Бизби
361 отзыв
19 ноября 2023
Мы довольны скоростью и качеством интернета. Проводили в загородный дом в снт. Из активных устройств: 2 ноутбука, 2 телефона, 3 телевизора. Подключили для пробы самый бюджетный тариф "домашний 50", но все работает отлично, без зависаний. Для работы онлайн самое то, вполне достаточно. 15 дней с даты вызова мастера на подключение закладывает компания. Но по факту быстрее подключили. Примерно через 10 дней после составления заявки. Рекомендуем провай дера. До этого танцы с бубнами с мобильным интернетом были: дорого и трафик лимитный. Бизби по отзывам соседей подключали, не пожалели
6
31 января
Худший сервис!
Не адекватный персонал!
Нет клиентоориентированности!
Пользуются слабой конкуренцией!
Сделали какие-то свои работы на линии и теперь надо бегать за ними чтобы настроили оборудование!
2
2 февраля
Стабильная скорость. Минимум аварий. Бывают моменты, а у кого их не бывает, покажите. Использовал разных провайдеров, у нас их куча в городе, но бизби лучше всех. Так держать
16 ноября 2024
Ужасный интернет, плохо работает, и диспечеры толком не объясняют, а кто устанавливает вообще как будто немой человек, толком свою работу не знает, звонишь говоришь что не работает, просят опять оплатить за услуги, и выпрашивают чтоб написали хороший отзыв
4
27 апреля 2024
В 2014 году мы с семьей переехали в квартиру, которая раньше сдавалась в аренду. От предыдущих арендаторов нам досталось подключение к провайдеру "Бизби".
В то время у меня не было ни желания, ни возможности заниматься сравнительным анализом предложений других провайдеров и выяснять качество их услуг. На работе и так было много задач, и я решил просто посмотреть, как покажет себя "Бизби" в долгосрочной перспективе.
И они действительно показали себя с хорошей стороны. У них есть два важных преимущества:
1. Высокий uptime (время бесперебойной работы). За 10 лет я заметил лишь несколько незначительных сбоев в работе интернета, которые были связаны с аномальными погодными условиями.
2. Оперативная служба поддержки. Всегда можно дозвониться и получить помощь, а не быть "важным звонком для них". Проблемы решаются быстро.
Хочу уточнить, что я живу в поселке Селятино, и не знаю, как обстоят дела в других местах. Также стоит учитывать, что у службы поддержки есть свое рабочее время, и вне его не допишитесь. Однако дозвониться получалось (есть дежурный).
На заметку:
Недавно, в середине апреля 2024 года, я обратился с просьбой перетянуть линию моего подключения. Не знаю, кто и когда это сделал, но она была заведена по фасаду дома через балкон.
В назначенный день сотрудники пришли по моей заявке. Они столкнулись с проблемой доступа на чердак, но не развели руками и уехали, а извинились и организовали перенос оборудования в подвал (у нас это убежище РХБЗ).
О проблемах с интернетом я чаще слышал от знакомых у которых другие провайдеры. Но это только то, что мне удалось услышать, ведь мы не встречаемся после работы, чтобы обсудить работу провайдеров.
Добавлю, что мой брат тоже подключился к "Бизби". Он размышлял, какого провайдера выбрать, когда заезжал в квартиру после ремонта. Я перечислил ему два вышеупомянутых преимущества, и решение было принято. Пока другие ребята с их гигабитными оптическими каналами скучают на линии ожидания после отвала канала, вы на своих 50-100-200 серфите интернет.
Обращаясь к "Бизби", я хочу сказать, что за вас тут и не только неплохо лямку потянул. Пожалуйста, не подведите меня. А то будет как в меме: "За 10 лет столько воды утекло. Японцы больше не делают вещи".
В общем рекомендую.
3
1
25 ноября 2024
Спасибо всем сотрудникам! Вы лучшие! Интернет на даче летает, спасибо, очень давольна сотрудничеством.
