Отличный магазин удобной и современной мебели. Заказывала мебель на дачу. Привезли все в надлежащем виде. Так же радует цена.
Посмотреть ответ организации
Евгений Скулкин
Знаток города 3 уровня
2 марта 2023
Отличная компани\я. Нераз уже заказывал здесь мебель по своим размерам - тумбочку, шкаф. Выполнили быстро и качественно. Внимательное обращение к клиенту. Удобный, функциональный сайт. Большой выбор фактуры. Возможно еще что-нибудь закажу здесь. Рекомендую.
Хороший производитель мебели.
Мебель: качественная (за свои деньги.
Делают быстро, предоплату не берут, всё честно.
Персонал :менеджер, доставка, сборка - приятно общаться.
Рекомендую.
Заказывала прихожую (заказ 00000152501). Привезли вовремя,собрали быстро. Цвет соответствует тому,что хотела. Очень вместительная. Нравится,что можно выбирать индивидуальный размер.
Полное разочарование. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать.
Обо всем по порядку. Мы сделали заказ, оплатили по безналу как юридическое лицо. Нам назначили доставку мебели на 25 августа, затем отложили её, потом назначили на 26 августа и снова отложили:предлог - бухгалтерия не предоставила документы. 26 числа договариваюсь с менеджерами, что 100 % привезут мебель 29 числа, через час перезванивает третий менеджер и говорит, что доставка отменяется на 29, так как бухгалтерия не предоставила документы. (чем занимается бухгалтерия не понятно). Вся суббота ушла на то, чтоб договориться о доставке на 29 августа. Отзвонился старший менеджер, менеджер по доставке, водитель. НО вчера, 28 августа, в 21:25 звонят и сообщают, что доставка отменяется и возможна только во вторник 30 августа.
Это не компания, а сборище некомпитентных сотрудников, безолаберно относящихся к своей работе.
На своём примере хочу, чтоб люди сто раз подумали, нужна ли им такая нервотрепка, такое отношение и обслуживание.
На неоднократные обращения, чтоб связалось руководство, никто так и не позвонил, не разъяснил ситуацию. Видимо им так важна своя репутация, и такая у них клиентоориентированность.
P. S. При организации сборки вас ждёт еще дополнительный сюрприз, с её организацией.
К сожалению, для публикации отзыва надо поставить звезду, которая данная компания с её сервисом не заслуживает никак.
Заказывала на данном сайте много товаров, и шкаф в прихожую, и стеллаж, пенал в ванну комнату, детскую трехъярусную кровать!!!!, шкаф в детскую, кушетку на кухню. Скажу вот что, в целом покупками довольна, были нюансы, которые служба работы с рекламациями ВСЕГДА решала успешно, но не всегда быстро.
Очень понравилась оперативная работа по изготовлению мебели, все вопросы быстро решались по телефону, доставка осуществилась точно в указанные сроки. Претензий к изготовителям нет. Все детали идеально подошли, все отверстия на нужном месте. Огромное спасибо за изделие. Заказывали комод глянцевый Шайн 23.
Тумба под аквариум Риф 80 BMS . Заказ 00000893936
Изделие незатейливое. Но, очень порадовало:
- Исполнено в моих размерах
- Раскрой материала замечательный - нет ни сколов, ни задиров, ни царапин. Торцы идеально 90о
- Разметка под шпунты и конфирмат снайперская. Глубина выборки не придраться
- Столешница села с ходу - никаких затыков.
Спасибо! Порадовали.
С уважением, Николаев Алексей
Заказали шкаф купе Байкал Рамир заплатили кучу денег привезли брак не извинились не какого поощрения одним словом не чего и заменили со скрипом еле еле на нормальные детали - и отзыв тоже соответствует . Не хорошие товарищи - больше не ногой к ним единственное что хорошо это мастер отличный , классный сборщик и как человек Нормалдынский спасибо ему большое за сборку 5+
Заказывала стеллаж Мирта 4 BMS (800x2040x 40) через Интернет-магазин. Изготовили, достали быстро (в течение недели). Качеством довольна, фурнитура вся в комплекте была, с установкой сложностей у мастера не возникло,совпадение цвета на сайте и в реальности. Стеллаж улобный,вписался гармонично в мою небольшую студию. Спасибо.
Заказ 00000862369/000862370. После поисков в инете заказали столы в BestMebelShop. Искали столы с нестандартными размерами и красивой фактурой, заказали 2 стола: стандартный и один большой. Дизайнеры согласовали размеры, предложили свои идеи и согласовали конечный вариант. Привезли все вовремя, без задержек.
Собирали с детьми по схеме, она предельно проста и понятна, собрали за пару часов. Все детали идеально подошли, каждый шуруп и гвоздик на месте.
Столы смотрятся дорого и стильно. Удобны, а главное собираются точно по схеме. Довольны!
Хотел заказать полки в шкаф, позвонил мне сказали всё изготовим, сказали можно привезти образцы, привёз на 51км МКАД отдел где можно сделать заказ и самовывоз, в итоге в отделе заказов сказали выбрать цвет и нарисовать чертежи со всеми отверстиями которые нужны, я не художник и не чертёжник, для этого я и привёз образцы, в итоге потратил время ,в эту компанию больше обращаться не буду и людям которые собираются делать аналогичные заказы, то-же не советую, есть много компаний которым дал образец и без лишних слов всё изготовят.
