Постоянно заказывала посылки через эту компанию, была довольна. Раньше всегда брала с собой паспорт, но мне говорили, что при наличии кода получения паспорт не нужен и первый раз наверное не взяв с собой паспорт, мне заявили, что посылку не отдадут. Отказ от посылки тоже не оформили, придется идти еще раз. Вы там сначала сами определитесь с регламентом получения, а потом людям голову морочьте
Добрвй день. Что бы найти это заведение, нужно постаратся))) обошёл дом вокруг 3 раза. Нет этой фирмы, не вывесок, не каких опозновательных знаков. Зашел в первую попавшуюся контору на тему узнать где фирма. Объяснили ))) внутри дома ходил по корридорам безуспешно. Спросил там, объяснили где дверь, и на ней не вывесок не знаков. Зашел, и ура! Забрал посылку))))
Ребята взгляд острее)))
Они спрятались в очень длинном доме, сразу и не найдёшь.
Задача была отправить. Ребята помогли в заполнении документов. Всё получилось. Груз отслеживался. Получатель рад.
Всё хорошо до того момента пока не возникает трудностей... Оператор не дал вскрыть посылку при получении, ссылаясь на то, что её необходимо сначала оплатить, якобы так указано в заказе. Оплатила, тут же проверила и брак, возврат сделать не могут. Вызвали начальника, оказалось это ошибка оператора и посылку можно было проверить до оплаты. Попросила данные оператора, чтобы написать в книгу жалоб, тк она совершила ошибку и повышала тон, на что получила ответ от начальницы, что я могу написать жалобу только на неё, тк оператор официально не трудоустроена и только учится, отсюда и ошибки... Просто нет слов, ужасный сервис.
Первый раз отправлял посылку. Плохо нет весов. Максимальный вес 15 кг. Пришлось покупать в магазине, что бы завесить чемодан. Девочка терпеливая, молодец.