Бипрайм
154 отзыва
22 февраля
Добрый день. Хотелось выразить ещё раз благодарность Бипрайм сервису. Сотрудники действительно заинтересованы в починки техники, действуют оперативно и работают на качество. Я залила компьютер Mac водой, почистили и починили за день. На протяжении всего ремонта поддерживали связь и рассказывали, как обстоят дела с починкой устройства. Обслуживание и ремонт на 10/10! Советую всем.
2
3
21 января
Кратко: оплатил замену дисплея на оригу, а поставили копию с дефектом (про копию мне сказали потом), также поставили самое дешманское китайское стекло (это я выяснил уже в другом сервисе)
Детально:
iPhone XR
Просто ужасный сервис! Я крайне редко пишу отзывы, да ещё и негативные. Но ситуация просто сюр. Обратился за полной заменой экрана на оригинальный (дисплей, стекло и тд)
Поставили все, сначала вроде все устроило. На следующий день понял, что рамки стали намного толще и оказывается есть пятно. Обратился с жалобой, те сказали поменяем в другой день и пытались мне навешать лапшу на уши, что такие рамки из-за какой-то ревизии не той, хотя в другом сервисе это опровергли и сказали это просто дешманский Китай.
Пришел к ним на след. день и потребовал возврата средств за ненадлежащее качество. В сервисе отказали по причине вскрытия в другом месте.
Согласен, мой косяк. Но я потребовал возврат средств не по гарантии, а по причине предоставления услуги, отличной от оговоренной. (Требовал именно ОРИГИНАЛ, поставили КИТАЙ)
Ниже фото дефектов. На телефон положил старый дисплей (для сравнения рамок)
P.s. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставил бы -10
5
3
10 мая
Били проблемы с WiFi привез, все оформили как положено, решил заодно раз сдал в ремонт заменить аккумулятор. По итогу отдали телефон а так и не ловит ( со второго обращения, благо по гарантии сделали. Спасибо)А вот батарея это жесть за 3 минуты экрана может упасть на 10-15% емкость прыгает(черт с ней)! Обратился опять мол что явно батарея не держит! Взяли опять по гарантии, (как бы заменили батарею) вот прошло пару дней как история повторяется вчера за 1 минуту разговора ушло 10%!!!вывод либо не меняли либо я счастливчик и опять мне попался брак😳не знаю есть ли смысл опять его везти к ним, может стоит поискать более надежный сервис
1
4 февраля
Обращались в данный сервис, чтобы починить Айфон. Сделали всё максимально оперативно, разжевали все тонкости проблемы и предложили несколько вариантов по починке. Опыт однозначно положительный. Отдельное спасибо мастеру Святославу, который постоянно был на связи и который выполнил свою работу замечательно.
2
3
6 января
6.01.2025 привез в ремонт свой айфон для замены батареи. при общении с инженером было оговорено время ремонта с заменой контролера 3 часа. спустя данное время я вернулся да бы забрать телефон, но он не был готов на что мне ответили что время его ремонта увеличивается на 1 час. я поехал домой и сказал , что телефон они мне должны привезти в такой ситуации домой . На это они согласили но спустя еще 2 часа так и не кто не позвонил. Я набрал их и уточнил где же мой телефон , на что девушка надменным голосом сказала что они его сейчас отправляют курьером , хотя адрес они да же и не знали .
отношение к клиентам у сервиса хуже не куда , общение такое же , качество обслуживания да не на 1 не тянет. Свинское отношение . 21 век на дворе а они да же не могут позвонить и сказать что задерживается ремонт !
не совету ни кому туда обращаться !
1
2
28 января
Случилась "беда" с Apple TV и, обзвонив с десяток разных компаний по Минску, где значится ремонт этих "яблочных" приставок, и везде получив ответ "нет, не ремонтируем" уже не было надежды... И вот, совсем отчаявшись, позвонили в BePrime (кстати в портфолио не было, что ремонтируют и приставки Apple TV) - но тут выслушали, уточнили и сказали - привозите. Сделали диагностику и перезвонили подтвердить ремонт. Отремонтировали и ещё дали гарантию на свою работу на 4 месяца. Спасибо!
