02.08.2020 купили Лада Веста в кредит. Очень радовались покупке. Обслуживание было на высшем уровне, т. к. выбрали и приобрели автомобиль за один день, пришлось посидеть в салоне до самого закрытия. Когда дома решили подробнее изучить документы, то обнаружили, что нам без навязывание навешали дополнительные услуги по страхованию и карту по автопомощи за 8000 руб. На год. Больше всего возмутила страховка жизни за 92807,07 на 51 месяц, помимо того, что мы оформили КАСКО. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА СУММУ БОЛЕЕ 100000 РУБ. - Это слишком.
Пробовали в салон машину. Приветливый персонал. Все быстро и понятно. Главное по нужной нам цене, забрали машину. И все без проблем оформили. К тому же деньги получили наличными. Так как был предоставлен выбор. Что очень удобно.
Очень плохое отношение к клиентам 20 минут ходил по салону и никто из менеджеров необратил внимание занимальсь разгаворами между собой я поинтересовался автомобилем сказали привозят подзаказ и ноль внимания
Нудная контора. Выбор из наличия не богатый. То что в наличие стоит неделями под снегом. А оформить кредит целая проблема и потеря времени (день это минимум просидишь, прождешь). Не советую!
Отличное обслуживание, специалисты дают грамотную консультацию, ответив на все интересующие вопросы, отдельная благодарность Зауру за внимательность и понимание.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2019
Автомобиль приобретал в Воронеже ,вот где действительно" САЛОН "И ПОДАРКИ НОРМАЛЬНЫЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ,НО НЕ СУТЬ,ПРИЕХАЛ ПЕРВЫЙ РАЗ ПО ГАРАНТИИ ,МЕНЯТЬ РЕЗИНКИ СТАБИЛИЗАТОРА НА ВЕСТЕ ПРОБЕГ 15000,ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОЖДАЛ В ИТОГЕ ПОМЕНЯЛИ ,ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ,ЗАСТУЧАЛА ЛЕВАЯ СТОЙКА СТАБИЛИЗАТОРА ,ПОЕХАЛ К НИМ ,СНОВА, ГАРАНТИЯ ВЫРУЧАЕТ,ДА ОБЕ НЕ ГОДНЫ -ЖДИТЕ ЕЩЕ ДВЕ НЕДЕЛИ .КАК ЕЗДИТЬ ТО???И ПОЧЕМУ ВАШИ МАСТЕРА ,НЕ МОГЛИ СРАЗУ СКАЗАТЬ ЧТО И ОНИ ПОД ЗАМЕНУ ,В ОБЩЕМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОМЕНЯЛ В ДРУГОМ ОФИЦИАЛЬНОМ САЛОНЕ !НАДО ПРОСТО БЫЛО ПОСТАВИТЬ МАШИНУ НА ДВЕ НЕДЕЛИ ,А НА ВАС В СУД ПОДАТЬ И ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСТОЯ ВЗЯТЬ ПО ПОЛНОЙ ,ИТОГ .....ПЕРСОНАЛ ...ВОПРОСОВ НЕТ,ТУТ МОЛОДЦЫ ,ВОПРОСЫ К ТЕМ КТО ОБСЛУЖИВАЛ ,ЧТО ТРУДНО БЫЛО СКАЗАТЬ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ ,ЛЕНЬ ?СИДИТЕ ДОМА ТОГДА .К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ
Да ,я там была.Понравилось отношение персонала.хотелось бы поблагодарить менеджера Александра(к сожалению не запомнила его фамилию). Очень вежливый человек.Все подробно рассказал,помог выбрать нам автомобиль.Огромное ему спасибо.
Хотели купить авто с пробегом. Приехали. Менеджер расхвалил один автомобиль. Мы договорились о покупке, на следующий день, на 16.00. Сняли деньги в банке. А менеджер позвонил за час, до предполагаемой встречи и сказал, что наш автомобиль продан.
Ну и ладно, поехали и купили в прайме
За чуть более высокую цену. А этот менеджер пусть кусает локти. Так дела не делают.
Ни кому не советую тратить своё время!!!!Приехал для оценки авто ждал пока посмотрят нафоткают..... И в результате никто не набрал и не дал ответа.....
В принципе всё устраивает, персонал вежливый, делают всё нормально, от продажи и до ТО. Пока ждёшь, можно кофе халявного попить!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2019
Спасибо большое вам за хороший выкуп моего авто,Ситроен с 3 Пикассо 2010года,очень быстро,работают,сотрудники вежливы,а кто пишет плохие отзывы,для вас памятка:привозите в нормальном состоянии,а не в убитом надеясь сбагрить и будет хорошая оценка на выкуп или обмен,как было у меня.Вообщем ребята работают на 5 из 5.МОЛОДЦЫ!!!Спасибо вам.
