Никогда не заказывайте в кондитерской БонБон торт на торжественное мероприятие!!!
Отвратительное исполнение заказа и отношение к клиенту.
Я заказала торт ребёнку на день рождения и была в шоке. Из всех моих пожеланий, исполнен был только цвет леденцов.
1. Декор "Три кота" был заказан по образцу (фото1 изображения котов исполнено на сахарной глазури), а исполнили его вот так, (фото 2,3,4 )распечатали на принтере на сахарной бумаге и приляпали шпажки на белый шоколад, очень не аккуратно (фото 5)
2. Цвет торта заказывала "Тифани" и присылала образец (фото 6), а исполнили голубой.
3. Начинку торта я выбрала "Морковно-апельсиновую" кусочки такого торта я не однократно покупала в этой кондитерской, и знаю как он должен выглядеть, но то, что мы получили в разрезе меня очень расстроило. Чтобы добиться 3х килограммов в диаметре 26см. Кондитер перегрузил торт суфле, сделав его слой по высоте 4см, вместо обычных 1,5см.-это не профессионально.
4. Боковое покрытие торта при резке начало разваливаться на сегменты. Полагю были нарушены ТУ.
Вообщем испорченное настроение и фото (учитывая, что фото зона была в цвете Тифани)
Когда я позвонила в кондитерскую чтобы изложить свои недовольства, мне сказали что передадут руководителю Яне Григорьевне всё мои претензии. Спустя некоторое время отзвонились и сказали, что полученный мною торт соответствует заявленным мною требованиям. Вот, так. И ещё, сказали что заказывать надо было лично у Яны Григорьевны, тогда бы всё было как вы хотите, но стоимость была бы не 1600 а 2000р/кг.Я была в шоке, то есть за 1600 по их мнению можно сделать вот такое безобразие. И кстати говоря мне никто не предложил услуги Яны Григорьевны.
Самая любимая кондитерская. Вся продукция вкусная. Если я хочу вкусняшку, то только здесь я могу её купить. Каждый раз я в этом убеждаюсь. Чтобы не купила, всё супер. Спасибо Яночке и её коллективу.
Всегда брали торт Наполеон очень нравился, но последний раз было так много присыпки …а коржей с пропиткой минимально, такое чувство, что объем сделан за счет присыпки ((
Очень симпатичная кондитерская, уютная и светлая, очень вежливый и предупредительные продавец, впервые пробовала продукцию данной кондитерской, нужно сказать, что я жуткая сладкоежка, но позволяю себе сладкое крайне редко, и если уж грешу, то с самым лучшим, самым вкусным, купила мой обожаемый Наполеон-840 руб, рулет меренговый, половинку, еа пробу-400 руб, к моему огромному сожалению, Наполеон из Пятерочки, за 350 руб ничуть не хуже, в меренговом рулете, на самом деле, практически нет меренги, очень вкусное суфле, от меренги тонюсенькая корочка сверху, рулет неплох, но он вовсе не меренговый, я расстроилась, за 1200 с лишним, я ожидала супер вкус, больше не буду покупать, извините, если обидела, но это моё мнение
Здесь всегда очень вкусно и большой выбор вкуснях. Хороший ценник на заказные торты. Большое количество начинок. Всём, кто не фанат мастики - сда. Они с ней не работают.
Одна из лучших кондитерских нашего города. Всегда свежайшие десерты для любого праздничного стола. Можно выбрать торт на любой вкус. Один из любимых - торт Банани и меренговый рулет.
Самая замечательная кондитерская в Белгороде!!! Нереально вкусные десерты, торты, а тирольские пироги-воооообще полный восторг!!! Это очень вкусно!!! Кондитеры и продавцы, молодцы!!! Рекомендую это место, уютно, атмосферно, приятно посидеть и провести время обеда или вечера!)))
Крутая пекарня. Всегда беру там багеты. Люди на столько круто воспитали пекарей, что багет как из Франции хрустит ароматный. А персонал всегда улыбается и приятно а главное грамотно и вежливо общается
Впервые посетила данное заведение, взяла на пробу 3 разных тортика, Прагу, Бали кажется(киви, клубника), и морковно-апельсиновый. Такого разочарования моя семья давно не испытывала, в Праге почти не было коржей, они были малюсенькие и ели заметные, зато были огромные слои жирного крема. Морковно-апельсиновый тоже не произвел впечатления, вместо крема какая-то странная прослойка суфле, в киви-клубника тоже одни слои суфле, брала для ребенка, восторга не вызвал. В общем-то внешне очень понравились, а на вкус совсем не порадовали.
Раньше было уникально и на высоте. Сейчас даже ребёнок-сластена сказала, что торты в бон-бон ей уже не нравятся… на высоте остаются только цены. Кулинарию покупаю, норм. Сладкое всегда с сомнением
Отличная кондитерская. Часто бываю и рекомендую. Большой выбор пирожных и тортов (в наличии и на заказ. Из любимого - очень вкусный меренговый рулет). Вкусный хлеб на закваске с различными добавками. Всегда можно купить недорогую выпечку (пирожки, булочки и т.п.). А ещё кофе и кулинарные блюда: можно взять с собой, а можно поесть на месте на удобных диванчиках. Единственный, на мой взгляд, минус - довольно высокая стоимость десертов, но тут и качество на высоте.
Яночка и Жанна, спасибо за ваш труд и труд ваших кондитеров))) У Вас фантастический морковный тортик и меренговый рулет)))) Девочки, всегда вежливые и выкладываются на все 200) Очень всем советую эту кондитерскую)
Небольшое, уютное кафе, всё очень вкусно. Всё свежее. Приветливый, вежливый персонал.
3
Лева
Знаток города 7 уровня
15 января 2024
Блины с курицей замороженные, коричневые с обеих сторон, дают горечь во вкусе.
"Принц и нищий" очень по рецепту далёк от оригинала.
"Блинный торт" разочарование, думала его точно оценю как вкусный, но увы
Моти понравились, брали все предложенные вкусы.
Самые вкусные десерты в городе. Вкусный хлеб, хотя цены приличные. Всю продукцию очень быстро разбирают, поэтому булочку Бриошь ни как не удаётся попробовать)
Самая лучшая кондитерская,всегда свежий вкусный хлеб и выпечка,вкусные десерты,которые разлетаются мгновенно,торты готовят изумительные,по всем вашим пожеланиям на любой праздник,рекомендую!!! Кондитерская на высшем уровне!За вкусностями только сюда!
Ребят, вы косячите. Первый раз, купив и употребив ваш торт, началась диарея. Благо отравление было несерьёзным, до больницы дело не дошло, но всё равно не охота была пить активированный уголь и другие таблетки конечно. И это именно от вашего торта, потому что он был съеден утром с чаем, ничего другого утром не хавалось, кроме этого торта. Рискнув купить торт второй раз мной чуть не был съеден кусочек фольги, который был внутри этого торта, фото приклепляю. Работайте как-то повнимательнее и ставьте дату изготовления на витрины.
Очень вкусная выпечка.
Особенно орешки со сгущёнкой.
Совсем недавно узнал о возможности доставки, очень удобно и быстро. Привезли заказ в течении 30 минут.
Сегодня купила манты на обед ,есть их просто не возможно, мясо жесткое еле жуется .Каким нужно быть "поваром" ,что бы так отвратительно готовить. Потеряли клиента
Лучшее заведение города Белгорода! Часто радуют наивкуснейшими новинками, за украшением праздничного стола (и не только) обязательно туда!!! Всегда свежий и очень вкусный хлем(моя любовь тыквенный)