Bodrum Bay Resort & SPA - All Inclusive
78 отзывов
26 марта
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МЕСТО ПО ТЕРРИТОРИАЛЬНОМУ РАЗМЕЩЕНИЮ! шикарный вид с балконов и террас для время провождения вечером! ВИД ПРОСТО ШИКАРНЫЙ на ночной Бодрум и крепость прямо с самого отеля! Отличное обслуживание в верхнем лобби баре, не плохой выбор алкоголя и шикарнейшее море! Но!!! На этом всё прекрасное заканчивается. Еда как в отеле 3 звезды не выбора ни ассортимента, сервис прямо хромает, уборка в ресторане и на территории отеля не успевает, в коридоре рядом с нашими соседями которые (по свински) каждый день приносили в номер коктейли с бара и потом пустые стаканы выставляли за дверь - так и стояли в течении недели в коридоре. В целом вот прямо хотелось «кричать» ну как в одном отеле - могут совмещаться такой прекрасный вид, отличные номера и отвратительный сервис.
3
1
25 марта
Хорошая бюджетная пятерка в Бодруме.
Много лестниц, часто не работал траволатор (на нашем этаже просто не открывались его двери, поэтому приходилось ходить пешком).
Разнообразное питание - это не про этот отель.
Записались разнообразия ради в а-ля карт, ушли, не дождавшись горячего - было невкусно и блюда не отличались от блюд в ресторане, который не а-ля карт.
Пешком доходили и до Марины, и до тц (минут 30 ходьбы)
Вход в воду только с лестницы, вода потрясающе красивая и прозрачная. В воде видели рыбок, осьминога.
Если резюмировать, то для меня из плюсов:
- мало детей в отеле
- симпатичный номерной фонд
- потрясающие закаты
- чистое море
- волейбол в воде (это что-то новое и классное)
- отличные кальяны
- относительно в пешей доступности город/магазины
Из минусов:
- отсутствие разнообразного питания
- куча ос возле уличных столов ресторана
- ломающийся траволатор
- периодически странный репертуар у диджея в Лобби
- отвратительный а-ля карт
1
13 мая
Отель расположен на горе, но есть монорельса на которой можно добраться вниз к пляжу и обратно наверх.
Здесь самые красивые виды Бодрума.
Рядом мишленовский ресторан от отеля Mett.
Знаменитые мельницы, куда всех привозят на экскурсию в 5 минутах ходьбы.
До города 35-40 минут пешком или на такси за 5$ за салон.
Питание очень вкусное.
Одна беда - сервис и уборка..
Если готовы на это закрыть глаза- все остальное шикарно!
Селитесь только в основном корпусе! Там хотя бы убираются)
5 сентября 2024
Отдыхали с подругой с 26 августа по 3 сентября 2024 г. Отель великолепно расположен - на самой высокой части полуострова Бодрум, рядом с достопримечательностью "ветряные мельницы Бодрума". Место очень популярно и у местных, и у туристов для созерцания совершенно потрясающих закатов. До центра Бодрума можно дойти пешком, если вы хороший ходок, а можно воспользоваться такси. Стоимость проезда - 150 т.л. до "марины" и 250 т.л. до крепости. Отель недавно присоединился к сети Holiday Inn, в связи с этим обученность и профессионализм основной части персонала под большим вопросом. Убирались в номере спустя рукава, приходилось периодически оставлять записки с просьбами или обращаться на ресепшн с жалобами. К сотрудникам на ресепшн нареканий никаких нет. Двое из них прекрасно разговаривают на русском, вежливы, максимально доброжелательны. Особенно хочу отметить Архана - интеллигентный, любезный, с прекрасным чувством юмора. Он нас заселял, причем сразу же по раннему приезду в отель - в 9 утра! Он нас и выселял - прислал сотрудника за чемоданами, отправил багаж в комнату для хранения, поскольку выезд был во второй половине дня. Отель расположен на высоченной горе, и террасой спускается к морю. Для облегчения участи отдыхающих кроме крутейшей лестницы предусмотрен фуникулер и 2 лифта - один спускает от ресторана до бассейна, другой от бассейна до пляжа. Такого я больше нигде не видела! Пляж большой и довольно широкий, с деревянным настилом и лестницами для спуска в море. Море наичистейшее, спокойное из-за расположения отеля в бухте. Виды, которые открываются из разных мест территории отеля - просто запредельные. Питание в отеле довольно разнообразное, но без излишеств. За все время пребывания ни разу не было морепродуктов, мясо и курица, рыба - в разных видах. Много фруктов - арбузы, дыни, инжир, персики, виноград и т.д. Все хорошего качества. На завтраки и ужины - изобилие различных сыров, от мягких до полутвердых. Как я уже сказала ранее, хромает обслуживание. Это касается и уборки, и официантов, и барменов с бариста. В отеле отдыхает много турок: целыми семьями, парочки.. Конечно, персонал к своим относится более внимательно, это сразу бросается в глаза. В целом, отдых удался, если закрыть глаза на некоторые огрехи в работе персонала
9
1
4 октября 2024
ЛОКАЦИЯ
Топ! До города Бодрум пешком 20 мин с крутыми видами. Обратно удобнее на такси (150 лир), тк в гору подъем.
ОТЕЛЬ
расположен на холме, 10 этажей: 5 в основном корпусе, 5 в уличной части (где расположены клубные номера и рестораны)
То есть если вам надо от ресепшена добраться до пляжа, вы сначала на лифте спуститесь с 5 этажа до 1го в основном здании, выйдете на улицу, и тут либо по ступеням спуститесь примерно 5 этажей вниз, либо дождетесь фуникулер (он медленный) и на нем спуститесь со всеми остановками до 1 уровня. Но от него все равно еще есть ступени (штук 20) до пляжа.
Поэтому если у вас больные колени/ маленькие детки/ коляска / какие-то другие нюансы, просто будьте готовы, что вы будете тратить время на ожидание лифтов, фуникулеров и тд. Раз фуникулер вообще был на сервисе (не работал), мы ходили пешком. нас эти ступени/ лифты не напрягали.
НОМЕРА
• Клубные номера- в отдельных зданиях, пристройках, как отдельные домики. Расположены ниже основного здания (ближе к пляжу). Тут кому как повезет или насколько хорошо попросите)) нам достался хороший номер на 3ем уровне (всего их,кажется, 6) с видом на бухту. Номера обновлялись в 2019 судя по инфо на сайте. Номер обычный. Без изысков.
• Большая удобная кровать, меню подушек, smart TV, мини бар наполненный (б/а газировки, пиво) зеркало со столиком для косметики, прикроватные тумбочки, сейф (бесплатно ), шкаф с вешалками, душ, туалет, кондиционер, микро балкончик, на него особо не выйдешь, но можно там сушить вещи. В номере гладильная доска, утюг, фен, принадлежности для гигиены.
• Площадь номера небольшая, но, учитывая, что мы сюда только поспать приходим, нам норм.
• В основном корпусе номера стандарт попросторнее: есть диванчик и место типа гардеробной, где удобно разместить чемоданы. Все остальное - то же самое. Он стоил существенно дороже, мы решили не переплачивать и жили в клубном.
СОВЕТ: при заселении в клубный номер обратите внимание на наличие шума за окном. На 1-4 уровнях слева может быть слышен круглосуточно генератор, мы из-за этого переселились на 6 уровень. Либо берите с собой беруши. Также при заселении проверьте, не течёт ли под раковиной/ унитазом, удобные ли подушки. Это все лучше решить сначала.
ЧИСТОТА
Не идеальная, но норм. Уборка нерегулярная, раз в 2-3 дня, нужно напоминать, звонить на ресепшен. Регулярно забывали доложить либо туал бумагу, либо полотенца. Но все решалось звонком на ресепшен. Ватные диски, гель д/душа, шампунь, бальзам лучше взять свои. Тут сложно с пополнением.
ИНФРАСТРУКТУРА
• бассейн небольшой, 100-120 см глубина взрослой части, детской- не смотрела.
• есть магазин на территории, можно купить чипсы/сладости/ гигиенические средства
• есть стол для настольного тенниса и бильярд, дартс, настольный футбол. Качество страдает, все убитое, но ради забавы норм.
•сауна, хаммам, спорт зал неплохой с тренажерами, даже для пилатеса есть спец оборудование. Не нашла ковриков для йоги, но в «пилатес зоне» норм покрытие, можно без коврика. Полотенца, гель/душа, воду дают.
