Отель оставил странное, неоднозначное впечатление. Первое впечатление создаётся при входе в отель и при встрече гостей со стороны персонала. И оно оказалось негативным. 1. На ресепшн никого не оказалось. Ну думаю, бывает, это же ненадолго. Тем более что работница кафе, увидев меня, предложила разместить пока вещи рядом с диванами, расположиться на диванах где мне удобней пока нет администратора, и любезно предложила кофе. Мне это очень понравилось, я с удовольствием попил кофе, которое оказалось ещё и бесплатным, и продолжил ждать ресепшн. Но это оказалось дольше чем «бывает». 2. Девушка с ресепшн, когда вернулась, оказалась малоприветливой, неулыбчивой, и как мне показалось, выполняющей свою работу так, чтобы клиенты расхотели второй раз приезжать в этот отель. 3. Заселили меня почти строго в 14-00, хотя я приехал достаточно рано и ждал несколько часов в вестибюле (здесь вроде де юре все как в инструкции, никто ничего не нарушил. Но осадочек остался). 4. Общее ощущение что все гости, которые проходили мимо меня пока я ждал в вестибюле перед заселением, какие-то смурные и нерадостные, как будто в этой гостинице на них что-то давит психологически. Ну вот такое у меня сложилось ощущение. 5. Из плюсов: к завтраку нареканий нет, все хорошо. И номер мне тоже хороший попался. Расположение тоже хорошее. Итого: 4 звезды не дам никак, от силы три, да и то с натяжкой. Как уже писали другие посетители, считаю: на одни сутки остановиться-перекантоваться пойдёт, но на более длительный срок - не знаю....Может это мне просто так не повезло с приёмом?
Самое лучшее в этом отеле- место расположения, останавливаемся второй год, но завтраки скудные, душевые становятся все неопрятнее, в номерах пахнет застарелым куревом, думала только в одном, но нет, в комфорте тоже самое. Нет вытяжки и змеевика в ванной- ничего не сохнет. Белье чистое, полотенца меняют ежедневно, персонал внимательный. Ощущения спорные, но наверное в следующий раз буду искать что то другое.
Хороший отель в центре Москвы. Ближайшие ст метро Трубная и Кузнецкий мост, минут 5 ходьбы. Номера чистые, матрасы и подушки удобные . Завтраки сытные: омлеты/блины/каши/салаты, всего много, и кофе очень приличный. У нас окна были во двор, тишина полная, и соседей мы не слышали. Но в целом отель и окнами выходит на тихий переулок. Рекомендую. Идеальное соотношение цена - качество
Испортился сервис. Администратор новая девушка, вообще ничего не помнит! Кухня отличная! Уборка номера на 3. Расположение прекрасное! Собственно только из-за локации и останавливаемся в этом отеле, а так с радостью бы жили в другом. На 4 звезды еле еле тянет.
Прекрасное расположение в самом центре, прекрасные бульвары и улочки. До метро-действительно 2 минуты ходьбы. Персонал очень любезный и внимательный. Приехали без зонтиков, а на следующий день пошёл дождь. И нам дали зонтики, чтобы спасти нашу прогулку! Завтраки отменные, домашние, не круассаны с кофе, а полноценный завтрак со свежеприготовленными оладьями и кашами. Кофе заварной. Располагающая атмосфера. В следующий наш приезд остановимся именно здесь. Именно с таких мест и начинается хорошее путешествие. Спасибо!
Обычный не большой отель. Удобное расположение. На 4 звезды как-то не очень тянет. Завтрак вообще отвратительный вышел. Выбора было, мало, всё холодное, столы стояли не убранные долго - а их и так не много. Кофемашина сломалась. Чаю не допросить было. В общем лучше без завтрака и сходить в какое-то заведение поблизости.