1
24 ноября 2024
Качественный стабильный высокоскоростной интернет в доме. За полтора года пользования ни одного сбоя, кроме случая обрыва кабеля где-то далеко от упавшего дерева. Оперативно восстановили
1
15 июня 2024
Вот и до нашей глухой деревни добралась цивилизация... Огромное спасибо Анастасии за отлично реализованный проект который вы довели до конца показав свою чуткость и профессионализм. Отдельное спасибо бригадам которые быстро и качественно проложили ВОЛС. А также спасибо ребятам которые непосредственно подключали нас к интернету.
4
1
19 июня 2024
Пользуюсь данным провайдером уже больше 15 лет, персонал всегда был компетентен, интернет надежным. Недавно в честь 20 летия был розыгрыш 6 месяцев бесплатного интернета на котором я выиграл.
Спасибо команде Бизби за 20 лет прекрасного сотрудничества!
4
1
13 декабря 2024
Уже давно пользуемся интернетом и ТВ от Бизби, все устраивает. 💯 Надежный провайдер, до техподдержки дозвониться не проблема и цены приятные.👏
1
1
21 августа 2024
Я за конкуренцию. Поэтому мелкие провайдеры должны быть. Они в теории должны бороться за своего клиента. Например, в СНТ крупный провайдер может быть и не пойдет, а Бизби - да. Поддержка на сайте отвечает быстро.
Ну а минусы идут в комплекте. Скорость до номинала не всегда дотягивает. Телевидение IPTV тупо не работает. Про Смотрешку пишут то же самое. Ну а раз так - мы не несем им денег. А нет денег - нет и качества сервиса. Замкнутый круг.
Но в целом, их существование и деятельность как минимум вызывает уважение.
2
4
17 мая 2024
Отличный провайдер. Оперативно оформили, рассмотрели заявку и осуществили подключение. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за помощь и клиентоориентированность. Скоростью интернета доволен. Рекомендую компанию 100 проц.
4
1
5 августа 2023
Подключали интернет в нашем СНТ "Мечтаево" - ребята работают очень профессионально и качественно, говорю как руководитель инсталляционной компании. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, она на протяжении всего времени была на связи, даже в выходные и деликатно отвечала на любые вопросы. Дальше "оценщик" приехал в субботу, что тоже приятно, в другое время мне было не удобно. Ну и монтажники Иван и Максим сделали всё быстро, чётко и качественно: закинули кабель на участок, установили оборудование, "сварили" оптику.
Всё летает, всем большое спасибо.
Рекомендую!
4
1
20 сентября 2024
У меня выбор был не большой. Интернет меня устраивает, цена тоже. Длительное ожидание подключения, пару недель, но сотрудники справились быстро. Главное дозвониится до офиса легко. Спасибо.
3
1
10 мая 2024
Я только собираюсь стать клиентом Бизби, но впечатления о компании уже сложилось не приятное.
Поначалу все было неплохо, договорились о выезде инженера, составили схему подключения.
Дальше я внесла предоплату и стала ждать звонка, чтобы договориться, когда приедут подключать интернет. Прошла неделя, звонка нет. Позвонила сама и оператор в фирменной манере бизби (повышенный тон, слова типа не перебивайте) мне сказал, что звонок поступит за два-три дня до истечения 15 дневного срока.
Итак, что получается - оператор бизби на словах «гарантирует» подключение в течение 15 дней после внесения предоплаты.
На деле оператор звонит клиенту за два-три дня до окончания срока, клиент не может принять специалиста в эти дни и вуаля - срок нарушается, но не по вине бизби.
Считаю это нечестной практикой и введением клиентов в заблуждение.
6
3
3 января 2024
Отличный интернет. Отключение и аварий практически нет. Честные тарифы. Подключаете вы 100/200 или 500 , все шикарно. Скорость не падает. У конкурентов всегда есть недостатки, по типу интернет часто не работает ночью или же аварийные отключения.
У данного провайдера всё хорошо.
в общем достоинства:
Личный кабинет
Удобная оплата
Честная скорость
Отзывчивый персонал
Хорошая тех. поддержка
Монтажники отличные ребята
Надеюсь на понижения цен, уровня Москвы.