Порекомендуем ли обращаться - Да.
2
3
5 мая
Делали переклейку стекла на 13про айфон, все сделали очень качественно и недорого, очень вежливый и приятный администратор, я осталась довольна, рекомендасьон! как говорится
1
1
6 апреля
Отличный сервис с отличными ребятами,у которых отличные ровные руки)))Особенно хотелось отметить мастера Святослава Игоревича обязательного,ответственного и пунктуального молодого человека☝️🤝
1
2
6 мая
Худший сервис в который я обращался, ставят поленые аккумуляторы, потом меняют по гарантии (2-3 дня) на такие же паленые
Старые АКБ не отдают, есть вероятность что делают просто ротацию между клиентами, и ставят б\у аккумуляторы (догадка)
У них на сайте есть выбор подарка (чистка, пленка и т.п.) который вы никогда не получите!
Хамское отношение с клиентами, делают долго!
2
8 апреля
Очень крепко ударил айфон 14 промакс. Не было надежды, но смогли его оживить. По сумме вышло не дешево, но телефон проработал почти год, после чего был продан :) недавно приносил макбук на замену клавиатуры и аккумулятора - все хорошо, не так быстро как хотелось бы, но для меня качество важнее скорости. Спасибо
2
19 мая
Почитав отзывы других людей и ответы БИЗНЕСА своим клиентам, то хочется дать совет уволить того, кто позволяет себе так отвечать на отзывы (дай Бог, чтобы это был не собственник) своих клиентов, а не решает в индивидуальном порядке такие ситуации. Сами себе же портите репутацию. Не обращусь просто даже из-за такого отношения к клиенту.
10 мая
Качественно, быстро (оперативность правда важный плюс) и внимательно к пожеланиям и потребностям клиента – заслуженные 5 звёзд 👐🏼
1
1
9 февраля
Хороший сервис. Уже обращаюсь не первый раз. Вежливый персонал, делают качественно и в кратчайшие сроки. Обращайтесь смело.
1
3
7 мая
Отличная контора , оперативно работают , доброжелательный персонал , сделали работу качественно , а тем более очень быстро .
1
1
19 февраля
Спасибо компании. Встретили приветливо. Оперативно и за разумные деньги решили проблему с телефоном.На время ремонта предложили подменный телефон. 6⭐️
1
3
18 апреля
Работу сделали качественно, и достаточно быстро, так же вошли в положение с оплатой. Делают дешево и довольно качественно, всем советую!
2
2
26 апреля
Хотел заменить стекло камеры на iPhone 13 Pro. Оговорено было в течение 1-2 часов, однако по приезде предложили подписать акт, в котором ремонт может затянуться до 21 дня. Предложил указать реальные сроки - грубо отказали. Не советую.
4
1
8 апреля
Большое спасибо за оперативность и качество обслуживания. Проблема была решена. Была произведена замена экрана. Было предложено три варианта в зависимости от возможностей.
1
2
30 мая
Обращаюсь не первый раз, всегда работы выполнены в срок и качественно. Хорошо проконсультируют и честно говорят цену, советую.
25 февраля
Отличная мастерская, мастера подчинили iphone быстро и качественно. Хорошая гарантия. Рекомендую
1
4
22 апреля
В понедельник ближе к пяти вечера набрал ребятам из Be Prime — спросил, можно ли заехать с iPhone XR, чтобы поменять аккумулятор прямо сегодня. Ответили без пафоса: «Привози, через час будем ждать». В шесть я уже у них. Приёмщик сразу пробежался по всем кнопкам‑динамикам, выдал квитанцию и ещё раз озвучил цену — в точности как на сайте, ни рубля сверху. Согласовали вариант батареи, объяснили, что после замены в настройках появится предупреждение «Неизвестная деталь», и посоветовали обновить iOS, чтобы отображался процент ёмкости. Оставил телефон, пошёл пить кофе. Часа через полтора вернулся — аппарат готов. Самое приятное: отдали старый аккумулятор, то есть видно, что деталь реально поменяли, а не «скрутили циклы». Телефон вскрыли аккуратно: защитное стекло целое, корпус ровный, никаких следов ковыряния. Короче, быстро, по‑честному и без лишних разговоров. Если ещё что‑то сломается — знаю, куда идти.