Отличный отель. Приветливый персонал. Шикарная кухня. Завтраки каждый день разные. Спокойная обстановка без кипиша. Метро в пяти минутах ходьбы. Красная площадь так же рядом. Пара минусов в номерах. Маленькая душевая кабина в стандартном номере и отсутствие сейфа. А в остальном всё супер.
Самый лучший отель.
Потому что:
а. это центр.
б. чистота номеров
в. вкуснейшие завтраки, будто мама мне готовила их с любовью (привет повару)
в. тихо, спокойно, никакого шума с улицы.
г. недорого
Я влюбилась в этот отель и возвращалась туда уже дважды. Спасибо за Ваше гостеприимство.
Не очень убрано в номере. Разместили не так, как заказывали, хоть и полулюкс. За креслом детали от каких-то детских игрушек, которые так и не убрали. Расположение хорошее
Отель посоветовала подруга. Была 2 дня. Понравилось все: очень красивый холл, удобные чистые номера, шикарное бельё и очень сытные завтраки! Сотрудники ресепшн отзывчивые и доброжелательные! Буду советовать и обязательно вернусь!
Трудно оценить гостиницу, прочитав до этого отзывы, но приятно удивило , обслуживание, вкусные завтраки, нормальные, девушки и парни на рецепшене, нормальные люди
Неплохая, небольшая гостиница в самом центре Москвы. В старом отремонтированном здании. Рядом ул Неглинная и Рождественка. В соседнем доме есть кафе, напротив паб, и самое главное - тихо.
Абсолютно не 4 звезды. Хамские сотрудники на ресепшн, попросили оплатить по коду или переводом , даже не идут на встречу , заставили идти в банкомат снимать деньги и платить или не заселят. Номер одноместный это какойто ужас! Халата нет, чай кофе как описано - нет, и главное - нет кондиционера! В 32 градусную жару! Номер маленький , очень душный. Ночь была сплошное мучение в такую жару. Это насколько надо не любить своих гостей? Хотя последующие две ночи были забронированы уже в номере побольше за ту же цену, но даже в этом случае пришлось мучаться в одноместном без кондиционера. Вентилятор, как человеку в прошлом отзыве - даже не предложили! Из-за такого отношения пришлось отменять последующие дни и переезжать в 3 звездочный отель, в котором есть халат и КОНДИЦИОНЕР! А вишенкой на торте было то, что с утра не было горячей воды! Даже не удалось помыться!!! Так что Борис Годунов это вовсе не 4 звезды и даже не 3. И надо бы на ресепшн посадить кого-то более клиентоориентированного.
Отличная гостиница,все рядом,чистые номера,хорошая локация,завтраки конечно так себе,но в целом хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Ляйсан М.
Знаток города 10 уровня
6 августа 2022
Уютный отель. Очень понравился, отдыхали с детьми. Вкусная кухня, чистый и уютный номер, вежливый и предупредительный персонал. Мы выезжали ранним утром, так нам и ланч боксы подготовили, хотя мы даже о них не спрашивали и, честно говоря, и не думали. Отношение к гостям очень понравилось, особенно к детям. Действительно семейный отель. Месторасположение просто супер, все в шаговой доступности-метро Трубная минут 5 хоть, Красная площадь минут 20(надо учитывать, что мы с детьми, которые медленно ходят), кафе, магазины рядом (SPAR минут 15 ходьбы). И еще отдельно упомянуть кухню хотелось. Все очень вкусно, и действительно домашняя кухня. Особенно запомнились оладьи с яблоками)))
Плюсы: центр Москвы, вкусные завтраки.
Минусы: здание старой застройки, вонь в номере, неисправный водопроводный кран и отсутствие реакции персонала на имеющуюся проблему и нежелание ее решить в кратчайшие сроки.
Отель в целом не плохой, в целом удачное расположение в центре Москвы, рядом есть магазины с товарами первой необходимости и аптека. Но на мой взгляд от метро далековато. Сами номера небольшие, но уютные. Завтраки шведский стол с небольшим ассортиментом, но в целом голодными не уйдете. Уборка номеров не самая качественная, несколько раз приходилось обращаться на ресепшн для решения проблем. Но в целом остались приятные впечатления.
