BestMebel
305 отзывов
30 апреля 2023
Заказал быстро, менеджер всё рассказал, посоветовал вырезать для плинтуса, это очень даже помогло, столик для макияжа встал к стене идеально,собрал сам за 4часа, всё супер!!!
15 апреля 2023
Заказали комод , вежливый и грамотный персонал , быстрое исполнение заказа
3 ноября 2022
заказ 00000121511 купили шкаф 4 BMS, изготовили по нашим размерам, доставили в срок, в полной комплектации, цвет мебели и фурнитуру тоже есть возможность выбрать по своему вкусу, отличный магазин, вежливые сотрудники!
19 октября 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ ЧЕГО ЭТОЙ КОМПАНИИ! Вы вымотаете себе все нервы! У нас доставку семь дней обещали каждый день, мы сидели в офисе до поздна, а потом говорили, не успели привезти. И так было каждый день, а на седьмой день водитель сказал, что у него завтра выходной и привезут через день возможно, если успеет! Дозвониться в компанию нереально, пол часа ждёшь, чтобы ответили, а потом вас переводят на специалиста и вы ждёте ещё пол часа, по итогу, либо просто не дожидаетесь ответа, либо берут трубку и сразу сбрасывают! Пишешь на почту, отвечают ждите звонка!!! Написали на расторжения договора, опять ждём!
11
1
26 февраля 2022
Заказывала журнальный столик. Менеджер быстро связался. Доставка прошла в назначенный срок. Стол пришел нормально упакованный. Сборку не заказывала. Собрала сама за час, не имея большого опыта сборки мебели. Стол радует своими характеристиками, устойчив к вражеским наскокам зверей с острыми когтями.
1
14 декабря 2021
Эта самый ужасный магазин мебели,который мы когда либо видели.Заказали кухню за 80000 ,привезли без верхних фасадов и частично без нижних,петли не совпадают,претензию по фасадам приняли,но никто так и не привез недостающие детали,видимо придется заказывать за свои деньги.Не связывайтесь с этим магазином!!!!Если вы хотите потрепать себе нервы за свои деньги,то вам сюда!!!Никто ни за что не отвечает,вас отправляют то туда,то сюда и никто ничего не решает Обязательно подам жалобы во все инстанции ,куда только можно
6
23 марта 2023
Купили уголок школьника ребенку очень понравился,.качество хорошее,сборка простая.
20 января 2023
плюсы: Возможность выбрать свет, мебель, материал
минусы: отсутствие безналичной оплаты, ужасно работает отдел логистики.
Первый раз с кухонным шкафом мне назначили время доставки без возможности выбора, только тогда, когда может водитель и все.
Второй раз с комодом накануне доставки никто не связался, а когда в 9 вечера я позвонила сама, сказали что не привезут его завтра и все.
Спасибо производителю за потраченное время!
Клиентоориентированности нет от слова СОВСЕМ!
4
1
10 декабря 2021
Мы купили раскладную кушетку. Изготовили и доставили в срок. Изделие выглядит красиво,вписалось в интерьер.Остались довольны.Из минусов: несколько дней пришлось выветривать,так как был запах то ли лака деревянных конструкций, то ли пахло от обивки((:
1
1
3 марта 2022
Делал пару заказо, один раз министенку со сборкой. Всё привозили и собирали могласно графику. Последний раз заказывал прикроватную тумбу, так как предмет не большой, собирал сам. Доставка так же, всё согласовано без задержек. Цены умеренные, я считаю.
1
7 марта 2022
Неоднократно покупал мебель в этом магазине, неплохое качество, много конфигураций одного товара, можно моделировать, недорогая доставка.
25 июня 2022
Рекомендую данный магазин; доставка, Сборка, все оперативно, качественно, добросовестно!!!
1 марта 2022
Не советую от слова СОВСЕМ.С момента покупки тумбы прошло 3 месяца к этому сроку механизмы вышли из строя и раскрошили фасад. Менять не хотят, только покупка за свой счет, в гарантийном талоне ничего не прописано. Не перезванивают и не дозвониться, покупатель больше не интересен.
6
26 января 2022
Заказал письменный стол. Удобный сайт с возможностью выбора параметров заказа. Доставка есть. Я забирал из шоурума на 51 км МКАД. Консультант помог загрузить в машину. Буду заказывать ещё мебель.
1
3 ноября 2021
Не связывайтесь с ними,поседеете раньше времени.Сделала заказ на 3 позиции и в каждой какой то косяк обнаружился при сборке.Детали все царапанные и отколотые.Фурнитуры не хватает.Менять детали отказываются,доказывая,что мы их сами побили и царапали,хотя они таковыми были при вскрытии упаковки.На письма не отвечают.Не тратьте свои нервы и деньги.
6
19 июля 2021
Все просто ужасно. Заказывали туалетный столик, приехало все к нужному времени. Только вот инструкции по сборке нет. Тк у стола есть лампочки, а подключать их мы не умеем заказали у них сборку. И пока собирали выяснилось, что почти все детали поврежденные, сборщику пришлось очень напрячься, чтобы хотя бы ящики выдвигались. Вместо того, чтобы положить вилку, для розетки, нам положили саму розетку. Номер заказа они написали….на стекле маркером, пришлось оттирать долго. Детали вздуты, поцарапаны. Ужасная мебель, никому не советую.