1
2
12 апреля
Сервис в прямом понимании этого слова. От приемки и ремонта до выдачи. Максимально культурно, вежливо и понятно. Рекомендую
1
2
27 августа 2024
Пишу большой отзыв о пользовании данным сервисом 3 года. Изначально кажется, что сервис действительно достойный, однако, чинила там один и тот же телефон, сначала они меняли материнскую плату, чуть позже - дисплей. Телефон не бился не падал и ничего с ним механически не происходило. И вот, меньше чем через год замены этим сервисом материнской платы, телефон просто тупо потух, когда его взяли в руку и лишь разблокировали. Ну и этот телефон пролежал год, забылся и руки уже не доходили до него. Сейчас решили продать, ибо давно куплен другой, но перед продажей решили отнести на диагностику….И по результатам диагностики они сказали что замена процессора(который собственно напрямую связан с платой, которую они как раз таки и трогали). На вопрос причин — сильное физическое воздействие (падение/удар и тп). На то что говоришь что он действительно не падал и что причина в их некачественно сделанной работе по материнской платы аргумент: её меняли 2 года назад, а накрылась она сразу после конца гарантийного срока))) в итоге телефон который сейчас стоит 500 бунов, ремонтировать надо за 480)))
Как итог, мой вам совет исходя из 3х лет обращения: если у вас последний айфон новых моделей — пожалейте свои нервы, время и самое главное КОШЕЛЁК. Ибо этот сервис не может видимо справиться ни с каким сложным ремонтом, помимо замены аккума.
Сервисом крайне осталась недовольна, сама никогда в жизни в него не обращусь и Вам не советую.
7
1
1 марта
Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы, ребята делают качественно работу, быстро все на высоте, менеджер хороший
1
2
26 августа 2024
Научите ваших менеджеров обращаться с клиентами. Была у вас до этого 2 раза. Сегодня оставила заявку на сайте, чтобы со мной связались через мессенджер, но в итоге позвонила девушка, я сказала, что оставляла заявку на мессенджер, и мне тогда не интересно… (раз вы даже по пожеланию клиента, не можете связаться)
она ответила, что не нашла меня в тг… я ей сказала про Вайбер, сказала не нашла
Действительно, все каким-то образом находят, а она не нашла
А если смотреть правде в глаза, то даже не пыталась
Менеджер: во-первых, не представилась, во-вторых, не извинилась, в-третьих, могла бы спокойно исправить эту ситуацию и предложить связаться в мессенджере, а не мне ее искать
И как итог, бросила трубку. Клиентоориентированность - супер, смотрю любите терять клиентов
9
3
29 апреля
Как для меня- главное, что быстро и качественно! Замечательный персонал!
2
27 октября 2024
Два раза обращался в данный сервис. У меня был положительный опыт оба раза. В первом случае перенесли со старого Айфона на новый всю информацию. Мне это удалось самостоятельно на 50%. Им удалось не с первой попытки, но всё полностью. Никаких доплат никто не требовал. По прайсу. Второй раз предупредили, что приложение может не работать, как раньше. Но все закончилось хорошо.
1
3
1 марта
Быстро, качественно, остались довольны. Теперь за ремонтом техники только сюда.
1
2
8 июля 2024
Хороший сервисный центр. Сотрудники Заинтересованы своей работой. Быстро, четко и лаконично объяснили проблему устройства, в этот же день устранили все неполадки. Отдельное спасибо сотруднику Дарье, очень отзывчивая девушка!
1
3
3 апреля 2024
Был очень приятно удивлен данным сервисным центром. Вежливый персонал, грамотно и четко разъяснили по моей проблеме, предложили варианты решения. В итоге согласился на более дорогой ремонт, но более качественный. Спасибо персоналу, буду рекомендовать Вас!
