BMW Автопорт
806 отзывов
31 июля 2021
Покупала б/у авто.Продали автомобиль с левыми документами.(как они принимали авто при покупке-вот вопрос..)Машину на учёт поставить нельзя!Как работает данный салон?Непонятно!Позор для дилера заниматься такими вещами.Мало того, машина встала после недели езды.Сегодня ровно месяц как меня кормят «завтраками»,никакую информацию не дают,машина стоит у них.Могли бы хотя бы ,что бы сгладить данную ситуацию ускорить процесс,но это никому не нужно.Забрали деньги-и все!Дальше-как хотите!найти человека который хоть как-то пытается решить проблему?Нет тут таких!Каждый раз-как в первый раз озвучиваю проблему!
И да..2!!!недели делать диагностику…Ужас!
Не рекомендую.Никому и никогда!!!
5
1
21 марта 2022
Отдел сервиса,работает ужасно!взяли деньги за диагностику!точный диагноз не сказали!на вопрос что делали,мастер приёмщик ответил не знаю!!!на фотографии видно,что подкрылок не снимался!сказали делали диагностику разъёма!без снятия подкрылка,к проводке не подобраться!!!
3
4
16 октября 2021
Покупал новую Х4 в декабре 2020 года. При продаже были анонсированы "бесплатные ТО" до 80 тыс. км. В договоре опция не включена (на момент покупки не знал этот нюанс), при первом ТО в другом салоне (Автодом) сказали, что они у меня платные. Звонил в Автопорт, хотел уточнить, как так получилось, даже не перезвонили. В общем осадок остался (хотя при продаже остался доволен). В итоге делаю ТО через сервис Toscan (у официального дилера), обходится в 3 раза дешевле, чем напрямую у дилера.
5
1
8 февраля 2023
Покупал там авто с пробегом. Гибкий подход к клиенту. Высочайший уровень сервиса.
3
2 сентября 2021
Автопорт стал совершенно не клиентоориентирован:не дозвонишься (как в районную поликлинику набираешь день целый согласовываешь элементарные вези -сумму ТО ),ценник в 2 р больше чем у обычного сервиса ,сидишь по 40мин ждёшь пока тебя на оформление документов (чтобы машину записанную на определённое время !!!)пригласят .
Весь день закладывать приходиться в день ТО,потому что никуда ты больше не попадёшь ,пока все разродятся там и поймут кто за что отвечает🤦♀️,кто какие бумажки подписывает !!!
3
1 декабря 2022
Все во время, все качественно, всегда внимательно к просьбам и пожеланиям!
1
1
24 сентября 2021
Хороший салон, приятный персонал, работают достаточно честно для этого времени. Все понравилось, кроме, конечно, цен на новые автомобили ;-)
1
5 июля 2024
Отличный автосалон👍
20 октября 2022
Всегда примут даже если без записи. Уютное место в кафе. Отличный коллектив.
4
9 мая 2020
Отличный дилерский центр. Очень внимательны и любезны. Компетентные специалисты. Хорошие цены. Приятно работать с Львом по запчастям. Спасибо за труд и работу над качеством обслуживания. За покупками BMW - только к Вам!
5
2
27 августа 2021
Отличное обслуживание. Вежливый персонал, комфортно, ТО проводят быстро и качественно.
Въезд только неудобный, если со стороны Мск
3
1
9 декабря 2021
Продлил КАСКО. Очень профессионально, и культурно. Большое Спасибо сотруднице по имени Дарья Сергеева . Всем хорошего дня!
3
1 мая 2021
Не смотря на то, что сервис находится далеко от центра — оказался для моего БМВ 6 серии лучшим. В него я попал после двух претензий к автодому на зорге, когда была явная проблема техническая, но Автодом уверял и докатывал мне обратное. Автопорт выслушал внимательно, увидел проблему и смог ее решить. Очень внимательный персонал к требованию заказчика и к его проблемам.
Спасибо большое!
3
1
10 апреля 2024
Просил на ТО проверить гарантийный ли случай по шине - ничего не узнали и не порешали! Сказали, что это так и должно быть
3 июля 2022
Самый нормальный сервис Бмв из официалов, менял стекло и колодки, также чистил радиаторы, все сделали быстро и за вменяемые деньги, насколько сейчас это возможно, рекомендую
3
21 мая 2022
***! Выкручивают руки как хотят, беспредел
Замена масла больше 30000!!!! Это как?! Свои комплектующие от официальных дилеров привезти нельзя! Никому не рекомендую, не обслуживают, а выкачивают деньги
5
14 декабря 2023
Не захотели делать по гарантии то что должны были!!!!
