Мне гостиница нравится. Второй раз приехал отдохнуть в Пятигорск и опять решил остановиться в этой гостинице. Персонал приветливый, все чисто и аккуратно. Есть бассейн с двумя парилка и. Один раз для проживающих посещение бесплатно.
Чувствуется былая советская роскошь, но местами пора бы отремонтировать. Room сервис чисто, регулярно убирают. К номерам вообще придраться не к чему. Уютно. Если придераться, то: Ресторан не понравился. Несут долго. Меню так себе. Бассейн - очень много народу. В остальном все норм!
21.09.2023. Хорошая гостиница, приветливый и грамотный персонал, прекрасные завтраки "отдельное спасибо повару" и конечно самое прекрасное это спот клуб! Утром дамы в бассейне, а мужчины на тренажёрах или в сауне. Недостатки тоже присутствуют. Уборка номера, зависит от смены работающих, иногда даже не пылесосили ковролин, не мыли раковину и пол в туалете , а другая смена убралась хорошо. И ресторан вечером пустой, потому, что цены ну очень большие для 3х звёздочного отеля, особенно на алкоголь! Проще нужно быть и люди к вам потянуться! Но рядом есть ресторанчик в универсаме под названием "МАЁ". Отлично готовят и цены нормальные. До центра легко добраться на трамвае. Рекомендую останавливаться в этой гостинице, маленькие недостатки компенсирует замечательный бассейн и приветливые и отзывчивые люди !
Проживала в номере 13-14 июля 2024г. В номере чисто. Гигиенические принадлежности есть. Телевизор, кондиционер. Хороший вид с балкона. Завтрак по типу "шведский стол". Всё вкусно и разнообразно.
Три звезды, за три не настоящие звезды, за еду ставлю 5 , завтраки шведский стол, класс вкусно. За номер как раз ставлю три звезды, душ ужасен течёт в разные стороны, плесень на плитке и самом душе, были косяки по обоям, разрезаны видны распаячные коробки. В целом тепло и комфортно, но не за эти деньги.
Гостиница напомнила 90-е, скромно, чисто, хороший персонал. Разочаровала сломанная плитка на полу в ванной комнате, ну и сам душ(верхняя лейка расположена низко, очень неудобно, приходится держать рукой нижнюю лейку, чтоб принять душ)
Симпатичная гостиница для людей со средним достатком,живу в номере люкс -халаты,полотенца и постельное белье все чистейшее,гели,шампуни,мыло,одноразовые шапочки,одноразовые тапочки,зубные щётки и паста и даже маленькая расческа в наличии,маленький холодильник,посуда,чай,кофе по 2 пакетика и большая бутылка воды,но для меня все таки на есть мелочи за которые и сняла одну звезду,это ванна,а не душевая кабина,старый кондиционер,не очень удобные вешалки для одежды,но вид из окна прекрасный на 10 звезд
Отличный отель за вполне адекватные деньги. За 4-х 9000₽. Спать будете как дома).Очень комфортная постель и подушка!А утром вас ждёт бассейн, сауна и хамам. Рекомендую!!!!
Нам очень понравилось. Большое спасибо кухни за вкусные завтраки и официантам за быстрое обслуживание. Девочкам администраторам особенно Изабелли , она очень большой мододец. Очень качественное обслуживание. Мы были 16 июля 2024 г.
Хороший отель, чистые номера. Сервис держат на нормальном уровне. Быстро заселили, вежливо общались. Приятный персонал. Номера убирают постоянно, белье не застиранное, чистое. Матрасы удобные.
Вид из окна как повезёт 🤷🏼
Мне повезло любовался Пятигорском 😃
Расположение удобное, прогулялся 15 минут до жд вокзала посмотрел на город!
Завтраки не пробовал, не было времени 🤷🏼
Нормальный отель - рекомендую!
Особого восторга мало. Номера небольшие, ладно есть балкон. Ванные комнаты не просто маленькие, а маленькие совсем. Напихали на два метра раковину, унитаз и душевую кабину, в которой просто не развернуться. Про раковину отдельный момент, брился и думал, как бы не снести головой стеклянную полку на стене. Короче, приставка "комфорт", слишком громко сказано, за такие деньги. Особое внимание постельному белью, для аллергиков и астматиков точно не фонтан, зачем его стирать с кондиционером для белья??? В первые сутки, про кашлял всю ночь , на следующий день, вынес подушки выветриваться на балкон, иначе просто караул от этого порошкового парфюма. Завтраки на пойдет. Шумоизоляция между номерами, тоже так себе, ни о чем. Думал фото сделать, да не думал, что буду что то писать. На пару дней остановиться пойдет, но не более. Пожалуй, сто понравилось, так это разнообразная кухня в ресторане и относительно не дорогая и вкусная еда и не медлительные официанты.
