BestMebelShop
200 отзывов
14 февраля 2023
Заказывали тумбу в офис, не прошло и двух недель как позвонили и сообщили о доставке. Качество исполнения хорошее.
1
9 июня 2021
Заказывали угловую стенку.Доставка-нормально.Остальное-тихий ужас.Вызвали сборщика-не досчитались коробок,привезли не все.За день до сборки позвонил менеджер с сообщением о доставке -повторно (мебель уже была доставлена за два дня до его звонка).С решением вопроса по доставке недостающих деталей(а их несколько коробок) началось перекидывание от одного к другому.Как отгружают?как следят за исполнением заказа-загадка...Вообщем,когда довезут-никто не знает,а когда соберут-тем более.если бы не доставка-поставила бы 0
3
10 октября 2020
Ничего не заказывайте здесь! Фурнитура сложена в обычный пакетик для продуктов из ашана, все детали в большом слое опилок, и пыли, из-за этого уже 3 раза пылесосили пока собирали стол. Инструкции нет, только схема по сборке, по этому собираю стол с комодом и зеркалом 2ой день методом тыка (хотя сам работаю на мебельной фабрике). Кромка везде замята + есть небольшие сколы. Упаковка прошлого века, все плиты сложены друг на друга в хаотичном порядке и завернуты в картон который обрезан канцелярским ножом, никакого сотового наполнения, ничего нет. А доставка была около месяца, причем привезли стол в пол 12-го ночи , до этого связывались с продавцом на счет сроков поставки и были только обещания что перезвонят и скажут точную дату. В итоге, качетсво ужасное, цена за такое качество высокая, обработка заказов и доставка на таком же уровне.
9
1
21 апреля 2021
Ужасный интернет магазин. Не заказывайте здесь ничего. Я заказала здесь комод в январе месяце, в феврале привезли, но забыли положить ножки. Здесь начались мои мучения. Мне уже два раза привозили не те ножки. В службе поддержки, куда я звоню каждый день обещают решить проблему и перезвонить. Но не тут то было. Сами не перезвонили еще не разу. Комодом в таком виде, пользоваться невозможно. Отвратительное отношение к клиентам. Что делать, даже не знаю. Наверное буду вынуждена обратиться в суд.
9
2
7 апреля 2023
Стол Санни 6 BMS. Заказал стол по своим размерам, изготовили и доставили в оговорённый срок. Очень доволен, рекомендую!!!
1
1
4 апреля 2021
Спасибо магазину.Качество хорошее,цена прекрасная,обслуживание отличное.Заказали мебель в новую квартиру,очень довольны покупками.Выбор размера и цвета на любой вкус.Супер.
1
6 апреля 2022
00000851394
Заказывал тумбу под аквариум. Доставили все во время и до дома. Собирал сам,все очень удобно !!! Советую
1
1
14 октября 2022
Сказать плохого про этот магазин ничего не могу. Понравилась доброжелательность продавца (его желание помочь покупателю)
1
22 сентября 2021
Сделали 3 заказа (компьютерный стол, комод, стеллаж), понравилось, что мебель изготавливают по вашим размерам, также сами выбираете цвет. По времени изготовления - в течение недели мебель была готова и доставлена.
1
31 октября 2020
Заказала диван.Сделано все было в срок.Качеством дивана тоже довольна.А вот доставка огорчила,привезли то все вовремя,как и договаривались,но я заранее предупредила,что будет подъем на этаж.И какого же было удивление водителя когда я ему об этом сказала.Бедному парню пришлось одному тащить этот диван на 3-ий этаж(лифт отсутствует).Он конечно молодец,справился,хотя диван довольно тяжелый и длинный,если честно до сих пор в шоке как он его один поднимал.Я вот только думаю,если бы он отказался его поднимать или просто не смог,я бы сидела на этом диване возле подъезда в ожидании парочки крепких мужичков?)
1
1
11 сентября 2021
заказывали угловой диван Норман (правый) № заказа 00000722448. Очень довольны покупкой. Приятным сюрпризом был бонусный письменный стол Милан № заказа 00000722447. Очень рекомендую совершать покупки через ваш сайт.
