Best Western Plus Atakent Park Hotel
482 отзыва
4 ноября 2023
Хороший, уютный отель. Есть вопросы по ремонту, но тут очень большой поток приезжающих по работе, это неизбежно. Сервис хороший, персонал отличный. Россиянам лучше с налом приезжать или открывайте заранее счёт в Каспий Банк, ВТБ казахстан.в Яндекс такси работает карта вестерн Юнион Газпромбанк, счёт в юанях (есть процент за конвертацию).
1 марта
чистый отель, приветливый персонал. Хороший завтрак. номера небольшие, но чистые
10 июля 2024
Если вам работать на алма-атинской выставке, то это место, безусловно, ─ лучший выбор. Доступность ─ шаговая. В лобби, кстати, подают неплохое белое вино.
Обратная сторона ─ удалённость от центра при зачастую жутких алма-атинских пробках.
20 июля 2024
Рекомендую тем, кто приехал на выставку. Мы приезжали на мебельную, жара жуткая, перемещаться тяжело. Рядом с BW находиться парк. Банк для обмена валюты, супермаркеты, магазины и кафе (везде кондиционеры). все в пешей доступности. Для встреч с партнерами, комфортный холл, спокойная обстановка, располагающая атмосфера к переговорам или уединенной работе. Очень Удобные диваны )
24 марта
Вместо заявленного номера для некурящих, был предоставлен номер, мягко говоря «прокуренный». На ресепшен администратор разбираться не стал, сославшись на турагентство, через которое бронировали отель.
22 июля 2024
Хорошая гостиница, есть хороший завтрак (шведский стол) , в номерах всегда убирают, все аккуратно, кондиционер работал, цена за номер выше среднего
14 сентября 2023
В целом отель не плохой, но не мешало бы обновить интерьер номеров (под устали). Хорошее расположение отеля, рядом парк, ботанический сад и большой торговый центр, два обменника валюты в пешей доступности, отличные завтраки (большой выбор). Также есть места, где можно посидеть перекусить, возле отеля есть ресторан Elephant (разная кухня).
19 мая 2024
Начну с того что это отзыв для русских ребят, потому что я полагаю, что Яндекс в Казахстане используют мои соотечественники 😊 ситуация такая, что южный Казахстан сильно отличается от Казахстана который я знаю. Приехав в гостиницу нам сказали, что раннее заселение возможно только при оплате дополнительно полных суток, при том что мы отдельно оплатили завтрак и приехали мы в 9:40, всё равно нам сказали что раньше 14:00 заселить нас не смогут… ну ничего мы оставили чемоданы и ушли гулять, благо погода позволяла) перед тем как уйти я попросила на ресепшн предоставить нам этаж повыше- например 3,4 или 5, это нормальная практика и во всех крупных сетевых отелях такая просьба обыденна. По возвращению нас начинают регистрировать и выдают карточки на 1 этаже, в номерах для курящих, хотя я например не курю… на мою просьбу поменять мне номер, начинаются какие то выдуманные истории, о том что наша компания такие номера забронировала и прочую несусветицу, я звоню своему менеджеру в компанию прошу телефон отдела бронирования отеля, уже готова писать в официальное представительство гостиницы и тут же мне говорят, что номер для меня нашёлся на 5 этаже. Я не люблю конфликты, но не переношу когда так явно меня пытаются убедить в выдуманные сотрудниками истории. Первый день вроде всё окей, возвращаюсь после выставки в деловом центре, хочу принять ванну и каким было мое удивление когда я поняла, что горячей воды нет, час сливаю воду два в итоге скорый душ в еле тёплой воде, дальше для меня было удивлением расположение полки с полотенцами, я с ростом 160 см должна вскарабкиваться на ванну и тянутся за полотенцами с риском упасть, но и тут я не придала значения этому и не стала заострять на этом внимание. Что ни день то новые приключения, на завтраке я не доела виноград с клубникой и что бы не выбрасывать фрукты решила, что возьму в номер буду собираться и спокойно доем, но тут на меня буквально выпрыгивает из-за соседнего стола