•площадка для волейбола на песке, игры в 11 и в 16, сбор на пляже
• по территории много столиков и диванчиков, где можно расположиться и почиллить с красивым видом
• голодными не останетесь, днем работают снек бар и кафе, бары и кондитерская
• на пляже лежаки, полотенца, гамаки, зонты. Все удобно. Пляж-пирс, заход в воду либо прыжком, либо по лесенке.
ЕДА
Прикреплю расписание кафе. если вы не кушаете каждый день в московских ресторанах, то здешнее питание должно вас удовлетворить.
• Завтрак: свежие овощи, сыры, холодные закуски типа баклажан/ кабачков/ нута/ фасоли и какие-то еще штуки. Куча соусов: йогуртовые, чесночные, томатные. Специи. Вареные яйца, омлеты, яйца в болгарском перце, грибы с сыром запеченные, томаты с сыром запеченные, сосиски, колбасы (немного). Есть из теста запеченые такие трубочки с сыром, оч вкусно и жирненько. Есть стаканчики с йогуртом и овсяными хлопьями+фруктами. Куча хлопьев/ шоколадных шариков с молоком/йогуртом. Свежий хлеб. Булочки сладкие/сытные. Оладьи + всякие варенья/ топпинги. Вареные овощи. Чай/ кофе/ газировки, соки. Кофе средний по качеству.
• обед: все то же самое, что и на завтраках, но без яиц и омлетов. Есть еще: рис, макароны, картошка запеченная, картофель фри, курица на гриле, говяжьи котлетки на гриле, рагу овощное или отдельно грибное. Все вкусно. Миллион десертов всяких: торты, пахлава и тд. Но по качеству они средненькие. Нам не очень зашло. Фрукты: арбуз, дыня, слива, апельсин, яблоко, виноград, инжир, банан, раз была клубника. Самое вкусное: апельсины и слива.
•ужин: примерно то же самое, что и на обед. Дополнительно есть турецкие лепешки с сыром или фаршем. Есть еще рыба на гриле белая. Очень костлявая, но вкусная. Также на ужин всегда есть какое-то «блюдо дня». Раз это были всякие жареные штуки типа луковых колец и мидий зажаренных во фритюре. Другой день были закуски с маленькими креветками. Другой день - мидии. Была красная рыба.
Еще на ужине действует станция пасты: болоньезе/ песто/сырная/с куркумой. Ее готовят при тебе на заказ и довольно долго ее ждать.
•поздний ужин: с 23:30 дают ночной суп, мы не пробовали, не знаем, что за суп.
На территории с 12 до 16, кажется, дают стрит фуд: хот доги, шаурма, кесадилья с курицей, картошка фри, мороженое, печенья, десерты, холодные и горячие напитки. Есть бары, которые тоже, кажется, работают постоянно.
АЛКОГОЛЬ
концепция ультра-all-inclusive, алкоголь тоже включен. Мы не пьем особо, но видели, что алкоголь наливают нормальный. Виски Jack Daniels, Red Label. Текила Olmeca. Ром Captain Morgan. Водка Absolut. Вина тихие местные, не очень зашли.
АНИМАЦИЯ
Ненавязчивая: есть аква-аэробика в море в определенное время, водный или пляжный волейбол в 11 и в 16. Очень приветливые и общительные animation team Jack и Вика. Организовывали вечеринки на яхте в 23:00 в море, плывет до острова и обратно, но мы не ходили туда. Вечером на террасе играет диджей или бывает живая музыка, на которую собирается весь отель)) атмосферно.
В целом довольно спокойно. Если вам хочется активной анимации для взрослых/детей с музыкой и конкурсами каждый вечер- тут такого точно нет. И это прекрасно.
ПЕРСОНАЛ
все приветливые, готовы решить все твои проблемы. С грубостью мы не сталкивались.
WI-FI
Бесплатный, отлично работает на всей территории отеля
МОРЕ
Чистейшее, кристальное, плаваешь с рыбками, самая чистая вода, что я встречала на морях. Платно есть сапы, катание на доске за катером, катание на надувных штуках на большой скорости.
В общем и целом на мой взгляд за свои деньги отличный отель.
1
29 августа 2024
Прошла половина отпуска, поэтому смело берусь писать свой отзыв.
1) Персонал супер дружелюбный, есть русскоговорящие. Всегда и все во всем нам помогали с улыбкой на лице.
2) Еда вкусная, выбор большой. На пляже также есть несколько снек-баров, в которых можно взять пиццу, бургеры, сладости и так далее. По напиткам тоже все отлично, все вкусно.
3) Номер у нас был небольшой (клубный), но тем не менее, комфортный. Уборка производилась каждый день. Постельное бельё, полотенца - все чистенькое. Мини бар нам также пополняли ежедневно.
4) На пляже большое количество лежаков, мы абсолютно спокойно находили каждый день свободные. Море изумительное, голубое, чистейшее.
5) Бассейн на территории 1, взрослый и детский совмещены. Тоже все хорошо, чистенько.
6) Виды шикарные) слов не хватит, чтобы их описать)))
7) Отель расположен близко к центру города, часто ходили гулять пешком.
Нам все очень нравится. Персоналу отдельная, большая благодарность! Думаю, вернемся сюда снова)
1
5 сентября 2024
Отель говорят был отреставрирован, ожидания от реставрации и от крупнейшей мировой сети отелей были значительно выше.
Виды из отеля красивые, особенно из лобби.
Расположение очень удачное, близко к центру, многие ходили пешком.
Но я не стала бы за вид и расположение прощать недостатки) их было достаточно и в целом отель несправедливо определен как 5 звезд)
Уборка в номерах посредственная.
Полотенца меняют не каждый день.
Были проблемы с водой, у нас в номере сутки не было холодной воды, только кипяток , в другом номере не было горячей воды 2 дня.
На день рождения даже пироженки или тарелки фруктов не дождались.
Кормят специфично, но голодным не останешься.
Зато аниматоры задают веселье, приглашают на дискотеки на корабле и в клубах.
Если ехать веселиться то вполне достойный выбор.
2
14 декабря 2024
Хороший отель. Самое главное -это его расположение . Он занимает шикарное место на полуострове, виды-просто космос! До центра бодр ума пешком 20 мин.
Персонал хороший, но не весь. Кухня, как и везде в турции, но голодным не останешься.
Есть нюансы. Но в целом-отлично!
7 сентября 2024
Отель рекомендую, но есть нюансы. Приехали рано, в 9-00 нас уже заселили. Жили в бунгало, на 1м этаже. Номер не большой, но для двоих человек вполне норм. Большая терраса или даже своя территория со стульями и столиком. Если 2й этаж в бунгало, то малюсенький балкончик. Бельё и полотенца чистые. Постель удобная. Уборка - как повезёт, у кого-то вообще не убирались, народ жаловался. Отель горный, очень много лестниц. Но на каждом уровне лавочки, диванчики, можно отдохнуть при подъёме. Есть фуникулёр. Пляж отличный. Море шикарное. Виды шикарные. По питанию вопросов нет. Но завтраки однообразные. Если хотите тихого отдыха и спокойствия, при этом не боитесь лестниц, можно смело приезжать! Удобное расположение, до центра пешком минут 30.
1
23 августа 2024
Хороший отель! Твердая 4! Главная проблема - персонал. Есть оооочень классные и дружелюбные ребята! Но есть "летящие") Остальное - всё ок! Кухня прекрасная. Номера уютные. Очень красивые виды и пляж! Музыка - супер! Вообще не чувствуется, что ты в Турции. Как будто Европа вокруг)))))
1
7 октября 2024
Красивое место. Море необыкновенное. Отель хороший. Кормят хорошо, ресторан класнный, 2 кафе на пляже, кафе с мороженым и сластями. Бары у бассейна, на пляже и в лобби. Номера уютные.
Но! Много лестниц.
И румсервис оставляет желать лучшего. Не убирают, от слова совсем! Только мусор выносят.
23 апреля
Классный отель. Завораживающие виды, вкусная еда и хорошие коктейли. Но скучноватый отель европейского плана, не советовала бы ехать с детьми, так как никакой анимации там нет
1
24 октября 2024
Отдыхали в данном отеле с 3 октября.
