BestMebel
450 отзывов
9 мая 2022
Небрежное исполнение заказа, видно множество косяков, особенно на тёмном материале, торцы безобразно сделаны, ободранные, придется покупать коричневую краску и подкрашивать. Если мебель на съёмную квартиру и с мыслью "и так сойдёт!", ну тогда нормально. В общем заказывать здесь больше не будем.
3
30 декабря 2020
Очень долго искала недорогую, простую подвесную тумбу без наворотов. Это оказалось огромной проблемой в спб. Но мне повезло найти этот сайт и сделать заказ 00000470142, изделие Тумба навесная ZMF ГС-40К BMS (720х260х350). Моей радости не было передела, когда я увидела, что ее можно заказать еще и по индивидуальным размерам. По цене вышло дешевле чем где-либо. Доставка супер, все по часам, доставщик отзвонился и за день заранее, и за час до доставки. Тумба отличная, муж собрал за 10 минут, все элементарно, и заранее подготовлено для быстрой сборки. Спасибо большое bestmebelshop! Всем рекомендую!
4
14 августа 2023
Не могу сказать обо всех товарах, но то, что мне привезли, это ужас! Крашеная ДСП по цене массива!
9 июня 2021
Заказ 00000677121 (458814). Оформил заказ на тумбу по индивидуальным размерам вечером 24.05.21. На следующий день оператор перезвонил, уточнил детали. В тот же день прислали эскиз тумбы на согласование. 28 мая доставили тумбу в удобное для меня вечернее время. Качество ДСП и фурнитуры порадовало. По количеству все винтики были на месте. Собрал тумбу самостоятельно. Стойки сквозные через промежуточные полки, поэтому высоту между полками можно регулировать. Очень удобно! Рекомендую!
1
1
3 января 2021
Очень хороший интернет магазин мебели. Сделали стеллаж по моим размерам, дешевле чем в других магазинах, очень быстро и качественно. Доставка до подъезда. Спасибо большое за качественную работу!!!
2
10 июня 2021
Подъем на лифте 250 рублей за этаж при наличии грузового лифта.
Сборка заказывается отдельно у левой компании.
Заказывали доставку на 11ое число, в итоге решили привезти 10-ого, на 3 часа раньше согласованного времени. Работник службы доставки сказал, что ждать никого не будет, завтра он не работает и до свиданья. Когда начали звонить в компанию, никто не взял трубку из операторов, вдобавок после энного звонка оказалось, что номер платный, снялось ~200 рублей в итоге. Адекватно?!
Это вообще что? Как можно так организовывать работу компании? Позорище. Всем "порекомендую" здесь заказывать, в т.ч. постами через соцсети.
7
1
12 августа 2021
Здравствуйте!!!Очень удивлена тому ,что отзывы все положительные .Это самая отвратительная компания ,с которой я имела дело .Я заказала три недели назад ,дозвониться не возможно ,никакой обратной связи .Если вы захотите купить шкаф ,то вы должны пройти все круги ада ,чтобы у вас как минимум приняли заказ в обработку .А для руководства компании напишу вот что ,вопрос принципиальный .Нельзя так относиться к своим потенциальным клиентам .Я делаю у вас заказ не по акции .Поэтому ,если на меня не отреагируют ,я реально приеду к вам в шоу рум ,возьму все вещи ребёнка и поселюсь у вас .Потому что меня заверили ,что шкаф скоро вам привезёт и я всю мебель увезла на дачу .Ребята ,решите вопрос ,иначе я перееду к вам и буду делать уроки с ребёнком у вас ,где выставлена готовая мебель ,которую вы не можете довести мне век .Космос просто ,а не компания .Ноль сервиса ,ноль обратной связи и по факту ноль детской мебели перед 1 сентября .Я открытый добрый человек и никогда подобных отзывов не оставляла ,но как можно с таким отношением существовать на рынке ?откуда столько положительных отзывов ?!!