Отель - тихий ужас и кошмар. Старые расшатанные номера, трескающиеся обои на стенах, грязь в номерах, пятна на постельном белье нового номера, вместо подушек Вам предложат переночевать на ошметках скатавшейся ваты в наволочке. Если включите кондиционер, комната моментально проверяется запахом тряпки. За такую цену должно быть стыдно предлагать людям этот кошмар. Лучше заплатить на 1 тр больше и поехать в Рэдиссон чем портить настроение таким убожеством.
Отличное расположение. Весь исторический центр столицы в шаговой доступности.
Приветливые сотрудники, уютная, домашняя обстановка. Достаточно хороший выбор на завтрак. Понравился номер в мансардном этаже. Номер, на первом этаже, тесноват.
Отличное местоположение!Отличный персонал!Жаль что в номере не было чайника и чашек,очень хотелось попить вечером чай. Пришлось идти в Добрынинский за углом. Тихий,комфортный отель.
В августе 2022 останавливались в гостинице. Бронировали за ранее номер и стоянку для машины. Нас ждали, все четко по времени. В номере чисто, белье белоснежное. На улице было жарко, поэтому спали с кондиционером. В холодильнике есть дополнительно вода и напитки, снеки различные (платно). Все понравилось.
Все очень понравилось,чисто,душевно,персонал очень доброжелательный!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Л.
Знаток города 19 уровня
29 августа 2022
Здание гостиницы очень удачно расположено, в самом центре Москвы, метро Трубная - 5 мин.
На первом этаже - маленькая стойка администрации, совсем небольшой холл, тут же кафе за стеклянной перегородкой.
В номере бутылка воды 0.5 л, мини-бар с платным содержимым. Имеются одноразовые тапочки.
В ванной комнате фен, шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор.
Номер достался на последнем 4-м этаже, с мансардным окном.
Площадь номера от силы 10 м2. Прихожей нет как таковой.
Из минусов:
1. Мало света.
2. В ванной комнате нет розетки.
3. Душевая кабина очень тесная,
4. Одеяло в жутких разводах и пятнах, его, похоже, вообще никогда не стирали.
Плюсы:
1. Расположение! До Красной площади 20 минут пешком.
2. Тишина, и на улице, и в помещении.
3. Удобная, комфортная кровать с ортопедическим матрасом.
5. Кондиционер хорошо расположен, дует не на кровать, а на шкаф.
6. Очень достойный завтрак "шведский стол".
***
Если только переночевать - меня устроило. Но дороговато.
Отличный отель. Приветливые девочки на стойке регистрации. Современная и приятная отделка, чистые и уютные номера, свежее постельное белье, комплект одноразовых гигиенических принадлежностей, комплект белых полотенец, вкусный завтрак по типу шведского стола и удобное расположение самого отеля, рядом метро, аптека и продуктовый магазин. Рекомендую!
Для центра столицы приемлемая цена за номер. Отличное местоположение. в шаговой доступности несколько разных веток метро. Самый центр Москвы! Заселялась на трое суток, в 11-45 в день выселения пришла уборщица и сказала, что ей пора убираться, до этого уборки в номере не было, даже мусор не выносился. Завтрак самый простой шведский стол, кофемашина часто работает не корректно, к сожалению цена завтрака не соответствует качеству. В номере пахло канализацией, вентиляция открытым окном. Персонал отзывчивый. Отлично, что есть лифт. Возможно придется вернуться, но хотелось бы, что бы недочёты были исправлены.
Отличный отель! Приезжаю регулярно! Чувствую себя как дома.
Самый центр, очень удобное местоположение.
Очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.
Хорошие, разнообразные завтраки.
В номерах идеально чисто.