Сотрудник Антон, работающий утром 17.12.2024, абсолютно некомпетентный сотрудник компании. С клиентами общается грубо, ничего не знает и не умеет и, даже не хочет слушать вопросы клиентов и, уж тем более отвечать на эти вопросы. Передо мной стояла женщина и хотела наклеить новое стекло на моб.телефон, на что сотрудник Антон заявил ей, что он этого делать не умеет и никогда не умел, попробовать он может, но вряд ли получится у него. При попытке наклеить стекло, конечно же ничего у него не получилось. На что он сказал женщине, довольно грубым тоном, что пусть она ждет другого сотрудника, когда он придет. С моей же проблемой он вообще даже не собирался разбираться. Я задавала вопросы по корпоративной мобильной связи, на что он мне заявил могу вам выдать пустую симк-карту и обращайтесь к своему корпоративному менеджеру и демонстративно отвернулся к следующему клиенту, демонстрируя свое пренебрежение. Абсолютно некомпетентный во всех отношениях человек. При чем, хожу в этот салон часто и другие сотрудники абсолютно нормальные и приятные люди.
Неспешно осилили внести изменения в паспортные данные абонента минут за 15, параллельно предлагая новые тарифы, интернет и всё подряд - хотя сразу было озвучено - меняем данные для перехода к другому оператору, никакие консультации и услуги - точно не требуются.
Отвратительный сотрудник парень. Не знаю как его зовут. Ни на один вопрос не может ответить, ни помочь. Из нашего дома тоже пожилая соседка жаловалась на него. Сидит то ли пьяный, то ли на таблетках. Еле языком ворочает. Единственное- может на карту деньги положить.