Минусы!!! Товар низкого качества!
Триммер сломался через месяц, не гарантийный случай. Буду обращаться в суд.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Варламова
Знаток города 12 уровня
20 августа 2024
Покупали в этом магазине мотоблок. В целом довольны покупкой. Хорошие характеристики. Пока работает без сбоев. Да и гарантию хорошую предоставили. По цене адекватн о. Спасибо.
⁷Заказал в интернет магазине снегоуборщик , через несколько дней привезли на Комсомольскую 39. Купил, но долго не мог завести, когда завёл, двигатель работал с перебоями и из глушителя вылетал огонь. Отвёз обратно в магазин и мой снегоуборщик отправили в сервисный центр бигам на экспертизу. Через 2 дня позвонили с серв. центра и сказали ,что в карбюраторе обнаружена вода и порекомендовали заменить свечу. Т.к это не является гарантийным случаем мне предложили платный ремонт, от которого я отказался. Я написал претензию на возврат денег, но прошло 4 дня,не снегоуборщика, не денег. Жду развития событий, возможно придётся обращаться в СУД. Не верю экспертизе, т.к. Купил новую конистру и бензин на Лукойле. Откуда вода?
Мы с мужем ку пили здесь кусторез на лето. Вещь в нашем хозяйстве реально нужная. Консультанту в магазине большое спасибо за оказанную помощь при выборе! Нареканий в адрес магазина точно нет
Широчайший выбор товаров, обслуживание высокого уровня, удобная парковка, тяжелые покупки помогли перенести в машину. Менеджер по продажам Константин Косарев лучший специалист магазина, владеет всей необходимой информацией о продаваемых товарах.
3
Посмотреть ответ организации
A
artemkolago
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2024
В Бигаме всегда можно найти то, что нужно. Недавно покупал там дрель. Большой выбор инструментов по доступным ценам. Персонал вежливый, всегда поможет с выбором.
Купил мотоблок лесник разобранном состоянии увез на дачу 60 км. Завел вроде-бы всеработал. Постоял 2 дня решил еще завести завел пошел дым масло выдовило через фильтр. Привез обратно в магазин забрали в сервисный центр. Сервисный центр заявил это не гарайтийный ремонт вы забыли закрыть бензин, ремонт платный, хотя было закрыто. Прошло две недели отремонтировали , пришол забирать решил проверить у магазина. Завел опять сильно задемил масло выдовило через фильтр. Опать отправили в сервисный центр. Прошло три недели в полной тишине. Вродебо отремонтировали заявили перевертыш хотя я даде не забирал с магазина. Сразу оказалось гарантийныц ремон и денег за первый ремонт не надо. Я отказываюсь забирать данный аппарат требую замену на новый, не меняю на контакт не идут. Не рекомендую данную компанию.
Считаю эту сеть лучшей, система бонусов всегда заставляет возвращаться. Сделайте сайт как во всеинструменты, ну хотя бы просто рабочий и вы лучшие. Пока приходится искать на всеинструменты, а после идти в бигам покупать
Приехали за насосом.... К сожалению поехали без подготовки... Нам чуть не втюхали модель, которая не справилась бы в наших условиях.
Благо произошло чудо и человек на кассе сказал что шланг, который втюхал нам консультант не подходит к насосу. В итоге от всего отказались и ушли-почему отказались от всего? Да потому что если консультант не может к насосу подобрать шланг, значит он ничего не знает и о насосе....
При чем сначала пытались втюхать модель за 9 тысяч, после того как мы отказались перешли в другой диапазон....
Сильно разочаровался в магазине , - когда случайно узнал , что в Санкт Петербурге , Москве, Вологде и т.д.цены на инструмент значительно ниже , чем в Череповце. Это можно легко увидеть , поменяв галочку "мой город" . Между нами и Вологдой 120км , а разница в цене (на мой выбранный товар) не много - не мало 4000₽ ! . Думаю ладно, воспользуюсь промокодом , который так красочно выскочил в выплывающем окне "май1500" . И о чудо! Цена стала "всего лишь" на 2000₽ дороже , чем в другом популярном магазине (не буду называть где именно , чтобы не объявили в рекламе или наговоре) , без всяких скидок и акций. подумал ,- ошибка какая то, позвонил на горячую линию, - где девушка вежливым голосом сказала ,- это их ценовая политика , если надо езжайте в Вологду ....