женщина и говорит что я не могу взять в номер фрукты и должна либо сидеть и доедать тут или заказывать себе в номер фруктовую тарелку за деньги… где логика мне непонятно, ведь вернуть эти ягоды на общую раздачу нельзя или отель промышляешь таким? Или это дело принципа - ни себе, ни людям? В общем странно, я оставила ягоды на столе, попросила эту женщину последить что бы их не унесли официанты и вернулась их доедать после того как собралась в номере… я молчу про то, что термостаты кондиционера не работают в номере, что бы просто не заледенеть ночью в номере, нужно выключать его, что я и сделала. Почему так уверенно говорю что все термостаты не работают, мои коллеги в других номерах столкнулись с такой же проблемой, как итог - вернувшись поздно вечером с мероприятия я обнаружила огромную лужу на ковре, залитую водой обувь так как она стояла так же в коридоре, после моего звонка на ресепшн со словами о господи и глубоким придыханием, мне сказали что сейчас прийдет техник, время второй час ночи, приходит техник я показываю лужу и капли с потолка, он говорит ну сейчас схожу за лестницей, в итоге какие то манипуляции сливание Воды в таз, он уходит. Я прошу пригласить ко мне уборщицу что бы сделать что-то с лужей на ковре, уборщица пришла и всё чем она смогла мне помочь это постелила полотенце на пол и ушла… Впервые в жизни отель 4* подарил мне не ощущение гостеприимства, а ощущение радости что я наконец то уезжаю отсюда 🙏 в общем решать вам, оставаться тут или нет, но зданию 12 лет, его явно должным образом не обслуживают, за этот бюджет можно выбрать другие более достойные варианты (Имхо). Всем Мир 🕊
1
4 марта 2024
Шикарный отель непосредственно около Экспоцентра "Атакент Экспо". Отличные номера. Прекрасный завтрак. В лобби очень хороший бар. Очень удачное местоположение.
24 апреля 2024
Посредственный отель. Не рекомендую, совершенно точно не 4 звезды, как они о себе заявляют.
Был здесь с 22.04 по 24.04.
Плюсы:
- если окна во двор, то ночью слышно пение птиц при открытом окне , и довольно тихо.
- на завтрак неплохая выпечка и десерт, реально вкусные и свежие. Бывают спелые ананасы .
-кажется, довольно свежий ремонт. -опрятно, чистые полы.
-хороший тв в номере (см фото).
-рядом с выставкой (если это важно)
- довольно шустрый интернет днем (хотя ловит плохо, сигнал слабый).
- 2 больших 1л бутылки воды в день, бесплатно.
Минусы:
- завтраки: маленький выбор, постоянно чего-то нет, то стаканов, то блюд. Сам "ресторан" больше похож на столовку -простые качающиеся грязные столы, очень шумно, все толкаются, сотрудники не успевают убирать и пополнять блюда.
24.04 вообще половины блюд не было уже в 9 утра- не было овощей гриль, не было блюда из картофеля (забыл, как называется), не было перцев, части выпечки и десертов. Сделал замечание, но так и не дождался.
-очень жесткий матрас в номере. Неудобные подушки (толстые, но жестковатые).
-вечером интернет почти не работает.
-не работает кондиционер/печь в номере.
-вода из-под крана еле течёт. Горячая спустя долгое ожидание.
-гель для душа и шампунь noname (см фото), кондиционер не предусмотрен.
-очень маленький и неудобный шкаф (см фото), вешалки лицом к тебе, вешать и доставать очень сложно и неудобно.
-мини-бар пустой, в холодильнике ничего нет.
-нет цепочки и глазка на двери.
-плохая звукоизоляция внутри номеров: я несколько раз просыпался ночью от шума у коридоре и от будильника в соседних номерах.
- неприветливые сотрудники на ресепшн. Долго спорили со мной, что у меня не забронирован ранний заезд.
- в номере обнаружил грязную чайную ложку.
8 мая 2024
Отличный отель. Чистый, уютный. Расположение вообще огонь! Их завтраки бесподобны. С удовольствием провел время в этом отеле, очень напомнил турецкие.
7 июня 2023
Очень гостеприимный отель. Заезд был с 03.06.2023, сегодня 07.06.2023 выезд. Обязательно сюда вернемся!