Из плюсов отмечу:
Хорошее расположение, до центра пешком можно за 30 мин дойти
красивый вид и чистое море
Лично для меня стало минусом
Старые номера, ремонта явно давно не было. В нашем номере в душе не уходила вода, кондиционер не работал. Было очень шумно, поэтому с открытым окном спать невозможно. На следующий день без проблем переселили, но номер такой же убитый. Кондиционер к середине ночи начинал издавать жуткие звуки , приходилось в час ночи его выключать и открывать окно.
Еда обычная, практически одна и та же каждый день. Но самый большой минус, 80% блюд они очень пересаливают.
Тарелки и приборы все грязные, постоянно приходится протирать салфетками. Очень часто на тарелках оставалась старая не отмытая еда
Еще мы столкнулись с тем, что через 3 дня отдыха они перенесли обеды в снек бар и всех начали кормить гамбургерами и картошкой фри, когда мы поинтересовалис, а что с обедами, нам ответили: постояльцев мало поэтому ешьте фастфуд. Я была в шоке. Единственное что удалось добиться это немного фруктов на обед. Поэтому оставшуюся часть отпуска мы были без обедов
Учтите, что везде ступени, есть лифты, в том числе и к морю, но их приходится очень долго ждать , придется все равно ходить по ступеням.
В отеле очень плохо убирают, везде грязно. Пару раз приходилось ходить за сотрудниками, чтобы попросить их убрать в туалете на пляже
Еще для меня было минусом постоянно играющая ( достаточно громко) музыка на пляже. Голова через несколько часов начинает болеть от этого грохота. Если вы любите тишину и спокойствие, то на пляже надо уходить к стойке с прокатом, там музыка тоже играет, но тише.
На мой взгляд отель совершенно не стоит своих денег. Хуже сервиса и состояния инфраструктуры мы не встречали. Никому не порекомендую этот отель.
23 марта
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2024 года.
• Еда: 2+
• Алкоголь: 4+
• Виды: 5+
• Пляж: 5
• Комфорт номера (мебель, сантехника и т.д.): 3+
• Уборка номеров: 3+
• Расположение отеля: 5
• Атмосфера, дизайн отеля, интерьер, уют, наличие зон для отдыха: 5
• Анимация: 2+
• Обслуживание: 4+
• Возможность отдыха с детьми: 2+
• Бассейн: 5+
• Удобство перемещения по отелю: 3
26 сентября 2024
Самый отвратительный отель в котором я когда-либо бывала! И моя мама тоже…Сейчас находимся здесь.
Мы отдыхаем в Турции уже более 20 лет, всегда выбираем только очень хорошие 5* отели, всегда. В сентябре я традиционно отдыхаю с мамой, в этот раз мы выбрали отель в бодруме, так как мама здесь ни раз не была. Как только мы заехали в него, сразу увидели полнейшую антисанитарию и ужасное качество еды. В номерах не моют и не пылесосят полы вообще, везде пыль, только меняют полотенца и все. Полотенца тоже все в пятнах, то есть они даже не отмываются у них. Раковину и туалеты тоже не моют. Коридоры моют посередине, типа и так сойдет.
В столовой (не могу назвать это рестораном) еда ужасная, только после того как мы тут пожаловались в Корал тревел и гест релейшн (на английском!), они стали добавлять в питание тушеные овощи, разные виды мяса. Когда мы заехали была только курица и и кебабы, все пережаренное, пересоленное, перченное. Жарят на маргарине все, во всех блюдах есть ужасный привкус. На завтраках нет круассанов, сосисок, колбас и бекона, нет вообще этого всего, в 5*, серьезно?? Тарелки и приборы все грязные, постоянно приходится протирать салфетками. Если не попросить импортный алкоголь, его и не дадут вам.
Мини бары пустые всегда, даже при заселении! И не пополняются никогда, ультра олл инклюзив, точно?
Полотенца на пляже все вонючие и затасканные, и вообще они даже не для пляжа. На ресепшен говорят «у нас персонала не хватает, уволились. Ну это же Бодрум, что вы хотите?» А ничего, что мы заплатили за 2 приличную такую сумму?? Нам то какое дело.
Единственный плюс - это море и виды, архитектура отеля, ВСЕ. Если вы часто путешествуете, привыкли к качеству и нормальному сервису, НИКОГДА не выбирайте этот отель!!!
4
7 сентября 2024
Отдыхал в этом отеле в 2017. Очень понравилось, поэтому выбор отеля в 2024 был очевиден. Отель после реконструкции. Номера очень уютные. Интернет ловит по всей территории отеля. Персонал очень дружелюбный. Проблем с общением нет
Питание отличное. Море тёплое и чистое.
6 августа 2024
Заселили раньше, в номер с видом на море, в главном здании на 4 этаже (всего - 5 этажей). Вид из окна - сказка.
Но!
Отель все-таки 4 звезды, не 5. На самом отеле звезды не значатся вообще.
Номер маленький (около 24 кв.м.) даже для 2 человек, а нас было 3 взрослых. Персонал забывал, что нас трое - полотенца оставляли для 2 человек.
В номере - большая кровать и диван
Белья постельного на диван изначально не дали, пришлось несколько раз звонить на ресепшен.
В первую же ночь объявился гость в нашем номере - огромный летающий Турецкий таракан в ванной комнате, потом такой же появился у окна . Мы забили тревогу - звонили на ресепшен и ходили туда, чтобы нам обработали номер. Хотели нас переселить, но это так и осталось на словах. Два раза, правда, приносили в номер вино и фрукты. Хотя, может быть, это обычный сервис в этом отеле, не знаю.
31.07 в 7.00, 01.08 в в 19.30 не было воды никакой.
Номер требует ремонта. Нам говорили, что в 2022 году хотели сделать инновацию этого отеля, но не сделали.
В ванной комнате поменять бы в душевой краны - уже сильно обветшали .
Из минусов также очень жесткий диван , как камень - спать невозможно , просили поменять диван на кровать, но вынести диван отказались, а предложили поставить дополнительную кровать, но ее ставить было некуда из-за маленького размера номера.
Также отмечу плохую уборку номера, мы отодвинули диван, но персонал убрал только мусор , а разводы грязные так и остались.
Из плюсов: Wifi везде работал хорошо
Необходимо учитывать: Отель находится на горе, на разных уровнях номера, в главном здании номера с видом на море, везде ступени, есть лифты, в том числе и к морю, но их долго ждать , придется все равно ходить по ступеням, что надо иметь в виду пожилым людям - это может быть проблема
Еда обычная, практически одна и та же каждый день, в лобби нам очень понравился лахмаджун - тонкая лепешка с тонким слоем мясного фарша и томатного соуса , на пляже в кафе мороженое вкусное, пирожные , кофе, особенно со льдом карамельный латте.
Море замечательное, его чистят от веточек постоянно, поэтому чистое , прозрачное, видно много рыбок - можно заходить в море по ступенькам и там, где глубоко, и там, где неглубоко. Каждый день можно играть в водный волейбол, иногда устраивают аквааэробику.
Короче, цена очень завышена, на мой взгляд, в 2 раза.
4
9 октября 2024
Отдыхали в октябре. На пять звезд никак не тянет, три - адекватная звездность, но учитывая в каком месте находится отель, можно очень многое простить
Хорошие отремонтированные номера только в корпусе, на самом верху, туда нас и поселили. Ходить высоко, но это нас никак не напрягло
Еда однообразная, но нормальная, голодными не останетесь
Спиртное (для Турции) тоже нормальное вполне
Виды - бомба
До центра 5 мин (мы брали скутер в аренду)
Вода чистейшая, рыбки плавают
18 июля 2024
Прошла приблизительно половина отпуска в данном отеле. Расположение и виды отличные, вечерняя музыка с видом на ночной город, бухту с дрейфующими яхтами и каменные стены замка Петра радуют глаз. Море чистое, небо красивое, солнце светит с утра и до вечера. Это о плюсах. Теперь осмелюсь, будучи еще половину отпуска находиться в данном отеле, указать на минусы:
1) уборка оставляет желать лучшего. Человеческие волосы на полу при заезде, не работающий холодильник, текущий смеситель душа. Вроде мелочи….
2) Если Вы пьющий человек и любите коктейли, то тут не умеют или не хотят делать коктейли. Очень много алкоголя и мало удовольствия. Алкоголь хорошего качества, просто следуй технологической карте, а не зову души. Вообще бы над сервисом плотно надо поработать.
