Бигам
341 отзыв
2 декабря 2024
Неплохой магазин, но есть осадок. Покупал мультиметры для прозвонки кабелей, 2 шт. Один из которых з вук не издает, попросил поменять на другой товар, не получилось.
21 августа 2024
Отличный магазин. Купил водонагреватель. Посоветовали приобрести гибкую подводку для установки, герметик для резьбовых соединений, что очень пригодилось при установке водонагревателя. Спасибо менеджеру за проявленную заботу о нашей проблеме. Буду приходить еще в этот магазин. Всем рекомендую
12 февраля
Купил в магазине мойку высокого давления, причем потратил на покупку примерно ту сумму денег. какую изначально отводил на это дело. Мойка вообще без дефектов, все замечательно.
29 августа 2024
Спасибо администратору, Андрею. За качественную консультацию и подбор инструмента, вернусь еще за покупкой и посоветую друзьям и коллегам. Рекомендую!
1
2
9 июня 2024
Отличные консультанты, расположение магазина, выбор товаров!
Приехали за 15 минут до закрытия магазина. Выбор был газонокосилки самоходной. Выбрали по сайту сначала одну модель. Но продавец порекомендовал другую. Мы доверелись его выбору и не прогадали! Отличная газонокосилка! Спасибо!
24 марта 2024
Отличный магазин, бываю редко, но состояние торгового зала поменялось в лучшую сторону. Хорошая навигация по товаром, большой ассортимент бензотехники и компетентные менеджеры!
2
1
20 октября 2023
Приобретала шуруповерт в подарок мужу в данном магазине .Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею,который помог с выбором и все объяснил ,был внимателен и вежлив.Муж тоже был в восторге от подарка.Все работает без нареканий.Если приобретать инструмент ,теперь только сюда.
2
1
8 апреля 2024
Спасибо огромное за очень хороший сервис и прекрасные качественные товары. Всё посоветуют как для себя. Я осталась довольной. Покупаем не в первый раз и придём обязательно ещё.
2
1
28 апреля 2024
Бензопила, которую я заказал в этом магазине, просто супер! Работает отлично, легкая в управлении, и цена на неё была очень выгодной. Спасибо за отличный сервис
1
1
19 августа 2024
Мне кажется, что в этом магазине есть из техники и не только, абсолютно ВСЁ. А если нет, то найдут, закажут, привезут. Здесь можно найти на любой вкус, цвет и ценовую категорию инструмент, технику для дома, дачи, огорода и не только мужчинам, но и девушкам)))
11 июля 2024
хороший магазин, персонал компетентный и вежливый, помогли с выбором товара. покупкой довольна, спасибо!
15 апреля 2024
Просторный торговый зал, места много. Столпотворения нет. Показали все сертификаты, подтвердили оригинальность товара. Сотрудники вежливые, проконсультировали меня по моим вопросам.
1
1
20 июня 2023
Вежливый,отзывчивый, грамотный персонал. Местоположение не очень удобное с точки зрения остановок общественного транспорта. Большой выбор инструмента,расходников и техники . Средние цены, но бывают приятные скидки.
1
22 ноября 2023
Отличный магазин и очень отзывчивые консультанты. Пришли за триммером к нам сразу подошли на помощь и подобрали отличный триммер, весь сезон отработал отлично .)
За инструментом теперь только к вам👍🏻
1
14 августа 2024
Компетентные и доброжелательные продавцы, всегда подберут товар с учетом пожеланий, являюсь постоянным покупателем уже несколько лет. Рекомендую!
21 августа 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, менеджер Иван Волков постоянно помогает выбрать хороший и надёжный инструмент.
1
1 октября 2024
Поиск практичного инструмента завершился в этой компании, впечатлились высоким уровнем сервиса. В ассортименте компании представлен широк ий выбор товаров, что позволило нам найти именно то, что нам нужно. Полностью довольны покупкой и можем с уверенностью рекомендовать эту компанию!
1
11 сентября 2024
Отличный магазин. Товар качественный. Продавцы знают что продают, все расскажут и покажут, даже помогают загрузить в машину.
2
15 сентября 2024
Приятный магазин и работают профессионалы, удобное расположение магазина в городе.
