Бетховен
275 отзывов
5 декабря 2022
Замечательный магазин! Большой ассортимент, добрые и отзывчивые сотрудники, любящие животных. Их любовь деятельная, они смогли организовать покупателей на помощь нуждающимся приютам. Огромная им за это благодарность!
1
19 марта 2023
Сотрудники магазина Отрадное хамят клиентам, не желая разбираться в проблемах, которые возникают в их магазине. Что такое «клиентский сервис» администратор (!) Наталья даже не знает, считая, что она может при клиентах своим же коллегам говорить гадости(про тех же клиентов), разворачиваться и уходить во время разговора, да и в целом не стремится бесконфликтным путем решить возникшую проблему. Администратор Наталья не готова даже пытаться решить проблему и найти пути ее решения, обвиняя во всем интернет-магазин и снимая с себя всю ответственность, а также забывая о правилах элементарной вежливости. Прошу руководство магазина Отрадное провести работу и рассказать администратору Наталье, что такое клиентский сервис и умение общаться с клиентами. Продавцы ведут себя более профессионально, чем администратор в магазине Бетховен на Декабристов, 15.
1
2
5 декабря 2022
Чудесный магазин, очень отзывчивые сотрудники! Очень приятно заходить к ним. Всегда все есть в наличии. Очень здорово, что помогают приютам. Спасибо всем сотрудникам!
1
6 декабря 2022
Я часто хожу в этот магазин с собакой. Очень нравится, что это реально дог-френдли место. Продавцы нас любят, общаются со зверем. Видят если к него что-то не так и советуют что делать. Поменяли корм по рекомендации и супер довольны. Шлейку удобную нам нашли. Очень нравится атмосфера магазина, нравится что Бетховен помогает приютам. Всего покупаем что-то для бедолаг и знаете это правда улучшает карму и потом везёт)
1
1
10 декабря 2022
Отличный магазин! Приветливый персонал! Большой ассортимент! Найдется абсолютно все! Индивидуальный подход к каждому покупателю! Спасибо большое! Я очень довольна!
1
17 декабря 2022
Хороший магазин, прекрасный ассортимент. Очень много амуниции для собак и других животных. Спасибо персоналу за внимательный подход к каждому покупалю.
2
8 декабря 2022
Отличный магазин. Отличная ветаптека. Большой ассортимент товара, вежливые консультанты, всегда помогут с выбором. Рядом парковка и метро.
2
14 декабря 2022
Отличный магазин, в шаговой доступности от метро и близко к дому, все консультанты вежливые, отзывчивчивые и всегда помогут в выборе нужного товара
Всегда есть в наличии нужный корм, разнообразный выбор игрушек, витаминки в аптеке
Советую данный магазин для посещения!
Спасибо и процветания вам!
1
13 августа 2022
Хороший магазин, есть всё, что нужно для питомцев: игрушки, амуниция, корм, одежда, лежанки, миски. И что особенно важно, есть ветаптека. Удобный график работы. Часто бывают весомые скидки.
3
16 декабря 2022
Магазин замечательный. Очень дружный и душевный персонал. Выбирал корм для своего дурака. Всё рассказали, объяснили и помогли подобрать рацион этому муркающему живогооту:).
2
11 декабря 2022
Пришла в магазин со своим любимым питомцем сотрудники подобрали костюм на зиму. Осталась довольна обслуживанием. Собаке очень понравилась покупка. С удовольствием приду ещё раз в данный магазин!
21 декабря 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров и самые вежливые продавцы-консультанты! Всегда приятно посещать этот магазин! Спасибо!
2
16 декабря 2022
Отличный магазин , приемлимые цены , и самое главное , очень позитивные и квалифицированные сотрудники, всегда проконсультируют ! Буду приходить еще !
31 октября 2022
Мой пёсик очень привередливый и часто отказывается от корма. покупали разные варианты сухих и влажных кормов - всё мимо.
И как-то раз я зашла в магазин Бетховен в Москве в Отрадном и там консультант посоветовала попробовать корм Pro Dog, также я купила и консервы, чтобы смешивать. Cостав неплохой, собачка в восторге, ест каждый раз с удовольствием, что еще нужно?). спасибо большое за наводку!
16 декабря 2022
Всё супер! Отличный магазин, замечательный персонал, который поможет донести покупки до машины и в целом проконсультируют по любому вопросу. Всем рекомендую!
1
10 декабря 2022
Живу в этом районе и хожу, несмотря на немалое количество зоомагазинов в моем районе только в этот Бетховен. Очень хорошее, грамотное обслуживание. Цены, как и везде, зато без подделок и все необходимое есть. Спасибо коллективу.
21 ноября 2022
Хороший магазин, большой выбор, знающие и вежливые продавцы. Покупали рыбок, продавец все рассказал, объяснил и помог выбрать. Жаль забыл как зовут. Спасибо ему
6 декабря 2022
Магазин очень хорошо и удобно расположен рядом с метро. Добрый и отзывчивый персонал , всё расскажут и покажут. Большой выбор корма.
1
16 декабря 2022
Отличный магазин. Всегда все в наличии. Вежливые и милые сотрудники, всегда помогут, подскажут.
Однозначно рекомендую всем!!!!
1
10 декабря 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент, приветливый персонал, всегда подскажут, расскажут, посоветуют, подберут. Советую!
9 декабря 2022
Отличный зоомагазин, сотрудники которого бесконечно любят животных!! 😍🥰 И проводят замечательные акции по сбору кормов и другой помощи животным из приютов!! На фото пёс Блэк участвует в одной такой акции! А ещё он ищет дом!!
