Отношение к клиентам очень удивительное. Даже при осознании того , что цель салона по определению заработать моржу. Гнуть свою упертую политику , как есть так и продаем вот за эту цену, скидка минимальная хотите берите хотите нет это прям на мой взгляд не красит. Приезжайте с деньгами , если вас что то не устроит , мы подберем другой автомобиль. Глупее я не встречал. Всего скорее в основе политики лежит найдется , тот кто довериться , тот который купить , а дальше сколько в нее в машину нужно вложить их как бы и не касается. И ничего , что цена не то , чтобы по верху рынка , а на порядок выше.Очень странный подход на мой взгляд. Если кто умеет считать деньги и определять соотношение цены и качества делайте правильный выбор.
Мало свободных парковочных мест для посетителей, не удобно разьезжаться. В зале ожидания хорошо бы сделать не только кофемашину, но и автомат с едой хотя бы, в идеале столовую, т.к до ближайшего магазина далековато.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2021
Мой предыдущий комментарий куда-то исчез, так что придётся повторить. В июне 2021 года прибыли в автосалон и провели оценку своих автомобилей, которые хотели обменять на один автомобиль, но новее.Договорились, что денежные средства от с данных автомобилей пойдут в счёт уплаты нового. Сдал автомобили, подписал документы, что деньги получил, но вместо 385000 за автомобили внесли по чеку только 350000.Оказывается, что из моих денег сотрудники автосалона самостоятельно оплатили услугу по проверке автомобиля у ИП Попова Ивана(не удивляйтесь, что автосалон БорАвто-это совокупность аффилированных между собой ИП, которые будто бы действуют в Ваших интересах в целях присвоения денежных средств и в попытке затруднить Вам последующие взыскания присвоенных у покупателя денежек) . Эта проверка стоит 30000(тридцать тысяч)рублей, тогда как подобные проверки, если они будут Вам необходимы,можно осуществить бесплатно на сайте ГИБДД, например. 5000(пять тысяч )рублей просто "исчезли" при внесении за вновь приобретаемый автомобиль. В автосалона есть камеры и в кассе есть камера, но видео с неё мне не дают и говорят, что всё видео исчезло. Более того, при попытке урегулировать данные претензии путём переговоров, как это требует договор составленный за 1000(одну тысячу) рублей в "наших" интересах другим ИП зарегисириророванным в Воронеже, столкнулись с "предложением" от менеджера Сташиной Ксении Сергеевна вернуть часть денег в обмен на подпись на документах не читая их.
Прекрасный автосалон, приемщик Андрей лучший, выпишите премию ☺️Арсений продавец все рассказал и показал, мы счастливы купили авто и радуемся спасибо всем работникам боравто город Липецк))))
Приехал покупать машину 16.02.2022г.Свою хотел оставить в трейд-ин.Ехали с другого города,до этого созвонились пробили машину по вину посмотрели по фоткам сказали конкретную минимальную и максимальную цену.В итоге когда начали оценивать автомобиль мариновали нас 3.5 часа и пост фактум нашли там недочеты и стали сбивать цену на 110 тысяч ниже чем говорили минимальную.Хотя я их предупредил что оценил уже в другом автосалоне у себя в городе и какую цену мне давали.В итоге отвратительная оценка плюс потраченное время и деньги на дорогу и не купленный автомобиль только одни обещания пришлось ехать к себе в авто-люкс и покупать все таки там автомобиль.Впечатления крайне негативные,хотя вначале так все хорошо и дорого рассказывали и расписывали и про хорошую оценку и про цены со скидками на машины.
Преобретал в данном автосалоне автомобиль Лада Гранта. Хочу выразить благодарность менеджеру Унжаковой Ольге за помощь в подборе автомобиля, грамотную консультацию по вопросам о госпрограмме и вежливое обслуживание.
Записался на диагностику, автомобиль до 10500 ехал нормальна, после этого как прицепили якорь. Но услугу так и не получил ((( С сервиса предложили прокатится, и понять почему не едет автомобиль. Сотрудник, звали его Павел, ничего такого в работе авто не нашел, прочитал ликбез эксплуатации машины, и посоветовал пересесть на другой) Пришлось уехать ни с чем . Дома заехал к одному кулибину, который проверил и посоветовал заменить датчик коленвала, ВСЁ, авто заработало как прежде !!! А о салоне осталось очень НЕГАТИВНОЕ мнение (((
Решили с мужем приобрести новую машину в автосалоне Боравто Викинги. Позвонили оператор соединил с продавцом консультантом Альбертом Хамидуллом. Отвечал на все наши вопросы, договорились о встрече в автосалоне. Встретил нас приветливо, отвечал профессионально, сделал скидку от автосалона на новую машину. На пункте выдачи машин объяснил как работают все функции машины. Мы остались довольны. Рекомендую данного продавца консультанта.