Классный разнообразный завтрак. Качественный сервис. Чисто очень. Классная локация, всё рядом. Ресепшен красавцы. Заселили раньше времени, решали все вопросы оперативно. Искренне советую👍👍👍
1
20 декабря 2023
Хорошая гостиница соответствующая своим звездам. Номера простые, без изюминки и уюта, не скажу, что уставшие. Удобный качественный матрас, подушки и одеяло. Чисто, уборка ежедневно. Завтраки приличные. Близость к выставочному комплексу определил выбор. Но я бы вернулась в этот отель!
27 сентября 2024
Странное место, на отшибе, среди ночи легко можно увидеть молодоженов в полном параде из авто который дороже половины отеля, вероятно это либо владельцы либо родственники :), или гости ведутся на вычурное модное длинное название отеля! Уверен даже те кто там работают не помнят полного названия:), о хорошем- местоположение дорогого стоит, аэропорт рядом!
22 апреля 2023
Отель понравился. Очень хороший, внимательный, отзывчивый персонал. В номере чайник, чай, кофе, сахар и сливки в пакетиках, вода (ежедневно приносят), халат, тапки, зубная щетка и паста, сейф, холодильник, нормальный шкаф для одежды с достаточным количеством вешалок, телевизор, столик с креслом. Окно в номере открывается. Минус: подача воды в душе. Постоянно произвольно меняется температура воды: то тёплая, то горячая, то холодная. Звукоизоляция в номере хорошая, соседей было не слышно. Отличные завтраки: хороший ассортимент шведского стола и повар готовит омлеты, яичницы с наполнителями на любой вкус. Особенно хочется поблагодарить за то, что не убирали еду ровно в последнюю минуту окончания завтрака, и даже опоздавшие на 10-15 мин были накормлены. И ассортимент еды, если приходишь за 15 мин до конца завтрака, такой же как и вначале. Хорошо бы во всех отелях относились к гостям! Есть доставка еды в номер и ресторан. Меню ресторана и доставки в номер отличается. Внизу бар. Будем останавливаться здесь ещё.
22 июня 2023
Жил в июне 2023. Бронировали непосредственно перед прилетом. Один из немногих отелей, в которых были ещё места. Ожидал подвоха, но нет. Отличный отель по соотношению цена/качество. Платил около 9000руб в сутки. Номер стандарт. Состоит из двух комнат. Очень чисто. Завтрак очень приличный. Вокруг отеля в шаговой доступности нашёл все что было необходимо (в отличии от центра). Остался очень доволен.
10 января 2024
Отличная гостиница. Хороший сервис, приветливый персонал. Всегда чисто, ежедневная уборка номера и замена полотенцев, убирают тщательно. Завтрак. Ну, можно сказать, хорошо
12 октября 2023
Отличный выбор для путешественников и не только, быстрое заселение, хороший чистый номер, уборка каждый день, разнообразные завтраки, близость ко всем значимым туристическим объектам, рядок парк.
16 марта 2024
Номер был очень удобный. Всё работало. Очень вкусные завтраки. Персонал вежливый и доброжелательный. Рядом торговый центр и красивый парк.
1
1 марта 2023
Плюсы: Хорошие номера, отличные виды из окна номера. Рядом, в шаговой доступности, есть торговый центр. Вкусные завтраки.
Минусы: ночью такси не могут заехать на территорию, шлагбаумы закрыты, приходится в непогоду идти до такси с чемоданами около 60…80 метров. Невозможно делать оплаты платёжной системой Мир, нужна наличка в местной валюте (тенге).
19 ноября 2023
Чисто! Уютно! Доброжелательный коллектив! Хорошие комфортные номера! Вкусный, свежий утренний, шведский стол! Вкусное кофе, хороший бар! Зона ресепшен- ребята молодцы!
1 октября 2023
Удобный отель.
Из плюсов: приветливый персонал; хорошие завтраки (включая до 11.00 в выходные дни); часть комнат с видом на горы.
Из минусов:
При заселении попросил остаться на одну ночь меньше запланированного - т.к. ранний вылет; отказали сокращать срок пребывания т.к. якобы в выставочные периоды это невозможно.
Мебель в номерах немного потёртая (но это ещё терпимо)
9 января
Удобное расположение если на выставку. Все что нужно командировочному.
