BestMebel
222 отзыва
12 марта 2024
Заказывала комод Нордли Nordli 14. Вместительный, шикарный.
18 сентября 2024
Отличная мебель. Очень довольна)
9 июля 2022
Купили тумбу под ТВ Виста-13 BMS, Заказ 00000926772. Приятной неожиданностью было то, что при заказе можно задать индивидуальные размеры буквально с точностью до миллиметра. Мне понравилось все: вежливость менеджеров и четкость при отслеживании заказа, скорость исполнения и сама тумба - на колесиках, компактная и в то же время вместительная.
22 января 2022
Заказала шкаф купэ вопреки отзывов , потому что отдаю отчёт , что нет предела совершенству и требовательных людей хватает. Шкаф привезли , но вот со сборкой уже непонятное что-то , во всех компаниях мебели услуга сборки предоставляется, цены у компании не самые низкие , поэтому следующие элементы мебели предпочту всё-таки в стол-плит, там шкаф собрали сборщики тут же при доставке и я им пользовалась в тот же день. Диван из мистер диванов вообще привезли уже собранный и доставщики подкрутили неполадки с механизмом. А тут поздно ночью привезли упаковки, надеюсь , что полная комплектация , хочется пользоваться мебелью , а не ждать сборщика.Пообещали на воскресенье сборку и что можно будет договориться на время, сборщик позвонил утром , пообщал перезвонить вечером , время уже пол десятого ночи, расстраивает, что покупаешь не мебель в этой фирме а всего лишь упаковки с «вафлями»Вафли на фото.
4 июня 2022
Шикарный стол, цена/качество - на высоте, очень просторный и удобный, отлично вписался в интерьер, а так же быстрое изготовление. Рекомендую!
23 октября 2022
Вся мебель, заказанная в BestMebelShop, очень хорошвозникало !не его качества ! Собираем сами по схемам, сложностей не возникало ! Обставили все комнаты и дачу ! Последний заказ : диван и два шкафа(на фото)
15 июня 2022
Мой заказ №584273. Товар доставлен вовремя. Прихожая смотрится очень стильно. Компактная. Удобная. Пользуемся всеми отделениями прихожей.
4 апреля 2022
BestMebelShop
bestmebelshop.ru
5,0Шоу-рум
Закрыто до завтра
5 / 5
2 648 оценок · 2 322 отзыва
Nika
Опубликовано для всех
4 апр 2022
Заказывали полку для книг Оскар с увеличением длинны полки и с добавленной глухой дверцей. Плюсы: быстро изготовили. Минусы: нет ни одной детали без сколов от распила, особо крупные сколы были закрашены; цвет задней стенки противно жёлтый с разводами под дерево, а не молочный дуб; края листов задней стенки в лохматах, то ли уже использовались, то ли из обрезков на выброс (сначала думали, что это подложка); отверстия под скрытый монтаж не досверлены, местами слегка не совпадали; из 4 вертикальных стенок, одна оказалась на 4мм длиннее, из-за чего дверца кажется кривой. Крепеж - простой подвес на два шурупа при том, что сама полка достаточно тяжёлая и бралась для книг(менеджеру об этом говорили). Менеджер проконсультировала и по всем вопросам наврала: оказалось, полки переставлять не получится, т.к. в средней части полка используется как ребро жесткости, а крайние секции отличаются от неё по размеру; дверца глухая оказалось встроенной, а не накладной.
Перфорацию не сделали. Вместо матовых ручек положили глянцевые.
Договор не заключают. Цену три раза звонили, три раза разную считали.
Качество отвратительное. Не рекомендуем.
9 марта 2022
Очень хороший магазин. Заказал комод и тв тумбу . Привезли вовремя. Собирал как всегда сам, все идеально. Хочу заметить что покупаю на этом сайте не впервый раз, никаких нареканий нет. Качество мебели очень хорошее. Буду и дальше здесь покупать. Всем советую.
2
17 марта 2022
Покупали подвесную тумбу Лори, цвет подбирали к уже имеющейся мебели, подошло один в один. Комплектующие и фурнитура в полном объёме, привезли в указанное время, без задержек. Заказ оформляли через интернет, обратного звонка долго ждать не пришлось. Компетентный оператор всё подробно рассказала, ответила на все вопросы, очень вежливая и леликатная. Качество мебели соответствует цене. Всё понравилось!