Нашла данную компанию по изготовлению мебели в интернете , заказываю уже не первый раз, ассортимент большой, очень удобно можно самим сделать проект под свои размеры, цвет и рисунок. Очень довольна покупками, все оперативно. Качество товаров хорошее. Рекомендую данный магазин для обустройства своего дома.
Нашего цвета мебели не было, поэтому пришлось ждать около месяца доставку. Когда появилось,доставили быстро. Сборка тоже была быстрая и качественная. Всё было в пределе заявленного срока. Спасибо!
Заказали комод К - 4.1BMS ( 1300Х1200Х500) Привезли в срок и в полной комплектации. Хороший магазин рекомендую. Можно заказать под свой размер и свои опции. Заказ номер 00000207371.комод очень хороший 6 полок и 4 ящика, собирали сами.
Заказывали в магазине Best Mebel Shop прихожую по проекту "Прихожая 01 BMS". На сайте скорректировали размеры (как мы хотели, вместо 90 - 95 см длина), выбрали вид крепежа, фурнитуру и конфигурацию шкафчика. Заказ привезли достаточно быстро, со сборкой проблем не возникло - подробную инструкцию и крепёж с огромным запасом приложили! Это уже второй заказ в этом магазине. Ещё обращусь!
Полгода назад заказала матрас Фаворит. Заходила смотрела скидки и акции, т.к. матрасы дорогое удовольствие. В один прекрасный момент попала на огромную скидку, заказала и на след. день матрас был у меня. Правда водитель попутал адреса и мне пришлось выбегать искать его ночью 2 раза)) Сам матрас нужной мне жесткости, у мамы больная спина и сильно жесткий, как и мягкий нельзя. Приятный стеганый верх, независимые пружины. Мама спит уже полгода, матрас не потерял форму, вмятин или бугров не наблюдается. Заказ 00000714825
Заказали письменный стол, всё получилось так, как заказали. Доставили на день раньше. Оплата по получению стола. Покупкой довольны, будем советовать своим знакомым.
Срочно нужен был шкаф-купе. Долго искать не пришлось, сразу же нашёл то, что нужно на сайте. К тому же очень удобная функция подбора конструкции под необходимые параметры. За полчаса выбрал, скомпоновал, заказал и оплатил по заказу № 933743. Как бонус вместе с шкафом получил письменный стол за 1 руб. Собрали ребята как себе. Все супер-довольны.
Купила у этой компании тумбу. Заказ 00000101396, KARELIA с ящиком BМS. Товаров на рынке много, а вот тумбу под холодильник нужного размера и цвета нашла только у них. И невысокий холодильник поднимает и овощи, которым не нужен холодильник удобно хранить. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Helena
Знаток города 9 уровня
9 мая 2024
Нужен был длинный и узкий комод на балкон. Выбрали на сайте бэст-мебель. Заказали и привезли все вовремя. Заказ 00000665290, изделие Комод КМ 101 BMS (1000х1010х300).
Закзываю второй раз в этой фирме, очень довольна возможностью получить мебель, сделанную по моим размерам. Спасибо менеджерам за внимание и подсказки!!!
Заказала зеркало в ванную.
Очень огорчена тем, что не привезли комплектующие для монтажа зеркала.
Поставщик создал нам неудобства, пришлось ехать и покупать детали для монтажа зеркала в магазин. Это ещё один расход дня нас. Мне не понравилась работа сотрудников с заказчиками. Нет согласованности действий между сотрудниками, звонят несколько раз и спрашивают одно и тоже.
Хорошая мебель, заказ 00000973660 и 00000973661 и 00000973662, две прикроватные тумбочки и шкаф, спасибо за высокое качество. В качестве бонуса предложили преобрести любой товар из списка за 1 руб и я купил вешалку в прихожую. Я всем доволен.
Заказ 00000122204, изделие Комод Контраст-6 (500х900х450), очень понравился товар, быстро доставили, быстро собрали. Очень удобная компания, не первый раз там делаю покупки.
Лучшее соотношение цена-качество, менеджеры очень вежливые.
1
Посмотреть ответ организации
Anima Per Umbras
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2023
Отвратительно теперь работает магазин! Год назад заказывала там мебель, все прошло без нареканий. А теперь вот не получилось. Так я и не дождалась замерщика, потому что мне были нужны шкафы по индивидуальным размерам. Звонила, перезванивала, опять звонила, писала. Три месяца!!! В колл центре извинялись, опять записывали на замер, замерщик не появлялся, и так по кругу. На письма не отвечают. В общем, ищу другую фирму. Видимо, Бестмебель уже не нуждается в клиентах или они уже не делают мебель по индивидуальным размерам - не знаю. Но три месяца я потеряла на бесплодные переговоры с магазином.
Увидела этот комод «Лилия» 00000910544 на сайте и мне очень понравился (особенно полочки сбоку). Большой выбор цветов, а также размеров. Вообщем куча места и еще потайной ящик (заказывала отдельно). Покупкой довольна.
