Отличный отель, красивые стильные номера, приветливый персонал. Расстроил только завтрак в ресторане - 40 минут ожидали свой заказ, при том, что в зале было занято лишь несколько столиков.
Место классное, был на свадьбе друга, уличная терраса с комарами, надеюсь проработаете этот отзыв. В следующий раз с меня 5 звезд, с вас отсутствие Комаров
Номерной фонд нормальный. Номера слегка. подзатрепанные. Был в номере красный человек. Там такое ощущение, что проходит через них вентиляция кухни или что-то. Гул стоит на весь номер.
Не знаю почему? Но нельзя забронировать номер на определённые даты по телефону с бесплатной отменой, мол говорят что я должен сделать предоплату 50%, хотя например в этом же городе в другой гостинице, как по мне хорошей, пусть немного дороже, но можно с бесплатной отменой! И да, у них есть программа «Романтическое свидание» совместно с SPA, но администратор гостиницы даже не предложила такую услугу, о этой программе я узнал у администратора SPA, которая меня спокойно записала на определённые даты без всяких предоплат!
Хороший отель. Уютные чистые номера, компетентный и вежливый персонал гостиничного комплекса и спа. Спа особенно хорош: большой бассейн с гидромассажем, хорошая парилка с каменной солью, отличный массаж. Однако сотрудники ресторана подкачали. Бармен вообще ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может. Не знает даже платить за завтрак в ресторане или на стойке ресепшн.
Номера на 5, обслуживание и доброжелательность 5, Спа - рекомендую не пожалеете, берите комплексные программы, скидки хорошие, ресторан дорогой, меню не оригинальное.
Всем рекомендую посетить спа-зону! Очень прекрасный персонал, выдаётся каждому посетителю халат, полотенце, тапочки. Сколько раз ходил, людей всегда немного или нету , что очень хорошо, в будние дни сеансы у них по два часа по стоимости 1000р с человека
Даже не подумаешь, что внутри данного здания скрывается такой великолепный центр и отель. Получили истинное наслаждение с супругой от проживания в номере Город и посещения спа-процедур. Центр SPA превосходит ожидания.
Супер отель! Если будите искать гостиницу, непременно именно эту! Шикарные номера, супер сервис! Приходишь вечером в свой номер, как будто только заехал! Очень высокий сервис! Так же очень ВКУСНЫЙ ресторан, блюда на высоте!
Крутейшая гостиница! Продолжайте в том же духе! Так держать!
Персонал не объясняет условия проживания, даже не предупреждает, что их можно найти и прочесть в номере, так же не предупреждает, что включено/не включено в стоимость номера. Две звезды только за спа!
Очень здорово отдохнули,приятная атмосфера.массаж великолепен.
3
Посмотреть ответ организации
Polina S
Знаток города 11 уровня
8 мая 2023
Номер понравился, уборка каждый день. Но первое впечатление было испорчено. Бронирование было через Яндекс, и фото номера не совпадало с действительностью. Пришлось менять номер с доплатой, так как первоначальный номер был очень плохой и не соответствовал отелю такого уровня (не приятно пахло, не было принадлежностей для 2-х людей, хотя бронировали на двоих, и отсутствовали адекватные системы хранения для вещей (шкаф в прихожей), так же разочаровало, что ни в одном номере не открываются окна, но есть кондиционер.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
24 июня 2024
Оставаться тут на два дня, номера соответствуют картинкам ,чисто и уютно.
Были на массаже для двоих, который длился 1,5 ч, после этого можно было поплавать в бассейне и выпить чай. Отличное место и доброжелательный персонал. Действительно получилось отдохнуть от суеты и расслабиться
Ехали специально из другого города, но номер люкс не стоит своих денег, ремонт делали видимо давно, мы как заехали...посмотрели, так и уехали, отказались от такого "люкса".
Были только в спа с мужем, брали пакет «спа на двоих». Посетили сам спа и массаж. Очень понравился массаж, у меня была массажистка Юлия. Очень нежно, приятно, как мне хотелось, почувствовала себя на седьмом небе. Оба были в восторге. Приду ещё на массаж сюда
Классный отель, индивидуальный дизайнерский ремонт в каждом номере и на любой вкус. Очень чисто, девушка и парень на ресепшене приветливые. Завтрак был очень вкусный, жалко, что он не входил в стоимость номера, пришлось отдельно оплачивать. Цена и качество на высоте.
В принципе, достаточно приятное место, хороший массаж, вкусный чай. Но 1)плесень на стенках бассейна, 2) парилка странная, будто сами не понимают баня это или хамам, 3) плесень на потолке в душевой, нет элементарно шторок и очень плохой слив - к концу помывки уже на 1,5-2 см стоишь в воде при условии, что я мылась одна, а кабинок три
1
3
Посмотреть ответ организации
Игорь И.
Знаток города 14 уровня
18 июля 2023
Отель хороший. Но есть кое какие косяки по технике.
Кондиционер не справляется, хоть и работает на охлаждение. по всей видимости он не обслужен или вытек фреон. Из за этого в номере душно.
Спа зона - прекрасная.
Персонал неприветливый.
Были в спа. В целом очень даже не дурно. Приглушённый свет, людей не много. Цены плюсминус приемлемые. Отдохнуть телом можно. Администраторы вежливые, массажисты адекватные. Твёрдая 4.