18 августа 2022
Неожиданно обнаружилась серьезная проблема с тормозами.
Вошли в положение, произвели диагностику и ремонтные работы без записи в момент обращения.
3
19 мая 2020
В условиях большого количества предложений на рынке, весьма сложно найти достойный и качественный автомобиль с пробегом. В большинстве случаев менеджеры дилерских центров, отвечающие за продажу автомобилей, выдают информацию о состоянии автомобилей абсолютно не соответствующую действительности. Это все обнаруживается, при осмотре автомобиля на месте, как факт - зря потраченное время..(
Хотел бы выразить отдельную благодарность сотруднику «BMW Автопорт» на Пятницком шоссе, Дмитрию Рыкову, за порядочный подход к работе, в первую очередь за его клиентоориентированность. При первом же с ним телефонном общении, менеджер обратил внимание на то, что автомобиль в продаже имеется, но его состояния он лично не видел и отказался ссылаться на состояние авто. Выделив, по моей просьбе личное время в нерабочий день, приехав на работу и осмотрев внимательно автомобиль, а также сделав дополнительные снимки, данный менеджер в деталях описал все нюансы автомобиля и его реальное техническое состояние. По приезду, я обнаружил, что все точно так, как им было заявлено по телефону. Даже процесс оформления и выдача автомобиля менеджер произвел за очень короткий срок. Со своей стороны, при подборе автомобиля с пробегом, в целях экономии времени, получения актуальной информации по транспортному средству и как следствие выбора лучшего варианта, рекомендую обращаться к данному менеджеру!
1
1
30 декабря 2021
Если автосервис возглавляет тот же человек,то обращаться туда не не рекомендую.Был у меня сюжет с поломкой замка двери на гарантийной трешке,так с большим трудом,после поездки спеца вместе со мной в авто, убедил поменять замок.А так у них один ответ "компьютер показывает,что все в порядке".
2
9 февраля 2024
БМВ есть БМВ.
Машины супер.
1
28 января 2022
Один из многих Московских салонов БМВ и МИНИ! Реконструкция салонов реально добавила привлекательности и желания лишний раз заехать сюда!)
3
25 ноября 2021
Отличный сервис
Мастер приемщик Филипп, выше всяких похвал.
Очень лояльный подход к клиентам. На ТО езжу только сюда.
3
13 октября 2021
Просто лучший дилер , мне попалась девушка менеджер новых автомобилей Дилара , я лучше менеджеров не встречал , теперь буду покупать машину только через неё , дали самые лучшие условия , всегда вежливы , в общем лучший дилер
4
3
21 января 2022
Красивый, аккуратный автосалон. Буду приезжать на то туда теперь. По ценам оказалось выгоднее другого. Внутри аккуратно и чисто. Красивый ремонт. Есть Кафе наверху.
3
15 мая 2021
Добрый день.
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом-Вортоломей Алексею!!Сотрудник на своем месте.Уже с начало телефонного разговора максимально корректно донес информацию по техническому состоянию,что и соответствовало в осмотре автомобилю при встрече.Оформление автомобиля составило не более 15 минут,за это время мы успели совершить тестовую поездку.Красивые девушки на ресепшен предложили бесплатный кофе.
СПАСИБО АЛЕКСЕЮ И КОМПАНИИ АВТОПОРТ БМВ ЗА БЫСТРУЮ СДЕЛКУ.
удачи и процветания!!
3
1
25 ноября 2021
Отказали в замене поврежденного зимнего комплекта Dunlop, не смотря на то, что у данлопа есть расширенная гарантия. БМВ не входит в перечень оф.дистрибов данлопа и гарантия расширенная не работает. Колеса надо покупать в другом месте.
3
9 ноября 2021
08.11 заехал в автосалон посмотреть автомобили в наличии. Безразличное отношение к клиенту. Девушки при входе даже не поздоровались, менеджеры сидят за столами и никто не поднимет свою 5 точку, чтобы подойти к клиенту. Во втором салоне, где представлены поддержанные машины менеджер просто отвернулся и сделал вид, что меня не видит.
