Никогда в жизни не обращайтесь в эту компанию. На плохие отзывы им пофигу, за репутацией они не следят. Вся работа фирмы заключается не в изготовление мебели, а в рекламациях и довозах.
Заказали обувничку, не самую дешевую. Миллион раз пожалели.
Должны были изготовить за неделю, в итоге продлили срок. Началось все с переноса доставки по нелепым причинам. Так как все люди занятые, в дальнейшем пришлось мне переносить доставку чтобы совпадало с выходным. Оператор нахально ответила что они пойдут нам на уступки. Отношение к клиентам просто «на высоте».
Далее, в Москву доставили нашу обувничку в ЧАС ночи, заранее предупредив что доставка будет до 11 часов вечера. Экспедитор долго искал фурнитуру, которой в итоге не оказалось.
Жалею что сразу не отказалась принимать мебель.
Кое-как дозвонилась чтобы оформить довоз. Плюс у нас была обнаружена поломанная деталь. Дозвониться до презедента наверное проще.
После довоза фурнитуры снова нет части деталей и положили ручки которые мы не заказывали.
Складывается впечатление что там работают или неадекватные люди или вообще не люди.
Заказала кровать Виктория Эко , привезли такое убожество, что даже стыдно показывать! Попросила хотя бы поменять изголовье и вот уже месяц как компания просто сливается в прямом смысле. Менеджер Андрей, которого никогда нет на рабочем месте даже на письма не отвечает! Это самая отвратительная компания, с которой я когда-либо связывалась
Это все что можно увидеть, все остальное маленькие кусочки-образцы, как это будет смотреться догадайся сам, нет даже фотопльбома с подборками, чтобы можно было представить, выбранные цвета. Можно не посещать это заведение и не тратить время. 20 кв.м. не помогут в выборе.
Заказала в салоне в г. Дзержинский, кровать двухспальную и ортопедический матрас. Супер! За 27000р. все!! Сплю и не могу нарадоваться!! Консультант быстро помогла мне найти , то что мне нужно. Отличная , бюджетная мебель. Доставка в срок. Еще в подарок тумбу прикроватную дали.)
В шоу-руме на Калужской образцы наверно собраны из всего брака, что был на фабрике. Детали плохо подогнаны, ящики еле выдвигаются (явно большего размера, чем нужно). Образцы тканей не все в наличии. Консультант явно равнодушна к своему магазину, где работает, т.е. безразлично пожимает плечами на указанные недостатки - это же витрина всей фирмы, и так всё собрано похабно!
Заказал тумбу. Обещали привезти в назначенное время во вторник. Во вторник утром позвонили из отдела доставки и сказали, что доставка будет в среду в то-же время. Согласился. Вечером того же дня звонит водитель-экспедитор и сообщает, что грузятся они поздно вечером в другом городе, поэтому доставка будет ночью. Они, типа, позвонят заранее и мы быстренько за 15 минут всё заберём, а потом, типа, спите дальше! Я сказал, что по адресу ночных доставок нет - везите по назначенному времени. Больше на связь не выходили. Хорошо хоть деньги за товар буду отдавать при получении, и если привезут некомплект - отдам им обратно - довозите позже полный комплект. Не тот случай, чтобы бегать за ними и вскакивать ночью из-за какой-то тумбы.
Предостерегаю вас покупать у данного производителя что-либо!!! Купил комод и очень сильно пожалел. Привезли на 3 дня позже (пропали выходные) при этом ставят вас перед фактом, типо я не привезу сегодня и все. Привезли без деталей и фурнитуры. Потом выяснилось что и сам комод сделан не корректно, не там просверлили дырки и видите ли. Вообщем уже месяц пытаюсь получить товар, но уже хочу вернуть деньги. Посмотрим что из этого выйдет.
Большой выбор мебели. Качественная консультация 👌🏻
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2020
Бестмебельшоп -хороший магазинчик, мы брали и кроватку для детей и шкаф в гостиную. Все было под заказ по нашим параметрам. Пришла смска, что все готово. Позвонили, все доставили в лучшем виде
Заказал комод. Подкупила возможность выбрать размеры...Я понимал что придется попотесь со сборкой и отсутствием инструкции но...
В коробках столько опилок (как в анекдоте: рубили весте с будкой) Опилки везде! Вещь чешусь от них! нет разметки под направляющие! Плесень на днищах ящиков. Как в них вещи хранить!
Заказ 318524.
Сказать что я в шоке-это ничего не сказать. Так же я не понимаю, как до этих "людей" дозвониться!