Библиотека Shisha Lounge
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
295 отзывов
11 февраля 2024
Пришла в рамках creation degustation Хорошее заведение рядом с метро Сухаревская, вкусный завтрак и кофе☕️приветливый персонал, большой выбор табака
1
19 января 2024
Недавно открылась новая кальянная БИБЛИОТЕКА Shisha Lоungе.Приходила сюда отдохнуть.Кальяны с разными вкусами, хорошая кухня,быстрое обслуживание и вежливый персонал.
5 марта 2024
Я являюсь постоянным клиентом этого заведения. Здесь всегда приятная атмосфера, а уровень обслуживания не вызывает нареканий. Кроме того, я особенно ценю возможность заказать отличный кальян.
1
22 марта 2024
Тёплое, уютное место для разговоров по душам. Вежливый персонал всегда поможет с выбором. Замечательное место для дружеских поседелок))
1
25 февраля 2024
Я часто посещаю это заведение. Отличная обстановка, обслуживание на хорошем уровне. Особенно приятно, что здесь можно заказать отличный кальян.
9 августа 2023
Кальянная недавно открылась но мне она уже понравилась своим разнообразием вкусных блюд и вежливым персоналом. Меню здесь ресторанное,цены зато не завышенные доступные. Остались только приятные впечатления после посещения новой кальянной.
1
25 июля 2023
Совершенно случайно оказались в данном заведении с подругой
Очень приятная обстановка,хорошее обслуживание,вкусная и разнообразная еда,напитки)
Огромный плюс,что есть кальяны (можно покурить и расслабиться после рабочего дня)
Однозначно вернемся снова🥰
11 февраля 2024
Приятное и уютное место☺️ вкусные и качественно забитые кальяны, большой выбор вкусов. Отличное обслуживание, очень советую🥰
1
13 октября 2023
Довожу до Вашего сведения, 07 октября 2023 произошёл инцидент с кальянным мастером Матвеем по причине отказа переделывать кальян по моей просьбе.
Мной был озвучен заказ в 20:11, кальян был вынесен им в 20:31, что уже не есть хорошо, ибо по таймингу рекомендовано выносить кальян в течение 15 минут. Мастер не учёл мои предпочтения, следовательно, я попросил переделать чашу. В 20:51 была вынесена переделенная чаша, снова предпочтения не совпали, я попросил переделать снова, на что получил отрицательный ответ в нецензурной форме, что является недопустимым для кальянного мастера.
Я чётко и твёрдо пояснил человеку, что не нужно общаться со мной, то есть с гостем, в подобном томе.
Администратор Мария не пыталась мне принести извинения за инцидент, также это касается и упомянутого гражданина (кальянный мастер Матвей).
После кальянный мастер Марина переделала чашу и ситуация с кальяном была хорошей.
Продолжение событий было 11 октября 2023. Администратор Мария сделала замечание по поводу того, что я громко разговариваю, на что мной был дан ответ, что у каждого человека свои особенности, исправить свой тембр голос затруднительно.
Припомнил ситуацию с 07.10.2023, на что также извинений принесено не было.
Далее был интересный поворот. Администратор Мария сообщила мне "сообщение от руководства", цитирую: "Семён, руководство просило передать, что мы вынуждены с тобой попрощаться, если твоё поведение не изменится, тембр голоса и так далее".
Один кальянный мастер и администратор показали полное отсутствие клиентоориентированности и неумение решать конфликтные ситуации, что является признаком непрофессионализма и наплевательского отношения к своим гостям.
Сложилось впечатление, что заведение решило подло и по-хамски избавиться от своего постоянного гостя. Выглядит это именно так. Оставлять деньги в заведении, где с постоянными гостями общаются в подобном тоне, оскорбляют и приказывают, каким тембром нужно общаться – неприемлемо.
Эта ситуация из разряда, когда из-за 1-2 людей портится впечатление о хорошем заведении.
Прошу считать это сообщение моим официальным комментарием на сложившуюся ситуацию.
1
10
10 января 2024
Отличное заведение. Одни из самых вкусных кальянов в Москве с отличными мастерами. Хорошая кухня. Приятная обстановка и негромкая музыка.
1
11 сентября 2023
Это место просто восхитительное! Недавно я побывала здесь и попробовала их кухню, и осталась очарована. От всей души рекомендую это заведение для проведения приятного времени в небольшой компании.
1
2 августа 2023
Очень многое нравится. Начиная от места расположения, уютным интерьером . Заканчивая меню широкого формата, на любой вкус. Перепробовали много позиций, всё очень вкусно.
1
13 июля 2024
Бар мне понравился. Пространства много, интерьер заполнен интересно. Хожу сюда периодически, всё нравится
2 июля 2024
Кальяны конечно крутые, ароматные и дымные, при этом хороший ресторан и вкусные блюда, порции не маленькие.
28 июля 2023
Новая Библиотека прекрасна - вкусно, дымно, комфортно. Идеальное место для приятного вечера. Лучи любви персоналу - КМ и официанты сделали это место еще круче.
1
26 июня 2024
Супер калянная - кухня очень вкусная, обслуживают быстро, да и сидеть комфортно, душевно всегда
27 июля 2023
Побывали в третьем заведении сети Библиотека! все очень понравилось начиная от персонала который здесь работает, приветливый добродушный, еда как всегда на высоте❤️ больший выбор напитков как без алкогольных так и алкогольный, сказали что со дня на день должно появится винишко и апероль🔥 кальян попросили средний по крепости и на вкус кальянного мастера и он угадал что мы хотим, курили долго вкус и дым не пропадали👍👍
Библиотека ван лав прям в сердечко❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
19 февраля 2024
Основное впечатление - вау.