Добрый день!на днях мне посчастливилось стать клиентом Вашего автосалона Боравто Викинги в г.Липецк.,приобретал авто с пробегом и хотел бы отметить отличный уровень профессионализма и заинтерированность в каждом клиенте менеджера Колесникова Константина,очень редко встречается такой уровень обслуживания и небезучастного отношения к клиентам,то же самое касается всех работников автосалона,все приветливые и дружелюбные,складывается хорошее впечатление большой и дружной семьи,в которой вам всегда рады. Еще раз хочу выразить огромную благодарность,остался доволен и автомобилем и высочайшим уровнем обслуживания, теперь при вопросе от знакомых где можно купить автомобиль я с превиликим удовольствием скажу : Боравто Викинги!!!
Первый раз был у них по гарантии. Все норм сделали. Сегодня сижу у них в рем. зоне. То-1 проходим.Все норм, мастер отвечает на все интересующие вопросы довольно подробно, менеджеры нормальные. Не впаривают мне все подряд.Надеюсь в дальнейшем обслуживать у них.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2020
Люди не берите в этом салоне машину в кредит пол дня тебя выматывают а патом начинают втюхивать всякие Штраховка помощь на дороги без полезную и говорят что без них авто кредит не одобрят чаш,враньё,наглость
Вчера покупал новую ладу гранту фл, предварительно созванивался с менеджером Хамидулловым Альбертом, все рассказал про интересующий меня автомобиль, в день покупки встретил, все показал и рассказал, в общении был вежлив, на интересующие вопросы отвечал ясно и понятно, отличный менеджер!!!!
Приезжал на замену масла. Очень тепло встретили. Особенное спасибо Олегу. Низкие цены по сравнению с другими дилерами в г. Липецк. Переходим к негативной части. Это сервис. Мастера совсем наглые, играют в карты, курят, говорят, не ругаются, а вот именно что говорят матом. Портят все впечатление о компании.
Купил недавно автомобиль с пробегом в боравто, неуспев на нем поездить у него через 4 дня развалилась коробка, через день после коробки развалился двигатель, теперь надо делать капремонт акпп и двигателя, так вот скажу то что никогда не покупайте авто с пробегом в боравто это самый худший автосалон Липецка!!!!
Менеджер по имени Николай, который продавал автомобиль, особо компетентный не оказался. При покупке автомобиля было заявлено, что у машины 3 комплекта дисков с резиной. В итоге отдали только 2 и не сразу. При вопросе про 3 комплект, был ответ, что они ошиблись. За договор купли-продаже взяли ещё тысячу. Вообщем не советую. Можете попасться на обман.
Место ужасное. Персонал отдельный разговор, лиж бы обмануть народ. Продали поддержанное авто говорили все работает, все хорошо было когда принимали авто, а пока оно у них стояла отказала магнитола и заводиться стала через раз. Пока мы документы оформляли они типо ее делали. Ну да заводиться стала нормально а магнитола оказалась горелой Попросили посмотреть в чем причина они нам ответили мы ни чем вам помоч не можем ни скидку сделать ни починить вы уже оформили документы и теперь это ваши проблемы. Менеджер Чернов Дмитрий постоянно уходил типо разговаривать с начальством ну на самом деле просто уходил и когда возвращался повторял одну и ту же фразу что мы ни чем не можем вам помоч. ЛУЧШЕ ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ.
Вежливый персонал. Нашли машину по стоимости которая меня устраивает. Сдал машину старый автомобиль за приемлемую цену по ее состоянию.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
11 апреля 2021
Был давно,выбирал автомобиль.На представленном автомобиле Лада Калина не закрывалась дверь,приходилось хлопать.После не рассматривал покупку автомобилей данной марки из-за неприязни - мне любую,лишь бы не наше и китайское.
Сейчас есть желание в качестве второго автомобиля для развлечения и хобби купить Ниву, классическую.Заеду в салон, возможно перепишу отзыв.
Отвратный салон. Приехали менять машину на другую. Промурыжили нас там часа четыре — менеджеры и стоимость оговорили, и поторговаться успели, и тест-драйв устроили. А потом только смотрели нашу машину. Итог: предложили поменять живого 206-го "пыжика" иранской сборки, с оцинкованным кузовом, не битого, не крашенного, на полном ходу, 2007 года — на ниву 95-го года, с проблемными тормозами, замененным крылом, крашеную — ключ на ключ, без доплат!
Задача "додавить клиента", чтобы он согласился на невыгодный обмен из-за потраченного времени, стоит на первом месте. Никому не рекомендую, и сама туда больше никогда не поеду. Мерзкий осадок остался.