3) Виды на бухту при приеме пищи в главном ресторане на открытом воздухе впечатляющие. Воробьи на завтраке заставляют держать ухо в остро и не оставлять тарелку без присмотра. Но это жизнь и каждый должен бороться за свою еду. А вот на ужин, если вы решили сесть поближе к морю на открытом воздухе, прилетит рой ос, которые тоже видимо хотят есть. Сначала вас может не пустить за стол официант. Но если вдруг официанта рядом нет, а столик свободен, не садитесь, потому что удовольствия от еды вы не получите. Это большой минус, потому что это опасно для здоровья и отдыха, с этим нужно бороться отелю, скорее всего рядом есть улья и их нужно уничтожать.
4) Если вы любите спорт, то здесь есть тренажерный зал. Но всячески отсутствует кондиционирование и вентиляция оставляет желать лучшего . Представьте, что вы горная речка, по которой лилипуты сплавляются на рафтинге на своих лилипутских каяках. А вы только зашли в тренажерку и начали разминаться. При все этом стоит отметить, хамам в отеле бесплатный, это плюс.
5) По еде плохого не скажу, тут все индивидуально. На ужин стандартно форель, 2-3 вида исполнения мясных продуктов. Голодными не останетесь, но на третий день все приелось.
Не хочу испортить кому-то отдых, может я зануда. В общем всем желаю мира, кайфуйте по жизни, радуйте себя и близких.
4
1
30 апреля
Уставший отель, густонаселенный туристами. Попали в сезон кишечной палочки, «умирал» весь отель, по очереди, но персонал ничего не предпринимал. Как показало расследование (обмен экспертным мнение пострадавших:)) инфекция была в еде. Оценить вкусовых качеств всего разнообразия он-инклюзив оценить не могу, спасались только безопасным рисом. Всякое бывает, да, но бездействие сотрудников - разочаровало. Зато страховой порадовало: сервис и отличные капельницы в клирике:)
Номера. Уставшие, особенно ванная комната.
Море. Это то, что спасло всю ситуацию не смотря ни на что)))
1
7 октября 2024
Твёрдые четыре звезды. Находится на склоне горы, для пожилых и для лиц с лишним весом будет сложно так как довольно таки крутые ступени. Лифт ходит только до половины склона. Большой плюс – в день отъезда вы можете пользоваться всеми благами отеля до поздна, до самого отъезда
Из минусов – бухта очень грязная, поэтому маски и трубки можете оставить дома здесь это только испортит впечатление так как вы увидите что на дне
На обеде на веранде очень много ос. Думаю что руководству отеля надо озаботиться и найти эти гнезда.
Ресторан «a la cart “ Если это за деньги, то смысла совершенно нет – не особо вкусно, странная подача. На мой взгляд лучше остаться на ужин в верхнем ресторане.
30 сентября 2024
отдыхали в этом отеле в сентябре ,лестниц много готовьтесь ходить)есть лифты и фуникулер ,кто- то пишет долго ждать и это правда ,температура кстати была 29/31 воды 25/26
От аэропорта 30 минут на отдельном трансфере ,у нас номер 3209 течет бачок унитаза 24/7 ,приходили помочь но как вы понимаете при спуске воды проблема та же ,в итоге муж что-то поправлял сам
Есть муравьи немного ,но есть в ванной
Ночью при закрытии двери в ванну отлетела ручка
Не приятно ,сонным пытался что-то починить
Ручку чинила 2 дня ,в итоге на вид кошмар но держится
У нас был номер после «реновации» комната возможно ,все очень прилично в греческом стиле ,телевизор плоский ютуб есть)интернет прекрасно ловил в номере ,кондей работает порывами ,то очень холодно ,то почти не дует (странно что его просто не могут почистить и эта проблема уйдет)
Не было вечерней шумной анимации ,(что лично для меня бонус)))
Но вот потом привет музыка до 00/00
До бодрума 20/25 минут пешком
В самом отеле потрясающие виды и очень чистое море
Еда в отеле отстой, есть выбор мясо/рыба ,но честно на вкус ужас
Да есть овощи ,но давайте честно одни овощи есть не возможно да и как бы их всего помидор огурец нарезанные по разному
Супы кошмар если вы любитель)
Фрукты были сладкими
Завтра начинается в 7/00 ,но даже в 7/30 тебе не могут отдать вареные яйца ,все очень лениво!!!ждать яичницу 40 минут ,можно было бы самой пожарить так бы и сделала
Много снек баров и кофейня
Прямо рядом с пляжем
Я лично за правильное питание ,поэтому с перекусами тут сложно ,бургеры пицца и т д
Верила что будет шампанское ,но увы обманули ,толи его не было никогда то ли в конце сезона кончилось
Есть вечера живой музыки и анимация на пляже ,
Это 3 !!!!но никак не 5
Ездили на 7 дней за 230 ,на мой взгляд цена завышена
Персонал очень отзывчивый и пытающийся помочь на ресепшен
И да ,наши «сородичи» занимают место на пляже чем угодно уже с 7/00
1
2
22 сентября 2024
Хороший отель, симпатичные номера, оперативное обслуживание.
Но не 5*, явно на 3-4*, не более. Еда всегда одинаковая, если что-то закончилось в чанах - не докладывают, поэтому ближе к середине приема пищи выбор становится весьма скудным.
Пляж чистый, море чистейшее, плавает много рыбок утром.
Напитки приемлемые, коктейли делают когда как. Кальян неплохой, по цене - 20$.
От отеля можно быстро доехать в город.
Очень крутой вид из отеля заслуживает отдельного восхищения. В пешей доступности одна из достопримечательностей Бодрума - мельницы, с которых открывается потрясающий вид на город, советую сходить туда на закате.
1
12 сентября 2024
Отличный отель с хорошим обслуживанием и дружелюбной обстановкой. Отель больше для отдыха без детей.Их ты практически и небыло. Были 14.98.2024г. ,на двоих за два дня до вылета 220000. 7 дней.
1
5 сентября 2024
Отдыхали с 7.07 по 17.07.2024г. Покупая в Москве тур рассчитывали на то что это тур за 450, а по факту цена ему 100 на четверых...
Прибыли мы в отель в районе 12 часов дня, отель обязуется заселять в 15:00... По факту первый вариант номера нам дали в 16:00, с учетом чо у нас на руках был годовалый ребенок. Первый номер- это был тихий ужас- в основном здании на 4ом этаже. На стенах отпечатки обуви, дыры в полу, сантехнику я честно говоря такую не встречал давно... Страшно входить в санузел. На стенах плесень.
Далее нам еще меняли несколько номеров и в итоге дали номер лучше первого- для Турции он наверное не очень уверенные три звезды. Но заселились мы лишь после того как при нас делали хоть какую генеральную уборку в номере.
И заселили нас в 18:50... Не извинившись ни капли.
Уборка номера не производилась, лишь в том случае если ты сам потребуешь раз пять на ресепшене. но раза три нам повезло и уборку произвели- и каждый раз нам на 4ех человек давали два полотенца. И старшая смены прекрасно видела что нас 4. И каждый раз нехотя говорила что нам донесут полотенца. Шампуня и геля для душа в ванной нет- закончились- пополнить они не могут- не знают как снять баночки со стенки. К слову - чай и кофе тоже ни разу не пополнили. Считай - уборки нет!
Следующий квест- путь к пляжу. Надо проследовать по ПЯТИ лифтам. Два из которых вечно не работали. Всегда занимались зарядкой - как приятно в +35 переть на пять этажей вверх коляску с сыном под открытым солнцем.
Шведский стол достаточно скудный- на завтрак из мяса колбаса "неделька" - мне кажется не меньший срок она лежала в подогреваемом блюде. Посуда грязная, приборы тоже. Полы жирные. Детские стулья можно применять после мытия их в туалете. Кофе чай - норма, как в столовой.
К пляжу и морю претензий нет вообще- место всегда можно найти, вода чистая прозрачная. Хотя и тут турки заложили ложечку дегтя и в левой части пляжа за воротами была помойка- и однажды ее не вывезли - оползни мешков мусора выползли через ворота на пляжную зону- запах и количество мух освободило эту часть пляжа от людей.
Чек аут - вообще отдельная песня!