9
1
6 декабря 2022
Огромное спасибо. Отличный камод. Вписался в интерьер.
1
29 августа 2022
Отличный магазин. Особенно нравится, что можно изменить параметры мебели.
20 февраля 2021
Лучше не связываться. Сделала заказ 10.02, несколько раз позвонили, согласовывали дату доставки, согласовали на 13.02., в общем меня все устроило, и естественно, никакой доставки 13.02 не случилось, никто не позвонил, ничего не сказал. Сама перезвонила 14.02, мне сказали, что снегопад и из за него доставка не случилась, ладно, я все понимаю, но предупредить можно было? Сказали, что только водитель знает, когда приедет, дали телефон водителя. Звонить не стала. Водитель (наверное) позвонил вечером 14.02 и сказал, что доставит 15.02, уточнил во сколько будет удобно. Я сказала удобное время т.е. после работы. 15.02 около часа дня звонит водитель и спрашивает, могу ли я принять заказ в течение часа. Я в шоке, это как? В итоге сказала, что можем принять после 17.00, водитель сказал, ок. Сама позвонила отцу, попросила приехать ко мне домой и ждать мебель. Он ждал, никто не ехал, телефон водителя не отвечал, уточнить ничего было невозможно. В итоге привезли мебель почти в 11 вечера, когда уже спать легли. Более того, так как изначально планировалась доставка на выходные, я не планировала заказывать/оплачивать подъем, а в рабочий день, поднять было некому и пришлось еще доплачивать. Но и на этом история не закончилась, когда стали собирать мебель, оказалось, что привезли только часть фурнитуры и половину мебели собрать невозможно (это еще хорошо, что собирали сами, а не платили за сборку магазину, иначе не знаю как бы все развивалось). В общем, подала претензию, прошло три дня, ответа нет, опять позвонила сама (пол часа висела на линии слушала музыку, в итоге подала заявку на сайте для обратного звонка, иначе дозвонится невозможно). С сайта перезвонили, уточнили номер моего телефона и опять жду. Мебель так и стоит собранная наполовину, сколько еще ждать - неизвестно. Самая неудачная интернет покупка.
12
1
27 сентября 2019
Нашел это магазин в интернете, искал поближе и дешевле. Очень понравилась цена и качество, а так же возможность подобрать по размерам и цветам. Приехали, "пощупали", заказали по своим размерам, всё доступно и удобно. Собираю мебель сам и скажу, что качество изготовления очень высокое. Все отверстия на месте, крепежа с излишком, все стыкуется идеально. В результате купил всю мебель тут. прошло несколько месяцев с последней покупки , но могу добавить, что мебель продолжает радовать своим качеством и исполнением. Следующий раз сначала буду ориентироваться на данного производителя!
6
8
6 декабря 2022
Мебель очень даже не плохая, цена- качество соответствует. Брала несколько изделий, буду брать ещё.
11 марта 2022
Заказ №00000806554. Все соответсвует! По размерам, нужных цветов, с нужной фурнитурой. Мебель собирал сам, всего хватило. Спасибо!
1
6 мая 2022
Хороший магазин брал кровать и прикроватный тумбы доставили точно сборали все отлично
15 декабря 2021
Заказала письменный стол. Тоже подкупила цена. Стол совершенно не соответствует стандартам. Тумбочка на столько узкая, что даже лист формата А4 не помещается в ящике! Размер не соответствует фотографии на сайте! Возвращать отказываются! Буду обращаться в суд. Не рекомендую данную компанию!
1
20 июля 2022
Шкафoм довольны полностью. Из преимуществ это точно возможность скорректировать под свои размеры. Ну, и конечно, выбор своей цветовой гаммы. Можно пoлностью все поменять и при этoм переплатить совсем немного.
8 сентября 2021
Можно заказать любую мебель и даже изменить размеры и цвет.
Качество среднее, но и не дорого. Имеются бонусы на следующие покупки.
Советую
2
4
15 мая 2022
Прекрасный магазин, покупал стол все пришло быстро и качественно
30 октября 2022
Места в салоне не так много, но образцы понравились, в наличии цвета фасадов
29 июня 2022
Отличный магазин, пакупаю там мебель, на протяжении нескольких лет, нареканий нет
2
4 мая 2023
Заказали шкаф по своим размерам из
МДФ.
Нареканий нет
6 мая 2022
Заказываю мебель тут не в первый раз, за годы пользования мебелью, скажу мебель добротная. Цена-качество.
28 мая 2024
Всё отлично
1
23 августа 2021
Ужасно
Вместо 7 дней изготовления ,предложили 14 ,и то в момент когда комод должны были уже привезти
Я сижу жду комод обещали по телефону,а его не везут,звоню сама и говорят ой сори неделю еще ждите
6
1
25 марта 2023
При заказе кровати , подарили прихожую , рекомендую
2 февраля 2022
Отличный магазин! Заказывала письменный стол. Комплектация полная, доставка в срок. Вежливые операторы.
