была приятно удивлена насколько вкусный и свежий был торт! Съели с огромным удовольствием! Дочка привередлива в сладостях, но ваш торт зашел на ура! Единственно, сожалею, что маленький заказала
1
14 ноября 2024
Заказывала несколько раз бенто-торты, все очень вкусные, цена=качество, что очень радует! Обязательно буду покупать тут еще!!
1
8 февраля
Замечательно сделан торт! Очень кропотливая и качественная работа! Кондитер заслуживает уважения и похвалы! Спасибо ;)
1
23 августа 2024
Если вы хотите вкусный и красивый бенто как из pinterest , вам сюда) торт нужен был на следующий день, кондитеры на районе, отказали сославшись на сложный дизайн) в бентой все сделали быстро и вкусно, и привезли в указанной доставкой интервал)
*советую брать минимум бенто L, так как очень вкусно, брали начинку манго-малина-маракуя, очень вкусно 🥹
1
9 октября 2024
Привезли вот в таком виде. Курьер сунул пакет и убежал. Претензии мои не принемаются. Чек за заказ мне не выдали! В приятной форме послали с этой проблемой. Из рекомендаций, подправить ножом. Доставка стоила 600 рублей, для понимания. Абсолютно непонятная организация, которая не выдаёт чеки и не несёт ответственность за товар ненадлежащего качества!
1
2 июля 2024
Заказала торт молочная девочка с Леди Баг. Имя Нина у вас в дизайне. "Нина с днём рождения" вы не в себе? У вас только для Нины заказывают этот торт? Заказ через Яндекс доставку, а не персонально поэтому был расчет, что там мозгом пошевелят и просто напишут "с днём рождения". Нет, Ярославе пришла Нина 🤣 Торт отвратительный, без 5 литров чефира или 10 литров воды не съесть даже 100 грамм. Торт заморожен был, но это простительно, все сейчас так работают. Да, все красиво, ленты, свечки, вилки, но не думаю, что ещё раз закажу. Это невозможно есть из-за обилия сахара, это просто не вкусно.
1
1
6 ноября 2024
Очень вкусный торт
Сроки изготовления от заказа до выдачи - супер.
Все понравилось, сервис на высоте. Спасибо!
18 сентября 2024
Внимательны к мелочам, всегда на связи. Вкусный тортик ) начинка сочная, цена соответствует) остались довольны 💝
17 марта 2024
Уже 4 раз заказываю у них торты, всегда все на высшем уровне! И быстро и вкусно и красиво! Иногда неловко что с некоторыми дизайнами для тортов обращаюсь, но персонал понимающий и делает все на высшем уровне. В тортики кладут свечки, что тоже радует.
Ужасно благодарна каждому тортику!
Рекомендую💘
3 декабря 2024
Никогда не заказывайте торты в этой кондитерской, там полная антисанитария, помещение цеха в бывшем круглосуточном магазине , грязь, тараканы , постоянные аварийные ситуации . Продукты используют просроченные. Если не хотите подцепить кишечную палочку никогда сюда не обращайтесь.
1
1
4 июля 2024
Очень классное качество тортов и можно сделать его на месте (15-20 мин, в зависимости от дизайна).
Брала пока две начинки «Баунти» и «Малина, манго, маракуйя», все понравилось.
Так же идет свечка, вилочка и чай в подарок, приятно)
Явно буду еще обращаться сюда за тортиками!!
26 июля 2024
Приятное аккуратное место, всегда качественно и в срок выполняют индивидуальные заказы на тортики, очень вежливый продавец, на каждый день рождения заказываю торт у них
27 ноября 2024
Сервис отвратительный!!!
Ссылка на оплату заказа пришла без учета скидки, пришлось переводом делать.
Вместо рисунка, взяли и распечатали зайку и обвели не ровными краями.
Хотя я уточняла, что нужен рисунок.
Свечка в заказе была белая, а положили голубую.
