Black Star Burger
133 отзыва
6 августа 2021
Добрый день! Люблю именно тут бургеры, пробую их несколько лет ! Все очень нравится. Я понимаю , трафик снизился, и идет экономия на персонале , в зале 1 кассир , причем кассира не было на месте , кассир курил на улице, я подождал , заказал, и этот же кассир выдал заказ. И 1 повар. Я не придираюсь, но персонала не хватает !
1
11 марта 2022
Лучшее заведёние подобного типа в Волгограде.
Начну с ресторана, он чистый и приятный,сотрудники топ!
Еда свежая и вкусная. А цены не кусаются)
1
6 февраля 2021
Я не знаю точно, но мне кажется 80% отзывов проплачены конкурентами, не иначе. Единственный минус этого заведения - это музыка. А в остальном один из наилучших фастфудов в городе, лучше только в Денвере на Аллее Героев (но это субъективщина).
Если выбирать между Макдоналдс, БургерКинг и Блэк Стар, то последний лучший из перечисленного. Шикарные бургеры (от котлеты, до булки), фирменная подача блюд, сырные палочки, как мой личный фаворит.
Интерьер тоже интересный. Но музыка реально портит атмосферу. Я бы поставил что-то в стиле Deep house и techno. Немного похожий дизайн видел где-то в Ялте, в одном известном ресторане, у парк.
Как итог: хожу туда после шараги и радуюсь жизнью. И комментаторам того же советую😆😆😆
4
11 декабря 2021
Бургеры не плохие,но и не хорошие,но отношение конечно странное,то у них терминал не работает и переводить надо на карту или только наличными,то приезжаешь к ним в 21:40 и не смотря на то,что на двери написано, что работают до 22 часов - они уже закрыты,то перчатки в незапечатанном виде выдают,вообще странное заведение
2
2
15 июля 2021
Постоянно ходим сюда, дети и взрослые довольны, меню постоянно обновляется, все вкусно, быстро, очень приятный персонал
3
23 июля 2021
Не думал, что такое заведение может себе позволить найм абсолютно не клиентоориентированных и некомпетентных сотрудников. Если бы не ДР сына, который просил на праздник вкусные бургеры, я бы ушел сразу, как вошел в заведение. Кассир-администратор, очень неприветливая, хмурая и недовольная девушка, которая с большой неохотой, типа, помогла выбрать вкусный бургер, и это при том, что нас был 6 человек и чек составил 3 300 000 руб. нам показалось, что мы нарушили обеденный сон сотрудников кафе. Сами бургеры в целом вкусные, но явно нарушена технология приготовления! Нижняя часть булки менее, чем за 5 мин настолько пропиталась соусами, что превратилась в намокший хлеб и в руках просто разваливалась, приходилось переворачивать бургер и пытаться его кушать как получится. Сами булочки, как нам показалось, были просто распакованы из целлофана и даже не подогреты... Еще на 6 человек нам дали всего 3 тарелки... Стелили на стол салфетки и трое гостей ели с салфеток. У них положено давать по 2 бургера на одну тарелку:(. Тропический коктейль, выбранный по совету админа, оказался всего лишь водой со льдом и кусочком лимона. Пили коктейли только из-за того, что хотелось пить... Перчатки для бургеров были гигантских размеров, что даже для руки взрослого были не удобны, про детей вообще молчу. На вопрос про замену перчаток, сказали, что только такие, но это еще не все! Две пары перчаток были в пыли! Поэтому, перед тем, как их использовать, советую внимательно на них посмотреть. В итоге получили не удовольствие от "праздничных" бургеров на День рождение, а одно разочарование. Лично я, категорически не рекомендую эту бургерную на Мира 12.
2
2
7 февраля 2022
Заходила сюда, когда они только открылись. Очень пафосно иине вкусно. У нас в городе есть места, где можно заказать на порядок более вкусные бургеры.
3
27 октября 2021
Давно не были в этом заведении, меню стало разнообразным, много новых позиций. Крылья порадовали и бургеры на высоте. Однозначно придём ещё.
3
20 октября 2021
Были в этом заведении несколько раз, но последний раз вообще были недовольны обслуживанием и едой. Очень долго готовили бургер и другую еду, хотя в зале не было народу. Сам бургер на вкус нормальный. Молочный коктейль даже не стали пить. Ощущение что это молоко с содой. Отстой полный. Больше туда не приедем.
14 апреля 2021
Нда..