1
9 февраля 2021
Отличный магазин!
Угловой шкаф изготовили и доставили в срок. Каждая деталь подписана, приложена подробная инструкция, Возможность выбора цветов и размеров. Планирую закать еще 4 предмета. Надеюсь, что также порадуют!
Удачи!
1
2
22 декабря 2020
Решилась заказать шкаф угловой в детскую. Не сэкономили! Доставка, сборка- очень дорого. получился шкаф по стоимости как в хорошем мебельном салоне, только качество хромает! Не доложили ручки к шкафу, заказывала их отдельно, в комплект не входили, не могут довезти уже более 2х недель!
Хотите нервы помотать, скучновато- обращайтесь за покупками в бестмебель. 👍
4
28 июля 2020
А у меня нет притензий к сервису. Всё прилично. Заказ приняли,через 5 минут связался менеджер, озвучила дату, мебель пришла вовремя. Заказывали шкаф купе с зеркалами. При сборке оказалось, что двери деформированы, это говорит о том, что они на складе не правельно хранились. Их явно прислоняли к стене и они прогнулись. Щели везде и кругом. Боковые доски тоже деформированы. Пришлось звонить знакомому сборщик. Сказал, что двери выпрямятся, щели как мог сократил отрегулировал, но всё равно они видны и сильно удешевляют шкаф. Я конечно понимаю, что сам материал очень дешёвый, но нельзя же так халатно относиться к изготовлению мебели. Все таки отдали 23 тыс.и это не фантики из под канфет, они нам просто так не достаются. За такие деньги шкаф должен быть, как мне кажется, в идеальном состоянии. Отдельная тема это схема. Простому человеку её невозможно прочитать. Собирали интуитивно, по наклейкам на досках. Кстате о них... Я понимаю наклеили наклейки на доски, чтобы не перепуть, но зачем на зеркало то, которые были уже приклеены к двери. На каждой двери 6 зеркал и на каждой наклеены наклейки. Это просто кашмар! Я замучались их снимать, а клей я второй день не могу отмыть, чем я только не побывала. Я конечно же не сдаюсь, оттереть то надо как то.
Напоследок о хорошем. Хочу поблагодарить грузчиков в первую очередь, за то что эти неприподъемные доски занесли в дом и не взяли денюшку. Огромное вам спасибо ребята! А фирму благодарю за подарок тумбочку.
Буду ли я ещё что-то заказывать здесь. Не знаю. Скорее всего будем искать другие варианты.
8
3
22 сентября 2020
Ни когда НЕ закажу в этой конторе больше ни чего!!!.Заказывал Лестницу-стеллаж Фанки Кидз, в детскую. Приехал газон с кучей упаковок. Два мужика минут 15 искали мой шкаф, ЛАЗЯ ногами по всем другим упаковкам/заказам. Упаковка представлена на фото. Время доставки с 20.00 до 23.00. Машина приехала в 22.30 ч. Поднять лифтом на 6-й этаж упаковку в 40 кг. стоит у них 600р. Я отказался. Вскрыв упаковку увидел кучу стружек, и прилипший столярный клей к видимым фасадам. Нет порядка сборки стеллажа. Не привезли ручки. Поставка ручек только через неделю, и те с браком. Собрал стеллаж самостоятельно. Цена стеллажа по качеству материалов, не более 4-х т.р. явно не 9500,00 р.
6
1
19 ноября 2021
Заказывала стенку, стол туалетный, стеллаж и кровать. Осталась очень довольна. Привезли в срок, без косяков. Мебель собиралась легко. Спасибо.
1
20 июля 2021
Купил тумбу...подстроились под мой график работы и привезли..молодцы можно изменить цвет и размер любого товара, плюс разные варианты свои добовлять
1
14 сентября 2020
Организация. Заказали шкаф. Приняли заказ быстро, счет оплачен 100%. должны были доставить 09.09., но по причине, что водитель не дозвонился в два часа ночи на городской номер организации, не привезли. При этом менеджеры сообщают, что еще в производстве. Перенесли дату доставки на 14.09 и предупредили, что водитель(!!) будет звонить с 18. до 21 в воскресение. Позвонил и уточнил ожидаем ли мы доставку мебели на 15 тыс или на 16 тыс., на что ему было отвечено, что ожидаем. 14.09. - звоним в отдел доставки, а менеджер сообщает, что шкаф еще в производстве.... Раз мебель по 100% предоплате - для каких целей водитель какой-то другой компании звонит?