13 октября 2023
Хороший магазин, квалифицированные специалисты, дают грамотную консультацию. Далеко не во всех магазинах так могут проконсультировать. Всегда подскажут что лучше брать в том или ином случае. Очень большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать и разные ценовые категории.
25 июня 2024
Отличный магазин, очень приятный коллектив который расскажет и покажет товар, так же расскажут, как исправить или заменить детали. Рекомендую!
11 августа 2024
Приходил за бензопилой. КОНСУЛЬТАНТ СЕРГЕЙ помог выбрать идеально подходящий вариант. Обслуживание на высоте.
1
13 января 2024
Хороший магазин, продавцы всегда расскажут, что подойдет и какое оборудование нужно. Приятные скидки. Рекомендую данный магазин для приобретения инструмента и техники!
1
19 марта 2024
Персонал здесь вежливый, отзывчивый и компетентный. Местоположение не самое удобное с точки зрения общественного транспорта. Однако здесь имеется обширный выбор инструмен тов, расходных материалов и техники. Цены здесь средние, но иногда бывают приятные скидки.
1
16 июля 2024
Заказал рейсмус через интернет магазин.
Станок по акции со скидкой в 9000. На следующий день отзво нился менеджер станок не привезем кончился. Еще через день акция закончилась, станок в наличии в магазине где оформлял самовывоз.И как так получилось?
22 августа 2024
Вежливый персонал помогли с выбором инструмента. Отдельное спасибо менеджеру Кочкину Андрею
1
2
23 марта 2024
Магазин порадовал широким выбором инструментов по доступным ценам. Приобрёл здесь недорогой бензиновый триммер и покупкой остался доволен. Консультант помог мне с выбором, за что особая благодарность.
1
1
17 февраля 2024
Отличный магазин. Много товара. Хожу регулярно, так как есть все для ремонта и больше. Продавцы грамотные, что я не знаю, они рассказывают.
2
1
27 октября 2023
Персонал вежливый, все подскажет, расскажет! Покупал бензопилу патриот, сезон отпилил, нареканий нет! Также покупал тачку на 110 литров 1 колесо, это на мой взгляд самая удобная в использовании! Всем доволен!
1
12 октября 2023
В данном магазине приобретал редуктор на триммер Champion
Думал придется ждать около месяца,
в данном магазине хоть он и не специализируются на запчастях запчасти можно заказать и это большой плюс, пришел в магазин для заказа, оказалось данный редуктор был в наличии и я сразу его купил, качество обслуживания было на очень хорошем уровне, отдельное спасибо менеджеру Ивану все очень хорошо помог и объяснил. , очень рекомендую данный магазин!
1
15 февраля 2024
Расположен удобно, большой выбор инструмента, персонал квалифицированый, покупал бензопилу, покупкой доволен.
1
5 октября 2024
Покупали здесь дрель и шуруповерт, когда делали ремонт на даче. Выбор инструментов большой. Консультант хорошо помог с подбором. Да и качество на уровне. Цены вроде адекватные.
1
31 октября 2023
все очень понравилось, персонал очень отзывчивый
сразу предложили помощь и проконсультировали
рекомендую всем своим друзьям и знакомым!
из этого магазина не хочется уходить
3
31 января 2024
Люблю ходить в магазин Бигам, когда нужен инструмент или техника для дома и дачи. Здесь всегда большой выбор, хорошие цены и акции. Персонал вежливый и грамотный, всегда подскажут и помогут с выбором.
1
1
24 сентября 2023
Получил смс о сезонной скидке. Сделал интернет заказ. Сообщили о готовности товара (заказа). Когда приехал в магазин на Комсомольской, 39 забрать заказ, оказалось, что мотоблок собран частично. Господа продавцы не проверяли работу механизма, не проверяли комплектность товара. Быстро закинули механизм в машину и в дополнение коробку с запасными частями.Привезли, осмотрели и оказалось, что мотоблок не собран. Приступил к сборке и обнаружил, что запчастей прилично не хватает: отсутствовал шплинт на колесо, болты для крепления подкрылок, болты и гайга для крепления рычага газа, треть комплекта для сборки фрез. Позвонил в магазин, в магазине ответили, что они закажут такой же мотоблок и когда он придёт снимут с него недостающие у меня запчасти и передадут мне. Очень странный подход. Ещё страннее выглядит ситуация при том, что весь недо комплект как оказалось лежит у них на прилавке. Попросили ждать их звонка. Прошло несколько дней конечно же никто не позвонил, ни менеджер по имени Андрей ни какой либо другой представитель Бигам. В итоге пришлось купить фактически все недостающие запчасти, так как без них мотоблок эксплуатировать невозможно. Дополнительные расходы составили приблизительно 400 рублей. К персоналу нет претензий, общаются вежливо. Работник в любой организации - это лицо зависимое, выполняющее установленные руководителем порядки.