10 июня 2022
Долго искал такую тумбу, чтобы была миниатюрная но вместимая. Вот и нашёл такой магазин, где цвета совпадают и по размерам подходит. Большое спасибо ,что вы есть. Заказ 00000895055, изделие ЭСКИЗ №00000895055 Тумба с зеркалом Искра 4 BMS (450х2000х400).
22 апреля 2022
Отличный магазин. Огромный выбор мебели на заказ, много цветов и индивидуальные размеры! Очень хороший магазин. Заказывала здесь уже несколько раз. Спасибо.
23 июня 2022
Очень понравилось. Всё по размерам. 4 предмета заказывали. Очень довольны. Пока без нариканий. Цена , качество и подход. Профессиональный подход к заказчику
14 мая 2022
Заказывали тубму для белья, собирали сами- схема сборки доступна и понятна.Качество отменное, фурнитура на уровне. Большой плюс в том, что модно заказать мебель по Вашим размерам. Остались довольны, мебель рекомендуем.
30 июля 2021
Всё можно заказать в интернете, просто и удобно, сразу видно цену изделия, размеры на выбор. В шоу-руме - тем более. Отношение человеческое, всё подскажут. Заказали комод и шкаф-купе. В подарок получили тумбу. Отдельное спасибо Ирине, с которой оформляли заказ!
Ну, и о ложке дёгтя. Есть недочёты по шк.-купе. За полгода не утрясли... 🧐 Не разглядели...
18 февраля 2022
Купила буфет Романс, очень красивый, качество хорошее, собрали сами без проблем. К тому же вместительный! Спасибо магазину за то что можно купить недорогую качественную мебель!)
1
27 июля 2021
Ставлю 3 только потому, что в итоге я получила свой заказ.
Но скажу честно, если кто то еще не успел обратиться в эту компанию не советую. Берегите свои нервы и деньги... Если бы не совсем стандартные размеры комп стола, я в жизни бы сюда не обратилась, начитавшись заранее отзывов. Но понадеялась, что мне повезет.
Начну сначала... Обратилась в эту компанию 15 июля, приехала специально в шоу-рум с их распечатанной картинкой , но со своими размерами(на каждой детали были написаныСМ). Разобрался бы даже ребенок, как мне казалось. Но.... Не все так просто
Приехали выбирать из маленьких кусочков образцов, которые размером наверно не более 13 см в квадрате будущий комп стол... Выбрали, показали консультанту. Она вроде все записала, прописала четко в заказе, за исключением моего рисунка(его она обещала прикрепить) на сайте к заказу. Выдала нам листок заказа и обещала, что позвонят в ближайшее время. А, самое главное. Ближайшую доставку прописала на 29 июля со словами раньше никак. Ну мы согласились.
Не успели доехать до дома, а это всего 15 мин на машине-звонок о подтверждении заказа. Обговорили, все обсудили и сказали, что скоро Вам придет эскиз на согласование.
И время пошло..... На след день тишина, затем сново тишина, но к вечеру я сама дозвонилась. Сказали, не переживайте к 29 успеем доставить. Все конструкторы заняты-Ваш столик простой, не переживайте.
Ок, жду дальше... Тишина... В воскр, а заказ был сделан в четверг, я, попала на девушку оператора и она сказала, что у меня доставка стоит на 29 июля рано не ждите отрисовки, у нас типо до Вас полно доставок. Я говорю, но это мне в магазине так поставили, не моя прихоть. На что она сказала, не знаю, до Вас очень много, если хотите раньше перенесем. А то конструкторы отрисовавают в порядке очереди заказов по доставке. Я, согласилась, естественно. Заметьте было воскресенье. Далее каждый день и не по 1разу на дню я звонила их и подгоняла, они только извинялись. В среду пришел макет на согласование, увидев его я ахнула. Размеры не мои. Я естественно, в ответ сново пишу мои размеры. Звоню оператору, обговариваем.. Вроде все понял... Через час сново приходит отрисовка- 🤦♀️опять криво.
И так до четверга... В обед четверга, с попытки наверно 8 мне пришел мой макет. Незначительные изменения я сама ещё внесла в свой макет по размерам, отличным от исходящего варианта. Но не это самое страшное.