20 ноября 2024
Вечером рядом небезопасно, гостиница полна индусами и они навязчивы… стояли мы с подругами и ждали такси, они подходили предлагали сигарет и что-то говорили… громко смеялись 🤦♀️
1
2 ноября 2023
Удобное расположение в центре, рядом выставочный центр и уютный парк. Стильный интерьеры гостиницы позволят и отдохнуть и настроиться на рабочую атмосферу.
25 февраля 2024
Нормальная гостиница, особых ожиданий не было. В целом все чисто, аккуратно, на удивление большие номера (даже непонятно зачем), вкусные завтраки.
Удобно расположена, у меня был вид на горы и это прекрасно 😁
18 апреля 2024
Вкусная еда, отличные завтраки, чистые уютные номера, удобное местоположение. Спасибо, ребята, вернусь к вам снова
15 апреля 2023
Отель уже уставший. Инфраструктура и качество номеров так себе. Завтра сытный, но не очень вкусный и однообразный. Обслуживание - вполне нормальное для сетевой гостиницы.
Рядом есть парк, тут же выставочный комплекс, небольшой торговый центр и оживленный перекресток.
Покушать - есть несколько хороших мест и аллея с кафешками в сторону ботсада.
1 декабря 2023
Большой паркинг , рядом парк / аллея , с классным видом на горы . Так же рядом торговый центр Атакент . Номера чистые и большие , ресторан при отеле большой !!!
26 июля 2023
Был в Single. Чистота, хорошая мебелировка, бесшумный холодильник, чайник и пакетики кофе-чай в номере. Очень тихий кондиционер, но, однако, звукоизоляция входной двери от коридора очень плохая, нужно брать номер вдали от лифта. Вместительный лобби с большим количеством посадочных мест на уютных диванах и баром с адекватными ценами. Завтраки просто роскошные, свежие фрукты (нектарины, яблоки, сливы, арбуз, дыня...) и свежая разнообразная выпечка, в т.ч. вкусные круассаны. Рекомендую.
17 июня 2023
Отличный отель, довольно новый. Здесь можно провести встречу, конференции и все в одном месте. Ресторан большой, много разнообразных блюд, напитков. Сервис отличный 😉👍🏻 Номера всегда чистые и пахнет свежестью.
25 мая 2023
Чистота-4, обслуживание и персонал -5, завтраки - достойно 5 звездочного отеля (только без шампанского). Расположение - удобно, если все дела в пешей доступности, но если нужно постоянно выезжать в город, то пробка начинается от отеля.
1
14 марта
Бомба виды из окна номера. Город в котловине, а вокруг пики гор со снегом на вершинах...
25 декабря 2024
Третий раз в этой сети и третий раз разочарование
Не бронируйте отели этой сети, ни где в мире, везде все очень и очень печально
7 февраля 2023
Отель не соответствует рангу 4 звезды. Это стандартная тройка.
Из плюсов: чисто. Очень приветливый ресепшен, который готов помочь в любой ситуации.
Из минусов:
Нет кондиционеров, которые могли бы охладить температуру в комнате в 28 градусов. На вопрос как спать, предлагают открыть окно. А за окном смог, который радостно через окно оказывается в номере. Администратор переселил в другую комнату, но там ситуация была аналогичная.
Трубы в душе просто из стены вылетают. Все течёт.
Не меняют валюту в отеле.
Нет массажа, который заявлен на букинге.
Вид из окна, скажем мягко, грустный.
Если едете в командировку, ок.
Если едете в отпуск, ищите отели выше уровня смога. Ближе к горам и в горах.
5 марта 2023
Хороший Отель. Номер нн большой, но уютный и хорошее белье. Телевизор не малерький и главное множество программ. На любой вкус и язык! Сан узел тоже нет вопросов. Достойно.
Про завтрак отдельно : один из немнооих Отелей Алматы с таким разнообразным ассортиментом. На Ваш вкус приготовят яичницу или омлет, в общем не пожалеете. Но не ОЖИРАТЬСЯ , это вредно.