Отель выписывает в 12:00. Мы начали с середины отдыха спрашивать можно ли продлить пребывание в номере так как у нас маленький ребенок! Русскоговорящие работники ресепшена сначала говорили что об этом надо говорить утром перед выписыванием. За ночь до чекаута нам сказали - продлить пребывание до 19:00 нельзя! Весь отель занят. Вообще никак- идите к бассейну. А вылет у нас был запланирован на 23 часа с копейками. Мы вошли в положение, понятно что сезон. Но на утро решили попытать удачу и пошли еще раз уточнить про продление пребывания на пол дня- и на ресепшене нам сказали - конечно можно! 150 долларов и мы можем остаться в нашем же номере до 18:00!!! И сразу все забыли что было ужасное обслуживание, что не заселили нас вовремя... Отвратительный отель! Если вы готовы заселиться в дом отдыха из середины 90ых и каждый день постоянно отвоевывать свое право на хоть какой отдых - выбирайте этот Отель. Мы туда более ни ногой! Хуже сервиса и состояния инфраструктуры мы не встречали!
1
4
10 октября 2024
Хороший отель, питание отличное, шикарная локация и самое главное-это великолепное море: чистое, теплое, можно с маской смотреть рыбок.
5 октября 2024
Приготовьтесь, отзыв будет длинным.
Особенно вас поразит история заселения, которая стоила нам с мамой огромных нервов.
Но обо всём по порядку.
Год был крайне тяжёлым, мне хотелось классно отдохнуть и ни о чём не думать.
Выбор пал на Турцию, в которой я бывала уже не раз, но не в Бодруме. После долгого изучения отелей в ценовом диапазоне
2-4k€, мы решили остановиться на золотой середине, о чём, как минимум, я потом сильно пожалела. Поговорка «скупой платит дважды» ещё никогда не была более актуальной. Хотя гид расписала отель довольно неплохо и продала его как пятёрку, да и почти везде он указан как пятизвёздочный. Плюс привлекла система
Ultra All Inclusive - хотелось полностью расслабиться и ни о чём не думать. Но это была тотальная ошибка. Думать и разбираться пришлось на каждом шагу.
Наш прилёт был поздним вечером 23 сентября. В отель мы приехали около
22:20. Нас встретил неприветливый парень по имени Юсуф, один из немногих, кто говорит и понимает по-русски. Мы сразу спросили, можно ли нам организовать ужин, как это делают в нормальных отелях для позднего заселения, или хотя бы что-то перекусить, так как мы были голодны.
На что он ответил, что такого сервиса у них нет и "сухих пайков" они не выдают, но предложил попробовать ночной суп, который подают в столовой до 1 часа ночи.
Мы с мамой были в шоке от такого предложения, но решили пока просто заселиться. И дальше началось шоу.
Юсуф подозвал какого-то мальчика, что-то долго ему объяснял по-турецки. По лицу мальчика было видно, что ему это явно не по душе. Затем последовало молчание. Я спросила: «Нас заселят или нет? Что происходит?» Юсуф ответил, что да, мальчик нас проводит, бросив ему взгляд.
Мальчик уныло взял наши чемоданы, и мы пошли за ним. К слову, в этот момент мы были единственными, кто заселялся, и Юсуф не был больше ничем занят.
Мальчик сначала повёл нас на один лифт, где мы спустились на один этаж вниз, затем на другой, где мы спустились с 5-го этажа на 1-и. Следует пояснить, что сам отель находится на холме, и чтобы попасть в номер, нужно всегда спускаться вниз, даже если номер находится в основном здании, не говоря уже о клубных номерах.
У нас был куплен клубный номер, который наша агент показывала на картинке, но, поверьте, кроме самого крайнего ряда к морю, реальности они не соответствуют.
Этот мальчик не говорил ни по-русски, ни по-английски и просто шёл вперёд с нашими чемоданами, не удосужившись проверить, идём ли мы за ним. Вскоре мы вышли из основного здания и пошли дальше в чёрную темноту по каменным ступеням. Фонари светили очень слабо, и едва было видно, что происходит внизу.
Мальчик оставил один чемодан и спустился по лестнице вниз без объяснений. Напомню, что впереди ещё четыре этажа, помимо тех, что мы проехали на лифте. Эти этажи представляют собой выдолбленные в холме уровни с несколькими домиками на каждом. К ним можно было подняться или спуститься по огромным неудобным ступеням, которые на тот момент практически не освещались. Нам стало у же не по себе.
Представьте: полная темнота, и вы идёте за мальчиком-турком, две девушки, уже вышли из отеля, а он всё продолжает идти дальше с вашими вещами, оставив один чемодан по пути.
Его не было 3, 5, 8 минут... Мы начали паниковать. Он вернулся без второго чемодана и пошёл в другую сторону, держа в руке карточки от нашего номера.
Все мои попытки заговорить с ним на английском или русском он проигнорировал. Очевидно, он их не знает.
Замечательный провожатый, правда?
Соответствует уровню отеля.
Через 10 минут он вернулся, и мы, уставшие после перелёта и переезда, снова пошли за ним, теперь уже влево. Там опять были ступени, потом ещё поворот влево, и снова ступени. Моя мама осталась со вторым чемоданом, так как мальчик просто не взял его. Мне стало страшно - непонятно с кем я иду в темноте.
Наконец мы дошли до каких-то облезлых белых домиков. Номер начинался на 6.
Дверь была со стороны отеля, а не со стороны моря, как у тех, кто, видимо, был доволен своими номерами. Он поднёс карточку к двери, но она не открылась. Он попытался снова, и тут с силой распахнул дверь. И я вижу: на кровати лежит девушка, испуганно смотрящая на нас, и в этот момент от двери отваливается балка и падает в номер. Мальчик в шоке, закрывает дверь.
Представьте: в ваш номер ночью врывается турок, и сверху ещё падает балка. Это был апогей треша. У меня началась истерика. Мальчик молча стоял и писал что-то на телефоне.
Я попросила его жестами связаться с
Юсуфом на ресепшене. Юсуф обещал прийти лично. Великая честь. Мы пошли назад к маме, которая ждала с чемоданом, ошарашенная, куда я пропала.
Дальше был ещё один номер, но мы, уже вымотанные (было больше 1:30 ночи), начали требовать нормальный номер в здании. После долгих переговоров, угроз позвонить агенту и маминых нервов, Юсуф позвонил менеджеру, и нас переселили в основной корпус.
После этого Юсуф начал рассказывать, что этот номер стоит в два раза дороже, что отель делает нам огромное одолжение. Мы вежливо отправили его восвояси и пошли искать что-нибудь съестное в баре, чтобы заесть стресс. Но на фоне адреналина и ужаса произошедшего уснуть не смогли. В баре не было ничего, кроме банки Efes, которую мы даже не допили, заев булочками, оставшимися с самолёта.
Теперь о «делюкс»-номере, который так хвалил Юсуф и который, по его словам, был таким дорогим. Обычный номер, чуть больше клубного, грязный. Бар пустой, в ванной чёрная плесень, бегают насекомые с длинными усами (похожие на тараканов).
В остальном - стандарт: тапочки, набор косметики, грязная гладильная доска, сейф, большой балкон. Но халатов не было, и только позже мы узнали, что их надо просить на ресепшене, как и всё в этом отеле — через выпрашивания, требования, умаливания.
Например, я три раза выпрашивала через агента и двух разных сотрудников ресепшена обещанный комплимент от отеля ко дню рождения мамы (мы указывали это при покупке тура). Лишь после нескольких напоминаний, ночью 2-го числа, нам принесли немного фруктов и бутылку вина.
И так со всем! Сервиса здесь нет. В столовой не принесут воду или напитки, пока не попросишь или не дашь чаевые. В номере не уберут и не заменят полотенца, пока не попросишь и не дашь чаевые.
Постельное бельё нам не поменяли ни разу. Пол не мыли и не пылесосили.
Полотенца для пляжа не дали. Запись в аля-карт ресторан - отдельный квест. Мы ждали полчаса, пока менеджер, отработав свои несчастные 2 часа, соизволил нас записать, не извинившись за ожидание.
Можно негативить бесконечно. Если вы привыкли к хорошему сервису, сюда категорически нельзя. Спасает только море, которое прекрасное в любое время года.
Еда нормальная, без восторга. Завтраки слабые, обеды и ужины более-менее, достаточно разнообразные, но почти все пересолено или приготовлено из вчерашних остатков. Людям с гастритом, как у меня, рекомендую осторожно выбирать еду - последствий у меня было много.