6
13 октября 2021
Купила я в этой компании не самый бюджетный комод. Ждала его, ждала, а привезли одно название от комода. Детали не подходят друг другу. Отправила претензию производителю. Отписались что якобы я воспользовалась услугами не их подрядчика. При чем тут подрядчик, когда деталь короче чем нужно! Не качественная мебель, не работают с очевидным браком. Кормят завтраками что все исправят. Не связывайтесь, если дороги нервы. Брак бывает, так отвечать нужно, а не сливаться. В общем ни комода, ни денег. Одна надежда на роспотребнадзор и прокуратуру.
5
8 февраля 2021
В компании BestMebelShop купили с женой двухтумбовый стол ко мне в кабинет.
Менеджеры компании оперативно помогли с выбором размеров, цвета.
Стол изготовили и доставили точной в срок. Собирал стол я сам. Хотя инструкция по сборке напечатана мелко, но как говорится, если голова на плечах есть, то разобраться не сложно.
Покупкой остались очень довольны: за небольшие деньги мы получили очень удобный и стильный стол.
Через 3 месяца в компании BMS купили стенку в гостинную
Очень рекомендую ВСЕМ - хорошая и недорогая мебель
1
1
19 апреля 2023
они перепутали мне заказ и эпопея длится уже 2 месяца.Хотя товар был оплачен . Ни товара ,ни денег!!!!!
2 декабря 2022
Страшно заказывать. За качество ни кто не отвечает. Толку что разбираться с заказом. Мебель уже на месте . Спасибо за правдивый негативный и отзыв.
2
10 марта 2021
Эту мебель я бы рекомендовал покупать, только в случае заказа сборки. Самому её собирать не так то просто. Инструкция для мусорного бачка в икее имеет больше страниц! Да, имея опыт по сборке мебели, её собрать можно, что я сделал без особых проблем. А дальше было самое интересное. В каждой купленной позиции были какие-то косяки. Обязательно были элементы с явно не правильными размерами. Где-то они были провалены сильно, а где-то наоборот, оставленный минимальный зазор для ящиков сделал очень не комфортным их закрытие. Провалены так же и некоторые отверстия, просверленные под крепеж на заводе. Выдвижные ящики же спроектированы абсолютно бездарно, мало того что конструктивно используется много лишнего материала, так и в таком варианте съедено около 20% полезного пространства.
6
13 февраля 2022
💪Спасибо самый лучший интернет салон по производству мебели в России 💡 Качество цены 🔥Есть проблемы с доставкой но неделю можно потерпеть ✅
2
8 октября 2021
Заказывал шкаф-Кровать, ждал 2 месяца, после того как привезли, не было одной детали, которую я ждал ещё 2 месяца. всегда кормили завтраками. Ужасная компания, не сдерживающая своё слово.
Своих клиентов за людей не считают, но общаются по телефону культурно. Кроме этого плюсов выделить не могу. Эта компания самое ужасное что со мной случалось за последние время. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию.
3
18 сентября 2022
Качество кромки. отстой. по сравнению с другими производителями. Убедился. купив два письменных стола. других фирм. Я недоволен. Покупали тумбу ТВ. и сервант Бест мебели. Не советую покупать
25 мая 2021
Очень долго искал тумбу для ТВ подходящую под цветам к интерьеру гостиной,в и тоге нашел этот магазин на сайте которого есть возможность выбрать любые размеры,любые цвета, любые фасады, скосы, фурнитуру, вообщем сам создаёшь мебель. Собрали и привезли раньше заявленного времени. Очень доволен рекомендую
2
2
29 мая 2021
Отвратительная компания . Купили у них шкаф, а он видимо лежал где-то на складе и разбух . Мы когда принимали не заметили так как вскрыли коробки проверяли стекла все было хорошо . потом пришел зборщих от их компании все собрал. Мы заметили на углах что он начал немного расходиться по шву. Потом нам позвонили с этой компании и попросили оценить ее мы конечно все рассказали нам сказали не чего страшного напишите по гарантии поменяют . ну мы написали нам перезвонили сказали все заменят . На следующей день даже звонить не стали на почту написали это не гарантийный случай можем заменить за ваш счёт мало ли где у вас. Шкаф 5 дней лежал . вобщем не советую эту компанию шкаф начал расходиться дальше его только на дачу максимум . а с ними только если судиться . Не тратьте свои нервы по телефону говорят одно а в официальной переписке совсем другое
6
11 августа 2021
Мы самостоятельно оформили заказ на сайте, выбрав размер и цвета (конференц стол, заказ№ 000648483, ОН-106 BMS (1700х750х1000). Менеджер оперативно согласовал по телефону нашу заявку, своевременно подготовил договор и счет. В согласованные сроки стол доставили и установили. Отличная отлаженная работа. В данный момент выбираем офисный шкаф).