12 января 2024
Удобное распол ожение. Близко к вокзалу. Продавцы все рассказывают инструменте и сразу подходят, интересуются чем подсказать
22 февраля
Отличный выбор инструмента. Хорошие цены. Нашел себе даже по наличию, отличный набор инструментов BERGER.
1
26 марта 2024
Очень большой и удобный магазин, опытные и вежливые сотрудники, и огромный ассортимент товаров 👍
2
1
26 апреля 2023
На днях приобрел через интернет-магазин прицеп Forza (Заказ № 99171466 ). Забрать должен был в магазине на Комсомольской 39. Когда пришло смс-сообщение, что товар готов к выдаче и можно забирать, отправил за ним водителя на Газели. Когда он привез мне прицеп, моему возмущению не было придела - почему в магазине отгружают товар в полностью разобранном виде?! Ладно были бы сняты колеса и седушка, но он разобран весь по запчастям. Хорошо, нашел человека который мне его соберет, так в процессе сборки выяснилось, что положили не ту ступицу. Пришлось ехать в город за 100 км, менять, потом опять вызывать сборщика и платить деньги. Если бы магазин отгружал как положено товар, а не конструктор «собери сам», то такого бы не было.
5
20 августа 2024
Многие говорят, что жизнь в своем частном доме сложна, а нас с мужем прям заряжает и радует вся хозяйственная движуха. Мы прям оба радостные покупки совершаем тут для этого. И техника нужная есть, и расходные все вещи. Мы из тех людей кто редко консультантов зовет, но тут ребята молодцы нельзя не отметить, помощь дельная.
1
10 июля 2022
Хочу выразить огромнейшую благодарность руководству магазина!!!Собрать тако й коллектив это просто чудо!!!Все ребята очень дружелюбно,ответственно,грамотно ведут себя с покупателями!!!Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова!Хотелось бы выделить продавца-консультанта Егора!!!Спасибо вам огромное,за помощь в покупке,товаром мы очень довольны!!!
1
1
16 августа 2023
31.05.23 приобрели газонокосилку CAIMAN 47cv по цене 54000 рублей! Продавец уверял, что лучше этой марки нет, прослужит долго.После двух раз использования сломалась, сдана по гарантии 27.06.23, на сегодняшний день до сих пор в ремонте, сезон практически закончен, а косить нечем, из сервисного центра газонокосилку отправляет неотремонтированную, не устраняя поломку. На претензию ответили, что это наша вина. Никакого желания покупать что-либо в ООО БИГАМ нет.Намерена разрешить спор в судебном порядке. Товар приобретен по адресу Череповец по. Октябрьский 25
3
8 апреля 2024
Я приехал сюда, чтобы выбрать универсальный набор инструментов в качестве подарка для моего отца. Мне удалось быстро выбрать подходящий вариант, а цены здесь оказались приемлемыми. Оформление покупки прошло оперативно. Магазин мне очень понравился.
1
1
4 октября 2024
Магазин с отзывчивым персоналом. Крупные товары помогают донести до машины, очень ценю такую помощь. Стараюсь заходить в будние дни, так как меньше покупателей и более быстрое обслуживание. В целом рекомендую!
29 июня 2024
К магазину и продавцам нет претензий, а вот сервисный центр работает с нарушениями, нарушают сроки по заявкам, не предо ставляют нужной информации и т. п. Просто в шоке(((
1
10 июля 2023
Магазины неплохие, по ассортименту наверное лучшие. Продавцы отличные. Особенно Денис. Магазин ЗаВолгой! Но руководство бигама и сервисный центр, полный кринж и жесть!!! Несовершеннолетних тую никому покупать там. Если сломается что то, то замучаетесь! В сервис-центре даже смотреть и разбирать не стали бракованную косилку патриот!!!! Дойду до суда!!!! Поступают как ***! Такой косилки нет на сайте патриота!!!!!?????? 450!