Чтобы подключить 500, нужно писать в сообщения группы в вк.
3
21 августа 2024
Обещали прямым текстом "подключить в течение двух недель после перевода денег". По истечении двух недель утверждают,что не может такого быть,и не две недели,а 15 рабочих дней,и не в течении них,а после них и не подключат,а я только звонка какого-то менеджера после этих 15 дней дождусь. Соединить с менеджером почему-то невозможно,можно только послушать,как вас посылает ждать некомпетентный специалист тех.поддержки,нервно отсчитывая 15 дней в календаре(не дай бог ведь со мной договорятся про подключение на день раньше,чем через 15 рабочих дней!). Сервис пока что кошмарен.
2
6
29 декабря 2024
Мы с бизби почти три года, платила во время, им не заплатишь, отключат. Приехал их якобы представитель, прошёл, что-то типа того замерял и типо того мне надо ЗА МОЙ СЧЁТ КУПИТЬ, ЗА МОЙ СЧЁТ Ятаююю
1
2
7 апреля 2024
Выбор пал на компанию Бизби из за выгодных условий по сравнению с другими провайдерами в моём городе. Позвонил, выбрали дату для первичного осмотра. В назначенный день приехал специалист, всё осмотрел, всё подробно рассказал. После этого через несколько дней приехала бригада по установке оборудования, ребята грамотные, вежливые, сделали всё чётко и быстро, ещё раз спасибо 4 (четвертой) бригаде , ребята от души. Интернет работает хорошо и без перебоев
5
5 октября 2024
Наконец-то подключили долгожданный безлимитный интернет👍 Все домочадцы в полном восторге! От диагностики до подключения прошло три недели, потому как нам нужно было всё сделать исключительно в выходные дни. Отдельное спасибо Андрею и Павлу, которые нам всё «протянули с смонтировали»👏
4
1
28 февраля 2024
Подключили сегодня, поэтому минусов пока нет. Но по отзывам соседей всё прилично и поэтому тоже поменял мобильный интернет на подключение к сети через БИЗБИ. Начиная от первого звонка с заявкой и кончая подключением всё прошло, как обещали. В итоге - выбрали удобное для меня время, приехали (проверили и составили план подключения), потом приехали и всё закончили за очень не долго. Причем ребята к работе относились не формально и творчески, что приятно. В отличии от "слесаря из ЖЭКа" обувались в бахилы или разувались (респект). Ну и в качестве бонуса, свой Триколор просто подключил уже потом сам сетевым кабелем (витая пара - не знаю как правильно) и он просто через 5-10 сек заработал. Теперь тучи не волнуют.
2
20 декабря 2024
Не рекомендую, скорость постоянно на нуле, поддержка никакая. Подключилась и теперь не могу отключиться, так как операторы придумывают отговорки. Да и ещё накручивают отзывы.
1
1
13 декабря 2023
Очень довольны работой бригады номер 4. Большое спасибо Ивану и Максиму, процесс подключения был осуществлён в короткие сроки, качественно и профессионально. Ребята оставили самые приятные впечатления от проделанной работы.
4
14 марта 2024
Здравствуйте!Мы живём в Наро-фоминске,в квартире у нас много лет интернет бизби,мы очень довольны.Совсем недавно мы узнали что в районе нашей деревни в Верейском районе тоже можно подключить бизби,чему мы очень обрадовались.Сделали заявку,заключили договор,приехали специалисты Максим и Иван.Ребята приехали, всё очень профессионально ,аккуратно и быстро подключили, всё подробно и доступно объяснили,мы остались очень довольны.Спасибо компании бизби за их работу!Там работают действительно профессиональные сотрудники,процветания и успеха компании бизби,спасибо за их труд!Всем советуем!