3
11 января 2022
Полное разочарование в данной фирме! Заказал три кровати трансформер. Оказалось полное ……….! Косяков не мерено, не соответствие по фурнитуре. Ножка на фото и визуализации одна а на самом деле …другая. Фасад весь в сколах. Одну кровать прислали с ящиками 700*500*350, а вторую 370*370*350. Не тратьте свои деньги и нервы. Я уже 2 недели с ними борюсь.
3
17 июня 2021
В целом всё нормально, пришлось правда поставить на ножки, т.к. вес показался большой, побоялся вешать на стену. Был небольшой недостаток пришлось подработать напильником заднюю стенку, т.к. иначе расходились крайние стенки, поэтому лучше заказывайте сборку от производителя и еще не было крепежа для подвеса, поэтому сразу проверяйте комплектность, я проверил только целостность изделия))). Заказываю у них не первый раз, нравиться скорость изготовления и поставки!
1
9 февраля 2021
Взяли Стеллаж Стюарт BMS (1620х1475х250), заказ 00000490401. Качество нормальное, не хлипкий. Удобно, что можно заказать по своим параметрам (места мало, так что мы взяли с глубиной 25 см). Также хорошо, что части/отсеки не соединены между собой, можно легко перетащить на другое место (например, самую маленькую одиночную ячейку мы часто используем в другой комнате). В целом нас стеллаж устраивает, покупкой довольны
1
5 июля 2021
Ужасный магазин. Дозвониться до них это целый квест, дождаться доставки это будет очередная миссия потому, что вам могут согласовать доставку, потом вам позвонит водитель сообщит, что он грузится и завтра привезет ваш заказ, а завтра вам приходит смс что по тех. причинам заказ не отгрузили и бла-бла-бла... Ну ладно если вы все-же прошли эту миссию и вам все-же доставили товар и он оказался именно тем самым, что вы заказывали, вас ожидает еще один этап, это дозвониться до сборщиков ибо они просто скидывают ваш звонок и все.... вот сижу уже пол дня с разобранным диваном и не знаю что с ним делать....
7
17 января 2023
Качество соответствует цене. А вот с доставкой не очень, переносили несколько раз. Сборка на уровне: мастер приехал вовремя, собрал быстро и качественно .
9 сентября 2022
заказ: 976849 .Отличный стол, без трещин и сколов, доставили заказ на след день после оплаты, звонок от водителя был ровно за час как и обещали
5 марта 2021
Заказывала у них на сайте. Буфет и следом комод. Изготавливают быстро, привозят вовремя, качество отличное, собирается лёгко, каждая деталь промаркерована по месту расположения. Осталась довольна, обязательно посоветую друзьям и знакомым.
1
24 февраля 2021
Заказывали стол в октябре 2020 года, по индивидуальным размерам и цветуТ.к. была необходимость выполнить стол по индивидуальному размеру, эскиз согласовывался по почте и телефону, все просьбы и пожелания были учтены и исполнены. Доставка осуществлена вовремя, стол был собран своими силами, все комплектующие были в наличии. Очень довольны столом, удобно, компактно) Мебель заказываем вbestmebel не первый раз, думаю, что и не последний!