Слов нет. Пришли в заведение. Стоим ждём. Крикнуть: " не мог бы ваш ребенок слезть с дивана в ботинках она смогла! А крикнуть: Подождите пожалуйста минуточку - нет"
Я адекватна. Обнимаю, что по диванам в ботинках не ходят. Но. Я не пойду туда больше, просто потому, что мне хотелось бы отдохнуть, а не беречь чистоту дивана. " .. снимите с ребенка обувь". Все верно. По факту да. Только мы собрались и пошли в другое, более лояльное место.. там, судя по всему, работники возьмут потом антисептик и решат эту проблему. Кафе - это не просто кусок мяса в булке. Это настроение. Это атмосфера. Это понимание. Удачи Вам, ребята.
2
17
27 июля 2020
Давно хотели попробовать бургеры в (кафе) Black Star Burger. У нас в Волжском еще действовали ограничения из за пандемии и кафе не открылось, можно было восрользоватся летний беседкой и поесть там. Мы сделали заказ и пошли в беседку, но когда зашли в нее не возможно было дышать, там было накурено, сидели две девушки к ним присоединился мужчина как я поняла это начальник завидения все они курили, в течении всего времени что мы ели кто то приходил и затягивал сигарету, при этом ложа ноги на стол. Лично мне это портит аппетит, отвратительное и неуважительное отношение к поситителям. Я не рекоминдую это заведерие. Бургеры оценить не могу так как оппетит и настроение было исрорчено.
8
2
3 августа 2020
Люди которые пробовали «Блэк стар Бургер» в Москве. То знают с чем сравнивать.
Второй раз решила заказать еду в Волжском. ( Набережная 2а/3)
И очень сильно пожалела.
Мне и в первый раз не понравилось качество бургеров и напитков.
И во второй раз ничего не изменилось.
Благодаря таким заведениям, учишься ценить домашнюю еду , потому знаешь что ты сам приготовишь тоже самое в два раза дешевле и вкуснее.
Сплошное разочарование. Не рекомендую.
Еда в целом отвратительная. Десерты, бургеры, закуски. И цены максимально не соответствуют-качеству .
Надеюсь в ближайшее время, заведение учтет отзывы посетителей и исправится .
Желаю искреннего процветания.
6
1
10 августа 2020
Я можно сказать избалован настоящими калифорнийскими бургерами, поэтому мне есть с чем сравнивать.
Для России бургер 🍔 на 3+. Для Волгограда наверное прям 4!
Я брал классический. Атмосфера внутри неплохая, обслуживание хорошее.
Музыка играет интересная, не ожидал что понравится.
Стоит попробовать.
3
2
6 марта 2021
Сходили в ваше заведение в Волгограде. Это просто ужас! Были в Москве и даже в маленьких городах ( Геленджик, Абрау) и такого даже близко нет! Да пришли мы в начале 11 часа, но это не причина подавать бургер так- котлета слегка тёплая, все остальное было просто ледяным. Стол грязный. Вобщем, очень жаль, что таким небрежным отношением к посетителям портите репутацию такой известной франшизе.
2
2
21 июля 2021
Отвратительное обслуживание!
Зашли минут пять ждали пока кто-нибудь подойдёт за кассу и только после того как кто-то из поваров нас заметил соизволил позвать кассира. Вышедшая девушка с недовольным видом начала принимать заказ, когда спросили что из чего состоит начала невнятно перечислять продукты, на просьбу озвучивать их внятно прикрыла рот рукой демонстративно озвучила состав ещё раз. На просьбу пригласить администратора ответила отказом в грубой форме.
1
12 июля 2021
Вообщем не плохо, поинтересней макдака. Но, как то раз заказал их большой бургер, т.к. был очень голоден, и в процессе поедания в середине бургера поперхнулся металлической стружкой, как в последствии понял это было что то вроде куска металлической щётки которой оттирают жир с протвеней. Впечатление испорчено. Единица.
1
11 ноября 2020
Заведение скатилось хуже некуда. В первые дни работы, было еще более менее. И вот я решил как то поужинать в Блек Старе. Заказал Слоу бургер, крылья "на слабо" и картошку. Мясо в бургере ощущение что куплено на ближайшем рынке (благо он рядом). Котлета в хлам сухая, сколько бы ты на нее не давил, оттуда ничего не капает (а ведь должно) Соуса почти нет, булка черная, в общем полный треш. Далее острые крылья. Я понимаю что вы хотели сделать а-ля челендж , но получилось унылое г**но. По факту кроме острой панировки в этих крыльях есть нечего, мяса там почти нет, приготовлены средне, выглядят они убого. Верхнюю частью крыла (которая сгорает) обычно отрезают, вы решили не заморачиваться. Картошка как картошка, ничего необычного. Итог - если хотите отдать деньги за еду качества "почти на уровне плинтуса" - смело заходите. Для всех остальных, не рекомендую.