Не советую
1
25 ноября 2024
Купил первый раз торт в данном заведении. Вытащил из торта ТРИ волоса. Из рекомендаций - скидка 50% (видимо чтобы еще раз съест торт с волосами) или привезите через два дня, предварительно заморозив торт, и может быть мы вернем деньги
1
16 февраля 2024
Оперативно сделали заказ, заказала в 18:00, с 10:00 следующего дня уже можно было забирать. созвонились обсудить дизайн, все очень вежливо, аккуратно. Очень вкусная начинка Молочная девочка. Теперь хочется попробовать все) спасибо!
31 августа 2024
Спасибо вам огромное! Это был чудесный торт, безумно вкусный, мы даже в шоке были🤤Заказывала нам с парнем на годовщину, оформила вечером, а уже с утра был готов( это прям огромный плюс). Мне все понравилось, буду заказывать теперь только здесь❤️❤️❤️🥰🥰
1
6 января
Вкусные тортики! Любимая начинка малина с манго. Заказываю часто бенто тортики тут. Рекомендую 👍
9 апреля 2024
Очень разочарованы данной кондитерской. Заказывали достаточно простой торт на день рождения племяннику, тк времени было мало.
1. Внешний вид торта не соответствовал заявленному. Менеджер прислала фото и спросила всё ли так. Мол, если что, можем исправить. Мы конечно попросили исправить, на что нам ответили, что так как мы хотим не получится, тк торт подтаял😳. Тк времени было мало, согласились, чтобы исправили хоть как-то.
2. Торт привезли в12:15, а в 16:00 его подали на стол, всё это время он хранился в холодильнике. В итоге за 5 минут, пока вставили свечку и пока донесли до комнаты (10 метров), внизу торта образовалась лужа. А когда в торт воткнули нож, чтобы порезать, он провалился и из него вытекла начинка. Разложить куски торта по тарелкам не получилось - мастика была отдельно, начинка отдельно.
3. Ну и доставка: когда заказывали торт сказали о 2 пунктах самовывоза которые от нас находятся очень далеко, поэтому я заказали у них доставку -600 руб. В итоге выяснилось, что их цех по изготовлению, и один из пунктов выдачи находится в 300 метрах от нашего дома. А значит мы могли сами забрать торт и не переплачивать. Когда указали на это менеджеру и попросили вернуть деньги за доставку, нам ответили, что "Да, они забыли указать ещё один пункт, но деньги за доставку не вернут, а сделают скидку в следующий раз". Кроме этого, когда мы им написала о том, что торт развалился, мне ответили, что скорее всего его неправильно хранили, мол у них всё было в порядке, забывая о том, что со слов их же Кондитера, торт подтаял. Деньги за доставку и за торт отказались вернуть, предложив лишь 500 рублей компенсации, при том что за торт отдали 4 900.
3
1 марта 2023
Магазинчик находится в нескольких метрах от метро, что, я считаю, очень удобным.
На кассе мне помогла определиться с выбором очень милая девушка и связала с менеджером оформления доставки тортика.
Все мои пожелания по украшению тортика были выполнены в лучшем виде ❣️
Правда мы долго решали вопрос с временем доставки, но все таки решили и торт приехал вовремя. Все время доставки со мной связывались, на все мои вопросы всегда отвечали.
Торт на вкус очень нежный (я брала три шоколада) и вкусный. Всем очень понравилось.
Весь персонал был вежлив и всегда выходил на связь.
Я в восторге, спасибо большое за тортик и хорошее обслуживание 💖
13 января
Отличный вкус, замечательное оформление десертов. Быстро и качественно!!!