Хороший выбор кальянов, но основное, что подкупило - еда. Впервые вижу, чтоб в кальянной была настолько первоклассная кухня.
1
18 апреля 2024
Хорошее место для отдыха. Широкий выбор блюд,очень вкусно, а персонал очень приветливый и дружелюбный
1
22 июля 2024
Заведенияюе, конечно, достойного уровня. Хорошее, быстрое обслуживание. Обстановка приятная.
13 мая 2024
Не часто встретишь кальянную, в которой отлично готовят!
Большое меню и разнообразие напитков.
Отличное место!
25 мая 2024
Хорошая еда. Отличный кальян. Профи кальянщик! Уютная, расслабляющая атмосфера. Приятный интерьер.
2 августа 2023
Отличное заведение!очень интересные и вкусные блюда,комфортное место для встречи с друзьями и близкими,особенно очень понравился дружелюбный персонал!данное заведение остается в приоретете!
1
3 августа 2023
Недавно посетил кальянную и остался приятно удивлен. Хотя они и открылись только на днях, обслуживание было на высоте. Внутренний интерьер оформлен со вкусом и создает уютную атмосферу для отдыха.
1
12 июля 2024
Вот этот супер место! Мне очень нравится интерьер, мягкие тона такие. Обслуживание быстрое, блюда вкусные
12 апреля 2024
Приятное место для отдыха с разнообразным меню, которое понравится даже гурманам. Теперь одно из самых любимых.
25 июля 2023
Огромное спасибо за новое заведение в данной локации , ребята молодцы , 2 мин от метро.
Очень понравилась кухня 5/5
Кальян быстро вынесли , дымно и вкусно !
1
26 марта 2024
На прошлых выходных мы с друзьями заглянули в новую кальянную “БИБЛИОТЕКА Shisha Lounge”. С первых минут нас покорила атмосфера этого заведения: уютное помещение, мягкий свет и мелодичная музыка способствовали расслаблению и отдыху. Мы заказали блюда из меню и остались довольны их качеством - все было вкусно и сытно. Обслуживание на высоте - внимательные и быстрые официанты учитывали все наши пожелания. Отлично провели время и уже планируем следующий визит.
1
17 апреля 2024
Отличное место, если хочется просто отдохнуть от суеты. Позиции на кухне сытные и вкусные, удалось поробовать несколько блюд.
3 сентября 2023
В этом заведении предлагается разнообразный выбор кальянов, которые радуют своим качеством. Отличное место для встреч с друзьями. К тому же, здесь можно насладиться вкусной кухней.
1
11 июля 2024
Очень приятное и уютное заведение. Мне и еда у них понравилась и сама обстановка. Хороший персонал.
21 декабря 2023
Отличное меню в данном кафе. Нам с женой очень понравились бургеры. Стоят недорого и мяса довольно много. Перед походом бронировал столик.
6 апреля 2024
Кухня замечательная, очень вкусные блюда здесь. Также хочу похвалить кальяны, а ещё нравится быстрое обслуживание.
18 февраля 2024
Очень здорово, что данная сеть расширяется! Вкусное меню, дымные кальяны, классная музыка, симпатичный интерьер, очень приветливый и внимательный персонал! Посещаем вас систематически и всегда остаёмся всем очень довольны)
13 октября 2024
Кальянщик Макс просто мастер на все руки, лучший лаундж в центре♥️♥️♥️
7 января
Отличное место, хороший персонал, приемлемые цены.
11 июля 2024
Хорошая кальянная по всем параметрам. Обслуживание очень нравится и интерьер стильный.
6 июля 2024
Моя любимая кальянная. Быва здесь достаточно часто. Цены вполне нормальные. Мои рекомендации
17 мая 2024
Хорошее место с приятной обстановкой, мне здесь понравилось. Еда всегда вкусная и аппетитная.
4 июля 2024
И кальян здесь действительно делают отличный и еда достаточно вкусная. Так что мои рекомендации
2 июля 2024
Моя любимая кальянная, где можно ещё и очень вкусно покушать. С подругами обычно у них отдыхаем.
1
5 марта 2024
Здесь просто превосходный кальян, но также мне очень нравятся блюда и классные напитки. Обслуживание оцениваю на самую высокую оценку.
1
15 июня 2024
Классная конечно у них кухня, готовят вкусно и кальяны ароматные, не гаснут, обслуживание быстрое.
17 октября 2024
Советую посетить, дымные кальяны, хорошая музыка.
10 января 2024
Самое любимое место для встречи с друзьями. Всегда все очень вкусно, кальян отличный, ни разу не разочаровали. Спасибо что вы есть ❤️
1
5 июля 2024
Хорошо, что такое заведение у нас открылось. Так классно посидели с девчонками, вкусно у них.
8 июля 2024
Уютное местечко, нравится в ней время проводить. И покурить можно спокойно, и перекусить.
24 мая 2024
Мы отлично провели время в этой кальянной с друзьями. Здесь уютная атмосфера и вкусная кухня.
20 августа 2023
В кальянную зашел не давно и мне она понравилась.Здесь меню ресторанное,но цены не завышенные,доступные.Приятная атмосфера,вкусная кухня.Обслуживающий персонал вежливый. Все отлично.
1
21 июля 2023
Ходили с друзьями на открытии нового заведения. Всем все понравилось, еда вкусная, напитки что надо. Кальяны вынесли быстро, мастер учел все наши пожелания.
Обязательно вернемся еще