4
2
5 мая 2021
Не очень продумано расположение в кофе, касса на против входной двери (не особо удобно)
Еда на любителя, атмосфера мне понравилась.
1
22 мая 2020
Сегодня сделал заказ в г. Волгограде за номером 814695. Заказывал два «BBQ Фирменный» с курицей и один «Волгоград Слоу» с говядиной. В приложении везде поставил галочки в нужных местах, при оформлении заказа выбрал вид оплаты «картой курьеру». Указал адрес, после чего мне написали, что заказ доставят в 15:15 (через 20 минут на момент заказа).
В итоге заказ доставили на час позже указанного времени, так как везли с центра города в Кировский район. Наверное система не рассчитала точно время и расстояние до клиента.
Во вторых, все три единицы заказа были с говядиной, что является грубой неточностью исполнения заказа.
И в третьих, у курьера доставившего заказ не было с собой терминала для оплаты картой, хотя в приложении я выбирал способ оплаты «картой курьеру». Пришлось выйти из положения переводом денег на личную карту курьера. И по словам курьера, их вообще не снабжают терминалами. В итоге нет чека. Что является грубым нарушением правил торговли.
Итого три крупных косяка!
Неужели приложение настолько плохо настроено, что в ресторанах на местах не могут точно исполнить заказ? Да и не только приложение, вообще работа ресторана на доставку организована ужасно!
И курьер здесь лично не виноват. Приложение не точно рассчитало время, на кухне приготовили не то, что требовалось. Ресторан не снабдил своего курьера терминалом для приёма оплаты по карте.
И ещё. В истории заказов после исполнения заказа все испарилось, как будто ничего и не было. Я даже не успел поставить оценку и написать комментарий. Не ресторан, а деревенский трактир!
8
1
11 марта 2020
Клевая обстановка. Чисто. Вкусный ассортимент. Попробовали почти все. Картошечка-супер. Дети обожают это завндение. Надеюсь в дальнейшем также будет заведение держать марку.
2
6
17 октября 2021
Булка-такое себе. Мясо котлеты как из магазинного фарша весьма среднего качества, никакого отношения к мраморной говядине не имеет, максимум могло рядом с ней полежать. В общем за эти деньги не рекомендую, цена должна быть чуть дешевле чем в Маке.
17 сентября 2021
Отвратительное обслуживание! Я такого давно нигде не видела. Стояли долго перед кассой, вышла недовольного вида девушка и еле-еле
Приняла заказ. На первом этаже не было столика, за которым бы уместилась наша компания, а на втором этаже отказывались всего лишь включить свет, что бы можно было там присесть.
1
1
1 января 2022
Обслуживание ужасное, заказы не принимают, кассиры матерятся, на рабочих местах не присутствуют.
Мусор от предыдущих клиентов не убирается
Это был мой первый и последний поход в данное заведение
01.01.22
1
13 марта 2020
очень понравилось еда я не знаю кто пишет отр отзывы но еда лучше всех волгогр фастфудов конечно это лучшее место для гамбургеров и особенно понравился сладкий гамб в волг я такого не ела и не видела и пишут про дорогие цены нет там такого у нас в других дороже фастфудов чем там и качество ниже там чем в блекс старе
3
7
30 мая 2021
Хороший интерьер, приятные сотрудники, клевая музыка, но вот бургеры могли быть и получше, а то не соотвествует всему остальному.
27 июля 2021
Ужасно не вкусные бургеры в бургерной . Ела в Москве и Волжском. Наши Волжане не умеют готовить тот продукт , на котором заявляют , что специализируются . Уходят от налогов , просят оплатить онлайн переводам , хотя , на входе заявляют , что принимают картой. Отвратительное заведение , продукт не стоит своих денег
1
1
7 февраля 2021
Заказала в этом заведении салат Цезарь и бургер Волгоград. Салат разочаровал составом : немного сухариков, ещё меньше курицы, всё остальное листья салата. Бургер почему-то кислый. Официант подошла за расчетом с фразой "денег дайте " , что окончательно убило впечатление об этом заведении.