Но тем не менее, выбор есть, так что спасибо хотя бы за это. Есть выбор соков, вода всегда в холодильнике. На обед и ужин также есть бар при столовой.
Вино, кстати, ужасное, не рекомендую.
А ля карт ресторан просто кошмар!
Худший из всех, где я была. За 50 минут нам подали только три закуски, среди которых был один салат на двоих, три маленьких кусочка баклажана и мини-карпаччо из чего-то непонятного, опять же на двоих. С самого начала на столе стоял крохотный кусочек сыра, пять оливок и немного меда. Всё это было невкусным.
Мы просто пили вино и ели, потому что больше заняться было нечем. Нас посадили в тёмный угол, почти без света и с некрасивым видом. Мы пришли чуть раньше 7, видимо, надо приходить намного раньше, чтобы сесть в нормальном месте.
В итоге мы так и не дождались основных блюд, потому что уже надо было ехать в аэропорт, и мы, голодные, побежали доедать в основную столовую.
К морю очень тяжело спускаться и подниматься - ступени крайне высокие.
Лифты и фуникулеры не везде доходят.
Людям с проблемами с выносливостью или пожилым категорически не рекомендую!
Теперь о хорошем. Почему я не ставлю 1 звезду.
1. Хороший диджей с прикольной клубной и хаус-музыкой.
2. На втором этаже возле бассейна и на террасе, где играет диджей, приятные бармены и барменши. Делают хорошие коктейли.
3. Пляж нормальный, виды очень симпатичные.
4. Местоположение достаточно хорошее. В центре Бодрума нормальных отелей нет, а от этого отеля до центра минут 7 на такси за 150 лир. Правда, таксисты там наглые, ездят кругами и накручивают километры.
5. Море отличное - чистое и с рыбками.
Правда, нормальный песчаный пляж, как у соседнего отеля МЕТТ, сделать не удосужились. С понтона - сразу в воду.
Вода прохладная, но это Эгейское море.
Есть все водные развлечения, как бананы, сапы и так далее.
6. В отеле очень много мест, где можно поесть, перекусить, съесть мороженое, заказать коктейль. Почти на каждом этаже, где ездит фуникулер, есть что-то подобное. Это круто.
В общем, впечатление такое: отель обладает очень слабым сервисом, никто не будет пытаться вам угодить, а если покажется, что с вами вежливы, то про вас тут же забудут. Пока не напомните о себе минимум три раза, ничего сделано не будет. Номера уставшие, реноваций не видно. В нашем "делюксе" была дырка в полу, плесень в ванной, еле работающий кондиционер, насекомые и сырость в ванной.
Местоположение хорошее, но стоит ли это ваших нервов? Нет, и ещё раз нет.
Советую смотреть отели в посёлке Торба, там, где Rixos или МЕТТ.
3 звезды ставлю за то, что всё-таки поменяли номер на терпимый, за море, барменов и приятную музыку.
Спасибо, что дочитали.
3
1
11 сентября 2023
Главное преимущество этого отеля - его виды! И на море и на Бодрум!
Достаточно чистая и аккуратная территория. Персонал старается!
Но оценка в основном именно за потрясающий вид.
Номера очень маленькие.
Скудная и не вкусная еда.
Практически никто не умеет делать коктейли, даже самые простые.
И абсолютно не понятно, почему в этот отель кто-то едет с детьми! Он абсолютно для этого не предназначен! Но это уже вопрос не к отелю….
2
2
16 мая
Прекрасный вид, чистейшее море, отличное питание, но плохой сервис и анимация никакая.
10 сентября 2023
Очень хороший отель. Хорошее расположение, чистая вода, чистые номера, убирают каждый день.
Особая благодарность поворам, вкусная еда и особая благодарность поворам, которые трудятся на грилле!!!
Ребята молодцы, можно подойти и попросить сделать говядину на грилле и через 6 минут получаешь вкусный говяжий стейк....пальчики оближешь!!!!
Спасибо!
12 августа 2024
Брали этот отель на 10 дней в начале августа 2024. Повелись на красивые фото, где все и ограничивается. Номерной фонд убирают очень плохо или не убирают совсем, когда находитесь в номере и говорите 1 минуту подождать. постоянно приходится дергать сотрудников с ресепшена и вам очень повезет если там будет единственный русскоговорящий сотрудник Архан, остальные просто ответят что не говорят на Русском и положат трубку! Анимации никакой нет, главная задача набрать людей платно в ночной клуб, бассейн только детский 1,45м на участке 3 кВ.м. С полотенцами на пляже бывает беда, то карточек не хватит, то полотенец. С алкоголем тоже все плохо, очень среднего качества, а в мини баре его просто нет! Крепкий алкоголь не брали, Коктейли здесь делать не умеют. По русски мало кто говорит. Спуск к пляжу с помощью лифта, если его конечно дождетесь, если нет придется идти пешком по лестницам, и все равно есть участки где лифта нет и придется идти пешком) Виды красивые, море чистое. Изучите сначала отзывы перед поездкой, в этом отделе сервис отсутствует. Плюс, что заселили сразу после прибытия с утреннего самолета
Если сесть на улице осы не дадут вам спокойно поесть.
3
2
4 октября 2024
Уборка:
Первые 3 дня не убирались совсем, стали приходить после жалобы. Выносят мусор, заправляют кровать - все.
Душевая не протирается, раковина тоже. в первый день принесли фрукты , посуду так и не унесли.
Еда:
Завтраки - скудные. Яйца , овощи , сыр, фрукты , хлеб.
Всё.Десертов нет, мяса нет, сосисек или колбас нет.
Обед - 1 вид мяса, 1 вид рыбы (часто все жесткое) картошка , овощи и пару десертов .
Ужины: разнообразные относительно остальных приемов вообще хорошо. Но не на 5 звезд.
Десерты: ужасно не вкусные , везде пихают бананы. Ну и в целом это самые не вкусные десерты где я ела в Турции.
Фрукты: арбузов нет и прочего. Апельсины , бананы и киви и ещё на сменку бывает что-то.
Но фото приложу)
Сервис на пляже: дают только по 1 полотенцу , хотя сейчас ветер уже , хочется ещё укрыться одним.
Мороженное - что-то за гранью непонятного.
Бассейны очень хлорированные.
Отель в горах - лифт ждём по 10 минут порой
Сотрудники: вообще не приветливые, мы купили уже себе отдельно чай и кофе , чтобы не общаться с ними.
Отель UAI
Вообщем тур стол 2,5 тыс долларов. Это вообще не его цена , может 3 звезды - да , но не 5
1
30 июня 2024
Добрый день! Это самая худшая поездка которая когда либо у меня была! Она не стоит ни одного рубля!
Приехали в отель мы утром в 08:00, соответственно нас не заселили, подходим к 15:00 на ресепшен, когда должно быть время заселения, но нас не заселяют, говорят НОМЕР ЕЩЕ НЕ ГОТОВ!!! Нас заселили около 17:00!! Не описать словами усталость от ожидания номера после ночного перелета.
Дальше мы приходим в номер и предполагаем, что «наконец-то ляжем отдыхать», что получаем по итогу:
1)кровать не заправлена
2) телефон не работает (на ресепшене сказали, что ЗВОНИТЕ ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ТАК), интересно неправда ли ?
Нам каждый раз приходилось идти на ресепшен (подниматься несколько этажей по улице , потом несколько этажей в самом здании, это неудобно, как вы знаете, Бодрум находится на холмистой местности, наш номер был внизу и идти до ресепшена далеко), за решением всех этих проблем!!! Которые не решались!!! Такое ощущение, что нас к ресепшену заселили. Согласитесь, отдыхом не пахнет.
3) шампуня, геля для душа, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ НЕТ!!! На минуточку отель не из дешевых! В душевой кабине на полу валяется пустая бутылочка от Геля для душа с креплением к стене (то есть три бутылки с шампунем, гелем для душа и кондиционером должны быть прикреплены к стене, но одна из них была на полу. На замечания с первого дня , чтобы её прикрепили на место, мы получали ответ «да, к вам придут», но никто не приходил. В итоге так это и было сломано и лежало на полу все наше время проживания там.