Макет согласовали. Вечером того же дня мне позвонили и сказали, что столик готов и могут завтра привезти это была уже пятн. Я, конечно, обрадовалась и согласилась. Достала в пятницу была в 23.40. Принесли 4коробки, я их заставила все открыть и при них пересмотрела каждую деталь на брак.
Скол оказался в одном месте, но он незначительный и м внутренней стороны. На него я просто закрыла глаза. Ну п фурнитуру, я, конечно, не посмотрела, т к все равно не понимаю, сколько и чего нужно по шурупам. Дали подписывать документы, в месте где написано Подъем клиенту они поставили прочерк, написали НЕТ) и дают расписаться. При этом уже озвучили, что с меня 500р и это с грузовым лифтом. Наверно рассчитано, на ночную доставку и клиент в неадекватен с промони не разберется и не вникнет.
Я им говорю, Вы у меня берете 500р за подъем, а говорите расписаться, типо его не было. Т е по 250 р каждому на руки... Представляете сколько они за ночь срубят. У них огромная машина и битком. Это ж сколько доставок по адресам. Ладно, сдесь не удалось с меня сорвать 500р , точнее я заплатила, но расписалась как за подьеи. На следующее утро субботы в 9.00я дозвонилась их сборщикам. Сказали, что только в понед смогут, но в воскресенье вечером позвонят. Конечно, в воскресенье, никто не позвонил. Но утром понедельника в 9 утра позвонил сборщик и сказала, что будет с 12 для 13. Это хорошо, я дома была в этот день.
Приехал почти в, 14, разложился, начал собирать и тут он понимает, а фурнитура то не вся.. Основных 7 винтов их вообще не положили. Меня это вообще подняло. Я звонить им , автоответчик долго играет, дозвонилась_перевели на гарантийный отдел, минут 15 ждала. Ответила девушка вежливая. Но когда услышала все мое недовольство, изменилась в голосе и готова меня была порвать.
Сборщик ходил в хозяйственный, магазин, докупал запчасти, потому что я бы не выдержала еще неделю ждать пока привезут, а потом ждать когда сборщик придет.
Как итог столиком я длвольна-получилось то, что я хотела. Но сколько нервов вытрепали, никому не советую.
2
17 июня 2022
В этой компании заказывал не стандартную угловую полку(угол нужно было сделать более90*) ни кто не брался или назначали огромные деньги...Эта компания ни только сделала но и сделала качественно и недорого и быстро.РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ВСЕМ!!!МОЛОДЦЫ!!!ЗАКАЗ 00000898453 полка угловая Эскиз ИН (360*2230*310)
10 мая 2022
Отвратительный сервис. Заказали шкаф подвесной в магазине, нам его привезли совершенно другого цвета. При оформлении заявки на возврат это не считается несоответствием параметров изделия и деньги возвращаются только с удержанием комиссии в 2000 рублей. Или предлагают привезти его во Владимир. Если вы не из Владимира, не рекомендую связываться с магазином.
13 февраля 2022
Заказывала стенку Денвер в гостинную. Очень понравилась и стенка и цена. Консультанты вежливые, доставка быстрая. Нареканий нет. Очень большой выбор моделей и цветов.
1
5 января 2022
Почитал комменты - как будто о разных компаниях.. Искал в интернете изготовление мебели по индивидуальным размерам - среди ночи собрал в конфигураторе, с утра менеджер позвонил и к вечеру на почту скинули эскиз для подтверждения. Сроки перенесли 1 раз на 4 дня, но мне не критично. Собирал сам - все детали простикерованы, крепежа с избытком насыпали. Номер заказа 00000790309 Тумба ТВ-5 BMS
6 октября 2022
Приобретаю мебель только в этом магазине - больше нигде не нашла такое удобное и выгодное сочетание дизайна, цены и качества. Рекомендую.
14 марта 2022
Заказала обувницу бутс-5. Заказ 832358 Хороший магазин, доступная мебель и хороший выбор.
Проконсультировали, помогли с выбором, быстро доставили.
1
19 декабря 2022
Были в Реутове (тц Шоколад) очень хорошая женщина Валентина помогла с размерами и подбором мебели. Советуем 👍🏻
30 августа 2022
заказ 00000982657. заказываю в этом магазине уже давно. сайт магазина очень хороший и понятливый для заказа. всю мебель можно заказать по своим размерам. обшение персонала с клиентом вежливое, доставка и изготовдение мебели очень быстро. хороший магазин и изготовление мебели. всем доволен.