2
3
24 сентября 2021
Лучший дилер БМВ в московском регионе по отношению к клиенту, с моей точки зрения. Всегда предлагают условия лучше, чем в других салонах, проверено несколько раз. При поведении ТО не разводят на ненужные работы. Очень рекомендую попробовать.
4
1
5 февраля 2023
Хороший сервис. Мастера грамотные есть. Рекомендую.
3
1 мая 2020
Сегодня сделала ТО BMW X5 в Автопопт Митино. Все три года делала ТО только у этого офиц дилера и также чинила ходовую всегда было отличное понимание и применялись доп скидки и индивидуальный подход . Сегодня 01.05.20 всё изменилось:( приехала отдала машину , уехала потратила деньги на такси так как зоны ожидания теперь нет и вместо 25500 , мне выставляют счет на 35300. Доп поменяли топливный фильтр и за 3000 открутили гайку защиты картера из- за зимней корозии она видите ли поржавела , на мои просьбы хоть эту работу сделать бесплатно мне пришел отказ . В связи со сложившейся фин ситуацией не идти на компромис с постоянными клиентами, считаю недальновидно, так как скорее всего это мой крайний раз обслуживания у вас моей машины и моих родственников .
14
2
11 апреля 2024
Мне нравится этот сервис
22 октября 2022
Быстро,качественно приятный бонус-гарантийный сертификат на год
4
19 апреля 2021
Пообщавшись со многими дилерами пришёл в Автопорт. Предложили лучшие условия покупки, дали подменную машину (свою сдавал с трейд-ин, а без машины не могу). Сразу озвучили реальную цену на новое авто, страховку (без скрытых платежей), согласовали хорошую цену за мою машину в трейд - ине. Остался всем доволен.
Пожалуй, для меня, лучший дилер бмв в Москве.
3
26 июня 2022
Ремонтировал машину по Каско. СК Тинькофф. Дилер сделал все быстро! Качество 👍. Прям рекомендую! Менеджер очень высокой квалификации. Отличный дилер!
3
19 декабря 2023
Очень чуткие люди оказали экстренно помощь
16 ноября 2023
Менеджеры старались, ответили на все вопросы
3
12 сентября 2021
В мае приобретал х4 на юридическое лицо. По системе трэйд-ин. Полностью дистанционно. Всё прошло на отлично. Вёл сделку Никита Уткин. При общении по телефону сразу производит впечатление надёжного человека.
3
1
13 июля 2024
Отличный салон
1
13 декабря 2022
Покупал авто, пригласили на светский вечер с презентацией х7, еще и праздник для детей организовали, вы просто лучшие! Такое делать для людей дорогого стоит в плане эмоций да и денег тоже!
3
1
4 сентября 2021
Прекрасное обслуживание клиентов. Даже при покупке поддержанной машины эконом класса, персонал был максимально вежлив и приветлив.
3
1
11 августа 2021
Скидки не делают в салоне, какие то смешные 5 тысяч и то если барин разрешит, клиентоориентированности особо нет. Хотя менеджеры нормальные ребята и адекватные. Руководство наверное жадное и пытается максимально денег срубить ни за что. Что поделаешь, сами топали в 90 - х за капитализм.
5
2
5 декабря 2022
Отличный сервис, классная атмосфера. Рекомендую!
3
20 мая 2023
Бмв оно и в африке БМВ!. Хорошо ребята работают...
1
9 августа 2021
Никогда больше не приеду сюда! Заехала в начале года в отдел дополнительного оборудования, кое что установить на свою машину, услышала краем ухо как общаются между собой сотрудники ( я так поняла руководитель с подчиненными). Меня в ужас это все привело! Оскорбления, запугивания! И это с находящимися в отделе клиентами! Я встала и ушла.. слов нет!
5
2
24 января 2022
Купили тут машину. Отличное отношение, не было ощущения, что тебя бесконечно разводят на доп. платежи, как в двух салонах перед этим. Возможно повезло с конкретным менеджером - у нас был Михаил.
3
1
14 мая 2022
Омлет тут суперский :) Вестерн 🔥
Как тут машины продают не знаю, но в текущий сезон это точно не главное! Главное чтобы работа была ;) Domotprofi.ru
3
1
22 июня 2023
Менеджеры не отзывчивые, на просьбу открыть капот никто не подошёл
24 ноября 2023
Приятные менеджеры. Все ок!!!!
3
2 ноября 2023
Очень хороший мастер Бурдый Филип
3