1
4
8 апреля
ребята выполнили работу быстро и качественно. денег и времени стоит,всем советую
1
2
13 декабря 2023
Отличная мастерская, качественный сервис и обслуживание клиентов
Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Илье, помог в кратчайшие сроки разобраться в возникшем вопросе по ноутбуку и доходчиво объяснил в чём заключалась проблема.
Однозначно рекомендую 👍
4
29 декабря 2023
Крайне рекомендую данную организацию.
Обращался с заменой стекла на айфон 11. Обещали переклеить профессионально, сказали замену заметит только специалист 👌.
Переклеили экран и вернули курьером на следующий вечер, в результате разводы на экране и плохо приклеена нижняя часть экрана ( при нажатии пружинило на несколько миллиметров). Пришлось ехать возвращать обратно.
На следующий день перезванивают, говорят :
- да, стекло действительно было не доклеена, доклеим! а разводы видимо от установки, мы вам наклеим защитное стекло и они исчезнут.
Это сказали СПЕЦИАЛИСТЫ своего дела, заведомо зная свой косяк!
В итоге, после этих процедур с наклеенным стеклом, сенсор перестал работать корректно, а в месте где доклеивали экран он выступает на несколько миллиметров, в чехле очень заметно.
На что мне сказали :
Это не оригинальное стекло и оно толще в этом месте, если хотите оригинальное, нужно заказывать оно стоит 500р, о чем мне НИКТО изначально не сказал и том что сенсор корректно работать, тоже никто не сказал!
Делайте выводы сами. Вот так работают профессионалы своего дела 👍
10
1
16 декабря 2024
чинила телефон несколько раз, всё сделано по высшему классу!! спасибо большое
1
1
3 апреля 2024
Обращалась с проблемой на айфоне. Ремонт был выполнен быстро и качественно, телефон работает как новый! Я осталась очень довольной обслуживанием в данном сервисном центре и буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
1
3
29 октября 2024
ужасное обслуживание , пришла не замену матрицы ,после того как сделали перестала работать кнопка(до ремонта была в отличном состоянии). спросив у девушки «сделала вид ,что кнопка работает» ,вернувшись к ним с причиной ,кнопка не работает девушка сказала «ой,незнаю» ,никому не рекомендую
5
2
13 февраля 2024
Отдал поменять стекло в телефоне. В ответ отдали телефон с полосой посредине стекла. На просьбу поменять еще раз ответили, что с их стороны технология была соблюдена, это с завода стекло такое, наклеили в качестве компенсации пленку)
Искренне не желаю владельцу услышать от ресторана, что технология приготовления была соблюдена, это просто мясо с мясокомбината гнилое, может отличаться от свежего, а в качестве компенсации чай из пакетика за счет заведения)
8
29 марта
Сдавал телефон свой с проблемой экрана,в итоге замена произошла ,но с дефектом,не советую.
3
1
17 августа 2023
Самая бесполезная трата времени - это искать мастерскую лучше, чем «BePrime». Обращаюсь на протяжении трёх лет, коллектив держит высокую планку обслуживания и уважительного отношения к клиенту.
К Вашей технике здесь отнесутся, как личной - внимательно, тактично, предложат варианты и всегда помогут.
Цены приемлемые, очень удобно продумана доставка, подменный вариант.
Все конкретно, четко, честно, динамично.
Искренне рекомендую.
Ребята, спасибо за труд, Вы - лучшие!
3
2
3 апреля 2024
Неоднократно обращалась в сервис, всегда остаётся очень приятное впечатление. Огромная благодарность специалистам сервиса за профессионализм и доброжелательное отношение
1
3
23 мая 2024
Нужна была быстрая замена экрана на айфоне , предложили варианты по адекватным ценам , замена меньше, чем за час. Приятные ребята, качество цветопередачи отличное.