Отель отличный. В номере все необходимое: халат, тапочки, шампунь, гель, зубные щетки, бритвенный набор. Ресторан - отдельная песня. Вкусно, обслуживание прекрасное, порции внятные. Уже второй раз в отеле и, наверняка, еще приеду
Удобное расположение гостиницы, в номере чисто, уборка каждый день. Когда было прохладно спокойно дали обогреватель в номер. Ресторан на первом этаже,можно заказать еду в номер. Порадовал бассейн,который входит в проживание бесплатно до 10.00.Только не знала заранее когда бронировали,что зубную щётку с пастой надо отдельно заказывать. Хорошо что рядом магазины.
Жить можно. Я так понял в Пятигорске это один из лучших вариантов, альтернативу особо и не найти.
Самый жирный минус, это мозгов не имеющие ночные гонщики. Я сам не ханжа, но то что там происходит это же совсем беспредел, спать невозможно. Складывается впечатление, что они специально устраивают этот аттракцион отпугивая туристов. Интересно, где эти индивиды будут брать деньги на свое существование если в эту дыру перестанут приезжать туристы. Неужели в городе нет умного, уважаемого человека что бы это объяснить тем до кого не доходит?
Отличная гостиница. Чистые номера, вышколенный персонал, гигиенические принадлежности. Кухня замечательная. Из минусов только вид из окна, вместо гор любовались стройкой
Отдыхали в Бештау в июне 2023 года. Наконец выбрала время написать отзыв. Ездили большим танцевальным коллективом на конкурс и выбрали этот отель для проживания. Номера отличные , чистые, на все 5 баллов. Уборка проводилась ежедневно. Завтрак - шведский стол , очень разнообразный и вкусный, причем порадовало то, что использовались качественные продукты, здесь тоже твердая 5. Также за дополнительную плату можно было включить обеды и ужины ,этой услугой я не воспользовалась ( ела только дочь)и не пожалела. Обеды и ужины не всегда радовали также, как завтрак. Очень большой минус, что на сайте не указано , какие блюда входят в комплексные обеды и ужины, берешь кота в мешке. А если я не ем некоторые продукты, возможно у меня аллергия? Как я могу воспользоваться этой услугой. Предварительно я позвонила в отель и уточнила , смогу ли я заказать себе обед в ресторане отдельно, не приобретая комплексный . Мне сказали, что это возможно, по приезду же оказалось , что заказать ничего я не могу, это очень огорчило( хотя мы прекрасно обедали за пределами отеля и даже дешевле). В бассейн мы не попали, потому что оказалось, что в наш тариф не входит бесплатное посещение( о чем заранее тоже не сообщили) . И еще минус персоналу обслуживающему номера. Выезд был в 12, я спокойно собиралась, время еще и 11 не было , чемодан готов, я пошла в душ. И тут кто-то начал дергать ручку двери, оказывается уже пришла горничная , убирать номер. Ну что за бестактность!!!!! Еще наше время. Так даже не постучала в дверь номера. В ресторане же наоборот, очень вежливый и отзывчивый персонал и отличный вкусный кофе. Если все плюсы и минусы сложить , в общем ставлю оценку 4. В принципе , достойный для отдыха отель.
Очень хорошая гостиница, не смотря на то что 3 звезды всего. Мы брали номер комфорт, чистый и уютный номер с балконом. Вкусные завтраки, в целом неплохой ресторан для обеда и ужина. Хороший бассейн и тренажёрный зал. Дружелюбный персонал. Удобное месторасположение в центре города, всё необходимое рядом.
С каждым годом все хуже и хуже.
Ушатанные вонючие номера. Убитый санузел.
Персонал не справляющийся с наплывом людей на завтраке.
Фронтальная стоянка маленькая и вечно забитая машинами, часто не проиживающих а просто залетных людей.
Охрана которая не пускает гостей без паспорта.
Цена номера при всем этом более 8 000 руб.
Стыдно должно быть владельцу.
Гостиница понравилась. Чисто, каждый день уборка, вкусный разнообразный завтрак по системе шведский стол. Особенно понравился спортивный комплекс, с утра посещение для гостей бесплатно.
Из минусов могу отметить, что в комнате очень громко работает вентиляция, но ее критично.