Короче бигам стал магазином для дурачков и дедушек , которые не владеют навыками онлайн заказов и покупают прямо в магазине в тридорого".
И почему цена непосредственно в самом магазине , -выше , чем покупать с сайта? С какой стати.. , опять же это направлено на пенсионеров..
В магазин приезжал покупать шуруповерт, дело было в первой половине апреля. Цены прям порадовали, еще и выбор тут приличный такой. В планируемый бюджет я смог без проблем уложиться. Покупкой доволен
Отличнейший магазин инструмента! Огромный выбор товара, хорошие цены, компетентные консультанты. Можно даже заказать доставку. Радуют так же скидки и акции. Покупал в этом магазине буквально все, от генераторов до топоров. Качество товаров на высоте.
Я постоянно покупаю инструменты и прочее в этом магазине. Отмечаю профессиональность и компетентность сотрудников. Особую благодарность хочу выразить Косареву Константину Сергеевичу. Респект ему.
Не сразу удовлетворили мою потребность, но в итоге всетаки нашли, что мне нужно. Персонал молодцы. Просто нужно больше слушать, что хочет покупатель, а не то что вам хочется продать )
С мужем нашли здесь хорошую такую зернодробилку по адекватной цене. Отдельно хотелось бы отметить работу консультанта, который помог быстро оформить покупку. Мы довольны остались!
Добрый День. Пришли в Бигам на Комсомольской с супругой. Не успели зайти как менеджер-консультант уже на входе, поприветствовавшись, предложил свои услуги. Понравилось грамотность, воспитание, отличное знание номенклатуры. Продавец Егор дал отличные советы. Большое Спасибо!!!
Большой выбор инструментов, по приемлемым ценам. Покупал шуруповерт, продавец посоветовал не переплачивать за бренд и взять русский. Работает уже семь лет и абсолютно никаких нареканий. Там же брали мотоблок, то же самое.
Магазин мне понр авился, купил здесь шуруповерт, причем при покупке без проблем уложился в те деньги, какими на тот момент располагал. Продавец помог определиться с выбором. Все отлично!
В подарок брату купил в этом магазине аккумуляторный шуруповерт. В ту сумму денег, какую планировал потратить, уложился без проблем. Все отлично, сотрудники в магазине приветливые работают. Я доволен, брату же подарок понравился
Хороший выбор инструмента, бензо и электро, также сварочное оборудование и разные причендалы для сварки ну куча всякой всячины. Персонал хорош, но поподаются не совсем знающие своё дело, ну или просто новички.
С новым приложением невозможно посмотреть сколько же баллов у тебя на карте. Остаётся лишь спрашивать кассира и верить наслово. К тоже же теперь нет мотивации идти туда лишний раз, когда начисляют баллы. Человек, придумавший убрать баллы из приложения просто гений:)
Первый раз сделал интеренет-заказ в этом магазине, просто сроки поставки устроили и как раз в день поставки был бы недалеко, удобно забрать. Но... Товар привезли вовремя, вот только выдать его было некому. Кассир пыталась сподвигнуть на это продавцов, а им было не до этих мелочей. Один сразу заявил, что загружен на полчаса не меньше, второй просто скрылся из вида и больше не появлялся. Вот такая клиентоориентированность. Подождал минут 5-10 и уехал. Закажу в привычном месте и получу без ожидания в полчаса. Видимо в Бигаме до сих пор не поняли, что на рынке есть конкуренция и торговля семимильными шагами перемещается в интернет.
Нужен был бензиновый триммер, в этом магазине как раз нашел подходящий вариант под мой бюджет. Триммер работает исправно, на этот счет все хорошо. Магазин мне тоже понравился, рекомендую