BMW РОЛЬФ-Премиум Вешки
1620 отзывов
1 августа 2024
После покупки авто в данном центре захотел сменить рамки номерного знака. Был просто шокирован когда увидел что старая рамка с логотипом Рольфа закреплена обычными саморезами, причем вне штатные отверстия. Просто как можно было до такого додуматься? Механиков с УАЗ-а нанимали?
P.S. Для урегулирования ситуации, со мной так и не связались. Техподдержка не отвечает.
11 мая 2024
Ассортимент машин большой, персонал квалифицированный, не назойливый. Техническом центре ТО делают четко, быстро и не придумывают дополнительные работы.
21 июня 2024
Обслуживаюсь только в Рольф Вешки. Всегда все быстро, качественно, доброжелательные сотрудники, всем довольна!
1
20 июня 2024
Отличный сервис! Грамотные мастера,все быстро и качественно! Обслуживаемся не первый раз,все отлично!
1
4 декабря 2024
Большой выбор авто, лояльный и грамотный персонал, вкусное кафе)
11 октября 2024
Персонал отличный, доброжелательный, профессионалы своего дела.
22 июля 2024
Более пяти лет обслуживаю несколько автомобилей в этом дилере . Персонал отличный , девушки в сервисе очень приветливы ! Будем приезжать еще )
1
27 сентября 2024
Обслуживаю свою машину только в этом дилере ,профессиональные сотрудники и приятное место)
27 сентября 2024
Все понравилось, спасибо больше МК Веникову Денису, дополнительное спасибо за мойку Двс)
1
1
22 июля 2024
Отличное место.
Был в сервисе с BMW X1. Не пытались ничего накрутить. Все было по существу и так как говорили по телефону.
Машину отдали чуть раньше так как просил закончить пораньше, чтобы успеть к врачу с ребёнком.
12 ноября 2024
Сотрудники не предупреждают, что при покупке машины берётся комиссия. Есть такие, что озлобленные с интересом больше продать. Втухать
21 октября 2023
Всем доброго времени суток. Не давно задумался о смене своего старого автомобиля, просматривал всем известные сайты по продаже авто, искомый автомобиль нашёл в Ролф Премиум Вешки. Утром приехал на осмотр машины, вечером вернулся домой на приобретенном в этом салоне BMW. Покупкой очень доволен, авто с пробегом, но цена и качество соответствуют. Сотрудники высоко квалифицированные, при этом общаются по простому, без наигранной лести, что для меня имеет значение. Жополизов не уважаю. Каждый из нас знал, что хочет друг от друга. Я купить, они продать. После обоснованного торга мне предоставили скидку на покупку машины и практически за рыночную стоимость выкупили мой старый авто. Быстро оформили все необходимые документы и провели сделку. Я остался доволен тем, что обратился именно в Ролф Премиум Вешки, Быстро решил свой вопрос, впечатления положительные и от покупки и от работы сотрудников. Всем кто задумался о приобретении транспортного средства,рекомендую Рольф, Желаю всем хорошего настроения.
2
12 декабря 2024
Место неплохое, только за машиной приехал хотел купить, только не завелась и не поехала а так всё хорошо.
2
1
27 июля 2024
Замена масла и диагностика компьютерная и техническая (в конечном итоге не дали даже документа по диагностике). В общем все очень дорого красиво и богато, по факту уехала к частникам и сделала ремонт
16 апреля 2024
Внимательные и квалифицированные специалисты. Покупал машину у Никиты очень классно все сделал. Спасибо большое!
1
29 октября 2024
Не один год посещаю все очень даже хорошо!!’ За исключением некоторых сотрудников но их уже там нет ✊🏻👌🏻👌🏻😂
15 октября 2024
Ужасный сервис, странный руководитель, отказываются выдавать историю обслуживания подержанного автомобиля после его покупки.
1 марта 2024
Огромное спасибо за помощь в покупке автомобиля с пробегом.
Настоящая профессиональная команда 👌
Все честно, открыто!
Рекомендую этих ребят всем!
30 января 2024
хочу выразить благодарность коллективу. И в частности, менеджеру Рольф Премиум Автомобили с пробегом - Инне Рымарчук. я
приехала оценить свой авто, а уехала на новой машине. причем в начале первого ночи (я вечером приехала в салон). и менеджеры задержались, чтобы закрыть сделку одним днем. все четко и по делу. спасибо) успехов и хороших продаж!
1
12 марта 2024
Изумительный сервис и супер вежливые обходительные сотрудники! Спасибо за ваш подход и вкусный кофе в баре.