4) Очень пыльно и грязно, раскиданы чужие волосы. Номеру требовалось генеральная уборка! Которую мы так и не дождались!!Кто-то решил нам оставить книгу, это все сказано как убирают в номерах. Мы искренне не понимаем, почему мы так долго ждали наш номер, чтобы там «убрались», когда по итогу от прошлых гостей уборка не проводилась.
И, о боже, случилось чудо, наконец-то нас услышали, подумали мы. У нас убрались на предпоследний день! Спасибо и на этом, как говорится)))
5) Пастельное белье не по размеру… Пододеяльник не заправленный и намного больше одеяла, простынь в два раза меньше кровати. Все это давало нелепый вид. За все время проживания нам поменяли пастельное белье один раз! И то это случилось после того, как мы буквально привели одного из сотрудников к нам в номер. Хотя мы об этом говорили постоянно! Каждый раз выходим из номера, подходим на ресепшен и просим сделать одни и те же вещи. Но приходим и ничего не меняется…
6) на завтрак, обед и ужин мы отмечали поминки, такую атмосферу создавал персонал. Примерно 1% от всего персонала мог улыбнуться при встрече и поздороваться. В остальном же нам приходилось наблюдать их грустные и недовольные лица, будто мы пришли есть к ним домой без приглашения. Это создавало негативную атмосферу.
7) В их отеле так же работают аниматоры, эта история которую мы будем вспоминать долго! (Кстати, единственная работа аниматора, это звать людей в клуб или на вечеринку на лодке. Мы решили поехать с ними на улицу баров. Нам сказали, что мы сможем посетить несколько заведений, а стоит это 15$ на одного. Внимание! Мы за это заплатили деньги. По итогу мы не могли зайти в бар или клуб по дороге, которые нас привлекали. Нас вели в определенный. Ну, хорошо. Вероятно, они знают, что ведут нас в лучшее заведение на этой улице. Но нам не понравилась там и мы захотели пойти в другое заведение. Мы говорим аниматору, что давайте пойдем в другое место. На что он отвечает, что мы не можем уйти так как владелец заведения ругаться будет, нужно еще час тут потанцевать!» . То есть они привели девушек в определенное заведение, чтобы они там стояли и танцевали. Я думала, что это называется эскортом и девушкам платят за это. Но почему-то мы за это еще и заплатили.
Но мы думали уже все, приключения закончились и мы спокойно доберемся до дома. Но Бодрум решил оставить незабываемые воспоминания о себе, в этом поспособствовал отель.
И так что случилось с нами при выселение из отеля!
Мы в 11:50 уже собрали чемоданы, до обеда еще было 30 минут, мы пошли на ресепшен попросили забрать чемоданы. Далее отправили наслаждаться последними мгновениями в Бодруме. Соответственно мы ознакомились заранее во сколько за нами приедет трансфер, это было в 16:45. В 16:15 мы подошли в лобби отеля, чтоб забрать вещи из чемодана и переодеться. Мы подходим и нам говорят, что наши чемоданы все еще в номере, что нас потеряли и нам нужно заплатить за поздний выезд 4.000 лир или 90$. На что мы были возмущены. Как начали говорить на ресепшене, что они зашли в час дня, посмотрели на наши чемоданы и просто ушли. Они говорили что нам звонили, у нас нет пропущенных звонков, ах забыла, наверное на сломанный телефон позвонили, который нам так и не сделали! Мы отказывались платить до последнего момента, думали туроператор поможет разрешить этот вопрос, ждали её, но это отдельная история, к которой мы вернемся позже. В результате наши чемоданы забрали и не хотели отдавать пока мы не оплатим. Мы оказались заложниками обстоятельств. Отель отказывался нас слушать, у них была только своя точка зрения на все происходящее! Персонал у них между собой не коммуницирует, в результате чего пришел новый человек на ресепшен и говорит, что он ничего не знает и ему никто ничего не передавал. Это беспредел! Нам пришлось заплатить, так как трансфер отказывался нас ждать и помогать разрешить этот вопрос!
4
1
20 сентября 2024
Настолько плохого отеля я не видела никогда,это просто провал!Никогда не писала отзывов,но здесь не могу сдержаться!Вся посуда грязная,еда ну совсем никакая,ребенка накормить в прямом смысле нечем,из каш овсянка ,которая залита молоком,сырая,омлет из порошка,разваренные макароны,и одно и тоже каждый день,чтобы вы понимали,люди радовались,что приехали всего на 5 дней.В номере плесень,при заезде было грязное постельное белье,так чтобы его поменять,пришлось ругаться два дня на ресепшене,уборка в номере,опять же после ругани.Ужас и кошмар,никому не рекомендую ехать сюда
1
2 февраля
1. Здание отеля.
При заселении пытались обмануть и предлагали номер классом ниже и не в основном здании. Благодаря туроператору удалось урегулировать спор, хотя на ресепшене говорили, что мест нет.
Основное здание имеет хороший ремонт. Лифты работают плохо. Местами от жары выходили из строя, приходилось идти пешком. Если у человека нет спортивной подготовки, то одного раза будет достаточно, чтобы пропало желание отдыхать. При заселение не дали никакого информационного листка о том, где и во сколько необходимо питаться, что имеется на территории отеля, правила нахождения в отеле, распорядок и прочее.
2. Номер.
В номере ковры были не постираны. В ванной комнате - плесень, полотенца имели тёмный оттенок. Глазок у входной двери не закрывался, оторван ограничитель для её открытия. Одна лампочка в ванной была перегоревшей. Полы немытые. Шторы - пыльные.
3. Еда и напитки.
На первый взгляд огромный ассортимент. Если отнестись скрупулёзно, то окажется, что всё однообразно, всего 2-3 вида мяса, 2 вида рыбы.
Если хотите получить пасту или мясо на мангале, придётся отстоять очередь в 15-20 минут. Овощи и фрукты часто тухлые, испорченные или с плесенью.
Посуду и приборы мыли плохо. Всегда имелись пятна.
Алкоголь разбавленный. Из гранулированного чая только чёрный, остальные в пакетиках. Кофе независимо от названия имеет одинаковый вид и отвратителен на вкус.
Из несомненных плюсов - огромное количество сладостей на любой цвет и вкус.
Из свежевыжатых соков был только апельсиновый.
Во время обеда постоянно летал рой ос. Персонал даже не обращал внимание. Гости просто пересаживались на другие, более безопасные места.
4. Персонал.
В целом доброжелательный, готовый исправить ошибку, если не то принёс. Не все владеют английским.
5. Виды.
Прекрасные, изумительные. Самое большое преимущество отеля.
6. Пляж.
Маленький пляж, заход в воду с понтона. Лежаки старые, имеются 3 гамака и 2 качелей. Приходится занимать лежаки заранее, так как на всех не хватает. Полотенца "уставшие".
7. Развлечения.
Один раз в два дня в 15:00 выступают по 20 минут труппы людей. Есть волейбол в воде с перекошенной сеткой.
Аквааэробика один раз в день по 30 минут.
Имеется дартс со сломанными дротиками, один бильярдный стол, один теннисный, настольный футбол не работал (не было мяча, не поключен к сети), ракетки для бадминтона. Вот в принципе и всё.
Описывать можно долго. У каждого свои критерии определения качества предоставления услуг.
В моём случае не более 2 звёзд, присвоенных только за счёт незабываемых видов.
1 августа 2024
Позиционируется как 5*, на самом деле 3*. Самые большие минусы - клубные номера 10м2, это оооочень маленькие комнаты, я не знала что так бывает))), номер без окна, вместо окна дверь на терассу (терасса не огорожена, просто площадка перед номером), поэтому этот номер еще и темный. Уборка - ее нет, заправляют постель, пятна на унитазе, на поверхностях, на полу - ужасно!!! Питание на 3, персонал на 1. Не рекомендую!
4
1
16 мая
Могу с уверенностью сказать, что это самый ужасный отель в котором мы были.
В отеле клопы, с потолка падает штукатурка, мертвые животные на территории и это только малая часть.
Отсутствие еды.
В отеле нет шведского стола! Нет Аля карт ресторана! Бара у бассейна, снек бара -нет!!Перед покупкой, мы проверили сайт отеля и убедились, что в отеле шведский стол разные бары и прочее. Но на деле это не так. Я вообще не поняла как отель нас так обманул, потому что я покупала ультро все включено, мне хотелось поесть турецких сладостей, разной еды вкусной, а на деле еду можно заказать только по меню, но меню очень маленькое! 10 позиций, и все они похожи друг на друга (курица с картошкой, картошка с помидором, мясо с картошкой).