Не продали авто без допов. Запросили сверх базовой цены 30000. Менеджер сказала что ей надо семью кормить, а с продажи "голой" машины она ничего не имеет. Пришлось брать в другом месте. Жалко семьи менеджеров, но свою еще "жалчее" :-) Пришлось ехать в Воронеж.
Дополню отзыв спустя более 7 лет. Хотел жене взять б/у Хендай гетс. Был у них в наличии со слов менеджера "в заводской" краске. Я конечно не обольщался. Прокатились, вроде ничего. Пока ждали на ресепшене нашел эту машину в автотеке и ау.. ел. Оказывается на нее с многоэтажного дома упал снег. Крыша в хлам, лобовое под замену (это в объявлении писал старый хозяин). Задал вопрос менеджеру, он типа: "Я забыл".
Отличный автосалон!!! Особенно хочу отметить очень профессиональный подход сотрудников. Большое спасибо сотруднику автосалона Николаю за профессионализм и знание своего дела.
Отличный сервис. Спасибо двум Денисам, что помогли решить мою проблему. Деньги не дерут, лишнего ничего не навязывают. Осталась довольна обслуживанием!
Хороший выбор автомобилей,правда все с дополнительным оборудованием,без него никак(в принципе как и везде).Отношение к клиентам хорошее(отдельное спасибо всем тем сотрудникам,кто задержался 24 февраля до 23 часов чтобы выдать мне авто).Беру вторую машину в этом салоне.Рекомендую.
Покупал автомобили в этом автосалоне себе, супруге и не могу поделиться впечатлениями. Сервис на высшом уровне, выбор достаточно большой, отдельное спасибо менеджеру по продажам Колеснекову Константину, Полине, да и вообще всему персоналу за грамотный подход к своему делу, так держать!
Спасибо,Директору сервисного центра Лилии Васильевне .Помогла с проблемой течи антифриза из патрубков
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Отзыв со словами благодарности. Решилась наконец купить свою собственную машину. Как же надоело просить знакомых и родственников подвезти каждый раз, когда мне куда-то нужно было поехать. Теперь же я счастливая обладательница собственной машины. А купила я машину в автосалоне Боравто. Как по мне это отличное место. Приветливые сотрудники и хороший сервис.
Все понравилось, купили машину и всем довольны, всем рекомендую этот салон
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2023
Отличный автосалон. Благодарим менеждера Ольгу и Нину из кредитного отдела за слаженную , профессиональную работу! Очень довольны покупкой и процессом покупки,что тоже немаловажно.
Все понятно, все подробно, все приятно! Однозначно, рекомендуем этот центр и этих специалистов своим знакомым! СПАСИБО!
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Тр
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2022
Отличный автосалон, прекрасное обслуживание, всё для клиента! Приехала за машиной за 1250 км из другого города. Предварительно отправила сообщ. на авито. Ответили и перезвонили очень быстро. Особенно хочу отметить менеджера Алексея (огромное ему спасибо за его работу). По моей просьбе рассказал о машине от и до, заснял и направил очень подробное видео: со всех сторон снаружи машину, состояние порогов, состояние салона автомобиля, видео днища автомобиля на подъемнике, даже замер ЛКП. К слову, при моем обращении в один из автосалонов Москвы, на мою просьбу о видео меня просто послали. В общем, договорились о моем приезде и мне гарантировали, что машина меня будет ждать. Немного нервничала, конечно, в поезде, что приеду, а ее купят или окажется совсем не то. Но нет, все прошло на отлично. Машина на месте, состояние как на видео. Так же сделали скидку. Еще раз при мне подняли на подъемник, сделали комп.диагностику, ну и провели тест драйв. Там же в салоне смогла заменить резину за небольшую плату. Пока ожидала оформление и выдачу машины, ко мне подошел менеджер Алексей и сообщил, что директор, узнав, что машина поедет своим ходом в другой город принял решение замене тормозных колодок, причем бесплатно для меня. Не думала, что такое возможно в наше время. В общем, доехали домой мы нормально, машина не подвела. Здесь, у себя в городе без проблем поставила авто на учет и получила номера (спасибо менеджеру Кристине, все документы подготовила с блеском, не придерешься ни к одной запятой).Так что выражаю свою огромную благодарность за отличную работу!
Отличный салон вчера приобрели с женой авто ,спосибо большое менеджеру Золотухину Алексею Игоревичу и его сотрудникам бистро оформили кредит ростолковали что почём вобшем буду всем советовать этот солон отличный салон мне нравится, КЛАСС...