3
20 декабря 2023
Владимир Иванов профессионал и хорошо что такие люди ещё хоть где-то работают быстро и качественно без умасливание к банку есть вопросы но я думаю что от работников кредитного отдела мало что зависит
3
21 января
Отличное место, только в этом салоне обслуживаемся, даже колеса стараюсь здесь менять
28 января 2024
Отзыв об обращение в кузовной сервис по КАСКО.
Автомобиль был сдан 21.01, в работу взяли 24.01 (почему авто стояло 2 дня никто ответить не может).
Менеджер Павел ориентировал на готовность машины 27.01 во второй половине дня, так как машина на полировке.
28.01 в 10:30 приехав забирать свое bmw, я а…л, так как мне отдают авто все в снегу (природная полировка), задний бампер и накладка не покрашены, дефлектор крыла, просто положили в багажник, на авто ошибки по подушкам.
По итогу про задний бампер забыли, менеджер врет.
Руководство сервиса прошу связаться со мной.
Евгений автомобиль bmw x4
1
22 января
Очень приятный автосалон, приятный персонал, да и сам интерьер 5 звезд
1
5 декабря 2023
В салоне Exeed покупали автомобиль. Хотим выразить огромную благодарность, Дмитрию и Анастасии за профессиональный подход к своей работе. Клиентский сервис выше всех похвал.
13 октября 2023
Замечательный салон. Очень милая и приятная менеджер Ирина Соловьева. Все рассказала, показала. Ирина очень грамотный специалист. Выбрали определенную модель машины. Спасибо.
1
20 сентября 2024
Спустя 2 недели ожидания, наконец забрали Х4, машина была в поставке, пришла вовремя, Александр, спасибо!
21 июня 2024
Замечательный сервис BMW, профессиональные сотрудники, всегда чувствуется внимательное отношение к клиентам. Нашу машинку только сюда!!!
1
28 апреля 2024
Решил продать свой БМВ, на протяжении месяца звонили предлагали выкуп моего авто. Приехал, вокруг походили 3 м минуты и оценили на пол миллиона ниже рынка. На просьбу пояснить параметры оценки , внятного ответа не получил. Разочарован, приобретал в Рольф Северо-западе уже не первый раз. А в Вешках прям как будто другая контора.Четыре звезды только из за менеджера, а так на двоечку.
26 августа 2024
Очен хароший автасалон , харошие люди и калектив купил себе 520d LCI очень харош машина 👍👍👍👍
2
25 декабря 2023
В целом качество работы на высоком уровне по обслуживанию. Персонал хороший особенно мастер консультант Артём Фролов делает свою работу на отлично.
1
1
25 февраля 2024
Сервис сохранил свою индивидуальность. Хороший шоу рум. Вкусная кухня и квалифицированный сервис, воадельцам БМВ рекомендую.
2
2
21 июля 2023
Обслуживаю автомобиль здесь, надеясь исключительно на честность мастеров и сервиса, поскольку:
1) старые части не отдают, такая политика
2) в цех не приглашают, даже когда просишь
3) иногда даже не видно следов работы там, где они должны быть
4)о всех находках сообщается исключительно по телефону
Машину перед ремонтом и ТО моют. Работы производятся быстро.
И еще не совсем понятна политика ценообразования. Сначала называют одну стоимость. Затем, если ты не готов на такие траты и отказываешься, через 1-2 дня звонят с «грандиозным предложением - сделать бесплатно, только оплатить запчасти». Понятно, что сделано это ряди того, чтобы не потерять клиента, НО! можно изначально называть адекватную сумму, выслав при этом прейскурант на работы, чтобы было меньше сомнений, что цены честные. А то получается - думают что делают лучше, а со стороны выглядит странно.
4
4
23 октября 2023
Один из лучших филиалов известного и крупного сетевого проекта. Большой выбор авто в очень хорошем состоянии. Кажется дороговато, но я упустил классную БМВ Х5 50d... трейд-ин и другие условия не устроили...
1
1
17 мая 2024
Сотрудники молодцы.
В рем зону доступ есть, можно воочию понимать состояние авто и контролировать процесс.
На данном этапе все устроило.
Кроме стоимости))
15 октября 2024
Почему то отказываются выдавать историю обслуживания автомобиля, хамят при телефонном звонке, не рекомендую посещать.
7 сентября 2024
Отличный сервис! Уже 4-й год тут обслуживаюсь! Успехов вам и вашей команде!
27 сентября 2024
Отличный сервис!!! Все на высшем уровне!!! Всем советую!!!