Отличная гостиница с высоким сервисом обслуживания. Современные номера, халаты, тапочки, достаточное количество полотенец. Средства для душа, зубной набор, чайник присутствуют. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Есть тренажерный зал, бассейн. Для проживающих бесплатное посещение с 7.00 до 10.00. Рекомендую гостиницу для отдыха!
Очень хороший отель. Дела даже не в комфорте. Хотя всё чистенько на уровне. Чувствуется опыт гостиничного бизнеса. Всё продумано для комфортного проживания. Даже беруши( рядом дорога). Персонал приветливый. Особо хотел отметить ресторан. Шведский стол на любой вкус. Если ранний выезд на экскурсию пожалуйста ланч бокс. Обед ужин пожалуйста комплексный, не нравится пожалуйста меню. Радует такой презент от отеля как бассейн и спорт зал. Рекомендую. Своих денег реально стоит.
Ездили в командировку, жили в 4 местном номере (1 двухспальная, 2 односпальные кровати). Все понравилось! Завтраки-шведский стол, все очень вкусное, изобилие! В гостинице есть тренажерный зал, сауна, бассейн! Если будет возможность вернусь обязательно)
Отель средней руки.Персонал нормальный,вполне клиентоориентированый ,а вот отель сильно усталый.Находится в хорошем месте территориально,но видимо владельцы или не имеют возможности вкладываться в реновацию отеля,либо не хотят.Качество номеров ( в плане усталости) оставляет желать лучшего
Был в этой гостинице 1 неделю все понравилось ,только номера маленькие ,каждый день ставят новую воду 1 бутылку ,бассейн ,тренажерный зал с 7-10 бесплатно,завтрак шведский стол очень большой выбор ,фрукты,овощи ,нарезка и т.д,уборка номеров каждый день .
Все понравилось. Особое спасибо за сытные завтраки и вкусные ужины. Отличное соотношение цена и качество. Единственный минус очень маленький санузел ( номер был улучшенный стандарт)
Из плюсов -хорошее расположение, красивый вид из части номеров, вежливый персонал, чистое белье, наличие гигиенических принадлежностей.
Номерной фонд "уставший": полотенцесушитель остался повисшим у меня на руке после малейшего к нему прикосновения с целью включить кнопку, поддон душевой кабины с попытками изолировать трещины, внутрення часть кабин на стыках и устройствах гидромассажа "облюбован" черной плесенью.
Шумоизоляция окон такая себе. Особенно это чувствуется с той стороны где окна выходят на дорогу. Оскреннее спасибо персоналу который согласился переселить меня на другую сторону!
Завтрак норм, кофе не очень, для гурманов и кофеманов -не вариант.
Кухня ресторана вкусная свежая по домашнему.
Бронировала за пару дней до вылета, выбора уже не было.
Расположен не в центре города. Но добраться можно и на общественном транспорте. Рядом остановка трамвая.
Типовой советский отель.
Из плюсов - толстые стены и соседей не слышно.
Жила в двухкомнатном люксе. Номер просторный, в каждой комнате по телевизору и балкону. Номер чистый и светлый, но видно,что опытный.
Кровать удобная, подушки не особо.
Удивил балкон в спальне. Балкон такой длинный ))) Одно окно выходит на лестничную клетку, голышом лучше не выходить)))
Завтрак - шведский стол. Много вкусного, действительно все вкусное и аппетитное. Алкоголя нет на завтраке.
Мне все понравилось! Обслуживание, доброжелательность персонала, отзывчивость.Очень порадовало наличие бассейна и сауны, по утрам прямо супер! Номер убирали каждый день. Обязательно хочется вернуться снова! Спасибо! 🫶
Из плюсов - очень вкусный ресторан.
Красивая зона ресепшн. Приветливый персонал.
Минусы - очень тесные номера, ветхая мебель, с/у требуют ремонта. Расположение - до курортной части города добираться на авто 10-12 мин, сам район не очень прогулочный.
Довольно уютный номер (единственное душ очень компактный), в остальном все замечательно, чисто, доброжелательная атмосфера, завтраки - шведский стол с разнообразным выбором - два вида каш, несколько видов гарниров, мяса, салатов, различные омлеты, запеканки, выпечка, творог, сыры, колбасы, йогурты и т.д.
Центр Пятигорска, все рядом, правда шумно из-за транспорта. Хороший отель(гостиница) , приветливый персонал, отдельное спасибо персоналу из ресторана, вежливые доброжелательные!
Жили 10 дней в отеле Бештау в Люкс двух комнатный втроём на 5 этаже. Номер свободный со всеми удобствами, каждодневно проводилась уборка и часто менялось постельное белье. Окна выходили во двор и открывался красивый вид на Эльбрус ( особенно по утрам) и хребта гор. Персонал отеля отзывчивый доброжелательный, завтраки на любой вкус - шведский стол. Ходили в спорт комплекс в отлеле в бассейн.