31 мая 2024
Заказала бенто тортик , по фото результат устроил. Оформила заказ с доставкой на утро к определенному времени за двойной тариф !!! Доставка должна была быть к 09:00 , в итоге курьер мне заранее не позвонил , менеджер в ватсапе отвечает раз в пол часа , курьер не приехал к указанному времени, в ватсапе Менеджер проблему никак не решала , скинула номер телефона курьера якобы , по которому автоматический сброс идет , я дважды просила чтобы доставка была строго к 09:00, я заплатила за доставку ТЫСЯЧУ рублей, почти половина стоимости самого торта , тк мне нужно было уезжать на работу ! В итоге курьер мне позвонил только в 09:20 сославшись на то , что ему якобы не вовремя отдали заказ, менеджер же утверждала , что это курьер виноват и ему передали заказ вовремя . Где правда неизвестно, но праздник и настроение было испорчено !!!! Помимо этого мне не собираются компенсировать никак то, что были нарушены договоренности и доставка за двойной тариф , менеджера не волнует что заказ не доставлен вовремя . Курьер после звонка сказал я решу вопрос и пропал на пол часа , видимо думал , что я буду его ждать , потом перезвонил в 09:40 и спрашивает «какой у вас подъезд»? Я его предупреждала что не могу ждать и уехала .
В чем была проблема организовать доставку на утро мне непонятно .
4
26 ноября 2023
Заказала торт с самовывозом (Нахимовский проспект) на следующий день. Быстрота готовности торта меня порадовала. При самовывозе по предложению сотрудницы, произвели проверку внешнего вида тортика. Ну, что сказать, хорошо, что проверили, вверх бенто прилип к упаковке. Девушка тут же извинилась, предложила переделать и переупаковать в коробку побольше. Тортик подправили очень быстро, ждала дополнительно минут 10. Предпологаю, что вверх торта изначально размазался по крышке упаковки только из-за того, что он был объемным.
Сам тортик очень вкусный, не приторный, с маленькой кислинкой (начинка малина-манго-маракуйя).
Заказ оформляла через вотсап, так как на сайте не поняла куда можно прикрепить картинку примерного дизайна. Номер заказа присылают сразу в квитанции по оплате, так же он дублируется в телеграмм канале по мере готовности тортика. Оплата делилась в два этапа: 50% при оформлении заказа, 50% при получении и после проверки.
С удовольствием закажу еще раз.
1
24 сентября 2023
Ни разу раньше не заказывала бенто торты, выбрала Bentoy почти случайно, кликнув по одной из первых ссылок, и ни разу не пожалела! Тортик очень вкусный, выглядит потрясающе мило, надпись очень порадовала, съели буквально за считанные минуты. Курьер опоздал, но все доставил без проблем, еще и зажигалку свою отдал, было неожиданно приятно! Думаю, что закажу потом еще здесь )
1
26 мая 2024
Кондитерская "Bentoy" поразила меня своими изысканными десертами! 😍🍰 Недавно я попробовал их бенто торт с начинкой из манго, малины и маракуйи, и это было восхитительно! 🥭🍓🍍 Фруктовая начинка была невероятно сочной, а сочетание манго, малины и маракуйи создало идеальный баланс сладости и кислинки 😋Тесто торта было нежным и ароматным, что добавило этому десерту особое очарование. 👌 Я безмерно довольна качеством и вниманием к деталям, которые проявляют в Bentoy. С нетерпением жду следующего визита, чтобы попробовать их другие удивительные десерты! 🎉🍮
17 апреля 2024
Тортик заказываю во второй раз и во второй раз все безупречно ❤️
Быстро, красиво и самое главное очень вкусно!
Спасибо❤️
1
20 марта 2024
Заказывала первый раз в данной кондитреской, бенто тортик получился отличный, все пожелания учли, сделали приятную скидку. Отличный сервис и лояльность к своим покупателям. Вернусь и не раз❤️
1
27 ноября 2023
Не первый раз заказываю тут тортики, всегда довольна результатом) вкусно и (что очень важно) - готовы очень оперативно выполнить заказ (в праздничный день от заказа до готовности прошел час)
Спасибо!
1