1
21 сентября 2021
Кошмар. Заказала кровать, 2, 5 нед ждала эскиз(типовой кровати, не индивидуальной!), прислали, не тот, перепутали спальное место, кое как достучалась через соцсети, достала, конечно привезли позднее, чем планировалось, стали собирать, а там брак, срезы крошатся, весь матрас порвётся, замены ждать ещё неделю, решили сделать возврат, теперь и за это биться надо. Эта контора просто ужас. Почему нет оценки минус 5, я бы поставила.
5
25 марта 2023
Отвратительный сервис. Качество ужасное. Пытаюсь вернуть шкаф кровать. Никогда больше к ним не обращусь.
1
11 августа 2021
Хороший магазин, хорошие цены, купили сыну компьютерный стол угловой, сын доволен как удав !
Заказ 00000715210, Стол компьютерный угловой Ахил BMS (1494х1112х1100)
3
27 марта 2021
Такого быстрого изготовления мебели на заказ при этом с отличным качеством и сервисом я еще не видела! Всего 10 дней с момента заказа и комод уже был у нас. Очень удобный конфигуратор настроек изделия, вежливый и грамотный персонал, который все подскажет и поправит заказ в соответствии с конструктивными особенностями, оперативная работа!
1
20 марта 2021
Очень хороший магазин. Купили кухонную тумбу, она нас радует внешним видом и качеством. Быстро работают и самое главное всё по своим меркам можно сделать))
1
2
17 декабря 2021
Добрый день!
Положительные комментарии пишут сами сотрудники.
В течении двух недель, я позвонила 6 раз в эту компанию с просьбой оформления заказа и выезда замерщика домой.
Комментарии операторов были, что мы оформили заявку ожидайте. До сегодняшнего дня никто не приехал. На обращайтесь в эту компанию никогда.
4
21 июня 2021
Отличный стол, привезли вовремя, в оговоренный промежуток времени. Сборку заказывала не на сайте, но ничего сложного мастер не нашел. Отлично выдвигаются тумбы, все держится, Цвет такой же, как на сайте и все сделано сантиметр к сантиметру. Я очень довольна столом,еще и тумбу потом смогла под него засунуть.
1
1
6 апреля 2021
Самый ужасный магазин который встречала!
Если вам важны ваши нервы и время,не советую там ничего брать.
Заказывали стол,были проблемы с доставкой,потом все таки привезли но не того размера,перезаказыали(звонили и держали трубку по часу!!!! Операторы перекидывали на друг друга раза по 4(ещё висели по 35 минут))
В итоге второй раз привезли не то что надо,опять по кругу висели на телефоне,в 3 раз опять привезли не тот цвет,я уже плюнула на этот магазин,нервы важнее.Итого стол я ждала 3 недели и получила не тот цвет.
Вывод:
Операторы хамло,компании плевать на свою репутацию и покупателей,плохой отзыв нигде не оставить,больше никогда в жизни там ничего не куплю.
6
9 мая 2023
Компьютерная полка понравилась.
Доставка в срок
Качеством довольна.
1
29 апреля 2022
Хороший магазин. Дважды заказывала у них мебель в гостиную и на кухню, первый раз пару лет назад и в этом году. Привозят быстро, один раз цвет детали отличался, бесплатно заменили и очень быстро. Сборщик мебели хороший, никаких косяков,
1
5 июня 2021
Смотрю на отзывы и не понимаю, проплачено или что! Заказал кровать диван пальм 1 за 50 к, привезли и устанавливали раза 3, 2 месяца!!!! Качество дивана вопросов нет, сама кровать голимое ДСП, кривое, щели как у бывшей, торчат болты какие то, не довезли болтика еще который я должен искать где то, , это жесть! 1000 раз пожалел что заказал красная цена 20 но не 50!!! Надеюсь сотрудники это увидят и сделают выводы! Или мне просто не везет! А да и когда ее закрываешь она ходуном ходит как будто развалиться час! Кому надо могу фото прислать с видео обзором)
5
26 мая 2021
Великолепный диван, за такую стоимость нигде не найдёте ! Брали с уплотнённым поролоном и ткань велюр . У нас есть кошка , которая интенсивно дерёт диван, нам посоветовали взять велюр и знаете это лучшая ткань ! Она и мягкая и как бы кошка не драла , ни одной зацепочки ! Пользуемся пол года ! Всем своими знакомым рекомендуем !