4 мая 2022
Хорошая бюджетная мебель. Заказывала кухню, шкаф. В подарок привезли туалетный столик+ начислили бонусы. Доставка быстрая, сборку делали сами( ничего сложного). Вся фурнитура на месте.
6 февраля 2022
Внимание !!! *** ! Заказала шкаф - привезли 60% деталей шкафа. Теперь требуют деньги дополнительно оплачивать , чтобы привезли остальные 40% . Коробки стоят уже 5 месяцев . На телефон не отвечают . По почте тоже! Деньги возвращать отказываются! Заказ номер 786401 . Чем все это закончится непонятно. Купила шкаф за 64000 и просто стоят деревяшки в коробках уже почти пол года!
4
8 июня 2022
Спасибо большое за качественную мебель. Я заказывала комод и письменный стол в комнату дочери ей очень понравилась мебель. Ещё и по доступным ценам. Фотографии указать не могу так как в отъезде.
16 ноября 2023
Добрый день, заказывали стол компьютерный , очень довольны.
24 июня 2023
Заказ 00000361712, изделие Обувница Лина 1 BMS (650х1000х500).
Заказывали как тумбу на балкон по индивидуальным размерам. Тумба идеально подошла. Размеры соблюдены абсолютно точно. К качкству исполнения претензий нет.
1 июля 2021
Полное отсутствие понятия сервиса, безразличие к репутации компании, хамство и безразличие сотрудников.
Заказывал шкаф, сделали всë быстро и в срок. Но лучше бы они не торопились - почти половина деталей пришла повреждëнная.
Трижды пришлось делать рекламацию, первую потеряли, потом нашли, потом отменили без моего ведома, до сих пор, спустя 3 недели не получил её.
Собрать шкаф не могу. Ни до кого нельзя дозвониться, а если дозвонился, всем плевать - обещают помочь, смена заканчивается, обещание аннулировано. Если самому не названивать по 100 раз, ничего сделано не будет.
После того, как деньги уплачены, всем на тебя плевать. Не рекомендую ничего заказывать или будьте готовы к долгой "войне" за свои права.
С момента заказа прошëл месяц, ничего не решилось, шкафа у меня так и нет. Может что-то и получится сделать, но я сомневаюсь.
4
4 июня 2022
Заказывал письменный стол ВСП-1 BMS (1200х750х600). Привезли быстро, Собрал без проблем, Схема сборки читаема, все отверстия на месте. Спасибо магазину за хороший товар! Заказ 00000890764.
20 марта 2022
Добрый день!
Заказывали тумбу под ТВ TV-20 BMS. В оговоренные сроки доставили товар. Сама тумба полностью соответствует заявленным размерам и выполнена качественно. Прилагается инструкция, которая позволила выполнить самостоятельную сборку,за короткое время.
Спасибо!
17 марта 2022
Заказала стол под мойку взамен своего, который сломался, цвет вишня. Такие больше не производят, готовый не купить, не модный цвет.
Сделали в срок и доставили, очень вежливые и без проблем! Всё точно и подошло идеально.
3 июня 2021
Удивительно, как так компании до сих пор существуют на рынке и их не вымело поганой метлой клиентского отношения? Заказал детский комод, обещали в тот же день прислать проект на согласование - не прислали. После многочисленных звонков прислали и уверяли меня что не смотря на задержку заказ будет доставлен вовремя - 1-го июня. Первого июня вечером позвонил некий мужчина и в грубой форме огласил что заказ они привезут с 23 часов до 1 ночи (уже второго числа). Никакие возражения не стал слушать, сказал что он из Владимира, как будто это кому-то важно. В 22 часа первого числа позвонили этот же мужик и сказал доставки. Угодны не будет, могут привезти завтра утром в 11 часов. Я согласился. Примерно в пол шестого утра мне на телефон поступило 4 звонка с неизвестного номера, и когда я в 9 утра перезвонил - трубку не взяли, но написали смс что заказ не привезут, так как возникли технические проблемы и предложили перезвонить в их службу доставки. В службу доставки дозвон составляет около 15 минут, видимо вал довольных клиентов спешит выразить свою благодарность. Я попросил мне перезвонит, перезвонили только около 17 часов и сообщили мне что я от доставки отказался, водителя их отмахнул и вообще гад и сволочь. Доставить мой многострадальный комод могут, но так как у них очередь - то только через пару дней. Любые мои аргументы что я не отказывался от заказа их водители - лгут наткнулись на волну непонимания и презрения со стороны представительницы компании. От заказа я отказался и вот уже 10 раз мне звонят непонятные личности и задают один и тот же вопрос - почему я отказался от заказа. Как вы думаете, возможно ли вообще хоть какую-то мысль донести до этой «компании». Сам комод я естественно не видел, но полагаю если такой бардак на производстве, в доставке и клиентском сервисе то и мебель они делать скорее всего не умеют, ибо это сложнее чем построить нормальные отношения с клиентами.