1
17 декабря 2022
Очень хороший магазин, чистота , порядок, отзывчивый персонал, всегда проконсультирует , помогут выбрать нужный товар!
1
8 декабря 2022
Очень нравится именно этот зоомагазин! Большой выбор и вкусняшек, и кормов , и всего, что надо вашему питомцу. Сотрудники магазина вежливые и отзывчивые. Видно, что любят животных. Ещё именно в этом Бетховене часто устраивают акции по сбору помощи различным приютам-за это им отдельное большущее спасибо!❤️
5 декабря 2022
Очень приветливые продавцы, всегда помогут и проконсультируют. Широкий ассортимент кормов и игрушек для собак. 5 заезд
10 декабря 2022
Очень хороший магазин, отличное обслуживание, приятные приветливые люди, помогут, подскажут. С удовольствием хожу в этот магазин.
21 декабря 2022
Прекрасный ассортимент, животные будут довольны покупками - кормом и вкусняшками. Персонал помог с выбором вкусняшки для киски. спасибо!
5 декабря 2022
Посетили данный магазин всей котпанией. Пока хозяин под нашим чутким котоводством собирал нам в корзинку корма и вкусняшки, успели обаять очень отзывчивый персонал. Оценили умение почесать за ушком и подсказать нужные товары.
1
16 декабря 2022
Отличное место. Пришла за товаром совершенно в нем не разбираясь. Мне все подсказали и рассказали. Спасибо, персоналу, за столь великолепный сервис. В следующий раз пойду именно сюда.
8 декабря 2022
Отличный магазин,продавцы молодцы помогают и рассказывают что и как, все расположено крайне удобно и понятно.
Всем удачи
1
5 декабря 2022
Самый лучший магазин. Чисто, очень приветливые сотрудники, всегда помогут в выборе товара. Спасибо Вам большое!
5 декабря 2022
Магазин рекомендуем однозначно👍
Внимательный и компетентный персонал.
Шаговая доступность от метро, всегда хороший ассортимент, бОльшее количество товаров по акции , чем в других магазинах сети.
1
8 июля 2023
Недавно продавец в вет.аптеке отказался продавать уходовое за ушами, со словами "можно почистить смочеными водой ушными палочками"... не считаю такой уход эффективным, спорить не стала и ушла. В целом нормальный зоомагазин) но папа карло на ул.хачатуряна 7 намного лучше в плане цен и выбора.
3
23 октября 2022
Один из лучших магазинов этой сети. Персонал очень вежливый, дружелюбный, а главное любит животных и на профессиональном уровне даёт консультации!!;
2
16 декабря 2022
Отличный магазин и очень приятные консультанты и продавцы. Всегда подскажут что лучше взять. Отличный ассортимент, не смотря ни на что
1
21 апреля 2024
Персонал вежливый, но санитарные нормы не соблюдаются, видели тараканов! А так магазин неплохой.
1
8 декабря 2022
Необыкновенный магазин. Активно занимается помощью бездомным животным. Каждый раз, приходя сюда, попадаю в атмосферу любви к братьям нашим меньшим. Всегда помогут, объяснят, выслушают.
12 февраля 2024
Нормально, вет аптека работает, обслуживание профессиональное. Но лекарства не было и не будет.
1
6 декабря 2022
Заходил в магазин, порадовал выбор и разнообразие товаров для животных,удобное расположение вблизи метро и вежливый и отзывчивый персонал ...
👍🏻👍🏻 Спасибо за работу... 👍🏻👍🏻
10 декабря 2022
Очень хороший магазин, рядом с метро, отзывчивый, добрый, внимательный персонал, принимают активное участие в сборе кормов для приютов.
6 декабря 2022
Выбирала корм для своих собак. У меня две басенджи и одна из них жуткий пищевой аллергик. Может есть только однокомпонентные корма. Из за проблем с поставками привычного корма сейчас в продаже нет.
Огромное спасибо Ирине, к сожалению
не помню фамилию, что подсказала название корма компании monge. Собачка кушает и все хорошо!!
18 декабря 2022
Грамотный, вежливый персонал!
Особое уважение вызывает постоянная помощь приютам!!!
Рекомендую, отличный магазин!
16 декабря 2022
Приятные консультанты , отзывчивые, доброжелательные!
Чисто и уютно!
В шаговой доступности!
1
8 декабря 2022
Отличный магазин для животных все понятно обьснябт. Касиры, консультанты, аквариумисты отличные и самое главное отношение к клиенту.
Прихожу постоянно
11 января 2022
Очень помогли с выбором игрового комплекса для кошака! Мужчина консультант даже отнес тяжёлый товар в машину, спасибо большое ! Это настоящие люди, любящие свою работу! А кот оценил по достоинству новиночку !
3
13 декабря 2022
Отличный магазин.
Чистота, порядок.
Отзывчивый персонал.
Помогли с выбором корма для кошки!
Спасибо!
1
9 августа 2022
Хороший магазин. Продавцы замечательные. Всё расскажут, всё подскажут... Товары, как и везде... Всё отлично!!!
16 декабря 2022
Отличный магазин, приветливые сотрудники, всегда чисто, в общем умнички)))))
Спасибо за работу!)
1
3 апреля 2023
Персонал работать не хочет, не могли проконсультировать минут 5
На помощь пришла девушка из отдела лекарств, всё рассказала и дала хорошие рекомендации только из-за нее 4 звезды
28 августа 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Но где пандус? Как маме с коляской попасть в этот магазин?
8 декабря 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент товаров для животных. Купил корм своему коту, ему очень понравилось!