В совершенно любом изделии можно выбрать цвет и размер,по желанию могут добавить дополнительную полочку, цены очень даже вменяемые,мебель качественная, брала конечно не массив дерева,но качество очень приличная, и обувница, и компьютерный стол просто супер. Спасибо производителям.
Заказывала стол с полкой для ребенка в декабре. Отдать почти 30 тысяч и получить просто ужаснейшее качество. Отколоты края, провисает полка. Есть вероятность что сам стол разломается пополам через какое-то время. В этом магазине ничего заказывать точно больше не буду. И не советую
Купила распашные шкафы. Зазор между створками дверей 0,5 см. Сборщик сказал,что это дефект дверей. В отделе рекламации посоветовали самой там "подкрутить". Написала,что сама ничего не буду подкручивать,присылайте мастера. Посмотрела свои белорусские шкафы. Там зазор 2мм(!) и приэтом с внутренней стороны секции привинчена по всей длине планка,которая перекрывает щель. Элементарная вещь! Как об этом не знают "специалисты" Бэстмебель - загадка. Последний ответ- 10 дней назад - в ближайшее время с вами свяжутся из отдела сборки. Т.е. они будут меня отфутболивать пока не закончится срок рекламации. Да,и по поводу сборки. Ручки привинтили кособоко. См. фото.
Отвратительное отношение к клиентам. Нет согласованности действий между сотрудниками - звонят по очереди и спрашивают одно и тоже. Приходится в день по несколько раз отвечать что "ДА, доставку согласовываем, с 10 до 19 в рабочие дни" На следующий день тоже самое. Потом также по очереди звонят сообщить что доставку переносят на выходные!!!! Издевательство какое-то. Снова объясняем что мы не работаем в выходные. И они просто исчезают. Ни звонков, ни писем. 10 дней звоню и пытаюсь узнать где наша тумба и когда привезут. Ноль реакции. Мебель заказываем в кабинет руководителя, судя по всему придется выбрать другую компанию. Надеюсь хоть деньги вернут. С момента оплаты прошло 15 дней. На момент оплаты она была готова.
Хороший магазин с удобным сайтом . Конфигуратор легкий. Сразу понятно как это будет и сколько стоит. Изготовили в срок. Сборка легкая по инструкции. Но может приехать сборщик. Комод Эдна 10, очень мне понравился. Вместителтный и качественный.прекрасная альтернатива шкафу. Удобный вариант для детской.
Заказ 00000902291, изделие Тумба Мишель 2102 BMS (800х750х450)Доброго время суток! Перед Новым годом заказали комод из 5ти ящиков. Размеры нестандартные.Все изготовили и доставили очень быстро.Собирали сами, справились. Позже решили заказать тумбу ( размеры также изменены). Изделием довольны.Всё очень бюджетно. Спасибо магазину!!
Заказ 00000238627 пришел во время. Заказывала Тумба прикроватная Мишель. Все качественно упаковано с инструкцией. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Ольга Елисеева
Знаток города 5 уровня
19 января 2023
Заказываю не первый раз, рекомендую. Заказывала в магазине распашной шкаф Крона 21 BMS (Заказ №747911), по индивидуальным размерам, т.к. должен был вписаться в ограниченное пространство. Наполнение шкафа тоже было выполнено с необходимым мне количеством отсеков, ящиков и полок. Большой выбор цветовой гаммы. Изготовили быстро. Доставка в срок. Накануне доставки позвонили и в день доставки за час позвонил курьер.
Заказал целый комплект под размер своей прихожей: вешалка с сидушкой, тумба для обуви, зеркало. Была накладка с сеткой для обуви в сидушку (привезли большего размера), но все исправили. В итоге все получилось очень практично и удобно.
Заказала Шкаф-купе Амадеус-14 BMS Заказ 00000863362, в подарок выбрала Стеллаж Сокол ПК-9 BMS Заказ 00000863361, что было неожиданно приятно. Привезли все вовремя, к качеству и комплектации никаких претензий! Собрали на следующий день!
Магазин достаточно большой, есть из чего выбрать. Заказывала шкаф Эконом 8, привезли и собрали оперативно. Очень порадовала компетентность сотрудников. Номер заказа 00000831310.
Нам понравилась мебель! хорошее качество, огромный выбор цветов, выбор своих размеров! хорошая доставка и сборка!
Заказ 00000762883,
Заказ 00000762882,
Заказ 00000762884
Самая ужасная компания которую я встречала в этой жизни, не видитесь на цены для своего качества они завышены в 10 раз, обманули с цветом, не положили все фурнитуру придётся докупать за свои деньги! Когда обманули с цветом менеджеры обещали принять претензию в итоге этого не сделали! Ладно я смерюсь с цветом мебели! Мебель пришла грязная и побитая! Без достающей фурнитуры! Я в ужасе ! На них надо подоврать в суд! Люди не покупайте у них нечего! Такого холадного отношения к своему производству вижу первый раз! Теперь вопрос Бест Мебель что будем решать по поводу не достающей фурнитуры?!