1
1
14 декабря 2019
Ну вот и у нас открыли забегаловку от Тимофея, думал что там будет хоть немного качества, но нет. Даже у бабки с перона вкуснее бургеры чем у них, сухие и абсолютно не вкусные, весь так называемый сок стекает тебе в поднос. Ну хоть подносы дали. Дальше, купил баночку колы. Именно баночку , металлическую, 300 мл., за 99 рублей! 99 рублей Карл! На цену обратил внимание только в чеке, мой косяк, но вернемся к самой так называемой Кока-Коле. Сделав глоток, я словно вернулся в босоногое детство, именно такую "Колу" мы пили с пацанами после школы в гаражах, и покупали мы ее за 10 рублей за 1.5 литра! Тимоти, ты хоть сам ее пробовал? Че это за ******? Даже наш Волгоградский пивовар не выпускает такую фигню как твоя кола. Короче жесть. Единственное, что мне понравилось. И именно ЕДИНСТВЕННОЕ. Так это перчатки, очень качественные и плотные, такие б завести в больницы, а не то ***** что у нас. Предлогаю назначить Тимати министром здравоохранения, толков больше будет.
Пы.сы жрачка хрень, кола отстой, музыка еще хуже - даже местные **** и то лучше поют, перчатки высший сорт!
29
9
26 октября 2021
Прекрасное заведение и обслуживание на высоте, будем рекомендовать ваше заведение! Успехов Вам)
3
8 сентября 2021
Уютно,комфортно,вежливое обслуживание.мне понравилось,рекомендую
24 апреля 2020
Заказывали доставку. Не описать словами!!!!! Такого ужаса я ещё не видела и не ела. Во-первых: курьер в сегодняшних условиях был без маски и перчаток! Чек нам не выдали. Оплата только наличными. Сдачу не дали. Во-вторых: заказ перепутали, но это не самое страшное. А самое страшное то, что нам привезли!!!!! Из упаковки с бургер ом что-то текло... Булка раскисла. На ней лежало грамм 300 капусты, 4 кружочками огурца и маленькая лепешка неизвестного происхождения (наверное котлета)! На вкус не передать! Про все остальное промолчу. Очень жаль, что никак в отзыв не добавить фото.
7
1
27 декабря 2020
Заказывали компанией через Яндекс еду. Привезли холодные, не подписанные, не могли понять кому какой бургер, когда поняли ждало следующее разочарование: мясо сухое или сырое, помидоры Перемороженные, рол чикен вообще есть невозможно, не вкусно. Очень разочаровало. Понятно почему Волгоградский блэк стар работает в убыток. А че, думали франшизу купили и все само пойдет?? Еда - говно. Решили в след раз сами бургеры лучше приготовить.
1
4
1 января 2022
Заказали "Шеф набор" привезли без инструкции. Нет никакого желания искать в интернете, как правильно собрать сие блюдо. Полное разочарование. Жалею что "повелась" на заказ.
3
4 июня 2021
Неплохое кафе быстрого питания, обслуживают быстро, много вкусного, а это главное.
2
20 июня 2020
Если не хотите отравится за свои же деньги бургерами из этого заведения, то никогда и ничего там не ешьте. Мы с мужем проезжали мимо и решили вечером перекусить на горе еще и ребенок с нами был. Я брала с говяжьей котлетой и ребенок тоже, муж с курицей. Мне сразу не понравилось содержимое но чтобы не огорчать мужв я все таки половину сьела , остальное ушло бездомной кошке. Это был самый невкусный бургер из всех что когда то я ела. На следующее утро нам с ребенком было плохо....слава богу обошлось без больницы. С ужасом думаю сколько еще людей отравит это заведение (
8
15 июля 2021
Отлиные бургеры! Все было вкусно, музыку бы конечно сменить, а так все отлично)
3
25 апреля 2020
Народ это ужас. Заказали сегодня через яндекс еду бургеры,как никак годовщина же. Ну во первых ждали два часа,во вторых все холодное,булки как квашня размокли ,волосы везде где можно,и котлеты с хрящами и костями,так блин еще,и сырые,СЫРЫЕ!?!?Как это понять за такие цены. Фиг с ним,больше поразил шеф набор,в яндекс еда не написано,что котлеты жарить надо самим,вот мы ох....ели,когда распоковываем,а там сырой фарш и надо самим пожарить и собрать гамбургер. Охеренно,особенно когда плиты нету. Короче потратила 1536 рублей в никуда,отдала все собакам,переругались с мужем. Спасибо блек стар бургер за "офигительный" вечер. Жаль что не почетала сразу отзывы
6
2
13 августа 2021
Забегаловка! Персаналу на тебя плевать. Вечно недовольные. Здароваться не учили их. Болтают о своих делах, на клиента наплевать. Еда тоже не лучше. Сплошное масло и литр соуса. Больше ни ногой в эту шаражку
1
6 февраля 2021
Самые худшие бургеры! Приехали специально чтобы увидеть качество, а получили полный гастрономический негатив. Мясо воняет, толи курдюком, толи хряком. Перчаток нет. Ни в коем случаи не ходите сюда. Платить только за бренд и продукты очень низкого качества не рекомендую!
