Хамы , *** ! Заболел ребёнок предоставили официальную справку из клиники Скандинавия не просто какой то частный доктор и в итоге бьюсь за возврат средств . Пишут не та справка , нужен больничный ! Нарушения законодательства! Заболевание инфекционное и я должна представить справка почему не использовали 2ой билет , хотя заранее сообщили о болезни и что не можем идти в театр ! НИКОГДА НЕ ПОКАПАЙТЕ ЗДЕСЬ БИЛЕТЫ
Ужасный сервис. Купили с ребенком билеты в театр Балтийский дом, пришли, а наши места заняты. На наших местах сидели люди с билетами с такими же номерами мест. Билеты были на 2 ряд, а сидели в итоге на 7 ряду. Больше не буду через этот сайт покупать.
Прежде,чем покупать,через этих перекупов,почитайте их "правила" возврата электронных билетов!
(Схема 90-х лохотрон,если коротко)
Приобрёл билеты!
Заболели,попросили возврат билетов.Отказали!
Требовали справку от врача…
Покупали билеты в театр онлайн. Оформляют быстро и без комиссий. Можно найти любое мероприятие и тут же оформить. На счёт возврата денег не знаю, не приходилось обращаться.
Столкнулась с проблемой при возврате билета.
Накануне спектакля приболела, в связи с чем решила не посещать мероприятие, чтобы не заразить никого из окружающих.
Заполнила заявление в установленной форме , приложила скан электронного билета с просьбой аннулировать.
Билет аннулировали в течении 5 минут, а денежные средства отказались возвращать ссылаясь на то, что я должна им предоставить документы, подтверждающие болезнь и пр.
Не рекомендую Вам приобретать билеты через данный сервис, так как есть большая вероятность, в случае непредвиденных жизненных обстоятельств, что Вам не вернут деньги за неоказанную услугу.
При этом Ваш аннулированный билет перепродадут.
Просто "потрясающий сервис"
Ужасно. Купил билет за 3 дня, по причине возраста ребёнка отказались от билетов, а деньги не вернули, так как за 5 дней минимум отказ по каким-то там правилам. Лояльность к покупателю? Не оказанная услуга? Не, не слышали!
Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом точно. Хамское отношение на горячей линии, мутная схема возврата билетов, которая делают невозможным возврат денег!!! Очень неприятная компания! Не рекомендую.👎деньги не вернули, билеты продали повторно.
Да, это правда! Перенесли концерт попросила возврат и там такая схема) В этом году этот же концерт и говорят, типо ваш билет пропал) Я им, а где деньги за тот билет? Они вы не заполнили заявление 🤣😁🤔🤯
Я покупал билет по Пушкинской карте, билет на почту не пришол, получается сняли деньги с карты 2 раза, но со второй покупки уже билет пришёл. С одной покупки требую мне вернуть деньги.
Не представляется оплатить через сайт банковской картой банка пао банк Санкт-Петербург , а которой 19 цифр в отличае от банковской карты банка пао Сбербанк
Пришла за 15 минут до закрытия - уже всё закрыто. Позвонив по горячей линии услышала только о невозможности купить билеты по телефону. Операторов, видимо, не существует.
Очень огорчает такой подход по отношению к клиентам ..