3
2
15 августа 2020
Ужасная компания. Сервис отвратительный, никому не советую. Заказывала кровать Олимп с ящиком, привезли не того размера (причем на всех документах был указан нужный размер, а по факту оказался не тот). Кое-как дозвонились, написали несколько писем в их гарантийный отдел, оформили рекламацию. Вот уже 2 недели обещают привезти детали, которые позволят увеличить длину кровати. И каждый раз, то детали не доделаны, то доставщик не успел забрать, то ещё какой-нибудь бред менеджеры говорят. Никакого доверия. Грустно, что такие компании ещё существуют на рынке.
6
1
22 декабря 2020
Самая отвратительная компания,они не смогли даже привести нам мебель ,целые 2 недели кормили завтраками , то у них что то то не прогружается ,жди завтра и так далее,оплата только наличкой,по доставке беда ,просили после 15:00 позвонил водитель говорит завтра привезут в 9, мы отменили ,потом перезвонил водитель говорит привезут 2 ночи ,тут уже нервы не выдержали и отменили заказ!
2
1
30 мая 2021
Быстрая доставка, не как в других компаниях приходится ждать мебель месяц. Менеджер за один звонок уточнил все детали, размеры, предпочтения и ньюансы. Буду заказывать у них ещё. Заказ 00000554217
1
4 августа 2021
Заказала столик, привезли бракованный. Оставила заявку на замену, через 1.5 месяца ответили привезут, но платно. За что??? За то что сами привезли бракованный стол?? Ужасно. Никому советовать Вас не буду..
5
16 декабря 2019
Магазин оставил двоякое мнение о себе, с одной стороны мебель вроде хорошая, но с другой.... Куча мусора. Просто огромная куча опилок и не пойми чего ещё на всей мебели. Приходится тратить час что бы её протереть. А наклейки....это тот ещё геморрой. Абсолютно на каждом элементе мебели наклейки. Вот их отодрать это уже не час и не 2. Как итог часа 4 ты протираешь все элементы мебели и сдираешь наклейки, и только потом начинаешь всё это собирать. Сборка конечно тоже отдельный разговор. Я конечно понимаю что если ты не заказываешь сборщиков, мучайся как хочешь, но во многих мебельных магазинах кладут какую никакую схему сборки. Тут мы имеем 1 листочек, со всеми элементами, на котором ничего не понятно, но очень интересно. Мне он так и не помог при сборке,собирал я мебель на глаз, вроде даже стоит. Как итог, мебель хорошая, но я много раз подумаю прежде чем решусь заказать там ещё раз.
P.S. На фото представлено куча мусора с обувницы.
9
18 сентября 2021
Отвратительный магазин!!! Не покупайте у них ничего! Каждый день обещают привезти заказ и перед доставкой приходит смс, что не привезут! На звонки не отвечают! Ситуацию не объясняют!
3
24 февраля 2022
Мне нравится, быстро откликнулись, привезли в срок. подобрали по нужным размерам и цвету.
1
1
3 сентября 2021
В ответ на претензию что не могут со мной связаться с 24.8 прислали смс составлена рекламация и на этом все.спасибо большое вам за вашу работу-"качественную и продуктивную"!
2
9 июня 2020
Как де меня достали с рекламацией! В течении месяца два раза в неделю стабильно звонил водитель или менеджер (хотя я от нее отказалась в первый же звонок) мало того что непонятно чем слушают (глубина шкафа была изготовлена неверно) так еще и когда решила оставить как есть глубину (шкаф сами собирали, и разбирать старый и собирать новый не хотелось) так еще и вест мозг проели с доставкрй рекламации
Хоть мебель соответствует качеству
5
2
26 февраля 2021
Хороший магазин, обслуживание менеджеров на высшем уровне. Все подскажут. Из всех мебельных магазинов по отдаю предпочтение ему.