2
1
24 мая 2023
Покупал бензокосилку, понравилось обслуживание в магазине, грамотно проконсультировали, отложили товар на пару дней. Помогли погрузить в машину.
С удовольствием обращусь за другим товаром.
3
31 мая 2023
Приехал по данному адресу для приобретения бензокосы. На тот момент было чёткое понимание о модели, которую хочу. Когда начали оформлять консультант как бы «помог» добрым словом и порекомендовал взять модель другой фирмы, чуть дороже, зато целых ДВА ГОДА ГАРАНТИИ. Ну а модель выбранную мной, приносят чуть ли не через неделю пользования - все со слов работника.
Ну так и ладно, доплатил, взял модель подороже. На ВТОРОЙ день косилка заглохла и перестала заводится, после бешеных хлопков. Немного отойду от темы и скажу что кошу свой участок около 8 лет, я понимаю что от косы в ценовом сегменте до 10 тысяч не стоит ожидать чего то «вау», приобретаю на сезон, максимум два, но явно не на один день. Ну да и ладно. Приезжаю в данный магазин, приношу гарантийный талон, ну а тут ничего удивительного - топливо не правильно мешал, камни косил и все в этом роде.
Отправили в сервисный центр в ярославль на экспертизу, сказали ждите 45 дней, придут результаты дальше будет видно..
На весь этот период другого инструмента мне не выдали, в возврате средств отказали, письменный отказ также выдавать отказались, на дворе 31 мая, разгар сезона, чувствую что всё это затянется до самого его конца, вот такая вот «гарантия».
В магазине продавцы чуть ли не с кулаками накинулись когда начал отстаивать свои потребительские права, несли всякую ересь и приводили в аргументы законы, которых не существует на территории РФ. На встречу никто не пошел, консультант который и продал мне данный товар под видом гарантии так и вовсе открыто посмеялся когда увидел меня, несущего сломанную косу на второй день.
Подводя итоги скажу одно: я совершил ошибку, подойдя к вопросу покупки поверхностно и не изучив тему как следует, доверился «специалистам», купив со слов просто то, что порекомендовали. Позднее изучив вопрос увидел что жалоб конкретно на эту модель множество. Магазин держит работников на системе премий, от сюда - главное «втюхать», остальное уже не важно, главное что свой кровный процент заработан, неходовой товар продан.
У каждой компании своя внутренняя политика продаж и такая тоже имеет место быть, но разборки которые были устроены данным игроком (огромной сетью магазинов по всей россии) просто вызывает смех.
Для меня это вопрос принципа, имеется запись и видеосъемка разговоров, фото товара во время приема и после поломки, ФИО сотрудников, нету к сожалению только опыта в подобных разбирательствах, но это вопрос времени.
Друзья, всегда тщательно выбирайте технику и не ведитесь на уловки консультантов, доверяйте своему мнению и оценке, отзывов о магазине похожих на мой нашел не один, магазин не рекомендую, после закрытия моего вопроса ничего там принципиально не куплю.
Если можете помочь или знаете куда можно со всем этим обратится, просьба отписать в комментарии.
7
19 октября 2023
Отличный магазин! Приятная атмосфера и персонал! Отдельный респект менеджеру Ивану! Кстати без проблем оформили возврат и замену.
1
31 июля 2023
Сильно разочаровался в данном магазине. В конце июня купил бензокосу Патриот. Проработала 30 минут и заглохла. Завести более не смог. Много лет пользовался косой Штиль. Проблем никогда не было, но время берет свое. Новую некачественную косу ремонтировали три недели. А трава росла. Настоящую причину поломки косы не написали. А то, что написано в акте - это полная ерунда, так как при попытке завести косу я устанавливал новые свечи, приобретенные в этом же магазине. При разрегулированном карбюраторе, на новой-то! косе, она бы не завелась и не работала бы совсем. В данный магазин больше обращаться не буду, так как в качестве ремонта я не уверен, потому что, повторюсь, настоящую причину поломки скрывают по моему убеждению.
3
1