1
2
12 июля 2021
Заказали кровать трансформер. При доставке с нас взяли дополнительно около 2000 за доставку и занос, хотя при покупке это не озвучивалось. Не хватило части деталей (ещё неизвестно, как долго их ждать). Стоимость сборки по телефону и на сайте озвучена в 10% от цены кровати, по факту взяли 13%. Ну и вишенка на торте, что до компании вообще не дозвониться. Все операторы постоянно заняты. Номер заказа:704304.
3
10 февраля 2021
Покупал в магазине стенку Макарена. Приехала точно в срок, по содержанию все было точно, даже фурнитуры было больше, чем необходимо. Видимо с запасом положили, но не знаю всегда ли) однако порадовало это.
Сама стенка пришла без дефектов, даже стеклянные элементы были целые.
В сборке вопросов не возникло, собирал с товарищем, но есть и возможность заказать сборку.
Пользуюсь уже несколько месяцев, никаких проблем нет. Спасибо за горку
1
12 мая 2021
Ужасная контора.
Люди не умеют работать.
Не рекомендую заказывать здесь мебель.
Заказал компьютерный стол. Привезли не комплект, накосячили с фурнитурой, связался с отделом претензий, описал ситуацию, отправил фото как просили, в итоге через неделю ожиданий, привезли, НО опять не всё.
Это просто пипец какой-то.
Снова ждать и не понятно, что привезут на этот раз.
Дозвониться не возможно ни по одному номеру телефона.
Стол стоит в разобранном виде две недели, занимая место в комнате.
5
4 февраля 2021
Заказывали комод Комод Контраст-2 BMS осенью 2020 года по собственным размерам.
Привезли быстро. Инструкция полностью пронумерована, у каждой детали свой штрихкод. Материалы качественные. Собирался легко. Смотрится прекрасно, очень удобный.
2
26 мая 2021
Заказывал Шкаф пенал Гавана BMS, выбрал белого цвета и удобные для себя размеры - 500х2132х570 (на сайте есть конструктор для подбора размеров, цвета, и фурнитуры).
Со дня оформления заказа до получения прошло 4 дня. Доставили прямо в квартиру. Собирали самостоятельно, комплект фурнитуры соответствовал.
Нравится тем, что можно заказать мебель по своим размерам и подобрать по цвету - очень удобно!
Рекомендую этот магазин.