8 декабря 2024
Старенький отель. Грязновато в номерах. Завтрак средний - к концу уже почти ничего не остается. Фрукты были замечены ГНИЛЫЕ в корзинах
15 марта
Заселили в комнату прокуренную,хотя бронировали для некурящих...в ресторане вечером очень долго ждали официантов,
11 сентября 2023
Номер чистый
Персонал вежливый, оперативно помогали
Расположение норм
В ванных комнатах есть все необходимое
Завтрак разнообразный
Вай фай работал норм
11 февраля 2024
Отличный отель в минутном доступе от выставочного комплекса. В пяти минутах чудесное турецкое кафе Ozyurt. Владелец турок, еда отличная, много мясных блюд.
3 декабря 2023
Хорошее место в верхней части города, часть окон выходят на горный массив, в номерах чисто, кровать удобная, уборка каждый день, хорошие завтраки. Вежливый персонал.
30 августа 2024
Отличный сервис! Чистый номер, удобная кровать, приветливый персонал, вкусный завтрак. Удобное расположение, много транспорта и магазинов в шаговой доступности. Рекомендую!
21 августа 2024
Фу. Не останусь больше никогда. Уставшая она. Выше первого этажа ( там ресторан и конференц зоны) подниматься не советую. Завтраки обычные, зона для завтраков так себе. Все какое-то старое…ну скатерти белые. )
21 октября 2024
Хороший отель приезжал на несколько дней отдельно отвечу быстрый вай-фай и очень вкусные завтраки
1
27 мая 2023
Замечательный отель, все на высшем уровне, номера чистые, персонал очень вежливый и дружелюбный.
Место расположение максимально удобное. Завтраки тоже отличные - могу смело рекомендовать
11 ноября 2021
Очень удобное место расположения отеля. Рядом выставочный центр, что необходимо было по работе. Напротив большой торговый центр, там можно найти всё, что душе угодно.
Рядом улочка кафе.
Так же рядом находится круглосуточная Аптека, которая представляет собой небольшой магазин и кафе: два в одном...Тут можно купить и продукты, и выпить кофе, и заказать пиццу...
Можно оплачивать нашей картой Сбер без проблем.
Да, про отель. Старый фонд, но новенький косметический ремонт, сервис идеальный. Чистота и порядок везде.
Приходилось пользоваться рум сервис.
Работает круглосуточно, что не во всех отелях бывает. Блюда оформляются на очень достойном уровне.
Понравилось.
Если придётся посетить Алма-Ату опять, с удовольствием повторю своё размещение в этом отеле.
16 февраля 2024
Не плохой отель. Завтрак достойный. Но уже чувствуется износ. До аэропорта надо выезжать хорошо заранее. Местоположение в отношении аэропорта не самое удачное. Персонал дружелюбный, но какой-то замученный.
25 мая 2023
Находится практически на территории выставочного центра. Номера обычные, но все необходимое есть. Завтраки отличные, достойны четырёх звёзд как минимум. Если вы на выставку, то стоит здесь остановиться, так как добираться в этот район в часы пик очень долго из за пробок.
21 ноября 2022
Останавливался в этом отеле наделю. Из плюсов: удобное расположение (рядом ТЦ, банки, оч хорошая аптека на пересечении Ауэзова и Габдуллина, Билайн, общественный транспорт), стандартный неплохой завтрак, уборка регулярно, услуги на ресепшене (мне нужна была распечатка и скан- без проблем).
Из минусов - отель "уставший", ремонт просится. убираются регулярно, но не очень чисто. Завтраки можно было бы и разнообразить. За аналогичные деньги есть неплохие отели в центре
31 января 2023
Хороший отель. Вкусные завтраки, есть что выбрать. Омлет готовят по вашему заказу, можно с зеленью/сыром/болгарским перцем. Повар готовит с улыбкой и добрыми пожеланиями. Очень приятно с утра зарядиться положительной энергетикой. Вежливый персонал, хорошее расположение. Прекрасный вид из ресторана на горы. Приемлемые цены за проживание. В самом номере немного устаревший ковролин.Мебель не новая, но в хорошем состоянии. Чистое постельное бельё. халаты и тапочки. Фен,холодильник, чайник в налии. Вода в бутылках, чай, кофе, сахар сливки добавляют каждый день. Уборщицы тактичны, они постоянно рядом, но не заметны. Откликаются на просьбы.В ванной чисто. Всегда в наличии мыло, шампуни. Тихо, спокойно. Спасибо персоналу отеля!
1