7
14 апреля 2022
Заказывала Компьютерный стол Legion MAX BMS (1740х750х900). Оператор ответил на все вопросы по поводу заказа, быстро доставили. Стол хороший, все для сборки было в комплекте, смогла собрать самостоятельно.
19 марта 2022
Отличный магазин,заказывал прихожую (Заказ 00000831460),и сделали в подарок стол очень приятно(Заказ 00000831459).Магазин рекомендую!
30 августа 2023
Хороший магазин мебели. Не первый раз у них заказываю
Номер: 00000445851 купил шкаф по свои размерам привезли все вовремя и качественно!
16 ноября 2021
Сделал заказ в этой конторе, никто со мной по заказу не связался спустя несколько дней.
Начал сам дозваниваться до них, а это просто невозможно сделать, играет музыка и все.
Удивительно было, что все таки позвонили мне и я начал задавать оператору интересующие вопросы, но оператор неожиданно психанул, оскорбил меня и бросил трубку.
Обходите стороной эту компашку.
3
1
30 ноября 2022
Хорошая мебель! Покупаем не первый раз. Очень довольны и качеством и доставкой и ценой.)
16 августа 2022
Отличная компания! Хорошее качество мебели, заказы выполняются в срок, вежливые сотрудники 👍
24 февраля 2022
Шкаф Эконом 4 BMS. Отличный шкаф, качественная фурнитура. Заценили возможность выбора размера и цвета. Получилось именно то, что мы хотели!
1
29 мая 2022
Прихожая за 117 тысяч приехала в качестве, которое стыдно продавать и за 7! Пленка неплотно прилегает, имеет заломы , бугры… Я не понимаю как такое можно упаковать и привезти клиенту…
1 декабря 2020
Никому не советую пользоваться услугами данного магазина. Вам повезёт, если не возникнет никаких претензий по качеству и привезут все и сразу. В моем случае при заказе стола, привезли только столешницу без ножек, довоз сделали почти через месяц ожидания и бесконечного "висения" на телефоне. Проблемы связанные с качеством услуг никого не интересуют. В итоге привезли ножки, но не от заказанного стола. Очень жаль потраченных денег, времени и сил. Ни разу ни один сотрудник не принёс извинений за доставленные неудобства!
Не рекомендую никому! Выбирайте другие места для покупки мебели.
4
25 августа 2021
Результат проектирования кухни - как рисунок от руки в Пэйнте. Составили пожелания и планировку - жди дня два, три пока пришлют рассчет стоимости. Что-то изменить, снова видимо ждать понадобиться. Цену (даже примерно) сразу не говорят, всё только после рассчетов по эл почте.
1
15 марта 2022
Заказ 00000812421, изделие ЭСКИЗ Прихожая Ивона BMS (1500х1900х500) очень довольна покупкой, цена качество доставка сборка
16 марта 2022
Мебель мне очень понравилась! Цена приятная! Качество хорошее! Доставка быстрая! Заказ № 00000835675
1
20 сентября 2020
Очень довольна посещением данного магазина. Консультант данного магазина настоящий профессионал свонго дела, за что ему огромное спасибо! Заказала шкаф, все очень понравилось! Желаю Вам процветания и большого количество адекватных клиентов!
4
31 марта 2022
Заказ - 00000847397
Стол отличного качества, доставка быстрая, привезли все в целости и сохранности
14 марта 2022
Заказ делали 3марта позвонили что доставка на 9.в итоге перезвонили и сказали нет на 15. Позвонили 13 сказали 14 стол готов. Позвонили 14 сказали нет стол не готов! Просто цирк! Как так можно!?
1