1
1
10 января 2022
Скорее всего хорошие отзывы даны самими сотрудниками этой шарашкиной конторы.Единственный плюс-то,что не просят предоплату…ага,ещё бы они её просили,за это уг,а не мебель.Никому не советую обращаться,потратите деньги и нервы.Искала себе узкий стеллаж в комнату,нашла,то,что нужно,со стеклом даже.🤘🏼Трубку взяли сразу,заказали.Перезванивают на след.неделе,мол,заказ готов,его уже везут.Водитель приехал не вовремя,звонил,сказал,доставка с 17-21,приехал в итоге после 21.Стали принимать,всё норм,по накладной всё сходится,за доставку взял 500 руб.,хотя при заказе этого сказано не было.Когда стали собирать,обнаружили,что не той стороной срезали боковую деталь,не хватает деталей для крепления стекла,так ещё и стекло с браком-неровно вырезаны дырки для крепления,работники по-пьяни вырезали чтоли?криво,косо сделано,был скол в стекле ещё,в итоге еле-еле дозвонились до них,(сначала думали,что специально трубки не берут,с 2х номеров звонили,по полчаса сидели слушали бестолковую музыку)изначально спрашивали кто нёс мебель до квартиры,думали списать на нас,мол,мы разбили,но в итоге,сказали писать претензию с фото им на почту,всё сделали,в итоге тишина,опять еле дозвонились,разговаривала с менеджером,будто с Луны упавшим,долго искал мою претензию на почте,в итоге,признали заводской брак,через несколько дней звонок,мол,ждите звонка,в итоге нам детали довозили 3 раза,деталь боковую,затем стекло,потом крепежи к стеклу.В промежутках естественно звонили,писали им,Напоминали О Себе-так сказать.А так хотелось послать их на 3 буквы,но стало жалко потраченных денег,что решили их добить.Кормят завтраками.Собиралась уже жалобу катать в Роспотребнадзор,а там гляди и до Прокуратуры недалеко.Водители приезжают,когда им надо,договорились изначально на одно время,в итоге,тишина,дозвонились сами,сказал,что приедет «завтра»,и…у меня возможно планы были на это «завтра»,всё-таки праздники…Вот и как считать такое отношение?Деньги взяли,товар выполнен не качественно,несколько раз пришлось с ними связываться,причём по-хорошему,без ругани,еле сдержалась,чтобы не сорваться,до них не дозвониться сразу,приходится висеть на телефоне…люди,не связывайтесь,себе дороже,поберегите нервы и деньги.С горем пополам 8.01 утром привезли крепежи для стекла,а вот со стеклом привезти в предыдущий раз это нельзя было?… по частям вот так привозят😵💫👎🏼видимо,это норма у них,так что этот заказ был первый и последний😖😡🤬не понимаю хвалёных,восторженных отзывов,а может и заказных😳😶🌫️
4
15 октября 2021
Отвратительная организация, доставку переносили уже раз 10, при этом на финише опять подвели, руководство не желает общаться с клиентами и решать их вопросы, отдел доставки перекидывает все на магазин, а магазин на отдел доставки!!!! Так что не рекомендую связываться с данной конторкой
5
17 апреля 2022
Мебель понравилась, собирали сами, инструкции понятные, собрали быстро и легко, рекомендую производителя!
1
3 апреля 2022
Отвратительный магазин, заказал шкаф кровать с диваном, мало того что задержали на неделю выше указанного срока так ещё и выяснилось при зборкк что половины деталий стяжки и креплений отсутствуют( ушли в карман упаковщика ТК как упаковки были вскрыты) так же отсутствовали газолифты. Отдельное негодование и посредственное отношение всплыло при попытке связаться с гарантийным отделом, звонил без преувеличения целый день, ни ответа ни привета. Изволили со мной связаться к середине 2го дня. Просто отвратительно, ничего у них не заказывайте посредственная контора.
19 февраля 2022
Заказали стол, Ксандра, должны были привезти 12 февраля, привезли 17 февраля. Но без полной комплектации, у стола отсутствуют ножки, опоры, колеса. Операторы ничего конкретного нп говорят, я по пол часа слушаю музыку
2
20 октября 2022
И качество и доставка и персонал все на высоком уровне
Молодцы
1
7 февраля 2021
заказ№00000586774. Заказала книжный шкаф, привезли вовремя, но при сборке оказались 2 бракованные полки, позвонила, претензию приняли, рекламация № 000096477 от28.01.2021, сказали будет готово через 7 дней. 03.02.2021 сказали, что машина выехала, ждите. 04.02.2021 звоню уточнить о своем заказе, мне отвечают, что водитель звонил, не дозвонился и уже уехал обратно (мне звонков от водителя не было). 05.02.2021 позвонила оператор, сказала, что 06.02.2021 будет отгрузка со склада, ждите. Опять никаких звонков нет. Сегодня 07.02.2021 звоню узнать где мой заказ, а мне отвечают, что мой заказ на складе и следующая отгрузка будет во вторник 09.02.2021 и не факт, что привезут. Это просто издевательство. Никому не советую связываться с этим магазином.
6