4
22 декабря 2023
Здравствуйте, пользуюсь вашим интернетом больше 8 лет и очень доволен. Сам я играю в игры и меня все устраивает пинг в играх не привышает 20. Хочу отметить то, что в месте где я живу не у всех интернет провайдеров есть возможность провести интернет, поэтому это большой плюс. Из минусов только одно. Когда поменялся тариф и цена повысилась мы об этом не узнали сразу так как попросту не сообщили. В целом все устраивает, 5⭐
1
19 апреля 2024
Относительно не давно пользуюсь данным провайдером,на днях решил поменять роутер,приехал мастер,предложил роутер,я согласился, когда было всё сделано я стал рассчитываться за роутер и работу,по итогу должен был просто 3000,я предложил мастеру с верху за работу он отказался,но по итогу взял,каково было мое удивление когда я обнаружил деньги за работу на своем балансе, блин рекомендую очень чистоплотные люди и компания, рекомендую,
2
7 февраля 2024
Добрый день! Хочу порекомендовать провайдера бизби. По акции подключение получилось бесплатным, ребята быстро среагировали на заявку, перезвонили и приехали проверить возможность технического присоединения в удобное для меня время. После проверки сказали, что подключат в течение 10 рабочих дней в удобное для меня время, но подключили вообще через два дня, чему я очень рад. Спасибо вам бизби и развития географии
3
1
14 января
Ужасно работает интернет. А когда какие-то проблемы вообще дозвониться невозможно. Просто сбрасывают. Не подключайте себе бизби никогда. Не совершайте таких ошибок.
3
23 декабря 2023
Лучший провайдер в Наре , пользуюсь уже давно и на даче и в горде,
свзяь хорошая пинг отличный
Самое главное тех потдержка ! Всегда реагирует быстро , ребята не седят на месте развиаються !
1
4 июля 2024
На протяжении трех недель перебои с интернетом, нет стабильного подключения, любимые советы техподдержки перезагрузить роутер не помагает, в тех поддержке говорит робот о каких то сбоях которые когда устранит не знают, сами операторы не отвечают не в чате, не по телефону, очень жаль что придётся сменить провайдера, 13 лет не было нареканий сейчас это просто кошмар
3
6
13 августа 2024
Здравствуйте. 13.08.2024г. ребята подключили интернет..все хорошо,аккуратно сделали. Детеи конечно вопросами их замучали. Мне их жалко было..но ребята молодцы. Хорошим им клиентов. А мы,чтоб не разочаровалисьь в Бизби
3
1
25 сентября 2024
Очень приятно работать с провайдером, в котором работают ответственные сотрудники.
Сегодня столкнулись с проблемой, так я ещё не успела описать суть , а вопрос уже был решён.
СПАСИБО 🌹
4
1
24 июня 2024
Провели интернет в дом, деревне Косьмово, всё оперативно сделали, работает всё отлично, рекомендую данного оператора!!!!
2
2
31 октября 2023
Ну что ж, пришло время оставить отзыв по прошествии 6 месяцев использования интернета.
За всё это время ни разу интернет не подвёл, всё работает стабильно и быстро, каких-либо технических сбоев замечено не было, что важно при моей удалённой работе (собственно, поэтому ушёл к Бизби от другого оператора).
Подключили интернет в квартире оперативно, ребята молодцы. В call центре операторы тоже оперативно обработали заявку.
Советую всем, кто ценит свое время и качество. В отличае от других операторов, тут не будут навязывать кучу услуг, стараясь на этом заработать.
2
24 апреля 2024
Для подключения , ,,в разговоре с оператором,, выяснилось что нужно 2 дня. Приезжает оценщик, и это вторая половина дня а потом установщики. Просьба, что бы подключили, через 3 недели, сегодня 25 ареля, а мне нормально было бы в середине мая. Не услышана. Правила такие, оценщик а потом установка, и оценщик во второй половине дня. Что хочу сказать. Видимо все у них хорошо. Клиенты не нужны, их время не уенится. Если я должна тратить свои 2 дня на подключение. Желаю удачи. Компании.
7
2
4 ноября 2024
Самый худший провайдер каким я пользовался , ещё и не с самыми адекватными ценами!