11 октября 2024
Кузовной ремонт-отличный сервис!
Отдельное спасибо МК Ханипову Денису.
19 июня 2023
Ремонт автомобиля по каско. Сроки говорят одни, по факту - никакие. Сдаю автомобиль на ТО, говорю, мол, пока посижу у вас тут в кафе. Сижу довольно долго, не выдержал, сам подошел. Оказывается закончили час назад, номер неправильный записали и не могли дозвониться по этому. Простите, а два шага сделать и глянуть, сижу ли я до сих пор в кафе? :)
Срок ремонта подходил к концу(при этом все зап части в наличии в Москве по их словам) Приходилось звонить самому, мастер-приемщик говорил, что всё узнает и перезвонит. Знаете сколько он мне раз перезванивал? НИ ОДНОГО. Вот только когда прошёл месяц и тот, кому я сдавал машину ушёл в отпуск, там оставался один молодой паренёк и вот он был уже компетентен и перезванивал и о сюрприз-сюрприз, машина готова.
За качество ремонта, юного мастера-приемщика и человечка на ресепшене - твёрдая тройка.
2
27 июля 2024
Обман с гарантией. Приобрел автомобиль бмв5 2019 года, приехал к ним на инспекционный осмотр. Сказали все отлично, ничего вкладывать не нужно. Попросил проверить турбину, так как слышен свист под нагрузкой. Сказали стоимость диагностики 6400. Заплатил. Сказала - нужно менять турбину. Мое негодование: вы только что провели инспекционный осмотр и сказали что с автомобилем все отлично и ничего делать не нужно. Разводят руками. Вот так получилось. Говорю, давайте менять по гарантии. Ответ, стоимость ремонта турбины (не новую поставить, а отремонтировать мою), 288тыс руб. Звоню в специализированный сервис бмв, отправляю им заказ наряд , мне считают ремонт на 87тыс руб. Говорю в Рольфе, меняйте по гарантии: на что получаю ответ, из 288тыс мы по гарантии можем оплатить только 100тыс руб😄.
Поехал и сделал турбину за 87000₽. В рольф больше ни ногой!
1
28 ноября 2024
Качественный сервис. Внимательный и вежливый персонал.
4 сентября 2023
Позвонил в Автосалон с целью подробнее узнать об автомобиле BMW XM. Выбрал БМВ Вешки, т.к. здесь было представлено сразу 9 таких автомобилей. Меня соединили с менеджером отдела продаж Лолитой.
Она очень подробно и терпеливо ответила на все мои вопросы )). Помогла подробно разобраться с вопросами лизинга и кредитования. Всегда была на связи. В итоге уже через неделю я уехал из салона на новеньком автомобиле )). Особо хотелось бы отметить организацию Лолитой сделки купли-продажи. Все прошло быстро, четко и без ошибок. Даже юрист, который сопровождал меня на сделке отметил отличную организованность всех участников. В общем, очень доволен! ))
2
1
7 сентября 2024
Отличный салон, нашли то что искал. Менеджеру Евгению отдельное спасибо.
3
18 мая 2024
Рольф в вешках понравился больше чем в химках, все сделали быстро и качественно, вежливые менеджеры
1
2
19 октября 2024
Ну мне нравится подход их к клиенту, вторую машину там приобрёл в трейдин, удобно
3 октября 2024
Дорогой сервис, навязывают дополнительные диагностики.
Сам персонал доброжелательный.
2
2
19 ноября 2024
Отличный автосалон отдельно менеджер Левин Андрей рекомендую всем
26 декабря 2023
Приехала в 13:30, сразу же сдала машину на регулировку руля. Принял машину Шалыминов Алексей, с его слов «машина будет готова через час, максимум». Специально уточнила сколько потребуется времени, тк опаздывала! Просидели 2 часа! Пошли узнавать когда будет готово - сказали, что ее только через 20 минут загонят к мастеру! Потратила 2 часа просто так! Если рабочие заняты, зачем брать машину и, тем более, обещать ее сделать раньше?!?
Безответственное отношение! Ужас! Слов нет! Примите, пожалуйста, меры!
Салат «фреш с говядиной» очень вкусный👍
1
19 апреля 2024
Обманули со льготным в кавычках кредитом, из-за того что пришлось долго жать, плюс навязчивое обслуживание выбили из коллеи не дочитал слишком большой по объему договор, а вот там именно и подвох. С учётом страховок получилось дороже чем если бы заплатил сразу, на скидку не ведитесь. Деньги до сих пор не вернули даже при досрочном погашении кредита. Договор - кабала!
3