1
15 июля 2021
Обслуживание отличное
Все очень вкусно
Очень атмосферное место
3
4 декабря 2019
Не успели открыться, а уже выглядит заведение как будто работает давно.. В туалете срач, руки помыть, а мыла нет, руки не просушить. Ребёнку бургер принесли с непрожаренной котлетой, дочка говорит не вкусно, смотрим а котлета не прожаренная. Сотруднику об этой ситуации сообщили, сказал передаст повару инфо и все на этом. Ни извинения, ни возврата денег за такой бургер, ни нового бургера. Три бургера для 3 человек выдали на 2 подносах, ни салфеток ни сахара не положили. Капучино это отдельная история, кофе 3 в 1 в пакетике как будто. Единственное мне мой бургер понравился, но на этом все.
23
10
12 декабря 2020
Долго собирались посетить, но лучше бы не ходили)))) Это жесть! Были в 9 вечера одни!!!!! Больше никого!!!! Ни в одной сети в 9 вечера пусто не бывает...А про еду написано ранее... Жесть
1
3
22 сентября 2020
Проезжали мимо Волгограда и решили заехать. Думали все блек стары одинаковые. Оказалось, что нет. Половины бургеров нет, персонал еле шевелится. Еда пересоленая. Я вначале ещё удивился, что в заведении нет посетителей. К концу перекуса удивления мои развеялись. Больше ни ногой в волгоградский блек стар... Лучше в Макдональдс.
3
1
30 марта 2021
приветливый персонал, атмосфера отличная и вкусная качественная еда.
3
16 мая 2020
Ужасно! Сделали доставку, заплатили за большую порцию фри, а привезли маленькую, в бургерах вместо салата айзберг пекинская капуста , в составе указано чипсы из индейки, на деле их нет! Вообщем состав сильно отличается от предоставленного на сайте! Не стоит своих денег, больше заказывать ничего не будем в данном заведении! Булки все размякли, соуса так мало что его будто там нет, так же как и трюфельного паштета!!! Единственнное что понравилось в составе бургеров , это котлета и всё! Пустая трата денег , не советую !!!
6
2
16 апреля 2021
Бургеры отвратительные,мясо в котлете не понятно из какого пластика,на 4 человека -5 перчаток-это как?качество совсем не то ,что было в начале,больше никогда покупать у них не будем,Волгоград
1
4
2 января 2020
Приехали в блэк стар бургер в городе Волгоград, по адресу ул.Мира 12 за новогодним бургером, чтобы получить в подарок футболку. Утром администратор в инстаграмм писала, что футболки в наличие, приезжаем, на кассе нам говорят, что футболки давно закончились и у администратора в инстаграмм ложная информация, и своя политика как вести инстаграмм и что говорить людям. Получается, нас обманным путем заманили в это заведение.Прошу обратить внимание, что акция на футболки действует до 14.01. а сегодня только 3.01. Больше в это заведение ни ногой.Прошу обратить внимаение руководство на данный факт.
7
1
24 мая 2020
Плохо работает доставка, привозят размокшие холодные бургеры, недавно испортился вкус, а вапреле было вкусно, на май ситуация такова, мясо странное соус не чувствуется, если так пойдёт не думаю что у вас будут клиенты, давно брал было очень вкусно, сейчас вкуснее в Burger King
Актуально для Волгограда и доставки через Delivery Club
3
1
9 января 2020
Не понравилась атмосфера и ремонт заведения. Касса расположена так, что, при входе, ты должен протиснуться сквозь очередь, раздвинув людей, а когда встанешь в конец той самой очереди, так почти садишься на стол людям, которые едят. Громкая музыка, суета, шум, гам...
Маленькие бургер по 70 класс, те что по 270 не то чтобы не стоят своих денег, но если хочется больших и очень вкусных бургеров, то лучше в милми. В общем заведение между макдаком и meal me.
9
3
24 сентября 2021
Три звёзды потому что тут дорого да и я там был когда он только открылся в Волгограде ну в ближайшие дни схожу
1
1