Ездил на ТО в этот салон , всё понравилось ,очень хороший подход к людям , особенно понравилось работа мастера приёмщика Сергея , таких людей бы побольше ,спасибо ему большое ,всем советую салон
Приобрел автомобиль с пробегом, во время гарантийного срока произошла дорогостоящая поломка сцепления. Позвонив в автосалон меня пригласили приехать на следующий день.После диагностики автомобиль забрали на гарантийный ремонт. Меньше чем через неделю вернули отремонтированный автомобиль. Что особенно приятно при ремонте не экономили,а использовали высококачественные запчасти. На протяжении всего времени,пока автомобиль был в ремонте, на связи был менеджер Алексей. Всегда отвечал на звонки и рассказывал состояние дел по машине. Спасибо за вашу работу.
Покупала автомобиль в январе 2022 года.
Персонал очень доброжелателен.
С нами работал Коннов Андрей, профессионал своего дела 👍 Подобрал машину по нашим пожеланиям, работал с нами два дня, хочу сказать ему ОГРОМНОЕ спасибо, мы довольны машиной!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2020
Приехал посмотреть б/у автомобили. Стоянка на улице. Около получаса бродил среди автомобилей, надеясь что кто то выйдет, но так и не дождался через огромные окна салона хорошо видно, что посетителей гораздо меньше, чем парней в белоснежных рубахах... Короче, так и ушел ни с чем, а приезжал за автомобилем ( хотел приобрести выбранный на сайте, но на стоянке он отсутствовал). Кстати , на большей части стояших на стоянке автомобилей нет никакой информации об автомобиле, комплектации, цене. Странное отношение к клиентам... А ведь я проехал 70 км именно в этот автосалон!
Не советую данный салон. По телефону говорят одно а приезжаешь толкуют совсем другое. Проехал 300километров взял ту сумму денег которую обсуждали с менеджером почти целую неделю. А когда приехал то такого автомобиля уже нет и не было. Он уже стоит с допами на сумму 55 тысяч рублей плюсом..замануха клиентов а вдруг прокатит. Будьте добры менеджеры когда связывайтесь с клиентом называйте ту цену которая стоит на самом деле. По телефону одна по приезду другая. Запомните допы устанавливает салон а не как они говорят что завод.
Обслуживаю автомобиль в этом салоне уже несколько лет и всегда довольна обслуживанием! Это просто лучший салон! Всегда все делают четко, быстро и без проблем. Всем советую!
Доброго времени суток!Хочу поделиться лестными впечатлениями о данном автосалоне! Отдельную благодарность хочу выразить: Менеджеру по продажам Зикевскому Артёму!
Специалисту отдела КСО Каймановой Полине !
Заместителю руководителя Осипову Николаю !
Сотрудники отлично выполняют свою работу! Очень вежливый и общительный персонал! Высокая оценка старого автомобиля и хорошая скидка на покупку нового!
Хороший диллерский центр. Персонал дружелюбный. Без проблем разрешают присутствовать на ТО. Мастеру-консультанту Евгению и консультанту Данису отдельное большое спасибо.
Вчера покупали автомобиль Лада Нива Тревел, менеджер Клоков Александр отработал все возражения и переориентировал нас на этот автомобиль, служба приемки авто работает очень медлено, так что трейд ин очень затянулся, оформление документов тоже оказалось платным, но за 9 часов, что мы там находились нам уже все равно было, лишь бы уехать. . В целом салон и сотрудники приветливые, работу свою знают. Отдел страхования и оформления документов тоже очень медленно работает, но девушка Полина выдержала весь негатив и после 9 часов нахождения в салоне , наконец нас выпустили. Ставлю оценку 5, авансом
Год назад была куплена машина с пробегом, не смотря что авто 12 года ценник был высок. За год пользованием авто было много поменяно деталей, по документам было приобретено за 140т.р.(выкупил салон), выставили ее за 220т.р. С чего такой ценник если в авто не было ничего заменено. Огорчены покупкой! Будьте бдительны и внимательны приобретением авто в автосалонах, те же перекупы!
18,10,2020г посещал по записи отот салон по проблеме с моей точки зрения не коректно работают дворники, авто дёргается, веста св кросс консультант даже не стал проводить диагностику авто на горантии30000 пр 2,8лет вот такой неприятный мой везит проездил 200км в пустую , может они на глаз определяют неисправности не берусь судить записался в другой сервис посмотрим что скажут там
Я был в Липецке проездом, в яндекс картах нашел автосалон. Обратился с заменой масла двигателя и регулировкой фар. Мастер-приемщик Денис озвучил цену и время работы. Работа была выполнена отлично и в срок. Всем остался доволен. Спасибо мастеру за качественную работу!