1
3
21 октября 2023
Не советую обращаться, развод, перестал работать сенсор (предположительно из-за влаги), при разборке сказали что внутри всё очень плохо и экран только под замену, и когда его снимали по нему пошли полосы. Заплатил за профилактическую чистку после попадания воды (80 рублей). Предложили выкупить телефон но мы отказались. Через пару дней нашел мастерскую в которой замена экрана намного дешевле. При разборке оказалось что в beprime, когда снимали экран, порвали шлейф faceID и поцарапали внутреннюю часть матрицы. Заводские пломбы не указывали на наличие воды внутри, хотя при звонке из beprime сказали что внутри всё плохо. В новой мастерской сказали что можно было просто переклеить сенсор, и всё бы работало, но в beprime так не считали и ещё и добили его до конца оставив только вариант с заменой целого модуля. По итогу, как я понял, be prime было выгодно выкупить телефон за 300р в который не попадала вода.
8
3
29 марта
Меняла аккум. Записалась заранее, сделали все в течении пары часов.
1
3
22 июля 2023
Отличный сервис, реанимировали мой телефон дважды!! Ребята очень вежливые, цены очень приемлемые, качество услуги и подход к клиенту на высоте!!! Спасибо большое и процветания!!!
2
3
28 августа 2023
Теперь буду с любым ремонтом обращаться только сюда. До них отдал официалам Apple на скотч проклейку экрана в Iphone 12 pro. Но те мне жестко запороли экран: повредили прослойку между тачем и стеклом, оптимального решения проблемы не предложили. Забрал от официалов и привез в BePrime. При приемке впечатлила грамотная консультация. А по итогу решили мою проблему с экраном самым наилучшим образом. Остался крайне доволен. Теперь буду обращаться только сюда. Решают проблемы качественно с качественными оригинальными комплектующими за разумную стоимость.
2
3
28 июля 2023
Сервис полная фигня, сразу видно что отзывы накручены.
Отдавала в ремонт планшет, на следующий день позвонили и сказали что не знают в чем причина поломки и попросили забрать (была озвучена предположительная поломка, которая не подтвердилась, ремонт которой стоил бы 80р).
Отдала в другой сервис, в которое через 15 минут определили проблему. (К слову, в этом сервисе за озвученную ранее поломку взяли бы 65р.)
Следовательно могу смело сказать что цены выше, чем в другом сервисе, в работе себя никак не показали, отзывы накрутили. Не рекомендую!
10
6
13 декабря 2023
Обращался с проблемой разбитое переднее и заднее стекло на Iphone 11 pro, договорились на определённое время (предложили телефон на подмену), уже вечером забрал сделанный телефон. Проблем при обращении и ремонте не возникло, цена более чем адекватная. Вывод - советую, как хорошую мастерскую.
3
5 июля 2023
отличный сервис, обращался по замене дисплея(модуль) на айфон 11 про-сделали все быстро и качественно. Цены-в списке самых низких по Минску. Телефон вернули с курьером, оплату приняли так, как это было удобно мне-оставили чек и гарантию. Всем рекомендую!
1
2
19 июля 2024
Искали центр с демократичными ценами для замены АКБ без перепайки контроллера. Пришли днем, сказали час-полтора, хотя на сайте написано от 20 мин до 1 часа. Чуть дольше, зато дешевле чем в других. Но вот проходит полтора часа, звоню, говорит что телефон валяется разобранный у инженера на столе – не удивлен, ибо видели этого инженера на долгом перекуре. В итоге пока не пришли через 2 часа телефон не получили.
6
1
15 апреля 2024
Добрый день. Не понимаю зачем указывать дополнительные каналы связи, если они не работают? Я заполнил форму обратной связи, в которой указал номер телефона жены, так как сам на работе. Было указано перезвоним в течении 5 минут. Хорошо. Прошло 10, 20, 40 минут. Полтора часа прошло. Я освободился и узнаю что никто не перезванивал(((….позвонил сам - спросил почему не ответили по форме обратной связи -ответ гениален!!! 100%% - а нам все звонят!!! 😂😂😂😂 я откуда знаю кто и как вам звонит, мне без разницы))) не делай таких форм обратной связи если они у вас не работают…. Заполнил у других, уже из спортивного интереса - перезвонили через 1 минуту. Уберите надпись перезвоним - эта услуга к Вам не относится
6
2