Некоторые мастера явно работают не поспециальности
1
3
4 мая 2024
Вежливые специалисты. Хорошо поставили интернет. Быстрый интернет. Довольны сервисом. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Живая фирма отвечают в чате приложения.
1
1
10 ноября 2023
Здравствуйте, хочу поделиться опытом использования данным провайдером, лучший из доступных в московской области, до этого был ростелеком( невыносимый интернет), а в Bizbi отзывчивые, вежливые и грамотные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут, даже если бывают какие-то технические неполадки, то группа ремонтников все делает быстро и качественно, очень раз что являюсь клиентом Bizbi
2
1
23 февраля 2024
На днях стал счастливым пользователем интернета от компании Бизби. Выбрал самый доступный тариф для подключения, чтобы посмотреть стоит ли вообще иметь дело с данным провайдером. В итоге все этапы взаимодействия от оформления заявки и до подключения с заключением договора пролетели как одно мгновение. Интернет стабилен, с видео в 4к справляется на ура. Рекомендую однозначно!!!
1
21 октября 2024
Так себе провайдер ... В день по пять раз перезагружаем роутер, график расписали кто во сколько будет сидеть и перезагружать...
2
6 мая 2024
Наконец-то на даче появился нормальный проводной интернет подключили
быстро ,недорого интернет отличный! Все супер
3
1
24 ноября 2023
24 ноября с 15 до 16 была оставлена заявка на подключение интернета по договору 176424. Заявка была оставлена заблаговременно и указан вид работ, который необходимо будет сделать. Отпросился с работы, ожидал дома. В 15 часов позвонил оператору, на что мне сообщили что заявка до 16 часов будет выполнена. В 16.30 позвонил представитель провайдера и сказал что необходимо протянуть кабель заново и необходимо перенести дату работ. На вопрос почему это не делают сегодня в оговорённые сроки, он ответил, что данный вопрос не в его компетенции.
Позвонив оператору я попросил уточнить что с моей заявкой, на что он сказал, что указано что меня не оказалось дома. 👏 Браво, такое отношение к клиентам меня радует. После чего меня опять соединили с человеком который мне звонил о переносе заявки.
Для чего клиент оставляет заявку на конкретный день и время, для чего клиент теряет свои деньги которые мог бы заработать на работе ?
Ужасное отношение к клиентам.
Желание подключать другой тариф и платить деньги, за такое "качественное " обслуживание, полностью пропало !
Ну и отзыв оставляю честный , как и просили, в яндексе и отзывике.
8
3
2 января 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько месяцев и и очень доволен. Интернет быстрый, телевидение с большим выбором каналов. Особенно приятно, что плачу не федералам, а местной компании, поддерживаю малый бизнес, так сказать.
4
20 ноября 2024
Всё отлично работает, сделали как договор ивались. Спасибо!
3
17 февраля 2024
Очень хороший интернет, наконец-то и у нас в деревне появился интернет благодаря Бизби, скорость интернета хорошая, системы умного дома работают без перебоев, мы очень довольны! Спасибо!
2
17 июня 2023
Подключили интернет в Снт (Можайский район). Спасибо большое компании Бизби и Анастасии за отзывчивость и внимательность! Все сделано в оговоренные сроки: своевременно, качественно и профессионально! Интернет работает отлично!
5
2
25 марта 2024
Отличная организация. Слова особой благодарности начальнику отдела продаж Анастасии, одно слово профи. Спасибо большое 1 бригаде Роману и Константину, ребята сильные специалисты.
3
31 июля 2023
Наконец-то и на даче подключил интернет.
Очень оперативно дотянули оптику до снт, через две недели уже подключили. Очень приветливые и ответственные коллеги, монтажники вежливые и общительные. Спасибо!
4
1
20 ноября 2024
Для дачи нет ничего лучше. С мобильным интернетом ни в какое сравнение не идет. Стабильно работает.
3
20 ноября 2024
1 бригада подключила все очень быстро, красиво. Подключал еще летом, в июле, за это время с интернетом не было никаких критических проблем, оптика работает как часы, спасибо за такую возможность!
2