Хорошее расположение гостиницы. До всех достопримечательностей у горы можно дойти минут за 20-30 прогулочным шагом. Рядом остановка трамвая, можно доехать быстрее. Номера чистые, но убирают их не качественно. Всю неделю, что там жили не работал Wi-Fi. В СПА комплексе было прохладно. Нет мест, где присесть. Просите сразу халат. Он за отдельную плату. Так же, если халата нет в номере, его можно получить за деньги сразу на весь срок пребывания. Но, об этом нужно сказать на ресепшен. Сами не предлагают. Завтраки в ресторане хорошие. Есть из чего выбрать, вкусно. Если рано уезжаете на экскурсии, то возможно ранее накрытие или ланч-бокс с собой. Тоже удобно. Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Были сложности с горячей водой. Иногда она идет чуть теплая, полагаю, что связано с плотным заселением и большим разбором воды. Ресторан круглосуточный. Еда вкусная, цены адекватные, выбор-есть из чего выбрать. У официантов есть специальная кнопка вызова. Ее они либо сами дают, либо можно взять самостоятельно при входе. Гостиницу рекомендую!
Советский люкс , чисто уютно. Кухня хорошая без откровений но соответствует скромным ожиданиям. Вежливый персонал и отзывчивый, а это в отечественной туриндустрии уже огромный плюс.
Кухня очень хорошая. На ресепшен очень обслужливый персонал.... Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС 👉насчет номера который нам попался это ужасно, не берите номера которые напротив уборных комнат , то есть номер находится напротив где персонал переодевается и т. Д... Это будет не отдых, слышимость очень чёткая постоянно шумно, в 7 утра уже начинается какая суета, слышны разговоры персонала, что то всё выкатывается, и т. Д... Кажется что за стеной где лежит белье у них, постоянно стирает машинка для стирки, всё очень громко, это будет не отдых, не поспать ничего!!!! Поэтому не знаю положительного кроме еды не могу оставить хороший отзыв к сожалению.....
Насчет телевизора в номере работают только обычные каналы, на rutub если зайти то грузиться по часу. Телевизоры через вайфай поэтому ,wink, rutub все зависает не посмотреть.
И еще если тут убираются 24/7 то я думаю такого не должно быть в ванной комнате. Уборка происходит когда тебя нет в номере, когда ты заезжаешь, выезжаешь и я поражена что такое может быть когда убираются постоянно 🤷
Я не говорю что во всех номерах такое, но скорее всего нам так повезло и с номером и с такой ванной 😔
Пять звезд ставлю авансом . Прекрасное местоположение, чистые номера, прекрасные завтраки, шикарный ресторан. Но..... ребята!делайте ремонт в номерном фонде, не просто покрасили стены, а именно ремонт. Номера уставшие , видно что убираются, следят, но усталость уже не скроешь. В остальном 5 звезд.
Обычная гостиница. Номера норм. Чисто. Локация удобная,рядом трамвай и гора Бештау. На такси от гостиницы быстро и не дорого в любом направлении. Единственное рядом оживленная дорога, машины шумят, тем более у меня был второй этаж.
Вполне себе адекватный отель за свою стоимость. Неподалеку место дуэли Лермонтова, отличный ресторан, супермаркет, ну и Макдональдс конечно. Отдыхали 4 дня в июле 2023г с семьей, жили в семейном номере на 3м этаже. Завтраки вкусные, в отеле все функционирует, чисто, комфортно. Если будет выбор- берите номера на высоких этажах, оттуда будет интересный вид на горы. Были в бассейне- вода тёплая, посетили сауну и хамам- все на уровне. Персонал отеля очень старается, чтобы было чисто, вкусно и комфортно. Все очень вежливые, помогали нам с любыми просьбами - сухие пайки, экскурсии и трансферы. Подходящее место!
Проживали в гостинице Бештау с 20 по 24 мая 2024г. Были приятно удивлены разнообразием блюд на завтрак. Персонал вежливый, внимательный. Номера убираются ежедневно.
Рекомендуем эту гостиницу для отдыха в Пятигорске
Комфортный, но неоправданно дорогой. Сам город небольшой, поэтому расположение отеля очень удачное.
Спа комплекс открыт , как для проживающих в отеле , так и для жителей Пятигорска , в связи с чем не всегда уютно, так как много народу.
Неплохая кухня, бар круглосуточный.