2
16 октября 2021
Заказ сделала 14.09. Обещали 29.09.В результате привизли 6.10. Оказалась не вся фурнитура. Обещали 13.10. Но до сих пор нет!!! На звонки не отвечают.
1
18 апреля 2021
Спасибо за возможность заказать мебель по своим размерам , цветам и фактурой. Все мелкие проблемы доделали своими руками.
1
1
12 ноября 2021
Такую мебель хочется и хочется покупать. Множества цветов и размеров. А негативные отзывы пишут те которым делать нечего или им заплатили
2
28 апреля 2020
Заказала тумбочку, и до сих пор не могут мне ее привезти, мне ответили что я не отвечаю на звонки, здесь моему гневу не было предела, сидит мадама на телефоне чувствуется с губами ути и не знает что тебе ответить, сервис нулевой, если хотите с Нижнего Новгорода заказывать, будете ждать минимум две недели и если вообще дожтетесь, ради принципа позвонила по номеру курьера, который назначал время он мне сказал что тумба не была готова и по-этому не привезли. Прошла неделя.
7
1 октября 2021
Покупал стенку стиль 7 через интернет,доставили быстро,сборка качественно номер заказа 496759/2
1
15 сентября 2020
Заказывала Гостиную Эмили 1 BMS.
Осталась довольна обслуживанием и качеством! Быстро изготовили и доставили. Компании успехов в продажах!
2
2
1 июня 2022
Нареканий нет, отличное качество, приятная цена.
1
1
6 февраля 2023
Доставка и качество мебели отличное!
1
1 июля 2020
Заказывали кровать для ребенка,привезли в назначенную дату,но перепутали фурнитуру,прошло полторы недели, так и не привезли фурнитуру.Звоню им чуть ли не каждый день и мне все рассказывают сказку про то что машина на Нижний Новгород будет грузиться и мне привезут все.Правильно было сказано что сервис нулевой.
3
2
10 октября 2020
Я заказывала письменный стол. Стол нормальный . Делали ,правда долго. Сборку тоже заказывала. Все собрали. Кромки только очень острые. А так все нормально. Собираюсь еще заказать из мебели.
1
3
15 декабря 2022
Цена и качество просто замечательно
1
27 июля 2021
Заказывала шкаф онлайн, по моим размерам. Всё сделали в срок и как я хотела. Отличный магазин.
1
1
25 августа 2020
Доступная мебель, приемлемые цены. Сборка в течение недели. Менеджеру по доставке надо все проговаривать, чтобы получить нужный цвет, модель.
1
2
4 октября 2019
Магазин понравился тем, что можно купить практически всё, менять размеры изделий, их цвет. Есть хороший сайт, на котором можно заказать изделия самостоятельно. О доставке предупреждают заранее, время можно согласовать, что тоже удобно
2
6
16 марта 2020
Купила у них кресло-кровать (за 18 тыс.). Через 2 недели сиденье у кресла проломилось, оказалось, что там были установлены только 2 тонкие деревянные перекладины. На просьбу починить это кресло, магазин ответил, что починит, но только за мой счет!
8
2
30 мая 2020
Работать отдел продаж не хочет! Дозвониться не смогла совсем! Оставить заявку чтоб перезвонили негде. С таким подходом, дальше продолжать намерение купить отпадает.
5
3
7 апреля 2021
отличный магазин. привезли быстро. по качеству ок.
1
26 августа 2021
Качество изделий на 3. На доставке могут не доложить детали. Плюс поломанные приезжают. Больше нет желания связываться с этим магазином.
2
10 августа 2020
Не обращайтесь в эту компанию! Месяц не могут доставить якобы готовый шкаф. Каждый день завтра. Просто ужасный сервис!
5
17 февраля 2020
Мне понравился магазин. Мы покупали у них софу и кресло. Остались довольны.
2
5
13 мая 2020
Заказ приняли, быстро привезли. Куча косяков!!! Жду ответа от гарантийщиков.
5
2
22 апреля 2021
Доставлено во время
1
1