1
7 декабря 2019
Так как на личное сообщение служба качества мне не ответила, напишу отзыв здесь.
Ознакомившись с ассортиментом на сайте ,я решила посетить шоу рум, чтобы получить консультацию, посмотреть шкафа-купе вживую и примерно прорисовать проект, сделать заказ. Ближайший шоу рум на калужской в ТЦ мебель box.
1. "Консультант" не поздоровалась.
2. Закатывала глаза, цокала, снисходительно отвечала, добавляя неоднократно фразу :" вы что,не могли на сайте посмотреть?"
3. Коммуникация была абсолютно хамская, полная претензий, почему я пришла и задаю вопросы, а не выбрала все на сайте.
Прошу заметить, я общалась абсолютно вежливо и задавала адекватные вопросы. ( Какие виды фурнитуры есть, в чем отличие моделей и что надежнее).Вытерпела подобное общение я минуты 3. Далее, после очередного вздоха и "чего вы пришли, ничего не изучив на сайте", мне пришлось посетить других представителей в данном ТЦ, так как заказ у Вас я не сделала, ни в одной компании я не встретила подобного обращения.
Надеюсь, Вы примите какие-то меры в отношении этого сотрудника. У всех бывают плохие дни, но работа есть работа, и я не виновата, что консультанту лень или плохое настроение, я ехала через пол Москвы не для того, чтобы выслушивать хамство в свой адрес.
18
4
11 марта 2022
Удобно,быстрый заказ. мебель качественная ( заказывали шкаф и стол)
15 февраля 2020
Действительно хороший шоу рум.Много чего представлено.Персонал хорошо подготовлен на все вопросы понятно и четко отвечают.все разясняют советуют предлагают и никакой навязчивости.Если нужна мебель посетите это место не пожалеете.
4
5
12 февраля 2022
Доставка в срок. Большой выбор мебели. Всем очень довольна.
18 января 2022
Абсолютна согласна с пред.отзывами о ужасном качестве, муж на днях собирал небольшую тумбу в прихожую, сказал самая ужасная оказалась и сборка и мебель, да еще на этапе доставки были косяки. Жаль, не проверили сразу качество, а стали сами собирать спустя пару месяцев. Дсп даже не закрыто ничем. Все кое-как и желтит. И это за 7.5 тысяч!!!
1
12 сентября 2020
покупать мебель точно нужно здесь, всегда найдете все, что нужно. я так долгое время искал гарнитур в спальню и только в бестмебельшоп нашел то, что нужно так еще и изменил цвет, вообще класс.
2
6
25 июля 2022
Изготовили наш стеллаж С-5 точно в указанный срoк. Вообще изготовление до 10 дней, но сказали не больше 5 рабoчих дней ждать. Так вот точно через пять дней приехала доставка. Супер!
1
31 декабря 2020
Красиво рекламируете свой товар. Сроки доставки не соблюдаются, привозят без фурнитуры, при обращении в гарантийный отдел в первые дни изменения, через неделю хамство (оператор Мария) Итог : за месяц не довезли фурнитуру без чего это просто дрова , испорченный праздник, и Т. Д. Заказ от 29.11.2020 ; 382110
13
1
27 июля 2020
Перед тем как ехать в данный шоу рум позвонила по тел,указанному на сайте,и консультант вежливо ответила,приезжайте,вас проконсультируют,помогут выбрать,покажут образцы...в итоге,приехали,Валентина,как она представилась ,повернула нам комп с интернет магазином и убежала принимать товар. Ну конечно,мы уже были знакомы с ассортиментом и приехали узнать о конкретных моделях. На все вопросы валентина ответа четкого не давала,а потом и вовсе сказала позвоните на склад и задайте им вопросы,а вы для чего? И на полном серьезе набрала их номер и сунула МНЕ трубку,мол сама вопросы задаешь,сама и узнавай...Не может заинтересовать покупателя,никак не расскажет о товаре. Спасибо,все желание отпало,если консультат продать не может,то страшно представить,что творится дальше. И в итоге валентина сказала,зачем приехали,могли бы через интернет заказать...и в правду? Зачем мы потеряли время и сюда приехали...не рекомендую однозначно
10
1
4 мая 2022
Купили 3х ярусную кровать. Пользуемся уже полгода, кровать в идеальном состоянии!
2
4 октября 2020
Большое спасибо менеджеру Валентине за помощь с заказом, замечательный, отзывчивый человек! Обязательно будем заказывать у вас снова!
1
2
27 октября 2021
Ужасная фирма! коммуникация никакая, счет на оплату ждали 3 дня, мебель нужна была срочно. Видимо фирме не нужны деньги, ну тогда УДАЧИ.
6
2
10 марта 2023
хорошее качество. №00000269999
1
17 февраля 2022
Заказывал два раза мебель, оба раза сработали без нареканий.
14 июня 2022
Заказывал прихожую. Все отлично! В срок.