Столовая закрывается в 21:00, и больше поесть негде! Нет ночного супа. Ничего нет.
Администрация разводит руками и говорит, у нас информация есть, хотя я показывала им же их сайт и говорила, посмотрите, у вас написано, что все это есть. Полный тупик. Просто обманули на деньги.
Несоответствие обещаниям
Отель наполовину заброшен: на территории открыты разбитые заброшенные номера, туда может залезать ребенок и пораниться. Никак не ограждена территория с заброшенной частью отеля. разбитые грязные туалеты в западной части отеля. Возле номеров на земле валяются подушки, на которых потом будут спать ваши дети и вы! Тереть понятно откуда в отеле клопы.
Условия проживания
Нас покусали клопы, это просто нонсенс. Ощущение, что мы отдыхали в дешевле индийском отеле. Будь этот отель в России, я бы уже сделала все, чтобы его закрыть. Там просто опасно жить.
У нас с потолка сыпалась штукатурка. С самого здания отеля тоже падает штукатурка. Персонал не говорит по-русски, за исключением одной девушки по имени Алла, которая старалась помочь, но в такой ситуации помочь невозможно. Ты говоришь одно, тебе обещают исправить, но в итоге ничего не происходит. Просто вещают лапшу на уши.
Отель расположен на горе, очень много лестниц, по жаре подниматься невозможно, а фуникулер (уличный лифт) все время ломался.
Низкое качество услуг
На 4 день нашего отдыха нас уже воротило от однообразия меню. Никаких десертов, ничего разнообразного. Ранее я отдыхала в 4-звездочном отеле за меньшие деньги, и это было гораздо лучше. После заказа в баре/ столовой, надо расписываться в чека. Я вообще не поняла зачем мне это надо, если я заплатила за ультра все включено. А потом выяснилось, что не весь бар включен, если вы хотите попить пепси в баночке а не из бутылки, заплатите. А у знаешь мы об этом только при выселении.
Про уборку я говорить не буду даже, на фоне всего остального, нам было плевать на грязные полы и посуду стоящую прям возле номеров.
Анимация.
Тут все просто, ее нет. Утром проходит какая- то йога и все. Нет дискотек, нет ничего. Как темнеет, а это около 20:00, заняться в отеле нечем. Это буквально пенсионерский отдых. Опять же, даже в 4* за 1200 долларов мы получали и аниматора и все остальное, а тут за такие деньги нет ничего.
Проблемы с бассейном
Воду в бассейн залили только в предпоследний день нашего отпуска, но искупаться мы не могли из-за мертвой птицы в воде. Я трижды просила работников убрать её, но в итоге это сделали сами гости.
Персонал
Из положительного могу отметить только официантов — они действительно хорошие и дружелюбные. Однако все, кто выше их по должности, ведут себя высокомерно и не здороваются, создавая ощущение, что тебе тут не рады.
Заключение
Ребята, я прошу вас не посещать данный отель. Я еще никогда так сильно не хотела уехать домой, как в этом отеле. Обманули на деньги и условия, покусали клопы. Спасибо, я больше не ногой в холидей.
14 ноября 2024
Отдыхал летом 2024 года. Очень уставший и неуютный отель. Старое всё, начиная от сантехники и заканчивая мебелью. Практически нет пляжа. Гиды Анекса - невоспитанные хамы. Отдаю должное - кухня выше всяких похвал. Поэтому натягиваю до трёх звёзд.
7 мая 2024
Были в этом отеле в 2022 году. Сотрудники говорили, что работает отель последний год и закрывается на ремонт, а ремонтировать там нужно буквально всё! Сейчас 2024 год, а отель всё работает... Печально. Это просто трущобы. Да, виды красивые, но 5 звёзд в этом отеле нет и в помине. Помимо разрухи, однообразная еда, мясо крайняя редкость, часто грязная посуда, кофе только из автомата, растворимый. Алкоголь только турецкий .Номера убирают плохо. Выбирайте другой отель.
5
5
2 августа 2024
Отель хороший для тех,кто любит великолепные виды,чистое море,приятный сервис!!!!Вернемся сюда!!!
17 августа 2024
Прекрасный видовой отель! Большая красивейшая территория! Вкусно кормят, море прекрасное! Виды изумительные! Пешая доступность до центра города! 😍
17 августа 2024
Если у вас есть возможность взять лучше отель - не сомневайтесь) этот отель давно уставший
Уборка на уровне - убрался подросток.
Минибар не пополняют, постель не меняли весь период проживания, сантехника и оснащение ванной вообще молчу
Все дико грязное и старое.
Еда полный отстой. С трудом выбирали то, что можно съесть.
Помогло только хорошее море и нормальный пляж собственный с лежаками и зонтами. Мы не пьющие, не можем оценить качество алкоголя. Но судя по пустым полкам и паленым названиям - все плохо) видовая история отеля - хорошая
Небольшая территория, учтите что вся в лестницах , это горы и если у вас проблемы с ногами, еще один повод не брать
Итого: приезжаешь за не маленькие бабки - сервис как за 3 звезды отеля. Реальность 2024 года
2
3
17 ноября 2024
Отличный отель, шикарные виды на город и незабываемую природу! 👍⛵️🛥️
29 июля 2024
Скажу так, объективно оценивая ситуацию, уже неделю спустя возвращения домой,-это был первый отдых, когда нам хотелось вернуться домой с первого дня. Наверное, просто всё было слишком неожиданно. Начиная от того, что, как выяснилось, обозначение 5* это для турагентств, а на самом деле отель не имеет звезд, заканчивая тем, что «греческие» номера с картинок в реальности были дополнены плесенью в душе, пятнами на постельном белье, насекомыми и грязью на полу. Разбитые лифты, грязь и антисанитария, персонал, (кроме отдельных лиц на ресепшен) не понимающий никаких языков, кроме турецкого, наверное. Как минимум, русский понимается чуть лучше, чем Английский, который вообще на нуле. Отдельное спасибо хочется сказать некоторым ребятам на ресепшен и из отдела связи с проживающими за отзывчивость, доброжелательность и понимание. Также были вполне вкусные шведские столы, но лучше не видеть, что за дверями с надписью «staff” (для персонала»…Старались тоже не заглядывать, когда они были открыты, но с трудом получалось. Море и виды-тоже супер! А так, впечатление далеко не самое лучшее. Как будто ты совершенно никому не нужен. Возможно, это зависит от того, что и кому нужно от отдыха, но у нас был запрос на комфортный и, прошу прощения, соответсвующий достаточно большим деньгам отдых.
2
1
8 ноября 2024
Отель нормальный, до набережной 15-20 минут. Единственное, номер прибирали редко.
21 июля 2023
Отлично. Были в начале сезона, сервис прекрасный, номер красивый, брали с видом на море. Еда немного подкачала, дико дорого. Ездили в город ужинать.
2
1
26 октября 2024
Отель на горе, потрясающие виды!
Кормят вкусно, отличный пляж, много лестниц- будьте готовы!
1 октября 2024
Везде грязь, шведский стол ужасный, уборка в номерах не производится от слова совсем! Ужасный отель!!!
1
20 сентября 2022
Ужаснейший отель!!!
Ни о каких 5 звёздах тут близко не пахнет , 2-3 максимум.
Номера :
Фото номеров у туроператоров не соответствует, от слова совсем. Все раздолбаные, сантехника ржавая, идёт мутная вода, холодильник так же ржавый. Больше похоже на больничную койку, а не отель «5 звёзд».
После суток возмущений и 50 долларов пересели в чуть менее ужасный номер.
Еда:
Повара готовить либо не умеют, либо не хотят. На 90 % однообразно ежедневно. Покушали только первые 3 дня, кое как, остальные дни ездили в Макдональдс, благо он был недалеко.
Бар:
Наливают только местный алкоголь, почему-то из маленьких ,таких сувенирных , бутылочек . По вкусу сильно отличается от нашего, в худшую сторону!
Единственный плюс это красивый вид вокруг, но этот плюс не перевешивает все минусы. Это учитывая, что мы не сидели целыми днями в отеле, проводили время за его пределами.
Так что, друзья, ни в коем случае не рекомендуем поездку сюда!
2
27 сентября 2024
Море, пляж и питание отлично!!!